DOCENTE: JUAN CARLOS BOTERO MORALES

MATERIA: FORMACIÓN EMPRESARIAL II

INTEGRANTES:
ANGIE PAOLA GIRALDO
CAROLINA RAMOS

AÑO - 2018
MEDELLÍN-ANTIOQUIA
UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
 1. IDENTIFICACIÓN DE PROYECTO
1.1 PLANTEAMIENTO DE LA IDEA, PROBLEMA U OPORTUNIDAD

 planteamiento de la idea
La idea de “SmartPet” nos surge ya que vimos la necesidad de que
hoy en día la mayoría de las personas están adaptando el perro a su
hogar pero a su vez se les presenta algún inconveniente para darle el
cuidado necesario (trabajo, vacaciones, estudio, etc.); por ende
queremos brindar una idea que solucione dichos inconvenientes.

 Problema y oportunidad
El principal problema es el tiempo dedicado a sus mascotas, por ende
esta no tendrá los cuidados adecuados ya que por la falta del tiempo
no será posible que su alimento lo reciban en proporción y tiempo
adecuado; por ello brindamos un producto el cual generara
confiabilidad y seguridad de que su mascota reciba su alimento con
todas las vitaminas, proteína y nutrientes de forma adecuada y en sus
horarios adecuados.

1.2 MODELO DE NEGOCIO DE ACUERDO AL MODELO PLANTEADO

POR OSTERWALDE.

Segmento de cliente: Principalmente nos referimos como nuestro público objetivo

a aquellas personas que tienen mascotas (perro) y que no tienen el tiempo suficiente
para estar pendientes de ellas por diferentes razones, con el fin de que el producto
puedan suplir la necesidad y que el cliente no tienda a gastar un monto adicional
en su canasta familiar.
Nos enfocamos mayormente en aquellas personas de entre 18-50 años que tengan
mascota en la ciudad de Medellín principalmente entre los estratos 3-6 los cuales
quieran adquirir el producto y tengan la capacidad de comprarlo, que tengan estilos
de vida rutinarios y/o ocupados.
Propuesta de valor: Este producto consta de ciertas características como:
• Panel digital
• Plato para perros
• Tubos de envase para la comida y agua.
Ofreceremos al mercado un dispensador para mascotas (perros), que satisfaga la
necesidad del tiempo de dedicación, este producto brinda una alimentación
balanceada el cual la aporta a la mascota los minerales necesarios para su cuidado
como lo son la vitamina, proteína y fibra mezclados de forma única.
Relación con el cliente: no tendremos relación con el cliente ya que nuestro
producto será vendido por medio de terceros como lo son las tiendas para
mascotas.
Fuentes de ingreso: la principal forma de ingreso de la empresa es la venta del
producto, esta será de forma variable ya que dependerá de la demanda por parte
de las empresas o tiendas de mascotas donde se ofrecerá el producto.
Recursos claves: “Smartpet” constara con diferentes tecnologías como
maquinarias, mano de obra que permitirán la producción del producto de manera
eficiente y eficaz, también contara con un know-how que permitirá al personal que
se encargara de la producción en los distintos departamentos para que la empresa
tenga una buena rentabilidad.
Actividades claves: generar una publicidad para que mediante de esta se pueda
motivar al cliente a la compra de este, mostrando así el factor que nos diferencia a
nuestra competencia y a su vez generando confiabilidad de que el producto es de
buena calidad.

Socios claves: proveedores de materia prima, alianzas con tiendas reconocidas de

artículos para mascotas.

Estructura de Costos producción, administración, publicidad, mercadeo, servicios,

compra de materia prima, nomina, devolución por producto defectuoso, recursos
humanos.

2.0 ASPECTOS DE MERCADO

2.1 IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO

Nuestro producto está diseñado a un segmento de cliente en específico (las

personas que tienen mascota y quieren comprar el producto), sin embargo hay que
tener en cuenta que por muy pequeño que sea nuestro segmento de cliente, este
está en constante cambios (gustos, preferencia, afinidad, otra), como nuestra
proyecto de innovación está dirigido a la producción y venta de un dispensador de
comida para animales enfocado en los perros(tamaño mediano), por lo tanto
tendríamos que tener en cuenta a nuestro cliente ya antes mencionado y sus gustos,
preferencias, afinidad, entre otras variables que pueden cambiar y poder satisfacer
las necesidades que este quiere y estén a nuestro alcance.
El dispensador de comida para mascotas contará con 4 colores básicos Naranjado,
azul, verde, blanco que el cliente podrá escoger de acuerdo a su gusto, cada uno
de estos colores serán llamativos y con el tiempo le daríamos más variedad al
diseño adaptando la personalización para que así el cliente se sienta más a gusto y
poder que el producto perdure en el mercado, el dispensador contara con el logo de
nuestra empresa la cual el cliente podrá identificar a la hora de comprar el producto;
será hecho con materiales que no sean tóxicos para las mascotas ni personas del
hogar, con todos los permisos correspondientes para el cuidado del medio ambiente
brindado así seguridad y confiabilidad a nuestros consumidores. Para el tamaño del
producto se tiene una medida promedio para perros.
Este producto consta de ciertas características como:

