1) Distribución de instalaciones:

Corresponde a las estrategias que buscan mejorar la distribución de las

instalaciones de una empresa. Esta redistribución implica evaluar la disposición
de:
 Los equipos.
 Los departamentos.
 Las estaciones de Trabajo.
 Áreas de almacenamiento.
 Pasillos y espacios comunes.
 Zonas de despacho y atención al cliente.
Esto con el fin de utilizar de manera más eficiente el espacio disponible; así
como mejorar la capacidad, los procesos, la flexibilidad y el costo, igual que
con la calidad de vida en el trabajo, el contacto con el cliente, y la imagen.

Un ejemplo de distribución de instalaciones se puede ver en este gráfico. La distribución de los artículos con ventas altas se
colocan en periferia de la tienda. Así, tendemos a encontrar los productos lácteos en un lado del supermercado, y el pan y los
pasteles en otro.

A continuación te presentamos la ficha resumen del tema:

Ejemplos de títulos de tesis:
 «Propuesta de una nueva distribución de planta en el área de producción
de la empresa XXX para mejorar la productividad».
 «Redistribución de instalaciones del supermercado XXX para aumentar
las ventas».

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2) Estudio del Trabajo:

Busca revisar los métodos utilizados para la realización de actividades; con el
objetivo deoptimizar el uso de recursos y establecer estándares de
rendimiento de los trabajos que se realizan. Es decir, estudiamos los tiempos y
la forma en que se realizan los trabajos; para implementar mejoras en los
mismos.

Proponemos los siguientes títulos:

 «Plan de mejora de la línea de producción de la empresa XXX utilizando
el estudio del trabajo».
 «Aumento de la productividad del proceso de lavado en la empresa XXX
mediante el estudio del trabajo».
3) Reingeniería de Procesos:
Una definición de reingeniería introducida por Hammer dice: «es el acto de
volver a pensar en los fundamentos y el rediseño radical de los procesos de
negocios, con el fin de lograr mejoras considerables en las medidas críticas
contemporáneas del desempeño, como costo, calidad, servicio y rapidez.»
La reingeniería de procesos se puede aplicar a cualquier nivel de la empresa,
lo que representa muchísimas opciones para desarrollarla en un proyecto de
tesis.

Recuerda que la reingeniería de procesos implica cambios radicales en la

forma que realiza sus actividades la empresa; por lo tanto se recomienda
implementarla siempre que tengas el apoyo total de la misma.
Se presenta el siguiente ejemplo de título de tesis:
 «Reingeniería del proceso de atención al cliente en la empresa XXX para
reducir los tiempos de atención».

4) Planificación, Programación y control de la producción:

La planeación es un enfoque que busca determinar la cantidad y los tiempos
de producción necesarios para el largo plazo (6 a 18 meses).

Planificamos la mejor forma de satisfacer nuestros pronósticos de demanda

realizando ajustes en:
 Niveles de producción
 Mano de obra.
 Niveles de inventario.
  Tiempo extra.
 Tasas de subcontratación.
 Otras variables relacionadas a la producción.
Con el objetivo de minimizar los costos en el periodo de planeación u otros
aspectos estratégicos como suavizar los niveles de empleo, reducir los niveles
de inventario, o satisfacer un nivel de servicio alto.
Normalmente esta planeación a mediano plazo se complemente con la
programación y control de la producción. Es aquí donde establecemos qué
producir, cuando producir y cuánto producir en el mediano/corto plazo; con el
fin de aprovechar los recursos disponibles y satisfacer los requerimientos de
los clientes.

Jerarquía de planes de producción

Dependiendo del tamaño y la complejidad de variables de la empresa puede

requerir apoyo de software de modelamiento matemático.
Se propone los siguientes títulos:
 «Implementación de un sistema de planificación, programación y control
de la producción en la fabrica de zapatos XXX para reducir los costos de
fabricación».
 «Reducción de los niveles de inventario de la empresa XXX aplicando la
planeación agregada, programación y control de la producción».

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ejemplos

5) Gestión de Mantenimiento:
La gestión de mantenimiento tiene como objetivo garantizar la continuidad de
la actividad operativa de la empresa; evitando interrupciones en los procesos,
producidas por averías de máquinas y equipos. Para ello programa las acciones
de mantenimiento correspondientes.
Debemos tener en cuenta que cualquier evento que dificulte la realización
normal de los procesos, implicará aumento de costos, incumplimientos de
plazos de entrega, tiempos ociosos, entre otros; es por ello que en la
actualidad, las empresas tienen como obligación implementar una gestión
adecuada de mantenimiento.

Tenemos los siguientes ejemplos:

  «Diseño de un sistema de gestión de mantenimiento en la empresa XXX
para aumentar la disponibilidad de planta».
 «Reducción del índice de fallas en el proceso productivo de la empresa
XXX aplicando un sistema de gestión de mantenimiento preventivo».

6) Análisis de las filas de espera – Teoría de colas:

Permite modelar sistemas en los que varios agentes que demandan cierto
servicio confluyen en un mismo servidor y; por lo tanto, pueden registrarse
esperas desde que un agente llega y el servidor atiende sus demandas. En este
sentido se busca encontrar un equilibrio entre la capacidad, costo, calidad de
servicio y tiempo de atención.

Sistema de filas de espera

Este tema es aplicable a empresas como bancos, puestos de comida rápida,

empresas de transportes, entre otros servicios, donde se generen colas para la
atención de los agentes.

Los ejemplos de títulos de tesis son:

 «Aplicación de teoría de colas en una agencia bancaria de la empresa
XXX, para reducir los tiempos de espera de los clientes».
 «Reducción de los tiempos de espera de vehículos para un servicio de
lavado de autos utilizando análisis de colas».