INSTITUTO SUPERIOR DE INFORMÁTICA Y

COMPUTACIÓN

“SISTEMA DE CONTROL, ENTRADA Y SALIDA DEL PERSONAL DE

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA DIRECCIÓN LOCAL NAYARIT”

PARA OBTENER:

TITULO DE TÉCNICO EN INFORMÁTICA Y COMPUTACIÓN

PRESENTADO POR:

CARLOS ALBERTO PÉREZ RENTERÍA

Julio 2019
 INSTITUTO SUPERIOR DE INFORMÁTICA Y
COMPUTACIÓN

“SISTEMA DE CONTROL ENTRADA Y SALIDA DEL PERSONAL DE

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA DIRECCIÓN LOCAL NAYARIT”

PARA OBTENER:

TÍTULO DE TÉCNICO EN INFORMÁTICA Y COMPUTACIÓN

PRESENTADO POR:

CARLOS ALBERTO PÉREZ RENTERÍA

Julio 2019

2
Contenido

Agradecimientos ................................................................................................................................. 5
Resumen.............................................................................................................................................. 6
Abstract ............................................................................................................................................... 7
INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 8
CAPÍTULO I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. .............................................................. 10
1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA. .............................................................................. 10
1.1.1 Planteamiento del problema. ................................................................................ 11
2 Objetivos .................................................................................................................................. 12
2.1 Objetivo general .............................................................................................................. 12
2.1.1 Objetivos específicos: ............................................................................................ 12
1.4. Hipótesis................................................................................................................................... 12
1.5 Variables .................................................................................................................................. 12
1.5.1 variable independiente..................................................................................................... 12
1.5.2 variable dependiente ........................................................................................................ 12
1.6 Delimitación .......................................................................................................................... 13
1.7 Justificación .............................................................................................................................. 13
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO. .............................................................................................. 15
2.1. Principales Conceptos. ..................................................................................................... 15
2.2 Principales leyes o teorías a partir de las cuales ha sido abordado sobre la
investigación................................................................................................................................ 16
2.3 Principales actividades de indagación. ....................................................................... 19
CAPÍTULO III. METODOLOGÍA UTILIZADA ............................................................................. 21
3.1 Métodos utilizados ............................................................................................................... 21
3.2 Descripción de los métodos empleados .......................................................................... 21
3.3. Técnicas de recolección de la información..................................................................... 23
3.4 Universo ................................................................................................................................ 23
3.5 Población. ............................................................................................................................. 23
3.6. Muestra. ............................................................................................................................... 23
3.7. Criterios de inclusión .......................................................................................................... 24
3.7.1. Criterios de inclusión ................................................................................................... 24

3
 3.7.2. Criterios de exclusión. ................................................................................................ 24
CAPÍTULO IV. RESULTADOS OBTENIDOS ............................................................................ 25
4.1. Tratamiento de la información. ............................................................................................. 25
4.2. Resultados obtenidos............................................................................................................. 25
Conclusión ....................................................................................................................................... 26
RECOMENDACIONES.................................................................................................................. 28
REFERENCIAS .............................................................................................................................. 29
ANEXO 1 ......................................................................................................................................... 31
Anexo 2 ...............................................................................................Error! Bookmark not defined.

4
Agradecimientos

A MI MADRE, que gracias a su esfuerzo, sacrificio, confianza que siempre deposita

en mi es que logro esta meta tan importante, GRACIAS MAMÁ por ser mi fuente de

desarrollo y superación personal a lo largo de mi vida, este logro es tuyo.

A MI PADRE, por su apoyo, confianza y comprensión.

A MI HERMANA Karla, por su cariño y apoyo, siempre voy a estar contigo.

A MIS ABUELOS, por su apoyo y esta presentes con mis ideales ya que juegan un

papel muy importante en mi vida.

A MI ASESORA CLAUDIA, por brindarme su apoyo y conocimiento.

5
Resumen

La presente tesina ha sido elegida ya que en una investigación realizada a la

empresa ha surgido la necesidad de minimizar el tiempo que se toma en realizar

este proceso, evitar errores en el cálculo y registro de las horas de trabajo.

Cabe recalcar que previo a la realización del sistema se realizó una toma de

requerimientos con el personal de contabilidad para tener bien definido el problema.

El planteamiento de la solución propuesta fue la instalación de un servidor con un

sistema que sea capaz de registrar, reconocer y comparar las huellas digitales de

los usuarios que trabajen en la empresa.

