DIPLOMADO DE PROFUNDIZACION EN GERENCIA DE TALENTO HUMANO

PRESENTACION DE LA EMPRESA Y ENTORNO

65785301 SANDRA MILENA VASQUEZ POLOCHE

Grupo 101007_28

LINA MARCELA PARRA

TUTORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,
ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS
CEAD IBAGUE
2017
El Colegio Nuestra Señora de Fátima, sede Ibagué, es una de las 22 instituciones
educativas con las que cuenta la Policía Nacional en Colombia, con el fin de brindar
bienestar y calidad educativa a los hijos y familia de los uniformados activos y aquellos
que se encuentran en uso de buen retiro, todo lo anterior enmarcado dentro de los
programas que maneja la Dirección de Bienestar Social de la Policía Nacional, la cual
pretende siempre mejorar la calidad de vida del policía y su familia, y a su vez en
incrementar los niveles de satisfacción del personal, lo que se ve reflejado y repercute en
un servicio y una actitud de policía cercana al ciudadano, cálida, efectiva y eficaz.

El colegio es una institución oficial de régimen especial, con certificación en calidad ISO
9001 e IQNET desde el año 2009 en los niveles de prescolar, básica y media, educación
no formal, y educación continuada direccionada por los lineamientos establecidos por el
Ministerio de Educación Nacional y a su vez por las políticas y directrices que ordena el
alto mando institucional, lo anterior enmarcado dentro de la filosofía humanista que
debe caracterizar a los miembros de la comunidad educativa nusefista.

MISIÓN

El Colegio de Bachillerato Técnico Nuestra Señora de Fátima de Ibagué, del Área de

Educación de la Dirección de Bienestar Social de la Policía Nacional, tiene como misión
contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los beneficiarios de la Policía Nacional, a
través del direccionamiento del servicio educativo en los niveles de preescolar, básica, media,
educación no formal y educación continuada, orientado a una formación integral que permita
la convivencia pacífica, la participación democrática, el desarrollo creativo, la investigación y
el avance científico-tecnológico.

VISIÓN

El Colegio de Bachillerato Técnico Nuestra Señora de Fátima de Ibagué, del Área de

Educación de la Dirección de Bienestar Social de la Policía Nacional, será un ente orientador
del servicio educativo en la Policía Nacional, que asesora, investiga y proyecta para asegurar
la calidad de la educación, buscando el desarrollo humano y comunitario de los estudiantes, la
innovación tecnológica y la excelencia administrativa, merecedor por ello del reconocimiento
institucional y nacional como modelo de organización educativa que contribuye al
mejoramiento continuo en la calidad de vida de sus beneficiarios.

OBJETIVO ESTRATÉGICO
Direccionar y controlar la prestación de los servicios de educación propiciando la excelencia
académica de los educandos contribuyendo así a mejorar la calidad de vida de la comunidad
policial.
Tamaño de la Empresa: Mediana
Número de Trabajadores: 54

REVISION DEL AREA DE TALENTO HUMANO

PROCESO DE CAPACITACIÓN:
Como es una unidad de la Policía Nacional, no se tiene un plan anual de capacitación
exclusivo para estas unidades, como son los colegios; existe plan de anual de capacitación
continua para todo personal uniformado correspondiente a las labores de servicio a la
ciudadanía, efectividad en el servicio, protección de los recursos naturales, actualización en
infancia y adolescencia, procedimientos policiales, etc.
El jefe inmediato en este caso el Rector podrá identificar necesidades de capacitación,
entrenamiento o actualización, de acuerdo a los requerimientos del cargo/ empleo y así mismo
considerar o gestionar capacitaciones para el funcionario que estén orientadas a fortalecer de
esta forma las competencias, ya sea con el SENA o con la alcaldía o entidades que ofrezcan
cursos, diplomados, seminarios que les sirvan para actualización o afianzar sus
conocimientos.
CÓMO ESTÁ ORIENTANDO LA EMPRESA EL PROCESO DE INDUCCIÓN?
Dentro de la Institución es de vital importancia implementar un programa de inducción, re
inducción y entrenamiento al cargo dentro del proceso progresivo de formación y aprendizaje
para todo el personal uniformado y no uniformado de la Policía Nacional. La inducción debe
realizarse al funcionario cuando es trasladado o se presenta por primera vez a una unidad de
Policía y en caso de la re inducción, cuando se presenten cambios al interior de la institución,
producidos en cualquiera de los asuntos del Sistema de Gestión Integral. El entrenamiento se
realiza en el sitio de trabajo, siempre que el funcionario cambie de cargo/empleo, aún si esto
ocurre dentro de la misma unidad.
OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN:
 Su objetivo es generar sentido de pertenencia e identidad institucional.
 fortalecer la cultura del servicio para la Policía Nacional y garantizar una correcta
adaptación al cargo/ empleo, incluyendo la sensibilización sobre el Sistema de Gestión
Integral, Sistema de Gestión Ambiental, Sistema de Gestión de Seguridad de la
Información y Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, para la mejora
del desempeño tanto de la institución como de nuestros alumnos.

PROCESO DE SELECCIÓN EN LA ORGANIZACION

Direccionamiento de Talento Humano. Directiva Administrativa Transitoria. Orden de servicios para el desarrollo de las convocatorias
5. Estructurar el plan anual de selección para a profesionales de Policía y servicio militar obligatorio.
Seleccionar el talento humano para la Policía Director (a) de Incorporación.
Lineamientos de la Dirección de Incorporación. oficiales, patrulleros, auxiliares de policía, auxiliares
Nacional. Jefe Area de Selección del Talento Humano.
de policía bachil er, especialidades del servicio policial Orden de servicios para el desarrollo de las convocatorias
Jefe de Planeación.
y personal no uniformado. a las especialidades del servicio policial y personal no
Direccionamiento Estratégico. Plan de compras. uniformado.

