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DIRECTORIO
RECONOCIMIENTOS
M.I RAFAEL GARCÍA JIMÉNEZ UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TABASCO.
IBQ. FRANCO LUCIO RUIZ SANTIAGO UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TABASCO
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TECNOLOGÍA DE ALIMENTOS
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ÍNDICE
# CONTENIDO PAGINA
I. DIRECTORIO Y RECONOCIMIENTOS 2
II. ÍNDICE 3
III. INTRODUCCIÓN DE LA ASIGNATURA 4
IV. CONTENIDOS TEMÁTICOS
V DIAGNÓSTICO
UNIDAD 1. IMPORTANCIA DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA.
UNIDAD 2. TIPOS DE CONTAMINACIÓN.
UNIDAD 3. IMPORTANCIA DE LA CALIDAD Y LA INOCUIDAD
VI ALIMENTARIA.
UNIDAD 4. LEGISLACIÓN NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN
ALIMENTARIA.
UNIDAD 5. CALIDAD TOTAL.
VII REFERENCIAS
VIII GLOSARIO
IX ANEXOS (FIGURAS, TABLAS, ETC.)
1. Evaluación del curso, taller, materiales.
2. Resultados Finales de evaluación del aprendizaje
3. Respuestas de las prácticas del alumno
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III. INTRODUCCIÓN DE LA ASIGNATURA.
La propuesta para mejorar la higiene en las frutas y hortalizas frescas, inició en enero
de 1997, cuando el Presidente Clinton, a través de la radio, anunció una “Iniciativa de
Inocuidad Alimentaría” para mejorar la sanidad, calidad, higiene e integridad en la
producción de alimentos de los países que exportan a los mercados de los EE.UU.
Pocos meses después, en mayo de 1997, como parte de la iniciativa del Presidente, el
Departamento de Salud y Servicios Humanos (DHHS), el Departamento de Agricultura
de los Estados Unidos (USDA), y la Agencia de Protección para el Medio Ambiente
(EPA), enviaron al Presidente un reporte que identificaba a la producción, manejo,
comercialización y distribución de las frutas y hortalizas frescas como áreas de
inquietud, respecto a su relación con enfermedades bacteriológicas con serias
implicaciones para la salud humana.
De acuerdo con sus autores, la guía es consistente con los derechos y obligaciones
comerciales de los Estados Unidos, y no busca imponer barreras o restricciones
innecesarias o desiguales a los productores y exportadores
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IV. DIAGNOSTICO DE CONOCIMIENTOS.
Instrucciones: El siguiente cuestionario que resolverán permitirá tener un indicador cuantitativo del
conocimiento de esta asignatura, para determinar el nivel de conocimiento que tienen con respecto a la
inocuidad en alimentos, conteste correctamente, tendrán 60 minutos para llenarlo.
3) Se manipulan y se conservan en forma apropiada, permanecen sin alterarse durante bastante tiempo.
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UNIDAD 1
IMPORTANCIA DE LA INOCUIDAD
ALIMENTARIA
INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
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TEMA 1
Procedimiento de enseñanza:
Los alumnos se reunen en grupos de cuatro personas.
Los alumnos discuten el concepto de inocuidad alimentaria y obtienen el suyo
Exponen el concepto y se discute con el resto de los equipos
Evaluación parcial:
RELACIONE LOS CONCEPTOS DE COLUMNA DE LA IZQUIERDA CON LAS DEFINICIONES
DE LA COLUMNA DE LA DERECHA.
EVALUACIÓN PARCIAL.
Enumerar en orden de importancia la alteración de los alimentos desde la producción primaria hasta
el consumidor.
EVALUACIÓN PARCIAL
Cuestionario.
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TEMA 2
Evaluación parcial.
Opción múltiple
1. Es la conservación de alimentos utilizando conservadores químicos.
a) refrigeración b) congelación c) deshidratación d) química
4. Se emplean para retardar las reacciones químicas y la acción de las enzimas y retrasar o inhibir el
crecimiento y actividad de los microorganismos que se encuentran en los alimentos.
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2.2.1. Aplicara los métodos de conservación de alimentos que existen en la región
Ejercicio 2. Identificar métodos de conservación para productos de la región
Instrucciones:Identificar y anotar los métodos de conservación aplicados a algunas frutas de la región.