6
Abstract

The present thesis has been chosen since in an investigation made to the company

has arisen the necessity of minimizing the time that takes in carrying out this process,

avoiding errors in the calculation and registration of the hours of work.

It should be noted that prior to the completion of the system, a requirement was

made with the accounting staff to have the problem well defined.

The approach of the proposed solution was the installation of a server with a system

that is able to register, recognize and compare the fingerprints of the users who work

in the company.

7
 INTRODUCCIÓN

El sistema actual de Control de Personal de la Comisión Nacional del Agua

Dirección Local Nayarit, es una base de datos con información general de los

trabajadores, en la cual existen diversas dificultades para el manejo de la misma.

El motivo por el cual se realizará este proyecto es para resolver los problemas que

se presentan en la administración de los datos así como en la toma de decisiones

del personal que labora en la Comisión Nacional del Agua Dirección Local Nayarit.

El objetivo es lograr un cambio que mejore la aceleración del control de personal de

la comisión nacional del agua, eliminando pasos, así como el entorno en que se

desarrolle el sistema de Control de Personal. Ajustándose exclusivamente a las

funciones requeridas por la Comisión Nacional del Agua Dirección Local Nayarit,

llevando a cabo un análisis de las necesidades.

Además se requiere confiabilidad en la información que se maneja en la Comisión

Nacional del Agua Dirección Local Nayarit, se piden reportes con buena

presentación que concentren la información necesaria. Otro aspecto importante es

brindar un eficiente servicio.

Anteriormente no existía una plantilla de personal en este departamento, no se tenía

un concentrado de datos del personal que labora en esta Institución, fue en el año

de 1993, con la introducción de las computadoras en el ámbito administrativo, dio

lugar a lo que actualmente se tiene.

8
En el transcurso de este tiempo las modificaciones han sido muy pocas ya que el

trabajo es bastante y existen otras prioridades para el departamento, no le toman la

debida importancia a los movimientos de personal, a que plantilla no se encuentra

completa, actualizada e impresa en el momento que se requiere.

El presente trabajo está compuesto de 3 capítulos en los que se presenta el análisis

y diseño de un sistema de control de personal para la administración de personal y

toma de decisiones.

En el Capítulo I. Se plantea la descripción del problema donde se va conociendo el

entorno del área del problema que se pretende resolver y cuáles son las áreas con

las que interactúa, además, se identifican las funciones que tienen en la

organización, el control de personal.

En el Capítulo II. Se describe el marco teórico donde se da a conocer los principales

conceptos, principales leyes que está conformada en el sistema informático.

En el Capítulo III. Se iniciará la etapa de Análisis de las necesidades del sistema,

mostrando como fluye la información, así como el diccionario de datos, se evaluaran

los tipos de programación y metodología tomando en cuenta las características del

sistema propuesto y se elegirá el tipo de programación.

El Capítulo IV. Se describen los resultados obtenidos así como también el

tratamiento de la información.

9
 CAPÍTULO I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA.

En la actualidad la importancia de las tecnologías de información está presente en

todos los aspectos de nuestras vidas. Hemos adoptado una cultura que depende en

gran parte al funcionamiento que estas nos brindan, como consecuencia de esto las

organizaciones han tenido que evolucionar para mantenerse a la par de los

constantes cambios que las tecnologías de información generan en nuestro entorno,

automatizando procesos industriales y requiriendo una infraestructura de

tecnologías de información sólida para poder funcionar, así como personal

capacitado en tecnologías de información que pueda prevenir riesgos y diseñar

productos o servicios basados en las oportunidades, en el cual han el trabajo más

fácil de manera automatizada y no manual y lento, como en el caso del pago de sus

remuneraciones, conforme a las normas y lineamientos establecidos por la Ley

Federal del Trabajo, y la elaboración de un programa operativo anual y el

anteproyecto de presupuesto de los departamentos, así pues lo que la tecnología

brinda.

La tecnología ha evolucionado de una manera catastrófica, permitiendo así

automatizar los procesos para un mejor control.

Los procesos que son manejados de manera manual los resuelven de manera lenta,

es por ello que llevarla a un sistema automatizado garantiza una mejora en el trato

de la información.

10
La tecnología de la información, en gran parte, reúne, almacena y procesa, por lo

tanto, con ello se desea disminuir tiempo en la ejecución de las tareas realizadas

mediante procesos tedioso para el ser humano.