2SP-MA-0001 Protocolo de selección del talento humano

Seleccionar el talento humano para la Policía para la Policía Nacional.
Nacional. 6. Realizar investigaciones y estudios para fortalecer el Investigaciones y estudios para fortalecer el proceso
Necesidades de investigaciones o estudios. Jefe Area de Investigación y Evaluación o su delegado.
proceso misional. misional.

Investigación (segundo nivel) Normatividad y políticas para la investigación en la Intitución

2SP-MA-0001 Protocolo de selección del talento humano

para la Policía Nacional.
Material publicitario.
Seleccionar el talento humano para la Policía Jefe de Comunicaciones Estratégicas.
Nacional. Orden de servicios para el desarrollo de la divulgación de las 7. Ejecutar la divulgación de las diferentes
Jefes Regionales, Grupos y Unidades Basícas de Informes de ejecución del plan de medios institucional.
convocatorias correspondiente a cada vigencia. convocatorias.
Incorporación o su delegado.
Informes de actividades de divulgación.
Comunicación Pública. Plan de medios institucional.
2SP-MA-0001 Protocolo de selección del talento humano
para la Policía Nacional.

Orden de servicios para el desarrollo de las convocatorias a

profesionales de Policía y Servicio Militar Obligatorio.

Orden de servicios para el desarrollo de las convocatorias a

las especialidades del servicio policial y personal no Informacion del aspirante para valoracion psicologica
uniformado. (oficial y patrullero).

2SP-FR-0017 Formato de Informacion del aspirante para Información del aspirante para la valoración Estudio de
valoracion psicologica (oficial y patrullero). Seguridad.

2SP-FR-0024 Formato información del aspirante para la Inscripción para aspirantes (especialidades).
Seleccionar el talento humano para la Policía Jefes Grupos y Unidades Basicas de Incorporación o su
valoración Estudio de Seguridad. 8. Realizar inscripción de aspirantes.
Nacional. delegado.
Inscripcion de aspirantes.
2SP-FR-0036 Inscripción para aspirantes (especialidades).
Antecedentes médicos del aspirante y núcleo familiar
2SP-FR-0037 Formato de inscripcion de aspirantes. (oficial, patrullero, servicio militar y no uniformado)

2SP-FR-0041 Formato antecedentes médicos del aspirante Eleccion de modalidad para la prestacion voluntaria del
y núcleo familiar (oficial, patrullero, servicio militar y no servicio militar en la Policia Nacional.
uniformado)
Información sistematizada en la aplicación.
2SP-FR-0058 Formato de eleccion de modalidad para la
prestacion voluntaria del servicio militar en la Policia
Nacional.
 2SP-MA-0001 Protocolo de Selección del Talento Humano
para la Policía Nacional.

Orden de servicios para el desarrollo de las convocatorias a

profesionales de Policía y Servicio Militar Obligatorio.

Orden de servicios para el desarrollo de las convocatorias a

las especialidades del servicio policial y personal no Planilla de actividades diarias (diligenciada).
uniformado.
Todos los profesionales. Seguimiento y control de resultados de las valoraciones.
Listados de aspirantes inscritos e información
sistematizada en la aplicación. Información sistematizada en la aplicación.

2SP-FR-0005 Planilla de actividades diarias.

2SP-FR-0064 Formato de seguimiento y control de

resultados de las valoraciones.

Exámenes clínicos, paraclínicos y especializados

(cuando aplique). Exámenes clínicos, paraclínicos y especializados (se
adjunta a la valoración).
2SP-FR-0003 Resultados Exámenes Clínicos
Especializados y Paraclínicos (Oficial y Patrullero). Resultados Exámenes Clínicos Especializados y
Paraclínicos (Oficial y Patrullero)
2SP-FR-0004 Formato historia clinica valoracion medica
(oficial, patrullero y servicio militar). Médicos. Historia clinica valoracion medica (oficial, patrullero y
servicio militar).
2SP-FR-0041 Formato antecedentes médicos del aspirante
y su núcleo familiar (oficial, patrullero y servicio militar y Interconsulta (se adjunta a la valoración).
servidores públicos no uniformados).
Formato encuesta para trabajo en alturas (modalidades y
2SP-FR-0043 Formato Interconsulta (cuando aplique). especialidades del servicio de Policia)

Radiografía panorámica dental del Aspirante (cuando

aplique).
Radiografía panorámica dental (se adjunta a la valoración).
2SP-FR-0008 Valoración odontológica (oficial y patrullero).
Valoración odontológica (oficial y patrullero).
2SP-FR-0043 Formato Interconsulta (cuando aplique).. Odontólogos.
Interconsulta (se adjunta a la valoración).
2SP-FR-0045 Formato de valoracion odontologica (servicio
militar). Valoracion odontologica (servicio militar).

Seleccionar el talento humano para la Policía

2SP-FR-0009 Valoración físico Atlética y morfofuncional Valoración físico Atlética y morfofuncional (oficial,
Nacional.
(oficial, patrullero y especialidades del servicio policial). 9. Realizar las valoraciones establecidas en el patrullero y especialidades del servicio policial).
Protocolo de Selección del Talento Humano para la Licenciados en educación física.
2SP-FR-0010 Valoración físico atlética y morfofuncional Policía Nacional y notificar a los aspirantes. Valoración físico atlética y morfofuncional (Servicio
(Servicio Militar). Militar).

