Agencias para Embarques Internacionales

‹ Transportista de fletes internacionales

Son agentes internacionales especializados en el
movimiento de mercancías.

‹ Agente de aduanas
Tiene la autoridad de librar los productos de
importación en la aduana y proceder a su traslado.

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 Almacenamiento Internacional

♦ Ubicación del almacén

♦ Capacidad y disponibilidad
♦ Infraestructura
♦ Optimización del sistema logístico

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 Embalaje Internacional

♦ Protección de los contenidos

♦ Diseño de empaque para almacenamiento
♦ Peso (sobre todo en avión)
♦ Instrucciones para el consumidor
♦ Facilidades en el manipulado
♦ Embalajes adecuados para mercancías
peligrosas
♦ Condiciones del entorno
♦ Posibilidad de reciclado
♦ Protección del medio ambiente

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MARKETING INTERNACIONAL

Estrategias de Comunicaciones
Internacionales

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 El Proceso de la Comunicación

Mensaje
Emisor Receptor
Codificado
Codificado Descodificado
Descodificado
Medio

Ruido

Retroalimentación
Retroalimentación
Respuesta
Respuesta
(Feedback)
(Feedback)

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 Herramientas
Herramientas de
de la
la Comunicación
Comunicación

Publicidad
Publicidad Anuncios
Anuncios(TV,
(TV,prensa,
prensa,radio,
radio,
Internet) material impreso
Internet) material impreso

Ofertas de precios,
Promoción de ventas Descuentos,
obsequios,sorteos

Ferias,
Ferias,patrocinios,
patrocinios,
Relaciones Públicas notas
notas deprensa
de prensa

Venta
Venta Personal
Personal Presentaciones Personales

Comunicaciones personalizadas
Marketing Directo con consumidores

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 Medios de Comunicación Globales
♦ Existen medios impresos con cobertura global con
ediciones en diferentes idiomas y contenidos.

♦ Emisoras de radio y televisión internacionales e Internet

♦ Características relevantes de los medios globales

ƒ Gran cobertura
ƒ Editorial compatible con el cliente
ƒ Calidad editorial

♦ ¿Quién se anuncia en los medios globales?

ƒ Compañías aéreas, servicios financieros,
telecomunicaciones, industria automovilística,
empresas tabacaleras

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Características de la Audiencia Internacional

♦ La estrategia es llegar al público / audiencia meta

con la mínima desviación.
♦ El Gerente de Marketing necesita saber
ƒ La distribución de medios (número de copias)
ƒ La composición de la audiencia
ƒ La publicidad que se hace
ƒ Percepción de la publicidad
ƒ Respuesta del consumidor

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 Ferias

‹Ferias
‹Misiones comerciales
‹Seminarios
‹Exhibiciones por Videos y
catálogos

‹Existe más de 16.000 ferias que

generan anualmente $50.000
millones de negocios en todo el mundo.

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 Participación en Ferias

♦Exposición de productos y servicios

♦Hacer contactos
♦Oportunidad de encontrar a un intermediario
♦Posibilidad de reunirse con funcionarios
gubernamentales
♦Buena opción para estudiar el mercado y
obtener información de la competencia.
♦Identificación de las ferias idóneas
♦Estudiar los costos de participación
♦Optimización de la participación

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 Plan de Marketing

Objetivos Estrategias

Plan de acción

Acción Responsable Presupuesto Timming

Acción I
Acción II
Acción N

Retorno de la inversión (ROMI) Inversión versus facturación

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 Plan de Marketing
Internacional

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Entorno Entorno

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Económico Político y Legal
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EntornoSelección del Entorno
In

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Mercado Meta
Cultural Financiero
Del Comercio Nacional al Internacional
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