CONCEPTO DE LINEA

—Autoridad de línea es la relación en la cual un superior ejerce la supervisión directa

sobre un subordinado, se da en una organización en forma descendente: tiene una
íntima y directa relación con el objetivo o giro de la empresa, se da solamente a
través de un mismo canal de comunicación y en el ejercicio de dicha autoridad no
se deben de obviar los mandos intermedios.
—Es la autoridad típica en la empresa, la que se enfoca directamente a la
consecución de los objetivos de la negociación.
CONCEPTO DE STAFF
—La autoridad de staff es la autoridad de asesoría o consultoría, se refiere a los
elementos de organización que ayudan a la línea a trabajar más efectivamente para
lograr los objetivos de la empresa.
—No tiene esta autoridad una relación directa con el objetivo o giro de la empresa,
la participación o cometido de esta autoridad no es el ordenar sino el aconsejar,
asesorar.
EN ALPINA
LINEA Y STAFF
LINEA : Los objetivos de alpina es su negociación al tener alianzas con firmas de
Estados Unidos y pues la negociaciones son con trabajar y producir más
ecológicamente y con sus negociaciones para trabajar mutuamente con juan Valdez
café Latte siendo una expansión internacional, Esta es una unión perfecta que ya
empieza a dar sus frutos.
STAFF: Antes implementaban para hacer los pedidos vía telefónica gracias a la
innovación de la Orden de compra por agenda se han generado mayores resultados
menor costos y satisfacer a los clientes. Ya que la comunicación es directa y se
forma más rápidamente el proceso de entrega.
Todos los miembros del equipo comercial participan anualmente en programas de
formación y capacitación en técnicas de atención a los consumidores.

Autoridad lineal
Los gerentes que tienen autoridad lineal son aquellas personas de la organización que
tienen la responsabilidad directa de alcanzar las metas de la organización. La autoridad de
línea está representada por la cadena normal de mando, empezando por el consejo de
administración y extendiéndose hacia abajo por los diversos niveles de la jerarquía, hasta
el punto donde se efectúan las actividades básicas de la organización. La autoridad lineal
se basa, primordialmente, en el poder legítimo.
Como las actividades de línea se identifican en términos de las metas de la empresa, las
actividades clasificadas como correspondientes a la línea variarán de una organización a
otra. Por ejemplo, los gerentes de una empresa fabril podrían limitar las funciones de línea
a la producción y las ventas, mientras que los gerentes de una tienda de departamentos,
donde las adquisiciones son un elemento medular, considerarán que el departamento de
compras y el departamento de ventas son actividades de línea. Cuando una organización
es pequeña, todos los puestos pueden ser roles de línea. En Nordstrom, los asociados
tienen bastante autoridad lineal.