INTRODUCCIÓN

THE COCA COLA COMPANY es una empresa internacional con una vida
institucional de más de un siglo y es un gran éxito.

Llega a Bolivia a través de Embol S.A., quien se encarga de la producción y

comercialización de las franquicias de THE COCA COLA COMPANY.

El actual proyecto detalla de manera preliminar los fundamentos que justifican

el consiguiente desarrollo de una nueva idea o proyección.

Se plantea de manera objetiva y directa, acorde a la situación de la empresa y

el producto en el mercado.

Considerando que lo más importante es proporcionarle a nuestro cliente la

mejor calidad posible.

Se generaron objetivos y estrategias que serán necesarios para fortalecer el

posicionamiento de nuestro producto mejorado o aumentado.

Buscamos constantemente, mediante la segmentación del mercado, conocer

mejor las necesidades de todos nuestros consumidores y satisfacer las
expectativas de los mismos.

La visión económica respecto del mercado responde a un oligopolio, debido a

que existen pocas empresas en el rubro de bebidas isotónicas con el tamaño
de presentación de nuestro producto.
2.-ANALISIS SITUACIONAL

THE COCA COLA COMPANY ha estado operando durante más de un siglo y

es un gran éxito el cual ha tenido como grupo o mercado meta un público de
todas las edades, capaz de establecer con los consumidores un vínculo que
muy pocas marcas han sido capaces de crear.

También tomamos en cuenta:

 El producto debe tener gran calidad o avances de innovación superiores

a los de la competencia se fija en todo desde la producción, el diseño del
producto, su sabor, su manufactura y su calidad hasta el empaque.
 Las presentaciones y la variación de cada producto a crecido conforme a
transcurrido el tiempo ha esto se lo denomina ciclo de vida:
 Coca cola
 Powerade
 Fanta
 Sprite
 Aquarius
 Vital

 La participación del producto en lo que se refiere al consumo se extendió

no solo para lo que en principio están pensando en refrescar, sino para
consumir en cualquier momento o situación de la vida para cada
integrante de la familia Coca Cola.

Misión y Visión

Misión:

Todo lo que hacemos está inspirado en nuestra producción:

 Refrescar, hidratar y recargar de energías a nuestros deportistas en

cuerpo, mente y espíritu.
 Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas sin
alcohol.
 Inspirar momentos de optimismo a través de nuestra bebida isotónica.

Visión:
Estar “cerca del consumidor” con nuestros productos en todo lugar y momento
hace que todos nuestros esfuerzos se encuentren destinados y dirigidos a
cumplir con dicha con dicha causa

La bebida deportiva Powerade se produce en la planta embotelladora de Coca-

Cola en Río Seco, informó Gerardo Prudencio, gerente comercial de Embol. El
producto fue lanzado en La Paz con una campaña de promoción dirigida a
deportistas.

“Hay algo novedoso. Al producirse esta bebida en la planta de Río Seco, puede
llegar al consumidor a sólo Bs 6, a diferencia de otras empresas que
seguramente tienen mayores gastos al importar insumos y sus precios son
altos”, comparó Prudencio.

Enfatizó que la Embotelladora Boliviana Unidas SA (Embol) está preocupada

por generar más productos nacionales. “Hechos por bolivianos”, dijo Prudencio.

El 21 de agosto, Embol presentó oficialmente Powerade ION 4, una marca

registrada de Coca-Cola Company, en un evento para la prensa realizado en
sus oficinas en la zona Sur de La Paz.

Prudencio explicó que el nuevo producto es una “bebida deportiva completa”

que rehidrata y repone energía combinando los cuatro electrolitos que se
pierden en la transpiración al hacer deporte: sodio, potasio, calcio y magnesio y
las vitaminas B3, B6 y B12 con las cuales se diferencian de la competencia y
que hacen a este producto “único en el mercado” para sus consumidores.

“Powerade ION 4 es la bebida deportiva que repone los líquidos perdidos y la

energía necesaria para la actividad física”, ratificó por su parte, Jaime Tapia,
gerente regional de Embol SA.

En Bolivia, esta bebida se comercializa en una botella de 473 mililitros a un

precio sugerido al consumidor de Bs 6, en sus tres sabores: lima limón,
multifrutas y mora azul. Cada uno de ellos tiene un sabor diferente, pero igual
calidad, subrayó Prudencio en la presentación del producto.

