WILMER HERNANDEZ AVILA

Modelos y Medidas de la Calidad

Por medio del desarrollo de la siguiente guía, aplicará los conceptos básicos del Modelo
de Calidad y de Medidas de Calidad

1. Relacione cada concepto con su respectivo significado:

Capacidad del producto de sw para proveer

un adecuado conjunto de funciones para las Exactitud
tareas y objetivos especificados por el usuario

Capacidad del producto de sw de adherirse

a los estándares, convenciones o regulaciones Adecuación
legales y prescripciones similares referentes a la
funcionalidad

Capacidad del producto de sw para proveer

los resultados o efectos acordados con un grado Conformidad
necesario de precisión. con la funcionalidad

2. En la sopa de letras, encuentra la palabra de los siguientes conceptos, por favor

señálelos (omita en la palabra Resistencia y Conformidad):

a. Capacidad del producto de sw para proveer ayuda cuando el usuario necesita

asistencia: Capacidad de ayuda

b. Capacidad del producto de sw para proteger de buscadores ilegales por

encriptación: Facilidad para cifrar

c. Capacidad del producto de sw para permitir al usuario operarlo y controlarlo.

Aspectos de adaptación, facilidad de cambio e instalación pueden afectar la
operabilidad, igualmente corresponde a la conformidad, tolerancia a error y control
que concuerdan con las expectativas del usuario: Operabilidad

d. Capacidad del producto de sw para adherirse a los estándares, convenciones o

regulaciones en lo relacionado con la seguridad: Seguridad

e. Capacidad del producto de sw para adherirse a los estándares, convenciones, guías

de estilo o regulaciones relacionadas con la usabilidad: Uso
 Q A T R A C T I B I L I D A D U I O I
W D E Q A Z W D C V R F B N H Y H J R
D U V R O P E R A B I L I D A D H N O
E Y E T Y J G S C E D F F G P N R B S
I A R P Y U S O E T Y F G R R A I F O
U E G O W V B U F G J V S F O B U A E
U D F H B H F O O W E R J K P E O L I
J D D B J U K L P Ñ F G O N I Q R S H
O A V N M Q S A B J G H S F A M E I S
S D S C R C Y T P M F G E S B R O F O
Y I A D F O I T E E D S C E I E E I A
N C Z X U P P E W Z S A C P L T S C R
F A C I L I D A D P A R A C I F R A R
O P P R D A A D H Z X Y G H D R A C E
Q A K L F B M O O T J D B B A A Z I Y
U C V S E G U R I D A D I K D D A O I
Q O O D N A E N I M S E A S A D R N U

3. Escriba la palabra correcta en el siguiente crucigrama, de acuerdo a los siguientes

significados:

VERTICAL:

1. Capacidad del producto de sw para mantener un nivel especificado de funcionamiento

en caso de errores del sw o de incumplimiento de su interfaz especificada

HORIZONTAL:

1. Capacidad del producto de sw para evitar las fallas como resultado de errores en el sw

2. Capacidad del producto de sw para restablecer un nivel especificado de funcionamiento

y recuperar los datos afectados directamente en el caso de una falla. Algunas veces un
producto de sw se "caerá" por cierto período de tiempo, el lapso de éste período es
impuesto por la recuperabilidad.

3. Capacidad del producto de sw para adherirse a los estándares, convenciones o

regulaciones relativas a la fiabilidad
 1.
T
O
L
E
1. M A D U R E Z
A
N
C
2. R E C U P E R A B I L I D A D
A
A
E
R
R
3. C O N F O R M I D A D
R
E
S

4.
CUMPL
SUBCARACTERÍSTICA E OBSERVACIÓN CARACTERÍSTICA
S/N
Adecuación S Contiene funciones Funcionalidad
para realizar los
procesos
correspondientes los
cuales cumplen con el
objetivo del producto
Resistencia al acceso N No maneja ningún Seguridad
tipo de seguridad y
puede ser manipulado
sin tener permisos
Compatibilidad del sw NA No se logra evidenciar interoperabilidad
una prueba bajo este
esquema
Recuperabilidad N Cuando se ingresa un Fiabilidad
tipo de dato diferente
al valor establecido el
sistema se sale
Facilidad de aprendizaje S El aplicativo es de Usabilidad
fácil entendimiento
Atractibilidad N Es solo una consola usabilidad
poco atractiva al
usuario final
Utilización de recursos S El programa utiliza Eficiencia
los recursos del
sistema para satisfacer
la necesidades del
cliente
Capacidad de ser analizado S El programa permite Mantenibilidad
detectar los errores
fácilmente porque es
muy claro en las
respuestas
Facilidad de instalación S El archivo a ejecutar Portabilidad
puede ser abierto en
cualquier momento
Reemplazabilidad S Como solo es posible Portabilidad
ver el ejecutable no se
puede manipular para
actualizarlo o
mejorarlo