En la actualidad la Comisión Nacional del Agua Dirección Local Nayarit, no cuenta

con la tecnología suficiente, sin embargo el alcance del tema de la presente tesina

tiene como objetivo la gestión de control de asistencia ya que el proceso es de

manera manual, ya que registran su asistencia, faltas, permisos en hojas de papel

las cuales son archivadas y no brindan un control exacto de las horas laboradas,

además de convertirse en una tarea tediosa y lenta a la hora de realizar consultas

y obtener reportes de asistencia. (CONAGUA, 2019)

Teniendo en cuenta todo lo anteriormente mencionado, la presente tesina busca

implementar un sistema de control de personal utilizando las tecnologías de

información actuales, el cual consta de una aplicación móvil para las plataformas

Android e IOS y utiliza el GPS del dispositivo y el internet de este para marcar su

ingreso y salida de su jornada laboral.

1.2. Planteamiento del problema.

¿Cómo afecta el aplazamiento en el proceso de registro de la información, emisión

de informes con errores del personal de la Comisión Nacional del Agua Dirección

Local Nayarit?

11
1.3. Objetivos

1.3.1. Objetivo general

Desarrollar una aplicación para facilitar y controlar el ingreso y salida del personal

de la Comisión Nacional del Agua Dirección Local Nayarit.

1.3.2. Objetivos específicos:

 Mejorar el tiempo de registro de entrada-salida del personal.

 Obtener la información del personal de forma rápida.

 Marcar ingreso y salida del establecimiento utilizando una aplicación móvil para

facilitar esta tarea a los funcionarios.

 Mostrar horas trabajadas y atrasos a través de la aplicación móvil para que cada

funcionario pueda tener conocimiento de sus asistencias y/o atrasos.

 Marcar ingreso a través del sistema web utilizando su correo institucional, para

que en caso de olvidar su dispositivo móvil pueda marcar su ingreso.

1.4. Hipótesis

Si se implementa el sistema de entrada y salida, habrá un mejor control del personal

tanto como el tiempo de su hora de llegada como la de su hora de salida dando así

un mejor desempeño en sus jornadas laborales.

1.5 Variables

1.5.1 variable independiente

Control de entrada y salida

1.5.2 variable dependiente

Implementación de entradas y salidas de los trabajadores.

12
1.6 Delimitación

Lugar geográfico

Tepic, Nayarit; colinda con los estados de Sinaloa, Durango, y Zacatecas en el

norte, y en el este Jalisco.

Espacio

Av. Insurgentes No. 1050 Ote., José María Menchaca, Insurgentes aviación, 63150

Tepic Nayarit

Tiempo

Febrero/julio 2019

1.7 Justificación

La presente investigación se realizó a partir de diversas fuentes de la CONAGUA

ya que frecuentemente el trabajador presenta inconformidad acerca del problema

con la verificación del personal y poder llevar acabo el control de entrada-salida de

forma automatizada, ya que en la organización dicho proceso se realiza de forma

manual en una libreta donde se lleva registro de cada trabajador y a fin de mes se

entregan dichos registros al área de recursos humanos para que este haga los

cálculos correspondientes de las horas trabajadas y cancele los sueldos

pertinentes, teniendo en cuenta que como es un proceso que se lleva de forma

manual es muy inseguro, puede ser muy manipulable y tiende a ser punto ciego en

el cual toda la seguridad está basada en la confianza que existe. Hay que tener en

cuenta que como seres humanos, muchas veces se puede dejar llevar por los

sentimientos y no se ve de forma objetiva que lo que a primera vista podría ser una

13
ayuda luego esto se puede convertir en un conflicto que puede llegar a acarrear

atrasos en los trabajos y perdidas económicas.

14
 CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO.

2.1. Principales Conceptos.

 Sistema de control

Sistema o subsistema que está constituido por un conjunto de componentes que

regulan el comportamiento de un sistema (o de sí mismos) para lograr un objetivo.

Cualquier sistema (organizaciones, seres vivos o máquinas) puede tener sistemas

de control. (Alegsa , 2016)

 Entrada

Entrada es el espacio por donde se ingresa a alguna parte o un edificio, y por lo

general está asociada con los términos puerta y portón. (Pérez Porto & Gardey,

2009)

 Salida

1. Es la acción de salir, así como una puerta o similar por la que se sale de un

recinto.

