a.

¿Cuáles de las características de los 4 modelos presentados por Darío Rodríguez Mansilla,
evidencia usted en el caso de “Crepes & Waffles”? ,

Se evidencian que Crepes & Waffles cuenta con caracteristicas de los cuatro modelos ya que tiene
parte de ellos, como bien lo evidencia empezaron sin tener una estructura organizacional
implementada en la cual tuvieron que pasar por varios retos los cuales fueron un aprendizaje
importante para poder construir una estrategia organizacional en la cual se evidencia los pilares
que representa y la estrategia que los posiciona como una de las cadenas de restaurantes mas
importantes a nivel nacional y en el ámbito internacional con la amplia visión y misión que han
construido año tras año, no obstante es de resaltar el compromiso a nivel social que posee esta
empresa y el generar oportunidad laboral a personas que no cumplen con el perfil a adecuado
según el lineamiento de las funciones de cargo para cada estación de trabajo si no creer en esa
actitud de las personas comprometidas que le dan el valor de una verdadero clima organizacional y
la pertenencia asi la empresa.

El éxito alcanzado se basa en generar una misión donde identifican que lo que quieren es
generar un valor agregado a sus productos, como bien lo indican es servir arte y diferenciarse de la
competencia, por lo cual esto los llevo al éxito que actualmente tienen y eso con llevo a poder
extenderse en varios países referenciando que querían tener un equipo donde los ayudara a
planificar dicha meta la cual se esta cumpliendo con una planificación y debida estructura
organizacional.

c. Explique brevemente la importancia de realizar un diagnóstico en la organización.

Es importante realizar este diagnostico ya que nos deja evidenciar las fortalezas, debilidades,
oportunidades con las que cuentan las organizaciones para así realizar una planificación en las
falencias que se presentan y mejorar la prestación de el servicio y así llegar a generar un valor
agregado en cada una de las organizaciones para ser altamente competitivos en el mercado y asi
generar satisfacción a el talento humano ya que es el recurso mas valioso de cada empresa.

a. d. ¿Qué le aporta a usted como líder del Área de Talento Humano, la realización de un
diagnóstico norganizacional?

- validar las falencias de la organización para así implementar un plan de acción el cual nos
oriente a realizar las correcciones respectivas.

- es un instrumento de prevención y mejora para cada una de las áreas de la compañía.

- identificar las competencias y actitudes con las que cuenta cada colaborador para desarrollar el
crecimiento dentro de la organización y mejora de los procesos que se implementan.
S

Referente al análisis realizado en su participación me parece completo ya que desglosa los

diferentes modelos donde se evidencia las características que tiene la organización Crepes &
Waffles , en los cuales concuerdo ya que se reflejan varios conceptos expuestos en la lectura que
se relación con lo que manifiestan de la historia y las diferentes planificaciones que toma la
empresa a lo largo de su trayectoria.