“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

“Año del Fortalecimiento de la Atención Primaria en EsSalud”

TERMINOS DE REFERNCIA

“SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO A TODO COSTO DE

CUATRO UNIDADES DENTALES CON SILLONES INCORPORADOS MAS
COMPRESORAS, DE LAS MARCAS FAREDENT, GNATUS (2), DABI
ATLANTE, DEL HOSPITAL III DANIEL ALCIDES CARRION DE TACNA –
CAP III - METROPOLITANO DE TACNA”

Órgano Desconcentrado : CAP III - Metropolitano de Tacna

Red Asistencial Tacna - EsSalud
Tipo de Equipamiento : Biomédico

1. DENOMINACION DE LA CONTRATACIÓN

Servicio de Mantenimiento Correctivo Especializado a todo costo de cuatro unidades

dentales características tecnicas:

E.P. EQUIPO MARCA MODELO SERIE

0053806
9 UNIDAD DENTAL CON SILLON INCORPORADO MAS COMPRESORA FAREDENT EX P4000 FULL SENSOR 104-020
0053800
4 UNIDAD DENTAL CON SILLON INCORPORADO MAS COMPRESORA GNATUS INOVA PLUS SF E 0105197066
0053524
4 UNIDAD DENTAL CON SILLON INCORPORADO MAS COMPRESORA DABI ATLANTE CROMA TECHNO V 001282
0053802
6 UNIDAD DENTAL CON SILLON INCORPORADO MAS COMPRESORA FAREDENT EX P4000 FULL SENSOR 101-08

Ubicados físicamente en el Servicio de consultorios de odontología (consultorios

208,xx ), del Hospital III Daniel Alcides Carrión de la Red Asistencial Tacna – Cap III -
Metropolitano de Tacna.

2. FINALIDAD PÚBLICA

“El presente proceso busca garantizar la operatividad de las cuatro unidades dentales
de las marcas faredent (2), gnatus (1), dabi atlanti (1), de usos odontologicos.
Contribuyendo a la continuidad del Servicio consultorios de odontologia (consultorio
208, xxxx, del Cap III Metropolitano de Tacna, brindando de esta manera una atención
de calidad y buscando la satisfacción de la población asegurada de la Institución”.

3. ANTECEDENTES

Es necesario contratar mantenimiento especializado que efectúe y garantice la

reparación de los equipos dentales que actualmente opera con deficiencia y viene
presentando fallas las cuatro unidades.

4. OBJETIVOS DE LA CONTRATACION

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4.1 Objetivos generales: contratar a una Empresa tercerización No Residente en

Hospital III Daniel Alcides Carrión de la red Asistencial Tacna – Cap III Metrolpolitano
de Tacna, que brinde de manera oportuna y de calidad el Servicios de Mantenimiento
correctivo especializado de las unidades dentales con sillón encorporado mas
compresora de las marcas faredent, gnatus, dabi tlantis Ubicados físicamente en el
Servicio (consultorio 503 procedimiento odontologia), del CAP III - metropolitano de
Tacna.

5. CARACTERISTICAS Y CONDICIONES DE LOS BIENES A CONTRATAR

5.1 Descripción y cantidad del servicio a contratar

5.2 Actividades

EL contratista cumplirá con ejecución las actividades del programa de

mantenimiento preventivo propuesto de acuerdo a fábrica y aprobadas por la
unidad de Ingeniería Hospitalaria y Servicios de la Red Asistencial Tacna,

DESCRIPCION DE LA PRESTACION DEL SERVICIO:

Para la ejecución del presente servicio de Mantenimiento Correctivo
de las unidades dentales la empresa dispondrá de personal
calificado y con experiencia con esta familia de equipos Biomédicos.

ACCIONES GENERALES
Desmontado de las unidades dentales, evaluación de daños
internos y externos, suministro y cambio de las partes averiadas de
del equipo, armado de las unidades, pruebas de operatividad en
todo los equipos, evaluación de las commpresoras , Verificación y
ajuste de todo el equipo, configuración de las placa de control.