Pruebas psicométricas y/o psicotécnicas. Pruebas psicométricas y/o psicotécnicas (se adjunta a la
valoración).
2SP-FR-0017 Información del aspirante para valoración
psicológica (oficial y patrullero). Información del aspirante para valoración psicológica
(oficial y patrullero).
2SP-FR-0018 Entrevista psicológica (oficial y patrullero).
Entrevista psicológica (oficial y patrullero).
2SP-FR-0047 Valoración psicológica para especialidades
(personal uniformado). Valoración psicológica para especialidades (personal
uniformado).
2SP-FR-0048 Entrevista Psicológica (Servicio Militar).
Entrevista Psicológica (Servicio Militar).
2SP-FR-0051 Planilla de control pruebas psicotecnicas y
entrevista. Planilla de control pruebas psicotecnicas y entrevista
(dilgenciada).
Psicólogos.
2SP-FR-0059 Valoración psicológica para aspirantes para
ser nombrados en provisionalidad profesionales de Valoración psicológica para aspirantes para ser
seguridad, técnico para apoyo de seguridad y defensa, nombrados en provisionalidad profesionales de seguridad,
auxiliar de apoyo de seguridad y defensa. técnico para apoyo de seguridad y defensa, auxiliar de
apoyo de seguridad y defensa.
2SP-FR-0060 Formato de valoración psicológica para
nombramiento de aspirantes de libre nombramiento Valoración psicológica para nombramiento de aspirantes
de libre nombramiento.
2SP-FR-0065 Formato de valoración psicológica para
empleos por encargo de personal perteneciente al sistema Valoración psicológica para empleos por encargo de
especial de carrera administrativa personal perteneciente al sistema especial de carrera
administrativa

2SP-FR-0019 valoración socio-familiar (oficial y patrullero).

Valoración socio-familiar (oficial y patrullero).
2SP-FR-0063 Formato de valoración socio-familiar para Trabajadores sociales.
Formato de valoración socio-familiar para personal no
personal no uniformado y especialidades.
uniformado y especialidades

2SP-FR-0025 Formato valoración estudio de seguridad. Valoración estudio de seguridad.

Profesionales de Policía de las Regionales, Grupos y
2SP-FR-0062 Formato trayectoria institucional Unidades Basicas de Incorporación. Trayectoria institucional (Profesionales de Policía).
(Profesionales de Policía).

Seleccionar el talento humano para la Policía 2SP-FR-0042- Historia clínica calificación capacidad
Nacional. psicofísica (oficial, patrullero Y Servicio Militar)
Médicos Laborales.
Dirección de Sanidad - Medicina laboral.

2SP-MA-0001 Protocolo de selección del talento humano Planilla de notificación de aspirantes que se deben
para la Policía Nacional. presentar al consejo de admisiones.

Orden de servicios para el consejo de admisiones. 10. Notificar a los aspirantes que deben presentarsen Actas de consejos de admisiones.
al Consejo de Admisiones, realizar la respectiva Director de Incorporación o su delegado.
Seleccionar el Talento Humano para la Policía 2SP-FR-0055 Planilla notificación de aspirantes que se valoración, publicar resultados y notificar a los Jefe Area de Selección del Talento Humano. Información sistematizada en la aplicación.
Nacional. deben presentar ante el consejo de admisiones aspirantes seleccionados. Jefes Regionales, Grupos y Unidades Básicas de
(aplica solo para las convocatorias de Oficiales, Incorporación o su delegado (Notificación). Publicación de Aspirantes que superaron el consejo de
Listado de aspirantes para consejo de admisiones. Patrulleros y Cursos de las especialidades) admisiones.

Expedientes con formatos diligenciados y sistematizados. Notificación de Aspirantes seleccionados.

IDENTIFICAR FORMATOS REQUERIDOS PARA LA PRESENTACIÓN DE LAS

HOJAS DE VIDA, PRUEBAS EXIGIDAS DE CONOCIMIENTO, TEST
PSICOSOMÉTRICOS UTILIZADOS, LA ENTREVISTA Y FUENTES DE
RECLUTAMIENTO
Formato Hoja De Vida

ENTIDAD RECEPTORA
FORMATO ÚNICO
HOJA DE VIDA
Persona Natural
(Leyes 190 de 1995, 489 y 443 de 1998)

1 DATOS PERSONALES

PRIMER APELLIDO SEGUNDO APELLIDO ( O DE CASADA ) NOMBRES

DOCUMENTO DE IDENTIFICACIÓN SEXO NACIONALIDAD PAÍS

C.C C.E PAS No. F M COL. EXTRANJERO

LIBRETA MILITAR

PRIMERA CLASE SEGUNDA CLASE NÚMERO D.M

FECHA Y LUGAR DE NACIMIENTO DIRECCIÓN DE CORRESPONDENCIA

FECHA DÍA MES AÑO

PAÍS PAÍS DEPTO

DEPTO MUNICIPIO

MUNICIPIO TELÉFONO EMAIL .