Procedimiento de enseñanza: Anotar el método de conservación aplicado en la siguiente de productos
elaborados
EVALUACIÓN PARCIAL
Elaboración de un producto conservado con azucar: Mermelada de naranja
Método.
1. Se preparan los frascos estirilizados.
2. Se seleccionan las naranjas en base a su color caracteristico. Y se lavan
3. Se colocan en una tina de escalde con agua a ebulliciòn,hasta que la cascara presente
una consistencia esponjosa;se les hace un corte en la base de uniòn al arbol y cuatro
longitudes simètricas, para facilitar el desprendimiento de la cascara.
4. La cascara se prepara, en tirillas y se cuesen en la autoclave.El agua de cocimiento de
las cascaras se utilizan posteriormente para la elaboraciòn de jalea.
5. Se extrae el jugo mediante la despulpadora.
6. Se pesan y mezclan en la marmita de cocimiento , el jugo y el agua.
7. Se pesan y mezclan la pectina con 500 g. De azucar, se adicionan a la marmita,agitando
continuamente y hasta completa disoluciòn.
8. Se lleva hasta ebulliciòn la mezcla, se adicionan 1450 g. De tiras de la cascara y se
calienta nuevamnte a ebulliciòn,la cual se mantiene aproximadamente dos minutos.
9. Se adiciona lentamente el resto de azucar, se agita continuamente para evitar la
formaciòn de grumos y hasta completa disoluciòn de la misma.
10. Se continua calentando y agitando hasta obtener el 70 % de sòlidos solubles medidos con
refractometro.
11. Se interrumpe el calentamiento y se determina la cantidad de acido citrico que hay que
añadir para obtener el pH deseado con una muestra de 100 ml.
12. Se estima el volumen de mermelada en la marmita y con el dato anterior se calcula el
acido a agregar ,disuelto con la minima cantidad de agua caliente se agrega a la olla de
cocimiento.
13. Se calienta nuevamente hasta ebulliciòn.
14. Se envasa la mermelada a una temperatura superior a 85 °C, hasta el ras del frasco y se
tapan.
15. Se enfrian paulatimnamente los frascos,mediante agua con una temperatura de 55° C .
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Ta2. Elaborar investigación complementaria sobre la inocuidad de alimentos desde la producción
primaria hasta el consumidor.
UNIDAD 2
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TIPOS DE CONTAMINACIÓN Y SUS
EFECTOS
INTRODUCCIÓN
El termino “Contaminantes” se refiere a las sustancias indeseables que pueden incorporarse
inadvertidamente, antes, durante o después de la elaboración de los alimentos. Las
legumbres y otros productos se pueden contaminar por pesticidas que se usan en la
agricultura y en otros campos o por elementos de la naturaleza. Aunque es difícil legislar
específicamente contra todas las formas posibles contaminación, se han preescrito los limites
máximos para algunos elementos traza.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
1. Conocer los conceptos de contaminación, toxicidad, agentes contaminantes,
plaguicidas, nivel máximo permitido, dosis oral diaria.
TEMA 1
1. Conceptos básicos.
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1.1.1. Explicará el concepto de contaminación en alimentos
Ejercicio 1 Concepto de contaminación en alimentos:
Instrucciones: En equipos de trabajo de 4 personas definir en conjunto contaminación en alimentos
Procedimiento de enseñanza:
Los alumnos se reúnen en grupos de cuatro personas.
Los alumnos discuten el concepto de contaminación en alimentos y obtienen el suyo
Exponen el concepto y se discute con el resto de los equipos
1.1.3. Explicará el concepto de plaguicida, nivel máximo permitido y dosis oral diaria
Ejercicio 3. Concepto de plaguicida, nivel máximo permitido y dosis oral diaria
Instrucciones: En equipos de trabajo de 4 personas definir en conjunto plaguicida, nivel máximo
permitido y dosis oral diaria
Procedimiento de enseñanza:
Los alumnos se reúnen en grupos de cuatro personas.
Los alumnos discuten el concepto de plaguicida, nivel máximo permitido y dosis oral diaria
y obtienen el suyo
Exponen el concepto y se discute con el resto de los equipos.
EVALUACIÓN PARCIAL.
