UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

Actividad 4 PARCIAL

LIC. Héctor Galindo Pineda

Ingeniería Industrial

II-322 Administración General

SECCIÓN 0600

Juan Carlos Rodríguez Perdomo

20121003863

CIUDAD UNIVERSITARIA

TEGUCIGALPA MDC 6 DE Junio DE 2019

Direccion
Organización es ordenar y disponer adecuadamente los recursos planeados con la
finalidad de ejecutar actividades y cumplir los objetivos

La Organización como sistema

La organización es un subsistema del sistema administrativo, la función de la
organización es coordinar los esfuerzos de los individuos que componen la empresa de
manera que se entienda y comprenda para cumplir eficaz y eficientemente con los
objetivos.
Proceso de la Organización
 Parte de los objetivos globales
 Descritos en la base filosófica y legal
 Se obtendrá estructura, manuales, instrumentos para conseguir un desempeño
adecuado.

Estructuras organizacionales
 Marco de actuación
 Se combina funciones, niveles de autoridad y responsabilidad, canales de
comunicación y coordinación.
 División ordenada de las unidades de trabajo de la empresa.

Diseño de la estructura
Se ajusta a los cambios externos Ejes organizacionales:
Vertical: Relación con poder de decisión, se definen niveles jerárquicos, se desarrolla
en todos los niveles alto, medio, operativo.
Horizontal: Composición departamental
Diseño Vertical
 Jerarquía
 Control
 Centralización o descentralización

Diseño Horizontal
 Agrupa actividades en unidades, secciones, equipos, departamentos.
 Enfoque funcional
 Enfoque Divisional
 Enfoque Matricial
 Enfoque de equipos
 Enfoque de redes

Gestión por procesos

Cadena de operaciones o actividades intervienen clientes internos y externos,
proveedores para convertir entradas en salidas.

Características de los procesos

 Facilitando la obtención del producto o Servicio de calidad.
 El valor agregado es un atractivo para el cliente.

Clasificación de los procesos

1. Gerenciales: Cumplir con la visión empresarial, proceso estratégicos.
2. Operativos: Cumplimiento de la misión, proceso que se desarrollan y guarda
relación con la existencia de la empresa.
3. De soporte o apoyo: Procesos administrativos y financieros para cumplimiento de
operaciones y procesos anteriores.
Reingeniería
La reingeniería constituye una recreación y reconfiguración de las actividades y procesos
de la empresa, lo cual implica volver a crear y configurar de manera radical él o los
sistemas de la compañía a los efectos lograr incrementos significativos, y en un corto
período de tiempo, en materia de rentabilidad, productividad, tiempo respuesta, y calidad,
lo cual implica la obtención de ventajas competitivas.
Reingeniería de procesos
La reingeniería es la revisión fundamental y el cambio radical del diseño de procesos,
para mejorar drásticamente el rendimiento en términos de costo, calidad, servicio y
rapidez. La reingeniería de procesos es una especie de reinvención, más que un
mejoramiento gradual.

Objetivos Generales de una reingeniería

 Mayores beneficios económicos

 Mayor satisfacción del cliente
 Mayor satisfacción del personal
 Mayor a conocimiento y control de los procesos
 Mayor flexibilidad

Proceso de Reingeniería

a) Identificación de procesos.
b) Mapeo de procesos.
c) Levantamiento de información.
d) Análisis de la información.
e) Identificar posibilidades de mejoramiento.
f) Diagramación de los procesos rediseñados.

Reestructuración
Consiste en identificar los aspectos que se van constituyendo en un obstáculo y que no
permiten desenvolverse acorde a las exigencias de la época actual y luego determinar las
alternativas de solución, (redefinición de la estructura organizacional y los respectivos
instrumentos que le posibiliten desarrollar actividades en función de la estructura definida.

Manuales administrativos

Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicación y
que sirven como medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y
transmitir en forma ordenada y sistemática la información de una organización.

Objetivos de los manuales

a) Instruir a la persona, acerca de aspectos tales como: objetivos, funciones, relaciones,

políticas, procedimientos, normas, etc.
b) Precisar las funciones y relaciones de cada unidad administrativa para deslindar
responsabilidades, evitar duplicidad y detectar omisiones.
c) Servir como medio de integración y orientación al personal de nuevo ingreso,
facilitando su incorporación a las distintas funciones operacionales.
d) Proporcionar información básica para la planeación e implementación de reformas
administrativas.
e) Interviene en la consulta de todo el personal.
f) Ayuda a la coordinación de actividades y evitar duplicidades

Ventajas

 Logra y mantiene un sólido plan organización.

 Facilita el estudio de los problemas de organización.
 Asegura que todos los interesados tengan una adecuada comprensión del plan
 Son instrumentos útiles en la capacitación del personal

Desventajas

 Muchas compañías consideran que son demasiado pequeñas para necesitar un

manual que describa asuntos que son conocidos por todos sus integrantes.
 Algunas consideran que es demasiado caro, limitativo y laborioso preparar un
manual y conservarlo al día.
 Existe el temor de que pueda conducir a una estricta reglamentación y rigidez
 El costo de producción y actualización puede ser alto.
 Si no se actualiza periódicamente, pierde efectividad.