2 FORMACIÓN ACADÉMICA

EDUCACIÓN BÁSICA Y MEDIA

MARQUE CON UNA X EL ÚLTIMO GRADO APROBADO ( LOS GRADOS DE 1o. A 6o. DE BACHILLERATO EQUIVALEN A LOS GRADOS 6o. A 11o. DE
EDUCACIÓN BÁSICA SECUNDARIA Y MEDIA )

EDUCACIÓN BÁSICA TÍTULO OBTENIDO:

PRIMARIA SECUNDARIA MEDIA FECHA DE GRADO

1o. 2o. 3o. 4o. 5o. 6o. 7o. 8o. 9o. 10 11 MES AÑO

EDUCACION SUPERIOR (PREGRADO Y POSTGRADO)

DILIGENCIE ESTE PUNTO EN ESTRICTO ORDEN CRONOLÓGICO, EN MODALIDAD ACADÉMICA ESCRIBA:
TC (TÉCNICA), TL (TECNOLÓGICA), TE (TECNOLÓGICA ESPECIALIZADA), UN (UNIVERSITARIA),
ES (ESPECIALIZACIÓN), MG (MAESTRÍA O MAGISTER), DOC (DOCTORADO O PHD),
RELACIONE AL FRENTE EL NÚMERO DE LA TARJETA PROFESIONAL (SI ÉSTA HA SIDO PREVISTA EN UNA LEY).

MODALIDAD No.SEMESTRES GRADUADO NOMBRE DE LOS ESTUDIOS TERMINACIÓN No. DE TARJETA

ACADÉMICA APROBADOS SI NO O TÍTULO OBTENIDO MES AÑO PROFESIONAL

ESPECÍFIQUE LOS IDIOMAS DIFERENTES AL ESPAÑOL QUE: HABLA, LEE, ESCRIBE DE FORMA, REGULAR (R), BIEN (B) O MUY BIEN (MB)

LO HABLA LO LEE LO ESCRIBE

IDIOMA
R B MB R B MB R B MB

1
 FORMATO ÚNICO
HOJA DE
VIDA
Persona Natural
(Leyes 190 de 1995, 489 y 443 de
1998)

3 EXPERIENCIA LABORAL

RELACIONE SU EXPERIENCIA LABORAL O DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN ESTRICTO ORDEN CRONOLÓGICO COMENZANDO POR EL ACTUAL.

EMPLEO ACTUAL O CONTRATO VIGENTE

EMPRESA O ENTIDAD PÚBLICA PRIVADA PAÍS

DEPARTAMENTO MUNICIPIO CORREO ELECTRÓNICO ENTIDAD

TELÉFONOS FECHA DE INGRESO FECHA DE RETIRO

DÍA MES AÑO DÍA MES AÑO

CARGO O CONTRATO ACTUAL DEPENDENCIA DIRECCIÓN

EMPLEO O CONTRATO ANTERIOR

EMPRESA O ENTIDAD PÚBLICA PRIVADA PAÍS

DEPARTAMENTO MUNICIPIO CORREO ELECTRÓNICO ENTIDAD

TELÉFONOS FECHA DE INGRESO FECHA DE RETIRO

DÍA MES AÑO DÍA MES AÑO

CARGO O CONTRATO DEPENDENCIA DIRECCIÓN

EMPLEO O CONTRATO ANTERIOR

EMPRESA O ENTIDAD PÚBLICA PRIVADA PAÍS

DEPARTAMENTO MUNICIPIO CORREO ELECTRÓNICO ENTIDAD

TELÉFONOS FECHA DE INGRESO FECHA DE RETIRO

DÍA MES AÑO DÍA MES AÑO

CARGO O CONTRATO DEPENDENCIA DIRECCIÓN

EMPLEO O CONTRATO ANTERIOR

EMPRESA O ENTIDAD PÚBLICA PRIVADA PAÍS

DEPARTAMENTO MUNICIPIO CORREO ELECTRÓNICO ENTIDAD

TELÉFONOS FECHA DE INGRESO FECHA DE RETIRO

DÍA MES AÑO DÍA MES AÑO

CARGO O CONTRATO DEPENDENCIA DIRECCIÓN

NOTA: SI REQUIERE ADICIONAR MAS EXPERIENCIA LABORAL, IMPRIMA NUEVAMENTE ESTA HOJA .
 FORMATO ÚNICO
HOJA DE VIDA
Persona Natural
(Leyes 190 de 1995, 489 y 443 de
1998)

4 TIEMPO TOTAL DE EXPERIENCIA

INDIQUE EL TIEMPO TOTAL DE SU EXPERIENCIA LABORAL EN NÚMERO DE AÑOS Y MESES.

TIEMPO DE EXPERIENCIA
OCUPACIÓN
AÑOS MESES

SERVIDOR PÚBLICO

EMPLEADO DEL SECTOR PRIVADO

TRABAJADOR INDEPENDIENTE

TOTAL TIEMPO EXPERIENCIA

5 FIRMA DEL SERVIDOR PÚBLICO O CONTRATISTA

MANIFIESTO BAJO LA GRAVEDAD DEL JURAMENTO QUE SI NO ME ENCUENTRO DENTRO DE LAS CAUSALES DE INHABILIDAD E INCOM-
PATIBILIDAD DEL ORDEN CONSTITUCIONAL O LEGAL, PARA EJERCER CARGOS EMPLEOS PÚBLICOS O PARA CELEBRAR CONTRATOS DE PRESTA-
CIÓN DE SERVICIOS CON LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.

PARA TODOS LOS EFECTOS LEGALES, CERTIFICO QUE LOS DATOS POR MI ANOTADOS EN EL PRESENTE FORMATO ÚNICO DE HOJA DE VIDA, SON
VERACES, (ARTÍCULO 5o. DE LA LEY 190/95).

Ciudad y fecha de diligenciamiento

FIRMA DEL SERVIDOR PÚBLICO O CONTRATISTA

6 OBSERVACIONES DEL JEFE DE RECURSOS HUMANOS Y/O CONTRATOS

CERTIFICO QUE LA INFORMACIÓN AQUÍ SUMINISTRADA HA SIDO CONSTATADA FRENTE A LOS DOCUMENTOS QUE HAN SIDO PRESENTADOS COMO
SOPORTE.