2. Acto y consecuencia de salir (es decir, ir de adentro hacia afuera, despojarse de

algo molesto, partir o alejarse de un lugar a otro). (Wikipedia, s.f.)

 Personal

Del latín personālis, personal es un adjetivo que hace referencia a lo perteneciente

o relativo a la persona. El término suele utilizarse para nombrar a lo propio o

particular de ella. (Pérez Porto & Gardey, 2009)

15
1.4. Principales leyes o teorías a partir de las cuales ha sido abordado sobre la

investigación.

El Sistema Informático está formado por 2 componentes: una parte central en la

que se realiza el procesamiento de la información, que recibe el nombre de

ordenador, y unos dispositivos, llamados periféricos, que facilitan la entrada de los

datos para su proceso y la salida de los resultados conseguidos. (Alegsa , 2016)

La información es un conjunto de datos transformados de forma que contribuye a

reducir la incertidumbre del futuro y, por tanto, ayuda la toma de decisiones. La

información representa los datos transformados de forma significativa para la

persona que los recibe, es decir, tiene un valor real o percibido para sus decisiones

y para sus acciones. Así pues, la información son datos que han sido interpretados

y comprendidos por el receptor del mensaje. La relación entre los datos y la

información es equivalente a la que existe entre la materia prima y el producto

acabado. Una información será significativa en cuanto que sea útil como materia

prima para una decisión determinada. (Alcamí, Devece Carañana, & Joaquin Gueral

Herrando, 2009)

2.2.2. Recursos humanos

Las personas pasan la mayor parte de su tiempo viviendo o trabajando en

organizaciones. Las personas nacen, crecen, se educan, trabajan y se divierten

dentro de organizaciones, las cuales determinan que los individuos dependan cada

vez más de las actividades en grupo. Si bien las personas conforman las

organizaciones, éstas constituyen para aquéllas un medio de lograr muchos y

16
variados objetivos personales, que no podrían alcanzarse mediante el esfuerzo

individual. La administración de recursos humanos existiría si no hubiera

organizaciones y personas que actúen en ellas. (Chiavenato, 2011)

“Se nota cierta tendencia en las organizaciones exitosas a no administrar personas

ni recursos humanos, sino a administrar con las personas , a quienes se les ve como

agentes activos y proactivos, dotados no solo de habilidades manuales y físicas,

sino también de inteligencia, creatividad, aspiraciones, valores, habilidades

intelectuales y objetivos individuales.”

La industria crecería tan rápidamente como lo requiere el estado natural de las

cosas y los intereses de la comunidad. (Hamilton, 1790)

“La experiencia muestra... que aun las innovaciones más simples y evidentes en las

ocupaciones más corrientes son adoptadas con titubeos, reticencia y por etapas

pequeñas”

“La evolución espontánea hacia empresas nuevas... es aún más difícil”

“El miedo de fracasar en nuevas iniciativas es quizá un impedimento serio...; es

esencial que quienes las inicien cuenten con la aprobación y el apoyo del gobierno

necesarios para superar los obstáculos que supone toda experiencia nueva”

El cambio

“En un mundo superior puede ser de otra manera, pero aquí abajo, vivir es cambiar

y ser perfecto es haber cambiado muchas veces". (Rodman , 2018)

17
 “En general cualquier cambio produce incertidumbre porque implica una modificación en las
contingencias o circunstancias de nuestro entorno a las que estamos acostumbrados. Y la
incertidumbre genera cierto temor, al menos al principio, hasta que volvemos a conocer y a
tener control sobre la nueva situación” (Soteras, 2013)

“Todo cambio nos genera cierto miedo o activación porque nos obliga a adaptarnos a las
nuevas condiciones del entorno. Ese temor puede aumentar si, además, el cambio se
vislumbra negativo, pues habrá que prepararse para seguir adelante en circunstancias
peores a las precedentes, lo cual supone un coste adicional para la persona: emocional,
físico, en calidad de vida, bienestar y seguridad…” (Soteras, 2013)

2.2.3. Sistema de gestión.

Un sistema es un conjunto de elementos que relacionados entre sí ordenadamente

contribuyen de acuerdo a un determinado objeto (Mateo C, 2009)

La gestión es la acción o efecto de hacer actividades para el logro de un negocio o

un deseo cualquiera. (Real Academia Española, 2011)

Como se mencionó anteriormente en las definiciones de la (Real Academia

Española, 2011) acerca de gestión y sistema podemos deducir que un Sistema de

Gestión de la Calidad es un conjunto de actividades planificadas y controladas, que

se realizan sobre un conjunto de elementos para lograr la calidad.

