Guía de actualización del controlador de

impresora

Este manual describe el procedimiento para actualizar el controlador de impresora instalado actualmente
en el ordenador con el nuevo controlador que ha descargado desde nuestro sitio web.
Para actualizar el controlador, primero deberá desinstalar el controlador actual desde su ordenador y, a
continuación, instalar el nuevo controlador.

Desinstalación del controlador de impresora actual

Antes de instalar el nuevo controlador, desinstale el controlador instalado actualmente en el ordenador.

Windows 2000

Importante
• Para realizar el siguiente procedimiento debe tener una cuenta con permiso de Gestión de
impresoras. Inicie la sesión como administrador o como miembro del grupo de usuarios avanzados
para adquirir este permiso.

1. Cierre todas las aplicaciones excepto este manual.

2. En el menú [Inicio], pulse en [Configuración] y, a continuación, pulse en [Impresoras].
3. Haga clic derecho en el controlador de impresora que desee desinstalar y, a continuación, haga
clic en [Eliminar].
Se mostrará una ventana de confirmación.
4. Haga clic en [Sí].
5. Haga clic derecho en el espacio en blanco de la carpeta, haga clic en [Propiedades del
servidor] y, en la siguiente pantalla, haga clic en la pestaña [Controladores].
6. Seleccione en la lista el controlador de impresora que desee desinstalar y, a continuación, haga
clic en [Quitar].
Se mostrará una ventana de confirmación.
7. Haga clic en [Sí].
8. Haga clic en [Cerrar].
9. Reinicie el ordenador.

1
Windows XP, Windows Server 2003/2003 R2

Importante
• Para realizar el siguiente procedimiento debe tener una cuenta con permiso de Gestión de
impresoras. Inicie la sesión como administrador o como miembro del grupo de usuarios avanzados
para adquirir este permiso.

1. Cierre todas las aplicaciones excepto este manual.

2. En el menú [Inicio], haga clic en [Impresoras y faxes].
3. Haga clic derecho en el controlador de impresora que desee desinstalar y, a continuación, haga
clic en [Eliminar].
Se mostrará una ventana de confirmación.
4. Haga clic en [Sí].
5. Haga clic derecho en el espacio en blanco de la carpeta, haga clic en [Propiedades del
servidor] y, en la siguiente pantalla, haga clic en la pestaña [Controladores].
6. Seleccione en la lista el controlador de impresora que desee desinstalar y, a continuación, haga
clic en [Quitar].
Se mostrará una ventana de confirmación.
7. Haga clic en [Sí].
8. Haga clic en [Cerrar].
9. Reinicie el ordenador.

Windows Vista, Windows Server 2008

Importante
• Para realizar el siguiente procedimiento debe tener una cuenta con permiso de Gestión de
impresoras. Inicie la sesión como administrador o como miembro del grupo de usuarios avanzados
para adquirir este permiso.

1. Cierre todas las aplicaciones excepto este manual.

2. En el menú [Inicio], haga clic en [Panel de control].
3. En "Hardware y sonido", haga clic en [Impresoras].
4. Haga clic derecho en el controlador de impresora que desee desinstalar y, a continuación, haga
clic en [Eliminar].
Se mostrará una ventana de confirmación.
5. Haga clic en [Sí].

2
 6. Si utiliza Windows Vista, haga clic derecho en el espacio en blanco de la carpeta, pulse en
[Ejecutar como administrador] y, a continuación, haga clic en [Propiedades del
servidor...].
Si utiliza Windows Server 2008, haga clic derecho en el espacio en blanco de la carpeta y, a
continuación, haga clic en [Propiedades del servidor...].
7. Si se muestra el cuadro de diálogo [Control de cuentas de usuario], haga clic en
[Continuar].
8. Haga clic en la pestaña [Controladores].
9. Seleccione en la lista el controlador de impresora que desee desinstalar y, a continuación, haga
clic en [Quitar].
10. Seleccione [Quitar el controlador y el paquete de controladores.] y, a continuación, haga
clic en [Aceptar].
Se mostrará una ventana de confirmación.
11. Haga clic en [Sí].
Volverá a mostrarse una ventana de confirmación.
12. Haga clic en [Eliminar].
13. Haga clic en [Aceptar].
14. Haga clic en [Cerrar].
15. Reinicie el ordenador.

