UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA

SEDE QUITO

CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TEMA:

CAMPAÑA PUBLICITARIA

PERIODO 54

AUTOR:

NATALIA CAROLINA CARDONA CARRERA

TUTOR:

FAUSTO LIBNI CAÑIZARES ZUÑIGA

Quito, Julio 2019

 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION ........................................................................................................ 3

“Vivamos más retornable” es el último anuncio de Coca-Cola que nos

anima a ser más sostenibles devolviendo los residuos. .................................. 3

2. CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA. ....... 4

2.1. Porque el mensaje es optimista.............................................................................. 4

2.2. Porque involucra al consumidor. ........................................................................... 4

2.3. Porque funciona en cualquier plataforma. ............................................................. 5

2.4. Porque motiva a comprar y compartir. .................................................................. 5

2.5. Porque se puede adecuar el mensaje...................................................................... 5

2.6. Porque se puede replicar en cualquier país y contexto. ......................................... 5

2.7. Porque genera que la gente hable de ello. ............................................................. 6

2.8. Porque se trata de un producto de consumo masivo. ............................................. 6

2.9. Porque puede provocar que artistas y celebridades lo compartan. ........................ 6

2.10. Porque es innovadora y diferente. ....................................................................... 6

3. ESTRATEGIA ............................................................................................................. 7

4. MIX DE MARKETING ............................................................................................... 7

5. MERCADO META ...................................................................................................... 8

6. PRODUCTO................................................................................................................. 8

7. PRECIO ........................................................................................................................ 9

8. PLAZA ......................................................................................................................... 9

9. PROMOCIÓN ............................................................................................................ 10

10. CONCLUSIONES .................................................................................................... 11

Bibliografía ..................................................................................................................... 12
 1. INTRODUCCION

“Vivamos más retornable” es el último anuncio de Coca-Cola que nos

anima a ser más sostenibles devolviendo los residuos.

En la agencia de publicidad Telling nos encantan las campañas de publicidad de Coca-

Cola. La marca por excelencia cuando hablamos de publicidad, una institución centenaria
que ha sentado las bases de la publicidad moderna. Aquí encontrarás un listado
actualizado de los mejores anuncios de publicidad de Coca-Cola.

Bien, ahora el último anuncio de Coca-Cola realizado en Argentina nos anima a ser más
sostenibles. Titulado “Vivamos más retornable” nos explica en un tono emocional el
concepto de ser retornable, en contra a todo aquello que es desechable. Así, Coca-Cola
ha realizado un envase de plástico retornable, que se recicla entre 15 y 50 veces más que
el plástico normal.

Coca-Cola busca reducir el uso de materia prima y disminuir la producción de botellas

para generar menos residuos. También están trabajando para hacer todos sus envases
retornables, con el objetivo que todos se puedan devolver en 2030.
 2. CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA.

Coca-Cola es una marca posicionada a nivel mundial. En prácticamente cualquier rincón

del orbe, cuando una persona ve el clásico logotipo rojo o la curvilínea forma de la botella
de vidrio sabe de qué producto se trata. “Pero a pesar del éxito de sus bebidas, Coca-Cola
nunca deja de innovar en sus estrategias publicitarias. Y uno de los mejores ejemplos es
su reciente campaña de latas personalizadas con nombres”. (John, 2008, pág. 22) Te
damos 10 razones por las que la consideramos como una “obra de arte” del marketing.

2.1. Porque el mensaje es optimista.

El mensaje de esta campaña es “Comparte con…” y se muestran diferentes nombres

según el lugar y el contexto.

“Además de que la idea de compartir es bonita y optimista, va muy acorde a lo que la

marca siempre intenta expresar en su publicidad”. (John C. , 2006, pág. 37). Felicidad,
unión y alegría. Históricamente, sus campañas han ayudado a mejorar la reputación de la
marca busca traer nuevamente lo que se creía viejo o desechado.