TEMA 2
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PRINCIPALES FUENTES DE CONTAMINACIÓN MICROBIOLOGICA EN POSCOSECHA,
ORDEÑA, SACRIFICIO EN CAMPO Y EN PLANTA
Procedimiento de enseñanza:
Los alumnos mencionan las fuentes de contaminación microbiológica
1.- Contaminación a partir de vegetales comestibles
2.- Contaminación a partir de material cloacal
3.-Contaminación a partir de animales
4.-Contaminación a partir del suelo
5.-Contaminación a partir del agua
6.-Contaminación de los alimentos durante su manipulación e industrialización
EVALUACIÓN PARCIAL.
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TEMA 3
PRINCIPALES FUENTES DE CONTAMINACIÓN FÍSICA EN POSTCOSECHA, ORDEÑA,
SACRIFICIO EN CAMPO Y EN PLANTA
Procedimiento de enseñanza:
Los alumnos mencionan un alimento contaminado de forma física, tomando en consideración el
Concepto de contaminación física.
EVALUACIÓN PARCIAL.
TEMA 4
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PRINCIPALES FUENTES DE CONTAMINACIÓN QUIMICAEN POSCOSECHA,ORDEÑA,
SACRIFICIO EN CAMPO Y EN PLANTA
Procedimiento de enseñanza:
Los alumnos mencionan un alimento contaminado de forma química, tomando en consideración
el concepto de contaminación química.
EVALUACIÓN PARCIAL.
3. Una de las sustancias químicas peligrosas más usuales que pueden contaminar a los alimentos son:
UNIDAD 3
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IMPORTANCIA DE LA CALIDAD Y LA
INOCUIDAD
INTRODUCCIÓN
La higiene de los alimentos implica una variedad de acciones, entre las cuales, el evitar la
contaminación ocupa lugar relevante. Cada fuente de contaminación que puede actuar
sobre los alimentos, presenta sus propias peculiaridades y por ello requiere de métodos
especiales para lograr su control. Así ocurre con el agua, con la tierra, con la fauna, con los
manipuladores o con el equipo y envases que habrán de contenerlos.
En el caso del equipo, este puede ser un vehículo pasivo de microorganismos o puede
constituirse en la base material sobre la cual, con un aseo deficiente, entren en actividad y
lleguen a introducirse por millares en el alimento
Existen numerosos métodos para tal efecto, el recuento de microorganismos viables en el
equipo tratado es sencillo y confiable, aunque necesariamente requiere de tiempo para
disponer de los resultados.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
TEMA 1
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LA CALIDAD Y LA INOCUIDAD ALIMENTARIA
Procedimiento de enseñanza:
Los alumnos se reunen en grupos de tres personas.
Los alumnos discuten el concepto de calidad, su importancia en el campo de alimentos y obtienen el
suyo
Exponen el concepto, su importancia y se discute con el resto de los equipos
Evaluación parcial.
Relacione las columnas que defina el concepto correspondiente
TEMA 2
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BPA (Buenas Prácticas Agrícolas)
Procedimiento de enseñanza:
Los alumnos se reunen en grupos de tres personas.
Los alumnos discuten el concepto de buenas practicas agricolas,
Exponen el concepto, su importancia y se discute con el resto de los equipos.
2.2.1 Identificará las principales fuentes de contaminación física, química y microbiológica del agua,
suelo y aire, compostaje, productos orgánicos.
Ejercicio 2 Fuentes de contaminación física y química del agua suelo aire
Instrucciones: Mencionar 3 contaminantes presentes en el agua, suelo y aire que pueden causar
daños a la salud de los consumidores.
Procedimiento de enseñanza:
Los alumnos mencionan cada uno el nombre de un contaminante presente en agua, suelo o aire y cuyo
consumo causa daños a la salud de los consumidores ,
Evaluación parcial
Relacione las columnas que definan el concepto correspondiente.
Tema 3
Procedimiento de enseñanza:
Los alumnos dan su concepto de análisis de riesgos y puntos criticos de control y su importancia.
Los alumnos discuten el concepto de análisis de riesgos y puntos criticos de de control, su importancia
en el campo de alimentos y obtienen el suyo.
Exponen el concepto, su importancia y se discute con los alumnos.
3.1.2 Identificará los elementos que intervienen en un proceso de implementación del sistema de
Análisis de riesgo y puntos críticos de control (HACCP).