Si bien el Powerade tiene cuatro años de vida, reconoció que la industria del
isotónico aún es muy limitada en el país. “Al entrar (al mercado) hemos
desarrollado la industria y nos va bien”, expresó sin mencionar cifras de la
cantidad de producción y ventas.

“Aún el mercado es chico, pero es bueno saber que hay un nuevo producto de
calidad como una nueva opción para el público en general”, expresó el
ejecutivo.

Señaló que al margen de las tradicionales gaseosas, Embol produce aguas

isotónicas y energizantes fabricadas en la planta de la ciudad de El Alto. La
campaña de promoción se lanzó en Santa Cruz, luego en La Paz y le tocará a
Cochabamba. Prudencio dijo que la campaña publicitaria continuará en todo el
país y llegarán a más de 24 mil distribuidores. Compuestos de la bebida
isotónica Powerade ION4 es una bebida isotónica compuesta de agua,
azúcares y sales minerales ideal para los deportistas porque ayuda a recuperar
todas las energías pérdidas.

MACRO ENTORNO

Nos basamos específicamente en COCA COLA como empresa y como familia

en sus diferentes entornos de manera externa:

 Entorno demográfico
 Coca cola en este entorno se ve favorecida ya que el crecimiento
poblacional está guiado de acuerdo al criterio de la sociedad que se
rodea, otorgando a coca cola la oportunidad de integrarla.

POWERADE

10.00% Por hacer ejercicio fisico

Por mantener y/o mejorar la
5.00%5.00% salud
Por diversion y por pasar el
10.00% 50.00% tiempo
Por que les gusta el deporte
Por encontrarse con amigos
Por mantener la linea
20.00%

 Entorno económico
Los países así como las familias se benefician de la posibilidad de
comercializar entre sí, el comercio permite a los países especializarse en
lo que hacen mejor y disfrutar de una mayor calidad de bienes y
servicios; en las familias pasa lo mismo buscan adquirir lo mejor para
sus hogares en lo que se refiere a bienes y servicios, entre estos los
productos lo que lleva a coca cola a adquirir otra oportunidad para ser la
opción principal para las familias en lo que se refiere a bebidas sin
alcohol.
 Entorno natural
En este entorno COCA COLA ha optado por insertar a sus campañas
temporales la parte ecológica de la vida como: animales, ambiente,
estaciones climáticas, etc.
 Entorno político y legal
El estado promueve la realización de este tipo de negocio en todo el
país para tales fines.
Para COCA COLA la parte legal es factible , ya que el sistema de
gobierno, créditos y permisos legales del país así como los partidos
políticos y la influencia del gobierno en las empresas hace que coca cola
 pueda desarrollarse sin problemas, ya que la política de la empresa no
choca con la del país.
 Entorno cultural
Si por algo se caracteriza COCA COLA es por la empatía que tiene con
la cultura en cualquier lugar donde se vende, ya es bien sabido sobre los
comerciales dirigidos hacia la familia o la felicidad aquí en Bolivia, y
cambiando dependiendo el país donde se encuentre como en E.E.U.U
enfocándose más a la diversión y al deporte, logrando con ello ser de los
productos que forman parte de la vida de muchas personas.
En lo que se refiere a la parte del producto a innovar, son contadas las
personas amantes amantes del deporte, lo que con lleva a definir como
un ambiente no cultural de otras persona no amantes del deporte.