2.2. Porque involucra al consumidor.

“Quizás el mayor acierto de la campaña es que hace parte al consumidor y lo une al

producto. Las personas se emocionan si ven su nombre y comparten sus imágenes e ideas
en redes sociales”. (John C. , 2006, pág. 38). De hecho, la misma botella puede
convertirse en un objeto para guardar y reciclar volviendo a usarla y hasta para pedir
matrimonio.
2.3. Porque funciona en cualquier plataforma.

“La campaña es sencilla y divertida; y se ve bien en cualquier medio: espectaculares,

internet, impresos, etcétera. El mensaje y el diseño es ajustable por lo que puede ser
correcto para todo tipo de canal y zona demográfica”. (John C. , 2006, pág. 39)

2.4. Porque motiva a comprar y compartir.

“Aunque Coca-Cola es una empresa que vende millones de refrescos, esta campaña
incentiva la compra, incluso entre personas que regularmente no consumen estas bebidas”
(John C. , 2006, pág. 40). Los consumidores buscan en las tiendas su nombre y si lo
encuentran, o el de algún familiar o amigo, probablemente la compren.

2.5. Porque se puede adecuar el mensaje.

“Los nombres tienen un gran poder en prácticamente cualquier ámbito, incluyendo en el

de cultura popular. Por ello, esta campaña puede adaptarse al entorno para hacer más
efectivo su mensaje” (John C. , 2006, pág. 41).

2.6. Porque se puede replicar en cualquier país y contexto.

“No importa el idioma o las creencias de un país, el nombrar a las personas es un concepto
universal. Al ser una empresa multinacional, Coca-Cola debe realizar campañas que
funcionen en cualquier lado”. (John C. , 2006, pág. 42) Y probablemente ésta sea una de
las más acertadas en la historia de la marca.
2.7. Porque genera que la gente hable de ello.

“El mejor resultado que puede producir una campaña publicitaria es conseguir que sean
los mismos consumidores quienes la hagan viral”. (John C. , 2006, pág. 43). Seguramente
en estos días has escuchado a tus compañeros hablar de ello, tal vez hacer una broma o
de “quejarse” por no encontrar su nombre.

2.8. Porque se trata de un producto de consumo masivo.

“Al ser un producto dirigido a personas de distinta demografía y perfil psicológico, la

campaña acierta a la perfección al crear un mensaje que funciona para cualquiera” (John
C. , 2006, pág. 44). Todos tenemos un nombre y gente con la que podríamos compartir
una lata de Coca-Cola.

2.9. Porque puede provocar que artistas y celebridades lo compartan.

A la par del público en general, esta campaña también ha resonado entre personas
influyentes de distintos ámbitos, lo que permite personalizar aún más la experiencia. Por
ejemplo, el comentarista y ex futbolista Luis García recibió una lata con la leyenda “Dr.
García” cuya imagen compartió en sus redes sociales.

2.10. Porque es innovadora y diferente.

La genialidad es la base de una campaña exitosa. No importa los recursos que tenga una
empresa para invertir en publicidad (que, claramente, en Coca-Cola son altísimos), lo
esencial es el mensaje y la forma de compartirlo. Una gran marca puede inundar las calles
de anuncios, pero sólo una campaña grandiosa genera resultados extraordinarios.
 3. ESTRATEGIA

“Una de nuestras metas es maximizar el crecimiento y la rentabilidad con el fin de crear

valor para nuestros accionistas” (Levinson, 2010, pág. 26). Nuestros esfuerzos para
alcanzar esta meta se basan en:

(1) la transformación de nuestros modelos comerciales para enfocarnos en el potencial de

valor de nuestros clientes y el uso de un enfoque de segmentación basado en el valor para
capturar el potencial de la industria;

(2) la implementación de estrategias de multi segmentación en nuestros principales

mercados para identificar distintos grupos de mercado, divididos por ocasión de consumo,
intensidad competitiva y nivel socioeconómico;

(3) la implementación de estrategias de producto, empaque y precios a través de diferentes

canales de distribución;

(4) impulsar la innovación a lo largo de nuestras distintas categorías de productos;

(5) desarrollar nuevos negocios y canales de distribución;

(6) alcanzar el pleno potencial operativo de nuestro modelo comercial y de procesos para
impulsar mejoras operativas a lo largo de nuestras operaciones.