Ejercicio 2 Identificar los elementos que intervienen en un proceso de implementacion del
sistema de Análisis de riesgo y puntos críticos de control (HACCP).
Instrucciones: Individualmente mencionar tres cuestionamientos básicos para emitir un juicio de valor
sobre el posible riesgo que entraña el tratamiento a que ha sido sometido el alimento.
Procedimiento de enseñanza:
Los alumnos mencionan los cuestionamientos necesarios para la emisión de juicio de valor sobre el
posible riesgo que entraña el tratamiento a que ha sido sometido el alimento
Los alumnos discuten la importancia del cuestionamiento.
Evaluación parcial
Marque la respuesta correcta en cada caso.
1. Consiste básicamente en un sistema preventivo de controles basado en el análisis de los riesgos y en
puntos criticos de control.
a) Buenas práctica de b) Buenas prácticas c) HACCP d) Control de calidad
manufactura agrícolas
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2. Una vez que se conoce la sensibilidad de los ingredientes, se pueden identificar varios puntos
criticos de control.
a) Buenas práctica de b) Buenas prácticas c) HACCP d) Control de calidad
manufactura agrícolas
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Tema 4
GMP (Buenas Práctica de Manufactura)
4.1.1 Identificará los elementos que intervienen en un proceso de implementación del sistema de
Buenas prácticas de Manufactura
Ejercicio 2 Elementos de un proceso de implementacion del sistema de buena practicas de
manufactura
Instrucciones: Ordenar en forma cronológica los elementos para la implementacion de un sistema de
BPM:
Procedimiento de enseñanza: Ordenar en forma cronológica los elementos para la implantación de
un sistema de Buenas Practicas de Manufactura colocando en el paréntesis de la derecha el
numero que corresponda
Realizar verificaciones para comprobar la operación del sistema ( )
Elaboración de un programa de trabajo ( )
Elaboración de un diagnostico ( )
Evaluación parcial.
2. Mencione los seis aspectos fundamentales que abarca las buenas prácticas de
manufactura.
Tema 5
PCP (Programa de Control de plagas)
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5.2.1 Explicará en que consisten los métodos de control de plaga que existen y aplicados a la
industria alimentaria
Ejercicio 2 Identificar los metodos de control de plagas
Instrucciones: Identifica los métodos de control de plagas de acuerdo a sus características de cada uno
de ellos relacionando las columnas
Procedimiento de enseñanza: Ordene las palabras de modo que formen oraciones coherentes,
escribiendo la literal del lado izquierdo que corresponda a las características del lado derecho de la
tabla siguiente.
Tienen 10 minutos para contestar el ejercicio
a Trampas Se utiliza normalmente para
ahuyentar aves
b Fumigacion Se utiliza para roedores
c Sonido ultrasonico Se utiliza para insectos
Evaluación parcial.
Coloque en la columna de la izquierda el concepto correspondiente a la definición de la
derecha.
c) Fumigación con insecticidas se utilizan para ahuyentar a los pajaros tales como silbatos,
por aspersión sonido ultrasonico, colocación de siluetas de buhos en las
entrads y cercanias de la planta.
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Tema 6
Rastreabilidad
Resultado de Aprendizaje
6.1.1 Explicar el concepto de rastreabilidad y su importancia en la industria alimentaría
Ejercicio 1 Objetivo de la rastreabilidad
Instrucciones: Mencionar cual es el objetivo de la rastreabilidad y su importancia en la inocuidad de
los alimentos
Procedimiento de enseñanza:
Los alumnos mencionan el objetivo de la rastreabilidad
Los alumnos discuten el objetivo de la rastreabilidad y su importancia en la inocuidad de los alimentos
Evaluación parcial.
2. Enumere los principales elementos con que se debe contar para tener la rastreabilidad
de un producto.
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UNIDAD 4
LEGISLACIÓN, NORMALIZACIÓN Y
CERTIFICACIÓN
INTRODUCCIÓN
El desarrollo de los mercados inmersos en una dinamica de globalización y de conformación
de nuevos bloques comerciales, asi como el entorno macroeconómico nacional, ha
establecido los nuevos escenarios para la prodccion, la transformación y comercializacion, en
donde hemos identificado con mayor claridad, nuestras potencialidades, asi como las
debilidades y de esta forma enfrentar existosamente el camino que aun queda por recorrer.