MICRO ENTORNO

 Proveedores
Para nosotros la calidad es más de lo que probamos, vemos o medimos.
La calidad se muestra en cada una de nuestras acciones. Luchamos
incansablemente para exceder las expectativas siempre cambiantes del
mundo, porque nuestro objetivo principal de negocio es ofrecer
productos de máxima calidad, seguridad e integridad al mercado.
Los consumidores seleccionan nuestras bebidas más de mil millones de
veces todos los días para refrescarse, y en cada ocasión esperan la
máxima calidad. Para lograr esto se requiere de una ejecución
impecable en toda la cadena de suministro; por eso, los proveedores del
Sistema COCA COLA juegan un papel vital al asegurar la calidad e
integridad de nuestras bebidas.
 Clientes
Como organización, COCA COLA continuamente busca profundizar su
relación con los clientes. La compañía está trabajando de forma muy
cercana con sus clientes más grandes para desarrollar fuertes
relaciones en múltiples facetas. Entre estas iniciativas, la compañía está
adaptando su amplio portafolio de productos y empaques para sus
tiendas basándose en condiciones demográficas y socioeconómicas de
los mercados locales, las ocasiones de consumo relevantes y las
características distintivas de sus negocios. La compañía está
asociándose con sus clientes en múltiples frentes desde la
 administración de la información hasta el desarrollo de habilidades para
definir estrategias de marketing y ejecución en el punto de venta
asegurándose de que todas y cada una de las visitas de los
consumidores al punto de venta generen valor.
 Intermediarios
COCA COLA es un producto que la mayoría de las personas les gusta a
si que en cualquier lugar la podemos comprar y de lo cual no hay ningún
problema en el diseño del canal, y que se sabe que el producto es
vendible en pequeñas y grandes cantidades y se distribuye a través de
camiones de transporte de la compañía coca cola
La compañía COCA COLA cuenta con sus camiones para realizar la
entrega de pedidos a los diferentes establecimientos y a veces muchas
personas optan por ir a ellos directamente a buscarlos.
 Competencia
A nivel nacional coca cola tiene variedad de competidores de bebidas sin
alcohol entre estos cabe mencionar: TROPI, POP, PIL, ADES, PULP,
MISTER SODA, etc. Aunque estas empresas no son competidores
directo para COCA COLA, estos no dejan de ser importante, puesto a
que sus productos van dirigidos al mismo cliente.
Aunque la competencia directa de COCA COLA es PEPSI dado que
presenta una misma calidad de producto, una similar idea de marketing
y por ultimo una similar producción en lo que se refiere a las líneas de
productos , por ej.:
 POWERADE vs. GATERADE
 COCA vs. PEPSI
 COCA LIGHT vs. PEPSI LIGHT
 SPRITE vs. 7UP|
 FANTA vs MIRINDA
 COCA ZERO vs PEPSI MAX

ANALIZIS FODA

Fortalezas:
 Es una marca de reconocida calidad, posicionada y preferida en gran
parte del mundo.
 Tiene una formula única que la distingue, la cual nunca ha podido ser
copiada por la competencia.
 Posee muchas sucursales en todo el mundo superando a la
competencia, ya que tiene un nivel bajo de endeudamiento.
  Tiene diferentes tipos de presentaciones y tamaños.
Debilidades:
 THECOCA COLA COMPANY tiene uno de los precios más altos en el
mercado de bebidas sin alcohol.
 Es considerada por un sector del mercado como una bebida poco
saludable.
 Es conocida como un producto sobrecargado en sus ingredientes.

Amenazas:
 Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares.
 Algunos sectores dedicados a la salud a nivel internacional, consideran
que las bebidas azucaradas como COCA COLA son dañinas para la
salud.
 Teniendo varios dueños por sucursales, la franquicia de THE COCA
COLA COMPANY puede verse afectada en su imagen por el descuido
de alguno.
Oportunidades:
 Es una marca representativa a nivel mundial y tiene convenios
estratégicos con diferentes industrias en el mercado, por lo cual le es
más fácil publicitarse en diferentes sectores y medios.
 Tiene un gran valor de marca y esto es mucho más fácil para introducir,
promociones y posesionar un nuevo producto.
 Cuenta con grandes ingresos a nivel mundial y ello le permite realizar
grandes inversiones en publicidad.

Descripción del producto:

Powerade es una bebida isotónica, complemento alimenticio compuesto de

agua, azúcares y sales minerales, que provee energía e hidratación efectiva
para un mejor rendimiento antes, durante y después del trabajo físico y
muscular.

Es la única bebida deportiva con vitaminas B3 y B6, que colaboran en la

obtención de energía.

Es una bebida hidratante con componentes extras cuyo target principal es un

público deportista; y en segundo plano se ubicaría al común de la gente que
realiza deportes, en forma frecuente u ocasional.
Está compuesta por agua (necesaria para la rehidratación), potasio, sodio, que
ayuda a la absorción del líquido y estimula a una mayor ingesta de fluidos y
hasta un 6% glucosa (que es lo máximo que nuestro cuerpo puede asimilar
durante la actividad física) elemento necesario para la recuperación.