Entre los cuales se encuentran los siguientes elementos.

Estructura organizacional es el conjunto de las funciones y de las relaciones que

determinan formalmente las funciones que cada unidad deber cumplir y el modo de

comunicación entre cada unidad. ( Mintzberg, 1999)

“La Estructura Organizacional es la jerarquía de funciones y responsabilidades que

define una organización para lograr sus objetivos. Es la manera en que la

organización organiza a su personal, de acuerdo a sus funciones y tareas,

definiendo así el papel que ellos juegan en la misma”

18
La Planificación constituye al conjunto de actividades que permiten a la organización

trazar un mapa para llegar al logro de los objetivos que se ha planteado. Una

correcta planificación permite responder las siguientes preguntas en una

organización ( Mintzberg, 1999)

2.2.4. Estudio de viabilidad.

Se estima si las necesidades del usuario se pueden satisfacer con las tecnologías

actuales de software y hardware. El estudio analiza si el sistema propuesto será

rentable desde un punto de vista de negocios y si se puede desarrollar dentro de

las restricciones de presupuesto existente. Este estudio debe ser relativamente

económico y rápido de elaborar. EL resultado debe informar si se va a continuar con

un análisis más detallado. Fuente: (Sommerville, 2005)

2.2.5. Principales actividades de indagación.

El propósito central de la experiencia de aprendizaje que a continuación se describe,

fue analizar la indagación como una estrategia de construcción en los procesos de

averiguación, que en este estudio está referido a la investigación de los sistemas de

control de personal. Para llevar a cabo lo expresado, dicha experiencia se estructuró

en dos momentos: Cada uno de estos se organizó en fases, con sus respectivos

objetivos.

En consecuencia, el primer momento tuvo como objetivo conocer a través de un

sondeo la inconformidad que tiene el personal de la Comisión Nacional del Agua

sobre la falta de un sistema de control de entrada y salida. El segundo momento

estuvo dirigido a propiciar la interacción dialógica y participativa entre los individuos

19
involucrados en el proceso, quienes en conjunto reflexionaron sobre su práctica

investigativa, utilizando la indagación como experiencia.

La fase de diseño también incluye el diseño de archivo o bases de datos que

guardaran la mayor parte de los datos necesarios para los tomadores de decisiones

de la organización. Una base de datos bien organizada es la base de todos los

sistemas de información. En esta fase el analista también trabaja con los usuarios

para diseñar la salida que satisfaga sus necesidades de información.

La implementación y evaluación del sistema ayuda a implementar el sistema de

información, esto incluye el entrenamiento de los usuarios para que manejen

sistema. Algún entrenamiento es hecho por los proveedores, pero la supervisión del

entrenamiento es responsabilidad del analista de sistemas adicionalmente, el

analista necesita un plan para una conversión suave del sistema antiguo a nuevo.

La evaluación se muestra como parte de esta etapa final del ciclo de vida,

principalmente para efectos de discusión.

20
 CAPÍTULO III. METODOLOGÍA UTILIZADA

3.1 Métodos utilizados

 Investigación Científica

 Método Inductivo

 Método Analítico

3.2 Descripción de los métodos empleados

 Investigación Científica

Proceso que, mediante la aplicación del método científico de investigación,

procura obtener información relevante y fidedigna (digna de fe y crédito), para

entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento. ( Tamayo y Tamayo, 2010)

 Método Inductivo

A través de este método pueden analizarse situaciones particulares mediante un

estudio individual de los hechos que formula conclusiones generales, que

ayudan al descubrimiento de temas generalizados y teorías que parten de la

observación sistemática de la realidad. (Hernández Samperi, Fernández

Collado, Baptista Lucio, Méndez Valencia, & Mendoza Torres, 2006)

 Método Analítico

Se encarga de desglosar las secciones que conforman la totalidad del caso a

estudiar, establece las relaciones de causa, efecto y naturaleza.