Es bien cierto que las medidas fitosanitarias y zoosanitarias han sido una condicion
necesaria para el flujo de productos agroalimentarios, tambien es cierto que han dejado de
ser suficientes, por lo que es condicion indispensable, que tanto los productos como los
procesos productivos incorporen aspecytos tales como calidad por atributo, envase,
embalaje, etiquetado e inocuidad, para poder acceder a los mercados.
Es innegable que los cambios que se han venido gestando a escala internacional en el
marco de las barreras no arancelarias estan encaminados a incrementar la atención a
aquellos factores de riesgo biológico, fisico, químico que pudieran causar enfermedades a los
consumidores.
En concordancia con esto los paises desarrollados han reforzado sus instrumentos de
control, vigilancia, inspeccion, verificación y certificación de los productos agroalimentarios a
efecto de garantizar que el consumo de los alimentos no cause daños a la salud de los
consumicdores.
En México la SAGAR ha instrumentado el programa Integral de Desarrollo Tecnológico para
la Calidad (PIDTCA) como una plataforma que contiene los mecanismos adecuados que
garanticen a la población, el consumo de productos agroalimentarios con calidad, sanidad e
inocuidad. Esto nos obliga a la aplicación de todas aquellas medidas que ademas de que
permitan disponer de los alimentos necesarios para poblaciones crecientes, generen
sistemas eficientes de manipulación, elaboración y distribución incluida la aplicación de la
biotecnología para disminuir los roiesgos a la salud y a la biodiversidad.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
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TEMA 1
Regulaciones Internacionales en Inocuidad Alimentaria
Resultado de Aprendizaje
1.1.1 Explicar la función de cada uno de los organismos internacionales como son: FAO. OMS, EPA,
FDA, IFT. Codex Alimentarius y su relación con la inocuidad de los alimentos a nivel mundial
Ejercicio 1 Relacionar las funciones de los principales organismos internacionales que tienen relacion
con la inocuidad alimentaria.
Instrucciones: Identifica las funciones de los organismos internacionales que tienen relacion con la
inocuidad alimentaria, relacionando las columnas
Procedimiento de enseñanza: Ordene las palabras de modo que formen oraciones coherentes,
escribiendo la literal del lado izquierdo que corresponda a las características del lado derecho de la
tabla siguiente.
Tienen 10 minutos para contestar el ejercicio
Evaluación parcial.
1. Mencione las dependencias de las naciones unidas que se ocupan del comercio de
los alimentos.
2. Se ocupa principalmente de la producción de alimentos mediante sistemas de
producción perfeccionados, asi como de su elaboración, conservación y distribución.
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4. Es una comision y organización voluntaria que esta integrada por naciones que son
miembros de la FAO y de la OMS y en el se encuentran diversos patrones internacionales
para la industria alimentaria.
a) OMS b) ATAN c) FAO d) AIRC
TEMA 2
REGULACIONES NACIONALES EN INOCUIDAD ALIMENTARIA. (NORMAS OFICIALES
MEXICANAS )
Resultado de Aprendizaje
2.1.1 Explicar la función de cada uno de los organismos nacionales como son: SAGARPA y
SECRETARIA DE SALUD, y su relación con la inocuidad de los alimentos a nivel nacional
Ejercicio 1 Relacionar las funciones de los principales organismos nacionales que tienen relacion con
la inocuidad alimentaria.
Instrucciones: Mencione las funciones de los organismos SAGARPA y SECRETARIA DE SALUD
con respecto a la inocuidad alimentaria.
Procedimiento de enseñanza: Los alumnos mencionan las funciones de los organismos SAGARPA y
SECRETARIA DE SALUD y sus relacion con la inocuidad alimentaria.
EVALUACIÓN PARCIAL.
1. Explique la función que desempeña la SAGARPA en el contexto de la inocuidad
alimentaria.
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3. Mencione las principales Normas Oficiales Mexicanas relacionadas con la inocuidad de
los alimentos en campo y en la planta.
TEMA 3
ESQUEMAS DE CERTIFICACIÓN
Resultado de Aprendizaje
3.1.1 Explicará los principales requisitos no arancelarios en materia de inocuidad alimentaria para la
exportación como para la importación
Ejercicio 1 Mencionar y analizar los requisitos necesarios para un organismo certificador.
