Código: I14110104

Versión: 01
INSTRUCTIVO: Código amarillo Vigente a partir
03/10/2012
de:
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NIVEL DEL PROCESO PROCESO SUBPROCESO O PROCEDIMIENTO
Atención Integral componente
Prestación de servicios Atención al usuario por consulta externa
Ambulatorio

EQUIPO DE TRABAJO RESPONSABLE CARGO LIDER

Urgencias Líder urgencias

OBJETIVO ALCANCE
Prestar atención inmediata a cualquier usuario
o servidor que estando en alguno de los servicios
INICIO: Activar el código amarillo
ambulatorios de consulta externa, presente un
FINAL: Trasladar el usuario
problema de salud. (Guías de reacción
inmediata)

SALIDAS
ENTRADA (INSUMO) PROVEEDORES CLIENTES
(PRODUCTOS)
Egreso del usuario. Atención
Guías de reacción Paciente atendido y integral componente
Diseño de procedimientos
inmediata estabilizado hospitalario. Ayudas
diagnósticas. Redes
Paciente con
derecho a ser
Ingreso del usuario.
atendido en la
institución.
Historia clínica
Archivo clínico. Gestión del
diligenciada según
control.
manual.
RIPS digitados según
Sistemas de información.
diagnóstico

ACCIONES O RESGISTRO O PUNTO DE

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN (INSTRUCTIVO)
ETAPAS DOCUMENTO CONTROL
Activar el Detectar la persona con dificultades de
Cualquier
código amarillo salud en alguno de los servicios
funcionario
ambulatorios de consulta externa.
Reportar por el parlante “CODIGO
Auxiliar de
AMARILLO” y consultorio o servicio en
Enfermería
donde se encuentra el paciente.
Médico Desplazarse con equipos médicos al lugar
Observación del evento para atender paciente, tomar
urgencias signos vitales y clasificarlo.
Trasladar el Transportar silla de ruedas al servicio o
usuario Camillero
consultorio en donde ocurrió el evento

Trasladar el paciente hacia el servicio de

Camillero
urgencias para su atención integral.
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ACCIONES O RESGISTRO O PUNTO DE
RESPONSABLE DESCRIPCIÓN (INSTRUCTIVO)
ETAPAS DOCUMENTO CONTROL
Atender integralmente al paciente según
procedimiento de atención por Urgencias:
Médico Interrogatorio, verificación de
Urgencias. antecedentes, toma de signos vitales,
realización de examen físico, diagnostico y
tratamiento.

FORMATOS UTILIZADOS CRITERIOS A TENER EN CUENTA

Atender rápidamente a cualquier persona que presente algún
problema de salud en los servicios ambulatorios de consulta
externa.
Apoyo inmediato del Médico que se encuentra en el servicio
de URGENCIAS asignado a OBSERVACIÓN.
Historia Clínica: Atención de urgencias,
Insumos físicos:
epicrisis, resumen de atención, contra
Camillas.
referencia.
Sillas de ruedas
Material Médico Quirúrgico.
Equipos Médicos.
Medicamento
Resolución 1995.

Preparado por: Revisado por: Aprobado por:

Juan Manuel Lema Hurtado, Carlos Martha Cecilia Osorio Díaz Martha Cecilia Castrillón
Alejandro Mesa Posada, Mónica Pino Suárez
Cargo: Cargo: Cargo:
Director UPSS Manrique, Profesional Subgerente Red de Servicios Gerente E.S.E.
Especializado, Médico TC
Fecha: Fecha: Fecha:
02//08/2012 01/10/2012 03/10/2012

Firma: Firma: Firma:

Actualización: Toda actualización o complementación a este procedimiento o su instructivo debe estar

debidamente verificada por la Oficina Asesora de Planeación y Desarrollo Organizacional y aprobada por la
Gerencia.
Se actualiza el logo de este documento el 30 de julio de 2013 y se publica en los medios de comunicación
internos