21
Los siguientes métodos serán utilizados para obtener información en distintas

formas en el lugar que se aplicará el proyecto, la investigación científica se

aplicará para obtener información de forma eficaz y verídica de distintas fuentes

de información, el método inductivo para darle seguimiento a la investigación

para saber si no hay errores en las fuentes de investigación y por último el

método analítico se utilizará para explorar más afondo las fuentes utilizadas

para desglosar más rápido la información obtenida. (Senn, 1999)

22
3.3. Técnicas de recolección de la información

Se realizarían entrevistas al personal para conocer cómo se desarrollan los

diferentes procesos administrativos en el Instituto, para identificar la situación actual,

determinar los requerimientos del usuario y de la institución, deficiencias y como se

relacionan las áreas organizativas, con respecto a la ejecución de los procesos.

La técnica de estudio que se utilizó para recolectar información fue una entrevista.

(Ver anexo 1)

3.4 Universo

Se utilizarían como fuente primaria de información a la población de estudio, la cual

sería representada por el personal de la Comisión Nacional del Agua, los cuales

están involucrados directamente con los procesos de control de personal, de

entrada y salida, de tal forma que se pueda conocer la situación actual de la

institución y determinar los requerimientos adicionales en la problemática

formulada.

3.5 Población.

Ya que la investigación esta inclinada a los a principales actores que lo conforma el

total de la Comisión Nacional del Agua, a la fecha se tiene una plantilla de 135

colaboradores entre categoría de base y confianza, asimismo, se cuenta con 4

subdirecciones las cuales cada una cuentan sub-departamentos.

3.6. Muestra.

La muestra será selecciona de manera intencional según los criterios de inclusión

hasta un tamaño mínimo de 60 personas aproximadamente.

23
3.7. Criterios de inclusión

3.7.1. Criterios de inclusión

 Personal de base que se encuentra laborando en el momento de la aplicación

de la encuesta;

 Personal de confianza que se encuentren en algún área de la Comisión

Nacional del Agua al momento de la aplicación de encuesta.

3.7.2. Criterios de exclusión.

 Personal de base que se encuentra de:

o Vacaciones;

o Licencias con goce o sin goce de sueldo;

o Permiso económico y

o Pago de guardia o tiempo extra.

24
 CAPÍTULO IV. RESULTADOS OBTENIDOS

4.1. Tratamiento de la información.

Aun no se obtienen la información debido a que implementado debido que no se

han implementado los instrumentos.

4.2. Resultados obtenidos.

Se deja para una segunda fase

25
 Conclusión

Muchas organizaciones de trabajo no consideran la forma de utilizar los sistemas

de información hechos a la medida para el control de sus actividades debido a que

es muy costosa, porque si no se tiene el equipo de cómputo necesario tanto para el

desarrollo de un sistema como para la implantación del mismo se tiene que adquirir.

Con el análisis y diseño realizado en este proyecto se llega a la conclusión de que

lo anterior, no es para todos los casos en los que las organizaciones quieren

administrar su información con un sistema hecho a la medida. Primeramente la

institución ya cuenta con todo el equipo necesarios para el desarrollo y para la

implantación del sistema, por lo que no se invirtió en tecnología y los gastos que se

efectuaron durante el estudio y desarrollo del proyecto, se observara a través del

tiempo, como estos se van compensando con el rendimiento y funcionalidad del

mismo sistema.

Los resultados obtenidos en el presente trabajo, fueron comprobar que la utilización

de un sistema de información hecho a la medida proporciona una mayor rapidez en

cuanto a su acceso y resultados que se obtengan a través de él, para lograr una

buena toma de decisiones, en cuanto al departamento de Recursos Humanos se

refiere.

Por otro lado se comprobó las ventajas que ofrece la metodología del análisis y

diseño presentado en los diferentes capítulos de este trabajo, para lograr un buen

desarrollo del mismo.

26
Por último el Sistema de Control de Personal de la Comisión Nacional del Agua

Dirección Local Nayarit fue diseñado para que de una manera rápida se pueda

efectuar una buena toma de decisiones.

27
 RECOMENDACIONES

1. Es necesaria la documentación para brindar una estructura ordenada y

segmentada de información para reducir tiempo de perdida al no contenerla.

2. Extraer la mayor información posible del usuario final, debido a que de lo

contrario el tiempo y costo del proyecto será afectado en el resto de las etapas

del mismo por no definirse bien los requerimientos principales.

3. Cualquiera que sea la entrega del sistema se aconseja hacer una lista de

funcionalidades de la aplicación o documentos para evitar inconvenientes en la

finalización o fase de implementación con los operadores del sistema.