4. MIX DE MARKETING

“El concepto mezcla de marketing fue desarrollado en 1950 por Neil Borden, quien listó
12 elementos, con las tareas y preocupaciones comunes del responsable del mercadeo”
(Neil, 2012, pág. 44). Esta lista original fue simplificada a los cuatro elementos clásicos,
o “Cuatro P”: Producto, Precio, Plaza, Promoción por McCarthy en 1960. El concepto y
la simplicidad del mismo cautivó a profesores y ejecutivos rápidamente.

A continuación se desarrollara el Marketing Mix sobre Coca Cola

 5. MERCADO META

Coca cola es una de las pocas compañías que tienen uno de los mercados meta más
amplios, este producto va dirigido a consumidores de todas las edades, géneros, ingresos,
etnia o estilo de vida.

Sin embargo durante la última década coca cola se ha enfocado en segmentos de mercados
secundarios como es el caso de coca cola light, el mercado meta de este producto son
todos los jóvenes adultos de entre 25 y 35 años de edad que gusten de verse y sentirse
bien restringiendo la ingestión de calorías sin sacrificar el único y refrescante sabor de
una coca cola.

6. PRODUCTO

La Coca Cola tiene una amplia variedad de productos, como la Coca Cola Zero, Coca
Cola clásica, Coca Cola Diet, y en diferentes presentaciones:

· Lata de 350 ml.

· Botellas de 410 ml.

· Botellas de 1 ½ litro.

· Botella de 2 litros.

· Botella de 3 litros.

Variedad de productos: Con lo que respecta a variedad de productos, Coca Cola ofrece
diferentes opciones, como las clásicas, las diet, las zero, Coca Cola Vainilla, Coca Cola
Cherry, por lo que tiene una gama de opciones solo con lo que respecta a la marca Coca
Cola.

Calidad: Con lo que refiere a calidad, dado la fortaleza en el mercado que tienen los
productos Coca Cola y su posición en el consumidor, los estándares de calidad para estos
productos son altos.

Diseño: El diseño de las botellas y latas Coca Cola es atractiva y en todas siempre se
puede ver el logo de Coca Cola con fondo rojo, muy conocido desde su creación.
Características: Los productos Coca Cola tiene una marcada característica, no solo por su
sabor inigualable, el cual a pesar de que otras marcas intentan incursionar en el mercado
de la Cola, aun no pueden desplazar a la Coca Cola.

Marca: Es una marca presenta en todo el mundo y preferida por la mayoría de los
consumidores dada su peculiar sabor.

Tamaño volumen: Coca Cola tiene aparte de tener diferentes variedades de productos,
también tiene diferentes presentaciones, como los six pack o four pack.

Servicios: No existe servicios post entrega del producto Coca Cola, pero en algunos casos
Coca Cola coloca dispensadores de sus bebidas, lo cual mantiene a buena temperatura las
bebidas para el consumo humano.

Garantía: Actualmente, si bien el adquirir un producto Coca Cola no te da una garantía

tangencial, uno adquiere estos productos ya que saben que son de calidad y que te da
garantías para su consumo.

Actualmente con lo que respecta al Ciclo de vida del producto, Coca Cola se mantiene en
una etapa de Madurez desde hace muchos años.

7. PRECIO

Coca Cola presenta una política de precio mayor a la de otras bebidas en el mercado, pero
los consumidores finales están de acuerdo a pagar estos precios para adquirir una de estas
bebidas. Esto se refleja en el aumento de las ventas para los productos Coca Cola.

Si bien los costos para adquirir uno de estos productos son elevados, al tener variedad de
presentaciones, estas varían sus precios de acuerdo a la presentación, por ejemplo:

Una lata de Coca Cola cuesta 3 soles.