Instalación del nuevo controlador de impresora

Después de desinstalar el controlador actual, instale el nuevo controlador que ha descargado desde nuestro
sitio web.

Windows 2000

Importante
• Para realizar el siguiente procedimiento debe tener una cuenta con permiso de Gestión de
impresoras. Inicie la sesión como administrador o como miembro del grupo de usuarios avanzados
para adquirir este permiso.
• A continuación se explica el procedimiento para instalar el controlador de impresora como
impresora local como ejemplo.
• Si durante la instalación aparece un mensaje [Firma digital no encontrada] o [Windows no
puede comprobar el editor de este software de controlador], haga clic en [Sí], [Continuar], o
[Instalar este software de controlador de todas formas] para proceder con la instalación.

1. Cierre todas las aplicaciones excepto este manual.

3
 2. Haga doble clic en el paquete que ha descargado desde nuestro sitio web y descomprímalo en
una carpeta de fácil acceso.
Asegúrese de confirmar la localización de la carpeta en el ordenador.
3. En el menú [Inicio], pulse en [Configuración] y, a continuación, pulse en [Impresoras].
4. Haga doble clic en [Agregar impresora].
5. Haga clic en [Siguiente].
6. Seleccione [Impresora local], desmarque el cuadro [Detectar e instalar mi impresora Plug
and Play automáticamente] y, a continuación, haga clic en [Siguiente].
7. Seleccione [Usar el puerto siguiente:], seleccione de la lista el puerto para el controlador y,a
continuación, haga clic en [Siguiente].
8. Haga clic en [Utilizar disco...].

9. Haga clic en [Examinar...], especifique el "xxx.inf" que contienen los datos que ha
descomprimido en el paso 2, haga clic en [Abrir] y, a continuación, haga clic en [Aceptar].
Tenga en cuenta que "xxx" puede variar dependiendo del controlador que haya descargado.
10. Seleccione en la lista la impresora que desee instalar y, a continuación, haga clic en [Siguiente].
11. Cambie el nombre de la impresora según sea necesario, selecione [Sí] si desea utilizar la
impresora como impresora predeterminada y, a continuación, haga clic en [Siguiente].
12. Seleccione [Compartir como:] e introduzca el nombre de la impresora si desea compartirla en
red y, a continuación, haga clic en [Siguiente].
13. Seleccione [No] en la prueba de impresión y, a continuación. haga clic en [Siguiente].
Imprima una página de prueba después de reiniciar el ordenador.
14. Haga clic en [Finalizar].
15. Reinicie el ordenador.
16. En el menú [Inicio], pulse en [Configuración] y, a continuación, en [Impresoras].
17. Haga clic derecho en la impresora que acaba de instalar y, a continuación haga clic en
[Propiedades].
18. En la pestaña [General] haga clic en [Imprimir página de prueba] y, a continuación, haga clic
en [Aceptar].
Si se imprime una página de prueba, el controlador de impresora se ha instalado correctamente.

Windows XP, Windows Server 2003/2003 R2

Importante
• Para realizar el siguiente procedimiento debe tener una cuenta con permiso de Gestión de
impresoras. Inicie la sesión como administrador o como miembro del grupo de usuarios avanzados
para adquirir este permiso.
• A continuación se explica el procedimiento para instalar el controlador de impresora como
impresora local como ejemplo.

4
 • Si durante la instalación aparece un mensaje [Firma digital no encontrada] o [Windows no
puede comprobar el editor de este software de controlador], haga clic en [Sí], [Continuar], o
[Instalar este software de controlador de todas formas] para proceder con la instalación.