 Panel digital
 Plato para perros
 Tubos de envase para la comida y agua.
 Colores como (azul, naranjado, rosado y blanco)

Vamos a ofrecer al mercado un dispensador para mascotas principalmente para

perros de un tamaño promedio, enfocándonos en las personas que no tienen tiempo
para alimentar a su mascota, por diferentes motivos ya sea, por trabajo, por el
estudio o simplemente paseos que no puedan llevar a la mascota. Nuestra
estrategia de diferenciación seria que este producto fabricaría las porciones de
alimento necesarias para la mascota, es decir, que tengan las cantidades de
proteínas, nutrientes y fibra que se requiere para esta tenga los beneficios
adecuados para su buena alimentación, y que a su vez le brinde a su amo la
confiabilidad y la seguridad de que su mascota se encuentra en buenas condiciones
alimenticias.

2.2 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Principalmente nos referimos como nuestro público objetivo a aquellas personas

que tienen mascotas en general, de este nos basamos mayormente a personas que
tienen mascotas (perros) y que no tienen el tiempo suficiente para estar pendientes
de ellas por diferentes razones, con el fin de que el producto puedan suplir la
necesidad y que el cliente no tienda a gastar un monto adicional en su canasta
familiar.

Nos enfocamos mayormente en aquellas personas de entre 18-50 años que tengan
mascotas. En la ciudad de Medellín principalmente entre los estratos 3-6 los cuales
quieran adquirir el producto y tengan la capacidad de comprarlo, que tengan estilos
de vida rutinarios y/o ocupados.

2.3 ANÁLISIS DE LA OFERTA Y DEMANDA (PRODUCTOS

SUSTITUTOS/COMPLEMENTARIOS)
2.4 MARKETING MIX

PRODUCTO

1. Calidad: Si esta no cuenta con un material resistente al deterioro con el

tiempo o los daños que pueda causar la mascota, nuestro cliente no estaría
conforme con nuestro producto lo que puede causar daños a futuro de
ventas.
2. Tamaño: Principalmente tendríamos en cuenta un tamaño promedio que se
adapte al tamaño de nuestras mascotas para que estas no estén incómodas
o se le sea difícil a la hora de comer, con el tiempo podríamos diseñar nuevos
dispensadores de diferentes tamaños de acuerdo al tamaño de nuestra
mascota o la mascota que tenga.
.
3. Empaque: Nuestro producto va ser transportado por medio de una caja
reutilizables que se adapte al tamaño del producto y al mismo tiempo lo
proteja en el proceso de envío
4. Manipulación: Este como cuenta con un tecnología para la programación de
la hora y la cantidad de comida que se le suministrará a la mascota, lo
diseñaremos para que su manipulación no se tan difícil para el cliente y que
se al mismo tiempo eficaz.
5. Imagen: Nuestro producto contará con el logo de nuestra empresa la cual el
cliente podrá identificar a la hora de comprar, este contará con una
estructuración adecuada para el cliente y su mascota.

PRECIO

El precio de nuestro producto teniendo en cuenta los costos de fabricación, de

personal, materia prima entre otros, también teniendo en cuenta los precios de la
competencia, ya que, estos no deben estar ni por debajo porque podrían haber
pérdidas ni por encima porque podrían ser muy costosos y las personas no estarían
de acuerdo con estos.

También se debe tener en cuenta a nuestros clientes potenciales cuánto estarían

dispuestos a dar por el producto, dependiendo del valor que este les aporta.
En Colombia no hay empresas que fabriquen estos dispensadores automáticos,
nuestros mayores competidores serían extranjeros los cuales ofrecen sus productos
por páginas web, aplicaciones de venta tales como Amazon, basándonos en los
precios de los competidores, en los costos de fabricación (estos son basados en
valores aproximados) y en los potenciales clientes el precio de nuestro producto
sería de $500.000 pesos Colombiano
PLAZA

Nuestro producto está dirigido a consumidores que tengan mascotas por esta razón
decidimos entrar al nicho del cuidado de los animales con el fin de llegar a los
clientes potenciales y necesarios para nuestra empresa, consigo con el tiempo ir
expandiendo el mercado; será ofrecido en almacenes o tiendas para mascotas por
lo tanto se venderá al por mayor, o depende el pedido de compra de cada tienda, y
estos a su vez por unidad a los consumidores finales, el tiempo de espera promedio
para nuestros clientes es depende el pedido de estos, ya que, como nuestros
clientes son almacenes, lo cual se venderá al por mayor o en cantidad de volúmenes
estos tenderán a hacer pedidos por docenas y tendrán que esperar de 3 o 4 días
para que este llegue a su destino.

El número de puntos de ventas no será definido por nosotros ya que nuestra

actividad sería surtir a puntos de venta o almacenes que se dediquen a la venta de
artículos o accesorios para mascotas, por lo tanto, no tendremos puntos de venta
propios como tal.

PROMOCIÓN Como la información acerca de nuestro producto estará en las redes

sociales, analizamos las posibilidades de dar a conocer nuestras páginas y
desarrollamos como estrategia contratar a personas conocidas en las redes sociales
como Youtubers para que estos de a conoces nuestras páginas.

3.0 ASPECTOS TÉCNICOS

Nota: archivo Excel