Una gaseosa no retornable Coca Cola (plástico) de 237 ml cuesta 5 pesos.

Una gaseosa no retornable Coca Cola (plástico) de 1 litros cuesta 13 pesos.

Una gaseosa no retornable Coca Cola (plástico) de 2 litros cuesta 22 pesos.

8. PLAZA
Los productos Coca Cola se distribuyen en todo el mundo; con lo que respecta a México
Coca Cola realiza una distribución por medio de intermediarios, gracias a estos últimos,
se puede ver productos Coca Cola en cualquier parte del México.

Ya que su canal de distribución es por medio de intermediarios, podemos ver dichos

productos desde un vendedor ambulante hasta un supermercado, lo cual es una buena
estrategia de distribución por parte de los directivos de Coca Cola ya que amplía su
llegada al mercado.

Coca Cola se ha posicionado en los clientes como un producto con buena imagen, gracias
a los creativos spots publicitarios que fortalecen lo percibido sobre el producto.

9. PROMOCIÓN

La campaña de marketing para los productos Coca Cola es internacional, y dado los
interesantes e innovadores spots publicitarios que presenta, estos se quedan en el
consumidor y hacen llegar muy bien su mensaje.

Para la promoción de los productos Coca Cola, se tiene publicidad por televisión, revistas,
panales publicitarios, así mismo Coca Cola patrocina algunos eventos de gran índole en
el sector, como torneos, partidos, equipos de futbol, y juegos olímpicos; lo cual llama más
la atención a los consumidores.

Los anuncios de Coca-Cola siempre se caracterizan por la polémica que causan. Estos
spots se caracterizan por incluir alguna música pegadiza, un mensaje profundo o,
simplemente, por su larga duración. Por ejemplo, algunos de los spots de Coca-Cola más
conocidos son:

 1960: La pausa que refresca

 1980: “La chispa de la vida”
 1990: Es sentir de verdad
 1995: Siempre Coca Cola
 2001: “Para todos”
 2002: “Despedido”
  2004: “Del Pita Pita Del”
 2006: “Estamos juntos” (Mundial de Fútbol 2006)
 2006: “Insultos”
 2007: “Generación de los 80″
 2007: “La fábrica de la felicidad”
 2007: “Lola”
 2008: “Estrellas fugaces”
 2009: “Hoy quiero” (versión latinoamericana de “Lola”)
 2010: “Destapa la felicidad”
 2011: “Hay razones para creer en un mundo mejor”

Además Coca Cola ofrece la oportunidad de hacer ganar mayores márgenes de ganancia
a sus intermediarios, por lo cual se sienten motivados para seguir comercializando sus
productos.

10. CONCLUSIONES

Conocer y saber que esta bebida pudo echarse atrás desde un primer momento cuando se
encontró con muchas caídas y fracasos pero como las grandes empresas que empezaron
desde abajo, nos demuestra y enseña que donde hay sueños hay propósito y donde hay
sacrificio hay éxito, es por eso que muchas empresas posteriores al éxito de coca cola, se
vieron estimulados y guiados como su mentor y trataron de imitarla y eso existe hasta el
día de hoy.

Lograr atraer a todas las masas, religiones, culturas, formas de vida y edad en una
sola identidad y sabor a la hora de beber este líquido y por lo tanto es un honor que haya
perseverado y vencido las adversidades de la vida que tal ves otras empresas lo hubieran
abandonado en la primera caída pero no Coca Cola, que supo entender el fracaso como
parte del éxito y que por cada derrota estaba más cerca a la victoria.
 Bibliografía

John, C. (2006). El auge de las promociones Marketing. Bogota: Pearson Education.

John, M. (2008). Management de la Publicidad Colección. Barcelona: Editorial Hispano

Europea S. A. Barcelona.

Levinson, C. (2010). Tácticas de Marketing. Barcelona: EcoEdiciones.

Neil, B. (2012). Marketing conceptos y estrategias. México: Pearson Ediciones.