1. Cierre todas las aplicaciones excepto este manual.

2. Haga doble clic en el paquete que ha descargado desde nuestro sitio web y descomprímalo en
una carpeta de fácil acceso.
Asegúrese de confirmar la localización de la carpeta en el ordenador.
3. En el menú [Inicio], haga clic en [Impresoras y faxes].
4. Haga clic en [Agregar una impresora].
5. Haga clic en [Siguiente].
6. Seleccione [Impresora local conectada a este equipo], desmarque el cuadro [Detectar e
instalar mi impresora Plug and Play automáticamente] y, a continuación, haga clic en
[Siguiente].
7. Seleccione [Usar el puerto siguiente:], seleccione de la lista el puerto para el controlador y,a
continuación, haga clic en [Siguiente].
8. Haga clic en [Utilizar disco...].
9. Haga clic en [Examinar...], especifique el "xxx.inf" que contienen los datos que ha
descomprimido en el paso 2, haga clic en [Abrir] y, a continuación, haga clic en [Aceptar].
Tenga en cuenta que "xxx" puede variar dependiendo del controlador que haya descargado.
10. Seleccione en la lista la impresora que desee instalar y, a continuación, haga clic en [Siguiente].
11. Cambie el nombre de la impresora según sea necesario, selecione [Sí] si desea utilizar la
impresora como impresora predeterminada y, a continuación, haga clic en [Siguiente].
12. Seleccione [Nombre del recurso compartido:] e introduzca el nombre de la impresora si
desea compartirla en red y, a continuación, haga clic en [Siguiente].
13. Seleccione [No] en la prueba de impresión y, a continuación. haga clic en [Siguiente].
Imprima una página de prueba después de reiniciar el ordenador.
14. Haga clic en [Finalizar].
15. Reinicie el ordenador.
16. En el menú [Inicio], haga clic en [Impresoras y faxes].
17. Haga clic derecho en la impresora que acaba de instalar y, a continuación haga clic en
[Propiedades].
18. En la pestaña [General] haga clic en [Imprimir página de prueba] y, a continuación, haga clic
en [Aceptar].
Si se imprime una página de prueba, el controlador de impresora se ha instalado correctamente.

5
Windows Vista, Windows Server 2008

Importante
• Para realizar el siguiente procedimiento debe tener una cuenta con permiso de Gestión de
impresoras. Inicie la sesión como administrador o como miembro del grupo de usuarios avanzados
para adquirir este permiso.
• A continuación se explica el procedimiento para instalar el controlador de impresora como
impresora local como ejemplo.
• Si durante la instalación aparece un mensaje [Firma digital no encontrada] o [Windows no
puede comprobar el editor de este software de controlador], haga clic en [Sí], [Continuar], o
[Instalar este software de controlador de todas formas] para proceder con la instalación.

1. Cierre todas las aplicaciones excepto este manual.

2. Haga doble clic en el paquete que ha descargado desde nuestro sitio web y descomprímalo en
una carpeta de fácil acceso.
Asegúrese de confirmar la localización de la carpeta en el ordenador.
3. En el menú [Inicio], haga clic en [Panel de control] y, a continuación, haga clic en
[Impresoras] en "Hardware y sonido".
4. Haga clic en [Agregar una impresora].
5. Haga clic en [Agregar una impresora local].
6. Si el puerto del anterior controlador aún existe en el ordenador, seleccione [Usar un puerto
existente:], seleccione en la lista el puerto para el controlador y, a continuación, haga clic en
[Siguiente].
Si el puerto del anterior controlador ya no existe en el ordenador, seleccione [Crear nuevo puerto],
seleccione [Standard TCP/IP Port] en la lista de [Tipo de puerto:] y, a continuación, haga clic en
[Siguiente]. En la siguiente pantalla, introduzca la dirección IP de la máquina en [Nombre de host o
dirección IP:] y, a continuación, haga clic en [Siguiente].
7. Haga clic en [Utilizar disco...].
8. Haga clic en [Examinar...], especifique el "xxx.inf" que contienen los datos que ha
descomprimido en el paso 2, haga clic en [Abrir] y, a continuación, haga clic en [Aceptar].
Tenga en cuenta que "xxx" puede variar dependiendo del controlador que haya descargado.
9. Seleccione en la lista la impresora que desee instalar y, a continuación, haga clic en [Siguiente].