Posee sólo 24 calorías cada 100ml, lo que equivale a la mitad de calorías que
tiene un jugo de fruta o una gaseosa.

La presentación se hará en una medida de 1000 ml o 1 litro.

Las botellas serán de material plástico lo que permite que sean más prácticas y
livianas, de forma anatómica siendo de este modo más maniobrable y fácil de
tomar, para personas que se encuentran siempre en acción.

Por último podemos destacar su sabor agradable.

Con una amplia variedad de sabores que fueron desarrollados teniendo en

cuenta la demanda y las preferencias de los consumidores argentinos.

La cantidad de sabores irá incrementando a medida que el mercado lo solicite.

Especialmente formulado para provocar sed, con lo que bebemos más, y así
podemos reponer los fluidos que nuestro cuerpo necesita.

Establecimiento de objetivos

Los objetivos deben exponer como metas que la compañía le gustaría

alcanzar durante el término del plan.

 Objetivo general:
El objetivo general es brindar un producto de calidad (en este caso
bebidas sin alcohol), dedicándose a la fabricación, comercialización y
distribución de las mismas para lograr la satisfacción del cliente para
obtener mayor participación en el mercado, fortalecer nuestro
posicionamiento y maximizar la generación de ultilidades.
 Objetivos específicos:
 Promover el crecimiento económico de las familias bolivianas.
 Brindar una imagen novedosa (como imagen de la marca) y
familiar del producto en los diferentes establecimientos
comerciales.
  Enfatizar valores y sentimientos que lleguen a la mente de los
consumidores.
 Brindar un buen clima laboral.
 Ofrecer beneficios a las familias bolivianas como pequeños
accionistas de THE COCA COLA COMPANY.
 Determinar el impacto y aceptación que causa en el mercado
nuestro producto.
 Lograr que el porcentaje de ventas crezca continuamente.
 Tener una gran participación en el mercado.

Posicionamiento

A lo largo de la historia Coca Cola logra posesionarse en la mente del

consumidor final por medio de sus:

 Atributos:
Los productos que ofrece Coca Cola son caracterizados por sus
formas del envase, estos tienen una forma curveada y diseños de
etiqueta, por el tiempo que llevan en el mercado (más de 120 años) y
por el sabor que tiene en sus variadas presentaciones y líneas de
productos.
 Beneficio:
The Coca Cola Company otorga variedad de beneficios a aquellas
familias que distribuyen el pro ducto a través de sus distintos medios
económicos, dándole a ellos herramientas como: heladeras, carteles,
cubiertos, freezzer, etc.
Por otro parte en lo se refiere al consumidor final le da la oportunidad
de participar en distintas promociones que se realiza y que son
llevadas a cabo a través de los productos que se ofrecen.
 Uso o aplicación:
Los productos de The Coca Cola están posesionados por ser una
bebida refrescante y un buen acompañante en la mesa de cada
familia.
 Competidor:
El producto es mejor en variedades de sentidos como por ej.
 Sabor
 Envase
 Etiqueta
 Promociones
 Presentaciones, etc.
3.- Estrategias de Marketing

Estrategias relacionadas con el producto

El producto nace de una idea “PARA TODO HAY UN POWERADE” su esencia

está en la tangibilidad. Ha sido creado para superar las expectativas de los
clientes y consumidores. Ej.:

 Presentación 1 litro
 Bebida rehidratante y refrescante
 Diseño de nuevo envase
 Nuevos sabores
 Diseño de nuevas etiquetas
 Mensajes deportivos en las etiquetas
 Se mantiene el logo de “POWERADE”
Bebida
rehidratante

Producto básico

POWERADE

Producto real

Presentación de 1 litro
y diseño de etiqueta
Producto aumentado

Estrategias relacionadas con el precio

La fijación de precios es una de las decisiones más importantes que se deben
tomar con respecto a un producto ya que afecta directamente la recuperación
de inversión y las utilidades de la empresa.

Un precio demasiado alto podría significar un bajo volumen de ventas mientras

que un precio bajo podría significar un buen volumen de ventas pero un bajo
margen de ganancia.