Ciudad y fecha NOMBRE Y FIRMA DEL JEFE DE PERSONAL O DE CONTRATOS

LÍNEA GRATUITA DE ATENCIÓN AL CLIENTE No. 018000917770 PÁGINA WEB: www.dafp.gov.co

Página 8 de 18
PROCEDIMIENTO SELECCIÓN Y DESARROLLO
CÓDIGO: 3FA-FR-
PROFESORAL
0008
FECHA: 26/08/2016 POLICÍA NACIONAL
ENTREVISTA A DOCENTES
VERSIÓN: 2

A continuación se presenta una guía de preguntas que pretenden medir los comportamientos
asociados a cada competencia y que el entrevistador debe identificar en las respuestas del
aspirante.

Tenga en cuenta:

• No utilizar preguntas hipotéticas.

• Identificar conductas pasadas, ayuda a predecir conductas futuras (Situación, tarea,
acción y resultado)

Liderazgo
1. Deme un ejemplo concreto de algún logro obtenido de su gestión como líder de grupo
2. ¿Qué cambios ha propuesto o implementado usted en sus trabajos anteriores?
3. Cómo logra que las personas hagan lo que usted desea o aquello que usted entiende que
es lo mejor en cada caso?

Actitud Investigativa
1. ¿Ha presentado propuestas estimables de ser incorporadas ya sea en su trabajo o un
grupo de estudios (según corresponda)? Cuénteme al respecto
2. ¿Cómo promueve la investigación en sus estudiantes?
3. ¿Es invitado a dar conferencias ya sea en la comunidad académica o de negocios?

Adaptabilidad
1. Cuénteme de alguna ocasión en que usted propuso algún nuevo sistema de trabajo
2. Dígame de alguna ocasión en que usted tuvo que tomar alguna decisión importante sin
contar con políticas o procedimientos de apoyo para ello, ¿Cómo lo hizo?
3. ¿Qué cambios tuvo que hacer en su forma de trabajar a fin de responder a nuevos
requerimientos de sus jefes o clientes?

Autorregulación
 1. Mencione una situación en que su jefe o superior haya establecido nuevas metas o
reglas de juego que usted no compartió
2. ¿Cuál fue su reacción la última vez que tenía algo planeado y por alguna circunstancia
tuvo que cambiarlo todo?
3. ¿Acostumbra usted escuchar antes de exponer, o suele hacer lo contrario? Cuénteme
alguna anécdota

Relaciones Interpersonales
1. Deme un ejemplo específico de cómo identifica usted las necesidades de sus estudiantes
(clientes)?
2. ¿Cómo demuestra su apoyo a sus pares y/o colaboradores?
3. ¿Cómo logra desarrollar relaciones basadas en la confianza mutua?

Habilidad Comunicativa
1. ¿Cómo comunica usted los objetivos de su Institución y de su actividad de aprendizaje
a sus estudiantes?
2. ¿Cuál es el problema de comunicación más difícil que usted ha notado en sí mismo?
3. Descríbame en pocos minutos un proceso específico dentro del focus de su tarea (La
forma en que logre presentar el tema dará cuenta de sus habilidades de comunicación y
presentación de ideas)

Trabajo en equipo
1. Describa una situación en donde haya tenido que realizar un trabajo en común con un
grupo de personas cual fue su rol.
2. Dígame qué ha hecho usted para motivar a sus compañeros de equipo a lograr los
resultados esperados
3. ¿Con qué tipo de personas le resulta difícil trabajar?

Habilidad Pedagógica
1. Por favor relate una situación en la que sus estudiantes le hayan propuesto alguna nueva
idea
2. No es siempre fácil alcanzar determinados objetivos de trabajo. Describa un objetivo
importante que fue capaz de alcanzar
 3. ¿Qué papel juega la tecnología en su estilo comunicacional?

Aprendizaje Continuo
1. Coménteme de una experiencia laboral difícil.
2. ¿Qué fuentes de información consulta habitualmente para mantenerse actualizado en
temas generales, más allá de los relacionados con su quehacer habitual, por ejemplo,
economía, política y fenómenos socioculturales?
3. Cuénteme sobre el último curso, seminario, congreso etc. en el que haya participado.

Resolución de Conflictos
1. Cuénteme de alguna negociación difícil que haya tenido que manejar
2. Describa brevemente la última vez que tuvo que llamarle la atención a algún estudiante
3. ¿Cómo planea una negociación?

MICROCLASE:

OBJETIVO: Evaluar la competencia pedagógica en el aspirante a docente

INSTRUCCIONES PARA EL ASPIRANTE: Desarrolle un tema relacionado con la

asignatura que propone orientar en 15 minutos y utilice una estrategia pedagógica que
considere pertinente.

PRUEBAS PSICOTECNICAS

 Test de Inteligencia Emocional

 Series combinadas de Números y letras
 Ortografía
 Razonamiento
 RECLUTAMIENTO:

Fuentes de reclutamiento para personal uniformado son atraves de la página de la policía

Nacional, y publicidad televisiva y de radio; para personal no uniformado de cargos
administrativos, profesionales, asistenciales se hace la convocatoria atraves de la página de la
policía nacional.