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5.2.1. TRABAJOS ESPECIFICOS A REALIZAR EN LAS

UNIDADES:
5.2.1.1: UNIDAD DENTAL CON SILLON ENCORPORADO
- E.P.: 333
- MARCA:
- MODELO:
- SERIE:
ACTIVIDADES A REALIZAR
a) Jjjj

b) Jjj

c)

5.2.1.2: UNIDAD DENTAL CON SILLON ENCORPORADO

- E.P.: 333
- MARCA:
- MODELO:
- SERIE:
ACTIVIDADES A REALIZAR
a) Ll
b) Ikjhihj
c) Jiji
d) Jkj
e)
5.2.1.3: UNIDAD DENTAL CON SILLON ENCORPORADO
- E.P.: 333
- MARCA:
- MODELO:
- SERIE:
ACTIVIDADES A REALIZAR

5.2.1.4: UNIDAD DENTAL CON SILLON ENCORPORADO

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- E.P.: 333
- MARCA:
- MODELO:
- SERIE:
ACTIVIDADES A REALIZAR

Al concluir el mantenimiento Correctivo la empresa debe de pasar el

protocolo de pruebas del equipo, en presencia de personal del área
usuaria del hospital y de la unidad de ingeniería.
El contratista utilizará el formato “Orden de Trabajo de Mantenimiento -
OTM” que será proporcionado por la Unidad de Ingeniería Hospitalaria y
Servicios de la Red Asistencial Tacna – ESSALUD.

5.3 Procedimiento

Los procedimientos para la realización del mantenimiento del equipo

o Directiva N° 004-GG-ESALUD-1999, “NORMAS PARA LA EJECUCION,

REGISTRO Y SUPERVICION DE ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO
HOSPITALARIO” aprobado mediante resolución de Gerencia General
Nº667-ESSALUD-1999.

o Manual de Servicio Técnico del fabricante.

o Instructivo para Elaborar el Plan Anual de Mantenimiento Hospitalario de

los Órganos Desconcentrados, aprobados mediante Resolución de
Gerencia Central de Infraestructura Nº003-GCI-ESSALUD-2013.

o Procedimientos para la Gestión de Fallas de los Equipos Biomédicos y

electromecánicos de ESSALUD, aprobado mediante Resolución de
Gerencia Central de Infraestructura Nº016-GCI-ESSALUD-2013.

5.8 Prestaciones accesorias a la prestación principal

5.8.1 Mantenimiento preventivo

Para la ejecución del Mantenimiento Preventivo el Contratista realizara

lo siguiente:

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a) Coordinara con el Jefe del Servicio Usuario la fecha de inicio y/o

ejecución de la actividad del mantenimiento programado de tal
manera que no se interrumpa la labor del servicio usuario. Una vez
definido la fecha, informara a la Unidad de Ingeniería Hospitalaria y
Servicios de la Red Asistencial Tacna – ESSALUD, el día de
ejecución del mantenimiento.
b) Ejecutará el mantenimiento utilizando los recursos necesarios,
comunicando obligatoriamente a la Unidad de Ingeniería
Hospitalaria y Servicios de la Red Asistencial Tacna – ESSALUD,
que va a iniciar con estas actividades.
c) Concluido el trabajo demostrara al usuario la eficiencia del
Mantenimiento ejecutado; Programa de Pruebas y Resultados o
Protocolo de Verificación y Resultados (ANEXO Nº 4 Y ANEXO Nº
5) solicitado por el jefe de Servicio Usuario, y luego firme la Orden
de Trabajo de Mantenimiento.
d) Si el servicio no se ajusta al requerimiento autorizado, el Contratista
subsanará o concluirá la actividad de mantenimiento dentro de
plazo de 24 horas siguientes a lo programado o dentro de un plazo
perentorio que disponga la Unidad de Ingeniería Hospitalaria y
Servicios de la Red Asistencial Tacna – ESSALUD.
e) Una vez firmado la OTM por el Usuario, en esa misma fecha o al
día siguiente día útil, será entregada a la Unidad de Ingeniería
Hospitalaria y Servicios de la Red Asistencial Tacna – ESSALUD
para su verificación correspondiente.