4. Es importante que el proyecto forme parte de futuras prácticas supervisadas

para ampliar aún más su contenido, enriqueciéndolo con diferentes módulos de

beneficio para la Facultad de Ingeniería.

28
 REFERENCIAS

Mintzberg, H. (1999). La Estructuración de las Organizaciones. Ariel.

Tamayo y Tamayo, M. (2010). El Proceso de la Investigación. México D.F.: Limusa Noriega Editores.

Alcamí, R. L., Devece Carañana, C., & Joaquin Gueral Herrando. (2009). introduccion a los sistemas
de informacion en la empresa. Asia: UNIVERSITAT JAUME.

Alegsa , L. (16 de 10 de 2016). Alegsa Corporation. Obtenido de Alegsa Corporation Web site:
http://www.alegsa.com.ar/Dic/sistema_de_control.php

Alegsa Corporation. (s.f.). Obtenido de a: http://www.alegsa.com.ar/Dic/sistema_de_control.php

Cáceres, E. A. (2014). Análisis y Diseño de Sistemas de Información.

Chiavenato, I. (2011). Administarción de Recursos Humanos, El capital de las organizaciones.

México D.F.: MC GrawHill.

CONAGUA. (2019). Manual de Funciones del Jefe de Recursos Humanos. Tepic, Nayarit: CONAGUA.

Hamilton, A. (1790). Informe sobre manufacturas. Congreso.

Hernández Samperi, R., Fernández Collado, C., Baptista Lucio, P., Méndez Valencia, S., & Mendoza
Torres, C. P. (2006). Metodología de la Investigación. Buenos Aires: Mc Graw Hill.

Mateo C, R. J. ( 21 de agosto de 2009). Sistemas de Gestión de la Calidad – Un camino hacia la

Satisfacción del Cliente – Parte I. Obtenido de Suprema Qualitas:
http://www.squalitas.com/site/article/sistemas-de-gestion-de-la-calidad-un-camino-
hacia-la-satisfaccion-del-cliente-parte-i

Pérez Porto , J., & Gardey, A. ( 2009). Definicion.de. Obtenido de DEFINICIÓN DE Entrada:
https://definicion.de/entrada/

Real Academia Española. (2011). Obtenido de Diccionario:

http://www.rae.es/recursos/diccionarios/diccionarios-anteriores-1726-2001/diccionario-
de-la-lengua-espanola-2001

Rodman , D. (20 de abril de 2018). Afraid to Change. Obtenido de Talkspace:

https://www.talkspace.com/blog/fear-of-change-why-life-adjustments-are-difficult/

Senn, J. A. (1999). “Análisis y Diseño de Sistemas de Información”. McGraw Hill.

Sommerville, I. (2005). Ingenieria del software . Septima edicion. Pearson. .

Soteras, A. (19 de 08 de 2013). ¡Bienvenidos los cambios! Obtenido de EFE: SALUD:

https://www.efesalud.com/bienvenidos-los-cambios/

29
Wikipedia. (s.f.). Wikipedia. Obtenido de La enciclopedia libre: https://es.wikipedia.org/wiki/Salida

30
 ANEXO 1

INSTITUTO SUPERIOR DE INFORMÁTICA Y COMPUTACIÓN

Encuesta dirigida A:

Personal de confianza y base que labora en la Comisión Nacional del Agua.

Objetivo

Conocer la incidencia de la implementación de un sistema automatizado de

procesos para el control de entrada y salida del personal.

Instrucciones: Lea detenidamente cada pregunta y responda.

1. ¿Cuál es su nombre?

2. ¿Qué edad tiene?

3. ¿Es originario de la localidad

4. ¿Cuántos ha vivido en ella?

5. ¿Qué sabe usted del Sistema De Control, Entrada Y Salida Del Personal De

Comisión Nacional Del Agua Dirección Local Nayarit?

6. ¿Desde cuándo tuvo noción del Sistema De Control, Entrada Y Salida Del

Personal De Comisión Nacional Del Agua Dirección Local Nayarit?

31
7. Considera que afecta a la comunidad

8. ¿Por qué lo cree así?

9. ¿Cree usted que pueda existir una relación entre Control de entrada y salida e

Implementación de entradas y salidas de los trabajadores?

10. Qué otros asuntos relativos

11. ¿Cuándo surgieron, quien le conto y cuanto que se enteró?

12. ¿Por qué cree usted que sucedió?

13. ¿Sabe más o es todo?

Gracias por su colaboración.

32