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países en desarrollo
Derechos humanos, trabajo infantil y forzado y condiciones laborales mínimas. Sin
embargo, una vez abordados estos temas, las prioridades de América Latina son
diferentes a las de Europa o Estados Unidos. Los asuntos laborales en esta región
no están suficientemente tratados por la mayoría de las legislaciones nacionales
(comparados con Europa) por lo que se convierten en un tema prioritario.
El alto nivel de desigualdad en el ingreso hace que las prácticas de negocios
Otro asunto es la presión que pueden realizar las partes interesadas, que por lo
general va muy unida al grado de desarrollo y el activismo legítimo de las partes
interesadas. En Europa, además de existir una tradición de economía social donde
las empresas, el gobierno, la sociedad civil y los sindicatos tienen cada uno su
espacio reservado y participan activamente de la mayoría de los procesos de toma
Según unos datos no publicados del BID las partes interesadas se perciben todavía
como débiles a la hora de ejercer presión a las empresas para que sean más
responsables. Solamente un
13% de las empresas encuestadas no sienten presión de sus clientes,
financiadores o la sociedad civil para actuar de forma responsable. El desglose por
tamaño es del 20% de empresas grandes, el 15% de empresas medianas y el 10%
de empresas pequeñas
Es curioso pero en el caso de las Pymes, las diferencias no son tan grandes si
comparamos a las
Pymes del sur de Europa (España, Portugal, Italia y Francia) con las de
Latinoamérica. Sin entrar en más detalles puesto que este tema será cubierto en
otros artículos, las diferencias radican fundamentalmente en las situaciones La
responsabilidad social en los negocios beneficia a las economías emergentes y las
Humana, entidad que promueve la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). El acceso a los
mercados de países desarrollados para los países emergentes está cada vez más vinculado al
cumplimiento de estándares laborales y ambientales, ya que las industrias y las naciones están
mejorando su funcionamiento social y ambiental para competir en mercados desarrollados.
En América Latina la RSE inició sus pasos de la mano del modelo filantrópico anglosajón,
mayoritariamente. Eso provocó una “explosión” de acciones de las empresas hacia la Comunidad,
centrando todo su accionar socialmente responsable en el plano externo. En los últimos dos años, se
comenzó a revalorizar y reenfocar la importancia del ámbito interno, y la RSE comenzó a llegar hacia
los colaboradores a través de distintos programas y acciones concretas.
En América Latina la innovación fluye. Sabemos resolver los problemas con rapidez y re-adaptarnos al
cambio en tiempos de crisis, y en la gestión de la RSE también hay lugar para esto, sólo hace falta
desarrollarlo más. Es por eso que muchas acciones de responsabilidad social en empresas
latinoamericanas pueden ejecutarse prácticamente a costo $ 0.
Educación, Comunidad y Medio Ambiente, siempre están a tope en las encuestas a ejecutivos cuando se
les pregunta qué áreas trabajan más desde la empresa.
Y siempre está la dicotomía de hacerse cargo de una parte de estos problemas, y por otro lado, quejarse
de que la empresa “no es el Estado”.
En el contexto de las necesidades latinoamericanas, la idea de fomentar “alianzas público-privadas” es la
que ha venido generando los mejores frutos ante esta situación.
Las empresas y empresarios han contribuido con sus recursos a las causas más
variadas. No obstante, esto es sólo un comienzo, porque en general es una
donación desarticulada y sin relación con la estrategia de la empresa, que puede
no ser sostenible desde el punto de vista económico. Para las empresas son
también un arma de doble filo, porque al igual que pueden ayudar a mejorar su
imagen pueden destruirla si no están respaldadas por buenas conductas
empresariales. Las empresas se exponen a ser acusadas de llevar a cabo ciertas
actividades con el único fin de lavar su imagen. En definitiva, las actividades
filantrópicas se caracterizan por la posibilidad de crear valor social y porde
inclusión sean también urgentes para llegar hasta los más pobres y vulnerables de
forma práctica y efectiva (no paternalista). Hay países en los que ciertos sectores
dominan la esfera económica, y lógicamente de la RSE, como es el caso de la
minería en Chile y Perú, o donde un conflicto social y la necesidad de afrontarlo
con la ayuda del sector privado dominan fuertemente, como sucede en Colombia.
El avance de la RSE requiere que se den ciertas condiciones. Estas condiciones son
básicamente las mismas que hacen que exista un buen clima de negocios: un
marco regulatorio y fiscal óptimo.