A la hora de fijar un precio a nuestro producto en este caso “powerade” vamos

a considerar nuestros objetivos generales, que es obtener mayor participación
en el mercado, fortalecernuestro posicionamiento y maximizar nuestra
ganancia la fijación de precio será logica,aprovechando lafuerza de la marca
que respalda nuestro producto, daremos en precio relativamente alto con una
publicidad relativamente alta.

De acuerdo a estos factores:

 Nueva presentación de producto.

 Precio de POWERADE 500ml 6bs (consumidor final).
 Porcentaje de un 40% de personas con actividad física.
 Línea de producto ya conocida.
 Mayor rehidratación.
 Competencia Gaterade 1litro 14 bs

Estrategias relacionadas con la promoción o comunicación integrada de

marketing.

Nuestro producto estará fuertemente respaldado por una estructura de

servicios y promoción a la actividad física, se instalaran a través de :

 Promoción a través de:

 Periódico.
 Radio.
 Televisión.
 Revistas especializadas en deportes
 Internet.
 Plan de comunicación:
 Aumentar el reconocimiento de nombre y marca en el segmento de
mercado
 Informar sobre atributos y cualidades de nuestro producto
  Establecer en nuestros consumidores una posición de fidelidad con
respecto a la funcionalidad de nuestro producto.
 Concepto central de comunicación:

“NUEVO POWERADE 1 LITRO ES TODA UNA NUEVA EXPERIENCIA DE

SABOR; MAS REFRESCANTE, MAS SUAVE Y MAS HIDRATANTE”

“CUANDO SIENTAS SED, CALOR O SENSACIÓN DE CANSANCIO Y

GUSTAS DE UN SABOR MAS REFRÉSCATE, POWERADE ES LA BEBIDA
QUE CALMA LA SED MAS INTENSA Y FÁCIL DE DIGERIR, QUE
REHIDRATA, REPONE YB REACTIVA TODOS LOS FLUIDOS QUE SE
PIERDEN AL SUDAR, DEVOLVIENDO AL CUERPO LAS SALES Y
MINERALES QUE EL CUERPO NECESITA PARA DAR LO MEJOR DE UNO
MISMO DURANTE LA ACTIVIDAD FÍSICA”

 Programación:
 Presentación por parte de nutricionistas de lo que es powerade en su
nueva presentación 1 litro.
 Presentación del profesor en actividad física
 Realización de la actividad física
 Presentación por parte de los modelos
 Entrega de powerade al público presente
 Entrega de obsequios con temas de powerade 1 litro
 Materiales de apoyo
 Afiches
 Carteles
 Banners

Programas de acción:

¿Qué se va a hacer? ¿Cuándo ¿Responsab ¿Cuánto costara?

se hará? le de
hacerlo?
Contratar espacios publicitarios Previo al Área de Costo de publicidad
durante dos años en canales de lanzamiento ejecución de 3$ * segundo
televisión y radios locales del proyecto. Duración: 20 seg.
relacionando nuestro producto producto. Frecuencia :10 veces
con salud y vida, para emitir por día
publicidades de 20 segundos Total costo :$311040
tres veces por día, seis días a
 la semana.

Auspiciar eventos Después del Área de Gastos premios

deportivos(maratones y demás lanzamiento marketing $2000
actividades) del Gastos
producto. administrativos:$3000
Total gastos: $5000

Enfatizar valores y sentimientos En el Área de Elaboración de

que lleguen a la mente de los lanzamiento marketing. afiches: $1000
consumidores. del Elaboración de
producto. videos: $10000
Total gastos:$11000
Lograr que el porcentaje de Después del Área Heladeras
ventas crezca continuamente. lanzamiento comercial. exhibidoras:30
del producto Cantidad por ciudad :
10
Precio unitario:$2000
Total: $60000

Control

Implica el análisis de la evolución y desarrollo de ventas en el mercado,

investigando la demanda por parte de los consumidores, así se podrá decidir
sobre ajustes o variaciones en las ventas. Se debe llevar un control de las
ventas en el tiempo y analizar esta evolución con los índices económicos
nacionales y los precios de venta de la competencia, de esta manera se podrá
tener un panorama general, este control debe ser administrado por una
persona de experiencia, con abundante información económica, buen criterio
estratégico y poder de decisión.