Instrucciones:Mencione los requisitos para un organismo certificador .
Procedimiento de enseñanza: Los alumnos mencionan los requisitos que deben cumplir los
organismos certificadores para poder realizar sus funciones y asegurar con ello la inocuidad
alimentaria.
EVALUACIÓN PARCIAL.
RELACIONE LAS COLUMNAS PARA OBTENER LA RESPUESTA CORRECTA EN CADA
CASO.
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UNIDAD 5
CALIDAD TOTAL
INTRODUCCIÓN
Aunque empresas e individuos citen interpretaciones diferentes, el control total de calidad
significa, en terminos amplios, el control de la administración misma. Este concepto fue
originado por el dr. Armand V. Feigenbaum, quien sirvio en los años 50 como gerente de
control de calidad y gerente de operaciones fabriles y control de calidad en la sede de la
General Electric en Nueva York. Según Feigenbaum, el control total de calidad puede
definirse como un sistema eficaz para integrar los esfuerzos en materia de desarrollo de
calidad, mantenimiento de calidad y mejoramiento de calidad realizados por los diversos
grupos en una organización, de modo que sea poisible producir bienes y servicios a los
niveles mas economicos y que sean compatibles con la plena satisfacción de los clientes. El
control total exige la participación de todas las divisiones, incluyendo el mercadeo, diseño,
manufactura, inspeccion y despachos.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
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TEMA 1
SISTEMAS DE CALIDAD
Resultado de Aprendizaje
1.1.1 Explicar el concepto de norma ISO 9000 e ISO 14000 y su importancia dentro de una industria
alimentaria.
Ejercicio 1 Mencionar los beneficios que pueden obtenerse al implementar un sistema de calidad ya
sea ISO 9000 o 14000 en una industria alimentaria.
Instrucciones: Mencione los beneficios que se pueden obtener al implementar un sistema de calidad
ISO 9000 o ISO14000.
Procedimiento de enseñanza: Los alumnos mencionan los beneficios que obtienen las industrias del
ramo alimenticio al implementar un sistema de calidad ISO9000 o ISO 14000
EVALUACIÓN PARCIAL.
RELACIONE LAS COLUMNAS PARA ENCONTRAR LA RESPUESTA CORRECTA EN
CADA CASO.
Es un sistema principal global integrado Es el vocabulario de terminos que se utilizan en
para optimizar la eficiencia de la calidad
el sistema
de una empresa u organización al crear un
marco de mejora continua
ISO 9000-3 Es una actualizacion de ISO 9000
ISO 9004-2 Es para la industria del software
ISO 8402 Da los lineamientos para el uso de ISO 9001,
9002, 9003
ISO 9000-2 Para el sector de servicios
ISO 9000-1 Para el material procesado
ISO-9000
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TEMA 2
LA INOCUIDAD ALIMENTARIA COMO FACTOR IMPORTANTE EN LA IMPLEMENTACIÓN
DE UN SISTEMA DE CALIDAD
Resultado de Aprendizaje
2.1.1 Exponer la metodología y los requerimientos para la implementación de un sistema de
calidad basado en ISO 9000 e ISO 14000 en una industria alimentaria.
Ejercicio 1: Mencione los requisitos o pasos que deben cumplirse para implementar un sistema de
calidad ya sea ISO 9000 o 14000 en una industria alimentaria.
Instrucciones: Mencionar los requisitos para limplementar un sistema de calidad ISO 9000 o
ISO14000.
Procedimiento de enseñanza: Los alumnos mencionan las etapas de implementacion de un sisitema
de calidad ISO 9000 o 14000
EVALUACIÓN PARCIAL.
ENUMERE EN ORDEN DE IMPORTANCIA LOS PASOS A SEGUIR PARA IMPLEMENTAR
UN SISTEMA DE CALIDAD ISO-9000 O ISO-14000 EN CUALQUIER EMPRESA.
Seleccionar una agencia que haga primero una preauditoria en su propia oficina, a
la que se envian los documentos por correo, evitando asi ser sorprendido en la
documentación después de pagar la costosa inspeccion de lugar y la auditoria de
documentación
Buscar y unirse a un grupo de apoyo
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