6
 10. Cambie el nombre de la impresora según sea necesario, seleccione [Establecer como
impresora predeterminada] si desea utilizar esta impresora como impresora predeterminada
y, a continuación, haga clic en [Siguiente].
Si se muestra el cuadro de diálogo [Control de cuentas de usuario], haga clic en [Continuar].
Si utiliza Windows Server 2008, se mostrara una ventana para compartir la configuración de la
impresora. Si desea compartir la impresora en red, seleccione [Compartir esta impresora para que
otros usuarios de la red puedan buscarla y usarla] e introduzca el nombre de la impresora. A
continuación, haga clic en [Siguiente].
11. Haga clic en [Finalizar].
Imprima una página de prueba después de reiniciar el ordenador.
12. Reinicie el ordenador.
13. En el menú [Inicio], haga clic en [Panel de control] y, a continuación, haga clic en
[Impresoras] en "Hardware y sonido".
14. Haga clic derecho en la impresora que acaba de instalar y, a continuación haga clic en
[Propiedades].
15. En la pestaña [General] haga clic en [Imprimir página de prueba] y, a continuación, haga clic
en [Aceptar].
Si se imprime una página de prueba, el controlador de impresora se ha instalado correctamente.

Marcas comerciales
® ® ® ®
Microsoft , Windows , Windows Server , y Windows Vista son marcas registradas o marcas
comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países.
Otros nombres de productos usados aquí sólo tienen propósitos de identificación y pueden ser marcas
registradas de sus respectivas compañías. Renunciamos a cualquier derecho sobre esas marcas.
Los nombres correctos de los sistemas operativos de Windows son los siguientes:
Los nombres de los productos de Windows 2000 son los siguientes:
® ®
• Microsoft Windows 2000 Professional
® ®
• Microsoft Windows 2000 Server
® ®
• Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Los nombres de los productos de Windows XP son los siguientes:
® ®
• Microsoft Windows XP Professional
® ®
• Microsoft Windows XP Home Edition

7
 Los nombres de los productos de Windows Vista son los siguientes:
® ®
• Microsoft Windows Vista Ultimate
® ®
• Microsoft Windows Vista Business
® ®
• Microsoft Windows Vista Home Premium
® ®
• Microsoft Windows Vista Home Basic
® ®
• Microsoft Windows Vista Enterprise
Los nombres de los productos de Windows Server 2003 son los siguientes:
® ®
• Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
® ®
• Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
® ®
• Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
® ®
• Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
Los nombres de los productos de Windows Server 2003 R2 son los siguientes:
® ®
• Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition
® ®
• Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition
® ®
• Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition
Los nombres de los productos de Windows Server 2008 son los siguientes:
® ®
• Microsoft Windows Server 2008 Standard
® ®
• Microsoft Windows Server 2008 Enterprise
® ®
• Microsoft Windows Server 2008 Datacenter
® ®
• Microsoft Windows Server 2008 for Itanium-based Systems
® ®
• Microsoft Windows Web Server 2008
® ®
• Microsoft Windows HPC Server 2008
® ®
• Microsoft Windows Server 2008 Standard without Hyper-V™
® ®
• Microsoft Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V™
® ®
• Microsoft Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V™

Nota
• Es posible que algunos de los sistemas operativos cuyo nombre aparece en la anterior lista de
marcas comerciales no sean compatibles con esta máquina.

Copyright © 2009
SP E M016-8774
8