“Los expertos recomiendan lo siguiente para la

satisfacción laboral”

¿Qué es la satisfacción laboral?

Se trata, pues, de un sentimiento de bienestar,
placer o felicidad que experimenta el trabajador
en relación con su trabajo. Este sentimiento Características del
puede ser generalizado o global y abarca todos puesto que influyen
los aspectos o factores referidos al trabajo, por lo en la satisfacción
que se puede hablar de “satisfacción laboral laboral:
general”. Pero ese sentimiento de satisfacción o - Retribución
bienestar puede estar referido a alguno de los - Condiciones
aspectos o facetas del trabajo, por lo que se de trabajo
puede hablar entonces de “satisfacción laboral - Supervisión
por facetas”. Así, una persona puede estar - Compañeros
satisfecha con respecto al sueldo que percibe, a - Contenido del
sus relaciones con los compañeros, al grado de puesto
responsabilidad que ostenta, etc. En este caso, - Seguridad en
la satisfacción en el trabajo es el resultado de el empleo
una serie de satisfacciones específicas, que - Oportunidade
constituyen las facetas de la satisfacción. s de progreso

Satisfacción laboral vs
motivación laboral

La motivación laboral se refiere

a disposiciones de conducta, a
la clase y selección de
conducta, así como a su fuerza
e intensidad, mientras que la
satisfacción se concentra en los
sentimientos afectivos frente al
trabajo y a las consecuencias
posibles que se derivan de él.
Insatisfacción laboral
Las causas pueden ser muy
variadas, pero sus
consecuencias las padece la
empresa o la organización como
la propia persona
 Formas en las que los
empleados expresan
insatisfacción.

• Salida: comportamiento dirigido a dejar la

Tips para mejorar
satisfacción laboral
Crear relaciones
sociales:
Establecer buenas
relaciones con los
compañeros genera una
imagen positiva del
ambiente laboral.
Dar reconocimientos:
Hacer que el empleado
se sienta valorado por
la empresa, esto se ve
reflejado en una mejora
de su actitud.
organización. Incluye buscar un nuevo empleo,
la además de la renuncia.
• Voz: intento activo y constructivo de mejorar
las condiciones. Incluye la sugerencia de
mejora, la discusión de problemas con los
superiores y alguna forma de actividad
sindical.
• Lealtad: espera pasiva pero optimista de que
mejoren las condiciones. Incluye hablar en
favor de la organización ante las críticas
externas y confiar en que la organización y su
administración “harán lo correcto”.
• Negligencia: permitir pasivamente que
empeoren las condiciones. Incluye el
ausentismo o retrasos crónicos, esfuerzos
pequeños y un mayor porcentaje de errores
(Robbins, 1996)

Dar autonomía: Un
empleado tiene mayor
satisfacción laboral
cuando se le
proporciona
autonomía, brinda
confianza y valoran
positivamente el trabajo
Retroalimentación: El
desempeño de las
actividades requeridas
por el puesto, produce
al empleado
información clara y
directa de la efectividad
de su actuación.
Hannoun, Gergina, “Satisfacción Laboral” , Universidad Nacional de Cuyo

-Fuentes Navarro, Silvia María “Satisfacción Laboral y su influencia en la productividad” , Universidad Rafael
Landívar, Quetzaltenango, Marzo de 2012