PLANES DE DESARROLLO Y ACTIVIDADES PERMANENTES Y TEMPORALES,

RELACIONADAS CON LAS NORMAS INTERNAS Y HORARIOS DE TRABAJO

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COLEGIOS POLICÍA NACIONAL
Código: 1DE-FR-0029
Fecha: 31/08/12
PLAN DE ACCIÓN VIGENCIA 2017
Versión: 4 POLICÍA NACIONAL

Objetivo estratégico: A14. Optimizar los servicios de salud y bienestar que permitan satisfacer las necesidades del policía y su familia.

Iniciativa estratégica: Contribuir al mejoramiento del servicio y de la calidad de vida de la comunidad policial, a partir del Direccionamiento de la Planeación, Gestión y Desarrollo Humano.

Nombre del plan: Plan de Acción GUTAH Colegios Policía Nacional 2017 Versión del plan: 0

Descripción: Propender por el mantenimiento y mejoramiento continuo del Talento Humano, mediante la aplicación, seguimiento y control del Modelo
Responsable: Ejecutor Despliegue Direccionamiento del Talento
de Gestión Humana fundamentado en Competencias, en el fortalecimiento de la efectividad del servicio y la calidad de vida en la cada uno de los
Humano colegios
Colegios de la Policía Nacional.
META:
Indicador: Actividadesrealizadas / actividades planeadas *100 1er. Trim. 2o. Trim. 3er. Trim. 4o. Trim. TOTAL
25% 2o. Trim. 25% 25% 100%
Proceso: Direccionamiento del Talento Humano Área organizacional: Presupuesto:

Fecha Fecha
Nombre de la Tarea Descripción de la tarea Responsable Peso Presupuesto Tareas de Recurso
Inicio Final

De acuerdo al instructivo No. 022 de fecha 10/08/2015 01/03/2017 30/03/2017

"criterios institucionales frente al plan vacacional y la 01/04/2017 30/04/2017
disminución de los periodos vacacionales" y la orden 01/05/2017 30/05/2017
impartida por parte de esta Dirección los responsables de 01/06/2017 30/06/2017
Talento Humano de Colegios a nivel nacional darán Ejecutor Direccionamiento del 01/07/2017 30/07/2017 Gastos de
Cumplimiento Plan Vacacional 3
cumplimiento al plan vacacional programado para la vigencia Talento Humano Colegio 01/08/2017 30/08/2017 Funcionamiento
2017 por cada uno de los funcionarios en el aplicativo PSI. 01/09/2017 30/09/2017
01/10/2017 30/10/2017
Evidencia: 1 correo mensual informando el cumplimiento 01/11/2017 30/11/2017
01/12/2017 30/12/2017

Realizar la verificación del personal que se encuentre

ejerciendo el cargo el cual le fue notificado en el PSI a traves 01/03/2017 30/03/2017
de un acta Ejecutor Direccionamiento del 01/04/2017 30/06/2017 Gastos de
Ubicación del personal en los cargos 3
Talento Humano Colegio 01/07/2017 30/09/2017 Funcionamiento
Evidencia: Acta trimestral de verificación 01/10/2017 30/12/2017

Verificar la sistematización de la concertación de la gestión,

seguimiento a la evaluación del desempeño policial
mediante la herramienta tecnológica EVA y socialización del
Decreto Ley 1800 de 2000 y Resolución No 04089 del 01/03/2017 30/03/2017
Sistema de Evaluación y 11/09/2015. Ejecutor Direccionamiento del 01/04/2017 30/06/2017 Gastos de
3
Desempeño Talento Humano Colegio 01/07/2017 30/09/2017 Funcionamiento
Evidencias: Informe trimestral de avances en el 01/10/2017 30/12/2017
seguimiento al sistema EVA y de las socializaciones de la
normatividad al interior de los Colegios

Actualizar la información de hoja de vida y declaración de

Actualización aplicativo SIGEP bienes y rentas en el aplicativo SIGEP.
(Sistema de Información y Gestión del Ejecutor Direccionamiento del Gastos de
01/01/2017 30/03/2017 3
Empleo Público). Evidencia: Comunicación oficial anexando reporte de Talento Humano Colegio Funcionamiento
SIGEP.
 Notificar las funciones específicas y competencias de
acuerdo al empleo que ostenta cada funcionario.

(CADAVEZ QUE EL FUNCIONARIO CAMBIE DE FUNCIONES

Notificación Manual especifico de
Y/O DEPENDENCIA, CAMBIE DE EMPLEO Y/O LLEGUE Ejecutor Direccionamiento del Gastos de
funciones y competencias al personal 01/01/2017 31/12/2017 3
NUEVO A LA UNIDAD) Talento Humano Colegio Funcionamiento
No Uniformado.

Evidencia: planilla de notificación de funciones específicas

y competencias.

Acta toma de conciencia firmada por Responsable de

Talento Humano, Jefe Inmediato y empleado, anexando la
notificación de funciones.

(CADAVEZ QUE EL FUNCIONARIO CAMBIE DE FUNCIONES

Notificación Manual especifico de
Y/O DEPENDENCIA, CAMBIE DE EMPLEO Y/O LLEGUE Ejecutor Direccionamiento del Gastos de
funciones y competencias al personal 01/01/2017 31/12/2017 3
NUEVO A LA UNIDAD). Talento Humano Colegio Funcionamiento
No Uniformado.
Evidencia: Comunicación oficial donde se envía la
notificación de funciones a la historia laboral del
funcionario.