5.8.2 Soporte técnico

La Unidad de Ingeniería Hospitalaria y Servicios de la Red Asistencial

Tacna o aquien haga sus veces, solicitará la visita del Ingeniero de
fábrica, cuando el diagnostico definitivo solicitado formalmente por
ESSALUD no sea atendido por el Contratista.

5.9 Lugar y plazo de prestación del servicio

5.9.1 Lugar

El servicio contratado se efectuara sin residencia en el hospital, para lo

cual el contratista deberá enviar a su personal a las instalaciones del
Hospital III Daniel Alcides Carrión, ESSALUD – TACNA.

Adicionalmente, el contratista trasladara sus medios físicos a las

instalaciones del hospital, para atender la demanda del mantenimiento
contratado, haciendo uso de los recursos humanos y de los medios
físicos recomendados por el fabricante de los equipos.

5.9.2 Plazos

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Tiempo de entrega: del mantenimiento correctivo del equipo tendrá 30

días.

Garantía: equipo tendrá vigencia de garantía de funcionamiento por un

plazo de 06 meses.

Se realizará el Servicio de Mantenimiento Correctivo cuantas veces esta

sea requerida.

Considerar un horario normal para mantenimiento preventivo y

correctivo es de lunes a viernes de 7:30 a 15:30 horas.

5.10 Resultados esperados

La Relación de Documentos “Entregables”, los cuales el Contratista podrá

entregar como consecuencia de los Resultados Esperados por parte de la
Entidad, a partir del inicio del Contrato hasta su culminación de la misma, y
que servirán para presentar su expediente de pago correspondiente.

Documentos a entregar por el Dependencia Encargada de

N° Plazo de presentación
contratista Recepción

Tres (03) días calendarios

Informe Técnico de la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y
después de la revisión y
1 Evaluación y Diagnostico de Servicios de la Red Asistencial
evaluación del personal
Fallas del Equipo Tacna -ESSALUD.
especializado

Oficina de ingeniería Hospitalaria y

Hasta tres (03) días
Servicios de la Red Asistencial
Orden de Trabajo de calendarios después de su
2 Tacna -ESSALUD y el Jefe del
Mantenimiento (OTM) culminación y de la fecha
Servicio de Radiología General e
programada
Intervencionista

Informe Final del Servicio Hasta los diez (10) días Oficina de Ingeniería Hospitalaria y
3 Contratado, emitido por el calendarios después de Servicios de la red Asistencial Tacna
contratista culminado el contrato - ESSALUD

6. REQUISITOS Y RECURSOS DEL PROVEEDOR

6.1 Requisitos del proveedor

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El postor ganador de la Buena Pro deberá presentar los siguientes

documentos para suscribir el contrato:

a) Constancia vigente de no estar inhabilitado para contratar con el Estado.

b) Garantía de fiel cumplimiento del contrato. MEDIANTE CARTA FIANZA.

c) Garantía de fiel cumplimiento por prestaciones accesorias, de ser el

caso. MEDIANTE CARTA FIANZA.

d) Garantía por el monto diferencial de la propuesta, de ser el caso.

MEDIANTE CARTA FIANZA.

e) Contrato de consorcio con firmas legalizadas de los integrantes, de ser

el caso.

f) Código de cuenta interbancario (CCI).

g) Domicilio para efectos de la notificación durante la ejecución del contrato.

MEDIANTE CARTA.

h) Autorización de los registros respectivos del RNP para el desarrollo de

las actividades y otros documentos similares, emitidos por el organismo
competente.

7. OTRAS CONSIDERACIONES PARA LA EJECUCION DE LA PRESTACION

7.1. Otras obligaciones

7.1.1 Otras obligaciones del contratista

El contratista está en la obligación de responder en forma oportuna a los

llamados por problemas imprevistos que se presentan en el equipo, dentro
del horario de trabajo del servicio usuario; pudiendo ser sábados.

