ASESORIA MANEJO DE EQUIPOS DE COMPUTO EN VEREDA CUCHARAL

(MUNICIPIO DE MAJAGUAL SUCRE)

Hechos: Para el mes de Diciembre del año 2015, me fui de vacaciones a la región de la
Mojana Sucre, exactamente para la vereda de Puerto del Naranjo, un sitio bastante alejado
de la sociedad, estando de vacaciones, de mi empresa me enviaron una información que
tenía que actualizar datos personales para una actividad que iba a realizar, me traslade a la
vereda más cercana, conocida como Cucharal, donde funcionaba un centro de
comunicaciones comunitaria sencillo, que constaba de 3 portátiles, una impresora, dos
celulares, 2 televisores pantalla plana y el equipo necesario para la comunicación a internet.

Muy amablemente me atendieron y logre realizar mi actividad, enviar la información

solicitada por mi empresa. Me entere que de los 3 portátiles funcionaban dos y tenían uno
fuera de servicio, le pregunte a la funcionaria que me atendió, me dijo que no tenía los
conocimientos necesarios para arreglarlo, muy respetuosamente le dije que si me permitía
revisárselo, dada la importancia de estos equipos para esta comunidad, seguidamente llegue
a la conclusión que tenía que formatear el equipo e instalarle nuevamente los programas
necesario para su buen funcionamiento, esto basado en mi experiencia de Técnico en
Mantenimiento y Ensamble de Computadores. Arregle el equipo de manera exitosa.

Dentro del mismo local habían varias personas (campesinos) deseosas de utilizar las
herramientas modernas que nos ofrece la tecnología actual, me sentí bien asesorándolos en:

1- Creación de usuario en Facebook.

2- Creación cuentas de correos.
3- Comunicación a distancia través de chats. Etc….

Al final de la estadía en el local, la funcionaria encargada, le pregunte cuánto dinero le

debía, por el tiempo utilizado en el equipo, me respondió que no me iba a cobrar, al
contrario, yo le había arreglado el que tenía fuera de servicio, le explique que en mi ciudad
(Barranquilla), yo cobro por esos servicios, pero por ser en una vereda y viendo la
necesidad, tampoco les iba a cobrar.

Me sentí muy contento de haber realizado esa labor en esa vereda y me quedo la
satisfacción personal de haber ayudado a la comunidad.

1- Desventajas: La funcionaria encargada del centro de comunicaciones, solo tenía

conocimientos primarios del manejo de los equipos y los software o programas para
prestar un buen servicio,
2- Ventaja: Una vez enterado de la situación, logre ayudarlos, por mis conocimientos
adquiridos a través de un centro educacional experto en manejo de sistemas y
tecnologías modernas de donde soy egresado.

3- Ventaja: Siempre llevo mis herramientas de mantenimiento (Hardware), formateo

(Software)de equipos de sistemas , por si se presenta alguna necesidad.