Orden de servicio semestral designando responsabilidades

Identificar las actividades de de las actividades del proceso, planes de acción y planes de
Ejecutor Direccionamiento del 01/01/2017 30/06/2017 Gastos de
corresponsabilidad para el mejoramiento. 3
Talento Humano Colegio 01/07/2017 30/12/2017 Funcionamiento
cumplimiento del proceso.
Evidencia: remirir copia de la Orden de Servicio semestral.
Implementar y desarrollar en forma anual el manual de
bienestar y calidad de vida, a traves de estrategias que
permitan el mejoramiento de las condiciones laborales de
los funcionarios adscritos a los diferentes colegios de la
01/01/2017 31/03/2017
Policía Nacional.
Administración del manual de Ejecutor Direccionamiento del 01/04/2017 30/06/2017 Gastos de
3
bienestar y calida de vida. Talento Humano Colegio 01/07/2017 30/09/2017 Funcionamiento
Evidencias:
01/10/2017 30/12/2017
* Informe Ejecutivo de otorgamiento de estímulos e
incentivos (trimestral).
* Informe actividades Programa Integral de Fortalecimiento
Familiar PIFF (trimestral)
Evidenciar la participación del personal uniformado y no
01/01/2017 31/03/2017
uniformado en actividades de bienestar.
Realizar actividades de Bienestar Ejecutor Direccionamiento del 01/04/2017 30/06/2017 Gastos de
3
Social Talento Humano Colegio 01/07/2017 30/09/2017 Funcionamiento
Evidencias:
01/10/2017 30/12/2017
Reporte aplicativo RECREA.
Realizar autoevaluación del control y de la gestión de
01/01/2017 15/04/2017
acuerdo a los indicadores que apliquen al tercer nivel
Realizar autoevaluación del control y Ejecutor Direccionamiento del 01/04/2017 15/07/2017 Gastos de
3
de la gestión. Talento Humano Colegio 01/07/2017 15/10/2017 Funcionamiento
Evidencia: Informe de autoevaluación del control y la
01/10/2017 15/01/2018
gestión.

ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:

ORIGINAL FIRMADO ORIGINAL FIRMADO ORIGINAL FIRMADO
TC. DIANA LUENGAS DÍAZ TC. CLAUDIA PATRICIA LOZANO GARCÍA CR. RAMIRO ALBERTO RIVEROS ARÉVALO
Jefe Grupo Talento Humano Jefe Grupo de Educación Director Bienestar Social
ACTIVIDADES PERMANENTES Y TEMPORALES, RELACIONADAS CON LAS
NORMAS INTERNAS Y HORARIOS DE TRABAJO

En el colegio nuestra señora de Fátima de Ibagué, dar a conocer los lineamientos del
reglamento interno es fortalecer la normatividad que protege los derechos de los
trabajadores; teniendo en cuenta que el talento humano es el eje fundamental del servicio. Por
lo tanto realizan jornadas de capacitación mensual de 2 horas que permitan socializar puntos
concretos del reglamento interno, horarios de entrada y salida del personal uniformado y no
uniformado; se mantiene un espacio visible permanentemente el reglamento interno, para que
sus trabajadores lo consulten.

IDENTIFICAR COMO SON LAS RELACIONES LABORALES DE LA

ORGANIZACIÓN. OBSERVAR EN LA EMPRESA CÓMO ESTÁN
IMPLEMENTADA LA LEGISLACIÓN LABORAL, EL REGLAMENTO INTERNO,
EL CÓDIGO DE ÉTICA Y LA NORMATIVIDAD INTERNA.

El colegio nuestra Señora de Fátima de Ibagué pertenece a la policía nacional, por lo tanto
hace parte de un régimen especial, los cuales no están obligados a regirse por la legislación
laboral; hasta hace poco se llegó a u acuerdo con el ministerio de trabajo para optimizar las
condiciones laborales y calidad de vida. El acuerdo es acerca del Sistema de Gestion y
seguridad en el trabajo, el cual se está hasta ahora socializando, capacitando e implementando
en las entidades de la Policía Nacional.

De acuerdo al reglamento interno es de aplicación obligatoria para todos los trabajadores que
actualmente laboran dentro de la institución educativa. Con respecto a las horarios laborales
cada trabajador respeta la jornada, cumple con las funciones asignadas, si requieren de un
permiso, lo tramitan de acuerdo al proceso exigido por la direccion de bienestar social de la
policía.

La Policía Nacional adopta los principios establecidos en el artículo 9º. De la Resolución

02782 del 150909, Por la cual se derogan las Resolución 05293 del 04 de diciembre de 2008,
mediante la cual se fortalece el Sistema Ético Policial, se incorporan los referentes éticos:
Código de Buen Gobierno; Principios y Valores Institucionales; Acuerdos y Compromisos;
Código de Ética; Imperativos y Directrices Éticas, o demás normas que lo modifiquen,
adicionen o deroguen.
PRINCIPIOS:

1. Vida

2. Dignidad

3. Equidad y Coherencia

4. Excelencia

VALORES:

1. Vocación

2. Honestidad

3. Compromiso

4. Honor

5. Disciplina

DESCRIPCIÓN DEL AMBIENTE INTERNO DE LA ORGANIZACIÓN. OBSERVAR

EL TIPO DE ORGANIZACIÓN, TECNOLOGÍA, POLÍTICAS DE LA COMPAÑÍA Y
METAS OPERACIONALES.

TIPO DE ORGANIZACIÓN: Organización Centralizada

TECNOLOGIA: El colegio nuestra señora de Fátima cuenta con un punto vive digital con
25 equipos de cómputo con contenidos pedagógicos y software educativos; y una sala de
sistemas con 35 equipos de cómputo; todas las aulas tienen video beam como herramienta
para apoyar la formación de los estudiantes. El objetivo es que la tecnología vaya a donde
están los estudiantes y no los niños a donde está la tecnología. El colegio también cuenta con
La plataforma Educa Evoluciona para mejora la implementación de las TIC en el entorno
educativo.