7.4 Confidencialidad

El contratista deberá tener confidencialidad de la información que se entrega,

así como la que se genera durante la ejecución de las prestaciones y la
información producida una vez que se haya concluido las prestaciones. Dicha
información pueda consistir en archivos, correos, fotografías, planos,
informes, recomendaciones, cálculos y demás documentos e información
compilados, generados o recibidos por el contratista.

7.5 Propiedad intelectual

Todo material técnico (manuales, claves de acceso, codificación de partes) es

de uso exclusivo del fabricante del equipo por considerarse propiedad
intelectual. Este material será de uso exclusivo del contratista.

7.6 Medidas de control durante la ejecución contractual

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El supervisor de la Entidad controlara el proceso de ejecución de las

actividades de mantenimiento respectiva, verificando adicionalmente:

a) El reemplazo de repuestos.

b) La fecha de inicio y culminación de las actividades de mantenimiento

c) La información registrada en la ordenes de trabajo de mantenimiento

d) Concluido la actividad de mantenimiento, El Ingeniero Supervisor de la

Entidad, pedirá al proveedor el Protocolo de verificación de resultados,

e) Otro que se encuentren indicados en el presente Termino de Referencia

7.7 conformidad de la prestación

La Unidad de Ingeniería Hospitalaria y Servicios de la Red Tacna –

ESSALUD, dará por concluida la actividades de mantenimiento, si el trabajo e
información de la actividad de mantenimiento se ha cumplido conforme a lo
contratado, firmando la Orden de Trabajo de Mantenimiento en señal de
conformidad.

Queda entendido que la Orden de Trabajo de Mantenimiento está concluido

cuando cuenta con las firmas de conformidad del Jefe del Servicio Usuario, el
Contratista, el Supervisor Biomédico y el Jefe de la Unidad de Ingeniería
Hospitalaria y Servicios de la Red Asistencial Tacna – ESSALUD. Si existe
algún problema derivado del mantenimiento realizado, este deberá ser
subsanado en virtud de la OTM ya firmada.

7.8 Forma de pago

La entidad realizara el pago de la contratación pactada a favor del contratista

según la Orden de Compra y previo informe de conformidad de la UIHS de
Red Asistencial Tacna, luego de la evaluación del servicio prestado.

Por lo anterior, el Contratista en primera instancia debe haber prestado de

manera formal y completa la documentación correspondiente, dentro del
plazo establecido en los presentes términos de referencia de conformidad en
el artículo 149 del reglamento de la ley de Contrataciones del Estado.

7.9 Fórmula de reajuste

7.10 Otras penalidades aplicables

Las penalidades serán aplicadas de acuerdo a lo establecido en el

Reglamento de la Ley de contrataciones y Adquisiciones del Estado

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Las penalidades serán aplicadas por cada incumplimiento de los Términos de

referencia, Bases Administrativas o Propuesta Total del Proveedor Adjudicado
y será como sigue:

0.10 x Monto
Penalidad Diaria =
0.25 x Plazo en días

NOTA:

Entendiéndose por incumplimiento lo siguiente:

- Inasistencia injustificada de personal del contratista en fecha

programada.
- Demora en entrega de Programa de Mantenimiento al inicio del
servicio.
- No ejecución del Mantenimiento Preventivo y Correctivo de los
Equipos, según programa aprobado por Unidad de ingeniería
Hospitalaria y Servicios de la Red Asistencial Tacna – ESSALUD, el
retraso se contabilizara y será acumulativo.
- Retraso injustificado en la presentación del Informe Periódico de
Mantenimiento.

7.11 Responsabilidad por vicios ocultos

La conformidad del servicio por parte de LA ENTIDAD no enerva su derecho

a reclamar posteriormente por defectos o vicios ocultos, conforme a lo
dispuesto por La ley de Contrataciones del Estado.

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