METAS OPERACIONALES: El colegio nuestra señora de Fátima tiene como metas

mejorar en las pruebas saber 11, elevar el promedio en el índice sintético de calidad de los
grados 3º , 5º y 9º grado.
Mi opinión sobre la Organización:

El colegio nuestra señora de Fátima de Ibagué es una institución muy bien organizada , con
instalaciones físicas acordes para el desarrollo de las actividades escolares; cuenta con personal
suficiente para las labores; sin embargo se detectan algunos inconvenientes en cuanto al desarrollo de
las funciones en algunas áreas, en especial la de talento humano, ya que la persona encargada no
cuenta con experiencia , ni capacitación en el área; por lo tanto no maneja la documentación, ni la
información, ni el carácter para el manejo de personal en este caso los docentes y personal de servicios
generales; Por tal motivo se han presentado inconvenientes o roces entre la persona encargada del área
y los demás funcionarios.

En cuanto las capacitaciones se tiene un plan anual, pero de servicios policiales a nivel nacional, no
exclusivo para el personal de los colegios; ya que este cuenta con personal uniformado y no
uniformado; administrativo, docentes y de servicios generales, de modo que si el personal de la
institución necesita capacitarse debe hacerlo por sus medios y por qué quieren mas no por una
exigencia de la direccion de bienestar, unidad a la que pertenecen los colegios de la policía nacional.

Por otra parte los funcionarios de este colegio no cuentan con actividades deportivas, familiares, o de
integración; no se tiene contemplado actividades de bienestar.

ANALISIS DE LOS DATOS

Muestra: Trabajadores del Almacén Éxito Arkacentro Ibagué: 106 trabajadores Directos

De acuerdo a la información y al análisis de la información brindada por los instrumentos de

recolección de datos Observación en el sitio , Lista de chequeo, cuestionario realizado aleatoriamente,
se puede concluir que :

El área de recursos humanos cuenta con procesos de Reclutamiento y selección de personal, el cual
está bien estructurado, sin embargo para cumplir con los tiempos establecidos y la requisición de
personal, se realizan procesos que no cuentan con las necesidades de la empresa o no tienen los
conocimientos necesarios para ocupar el cargo, Esto suele suceder con las temporadas altas o aperturas
de nuevos establecimientos; Para este almacén que abrió puertas hasta este año, han pasado por uan
sola temporada alta ; y según lista de chequeo y algunas entrevistas que se realizaron aleatoriamente
de los 106 personas que trabajan en este almacén se encuentran fallas muy pocas en selección de
personal, sobre todo en los cargos de cajeros y auxiliares de almacén teniendo como :

Indicador de Gestion cargo de perfil para cajeros:

205
𝑁𝐶𝑃 = 250
𝑋100 = 82% Este es como mínimo los puntos requeridos para el cumplimiento de perfil
para el cargo de cajeros.
Auxiliares de Almacén:

160
𝑁𝐶𝑃 = 200
𝑋100 = 80% Punto mínimos requeridos para el cumplimiento de perfil de auxiliar de

almacen.

Según la auxiliar de recursos humanos se comete algunos errores, por falta de personal capacitada para
los cargos y al cubrir las vacantes, se contratan personal para estos cargos con puntos por debajo de los
solicitados.

Indicador de Gestion clima laboral:

Para este indicador se toma el cuestionario realizado aleatoriamente a los empleados del almacen Éxito
Arkacentro.

Muestra: 30 cuestionarios es el 0,29 % de los empleados directos de la empresa. Basándonos en las

preguntas 3 y 4 del cuestionario tenemos:

1. Cómo considera la relación entre Usted y su Jefe inmediato?

a. Buena ( ) b. Regular ( ) c. Mala ( )

Relacion Jefe _ Ttrabajador

20

Buena Regular Mala

4. EN mi trabajo me encuentro satisfecho

A. SI( ) B. NO ( )
TRABAJO

21

satisfecho no satisfecho
5. El sueldo es adecuado SUELDO
A. SI( ) B. NO ( )

11

19

SI NO 4º trim.

Respecto a estos resultados no todo el personal se encuentra satisfecho, trabajan por que les toca y
porque en Ibagué no se encuentran muchas posibilidades de trabajo, sin embargo es más el personal
que se encuentra a gusto con su trabajo y con las políticas de la organización.

Indicador de tasa de contratación Interna

𝑷𝑼𝑬𝑺𝑻𝑶𝑺 𝑫𝑬 𝑪𝑨𝑹𝑮𝑶𝑺 𝑪𝑼𝑩𝑰𝑬𝑹𝑻𝑶𝑺 𝑷𝑶𝑹 𝑺𝑶𝑳𝑰𝑪𝑰𝑻𝑨𝑵𝑻𝑬𝑺 𝑰𝑵𝑻𝑬𝑹𝑵𝑶𝑺

𝑪𝑰 =
𝑻𝑶𝑻𝑨𝑳 𝑪𝑶𝑵𝑻𝑹𝑨𝑻𝑨𝑪𝑰𝑶𝑵𝑬𝑺

En la encuesta se realizó la siguiente pregunta:

Tengo muchas posibilidades de ascenso

A. SI( ) B. NO ( )
Percepcion de posibilidades de ascenso

26

SI NO
Los trabajadores se encuentran insatisfechos con las posibilidades de subir laboralmente , ya que se
encuentran personas con más de 10 años de antigüedad y no se han tenido en cuenta para las
convocatorias internas o ascensos a mejores cargos para la mejora de su calidad de vida.