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TÍTULO

Herramientas TIC para comunicar de


manera efectiva
Habilidades para los
gestores
y constructores de paz
EL PROPÓSITO
Las ideas son poderosas. Pueden cambiar
experiencias, circunstancias, opiniones, decisiones.

Si logran comunicar y expandir.


Herramientas TIC =
Herramientas
¿Qué
comunicar?
¿Para qué
comunicar?
¿Para quién?
¿Cómo?
¿Cómo comunicar de
manera efectiva?
Alexei Kapterev
Paso 1.

Establecer los objetivos

Alexei Kapterev
¿Por qué son tan
importantes los
objetivos?
“El 99% de presentations apestan!” - Guy
Kawasaki in 2005. Exintegrante del grupo Apple
Los principales
problemas de las
presentaciones
Power Point presentations. Flaws and failures: A
psychological analysis. (2012)
4. Información
insuficiente para
soportar las
conclusiones.
3.Presentaciones muy
lentas.
2. Diapositivas con
mucha información. Se
lee palabra a palabra.
1. El objetivo principal
se pierde en detalles
irrelevantes
ABURRIDAS
CONFUSAS
POCO CONVINCENTES
UNA PÉRDIDA DE
TIEMPO
Alexei Kapterev
¿Cómo corregir esto?

1. Tener una misión


2. Tener habilidades- NO
reglas
3. Trabajar fuerte
La mayoría de problemas de
las presentaciones se pueden
corregir fijando los
objetivos adecuados.

Alexei Kapterev
“La forma sigue a la función”
Louis Sullivan.
Arquitecto americano.
Debate

¿Qué?
¿Cómo?
¿Por qué?
Círculo dorado
¿Por qué?

¿Qué?
¿Cómo?

Simon Cinek.
Objetivos posibles

Entretener
Informar
Motivar Alexei Kapterev
Aunque no es el objetivo
central, puede ser un
recurso
INFORMAR MOTIVAR
Mucha Escasa
información información

Basado en datos Subjetivo


Fuentes Emocional
Hechos
Las buenas
presentaciones requieren

TRABAJO FUERTE

Alexei Kapterev
1. Fija un objetivo
que te motive.
2. Crea un
objetivo común
Yo Objetivo Ellos
quiero Común quieren
Caso 1.
Reporte KPMG
Caso 2.
Scandinavian
Airlines System
SAS
Y si no quiero
presentar...
“Tengo que presentar”
“Es una formalidad”
“Debo hacer una
actualización
únicamente”
Declinar siempre es una
opción

Siempre se puede buscar


una motivación distinta
¿Cómo crear/encontrar
un mejor objetivo?

Tomado de: Alexei Kapterev


1. Informar a la gente sobre los efectos de
fumar.
2. Entretener con anécdotas sobre efectos
de fumar.
3. Lograr que alguien deje de fumar.
1. Obj. informativo:
Informar a la gente sobre
los objetivos de fumar.
2. Obj. de entretenimiento:
Entretener con
anécdotas sobre efectos
de fumar
3. Obj. motivacional: Lograr
que alguien deje de
fumar
1. Obj. informativo: Informar sobre
resultados obtenidos
2. Obj. de entretenimiento: Impresionar
con los resultados obtenidos
3. Obj. motivacional: Obtener
reconocimiento por los resultados
obtenidos Transformar lo
personal y convertirlo en objetivo
grupal.
Problemas con las
presentaciones
motivacionales

Alexei Kapterev
1. Es necesario impulsar/mover a las
personas
2. Gran esfuerzo emocional/puede llevar a
un gran desgaste emocional
3. Tendencia a filtrar gran cantidad de
información. Alta simplificación
4. Puede ser éticamente cuestionable.
¿Hay una intención correcta detrás del
impulso que se propicia?
1. Informar: Basado en datos y fuentes de
soporte fiables.
2. Entretener: La verdad es irrelevante.
3. Motivar: Se incluyen los hechos pero…

- Se escogen los datos que sirven para


motivar.
- Se interpretan los hechos y datos para
soportar la conclusión.
¿Han tenido alguna
experiencia
(presentación) en
la que perciban
manipulación?
¿Por qué la gente escucha las
presentaciones?
Toma de decisiones
¿Debo ¿Tomar
comprar este
este libro? curso?

¿Escoger
este
producto?
El presentador debe
ofrecer información
y motivación para
que las personas
puedan tomar una
buena decisión
1. Fijar la audiencia: ¿quiénes
son? Características,
necesidades.
2. Honestidad y respeto.
3. Advertir quién puede necesita
y quién no.
Contenidos/productos
¿Qué quieres que
tú público
haga/deje de hacer
con tú
presentación?
Manteniendo la
atención
1. Fijar un
objetivo

2. Estructurar
una historia
“Nuestros cerebros fueron diseñados a
través de la evolución para desarrollar
representaciones de historias a partir de
la información que recibimos de los
sentidos” Alilson Gopnik. Profesora de
psicología. Universidad de Berkeley.

Tomado de Alexei Kapterev


Storytelling:
Construir
presentaciones
como grandes
historias
¿Por qué las historias han
permitido la transmisión
de la cultura y tradición
generacionalmente?
Las historias producen
reacciones físicas. Ojos
dilatados, corazón se acelera.
¿Por qué no sucede esto en
todas las presentaciones?
Tres elementos:

1. Fijar objetivo
2. Problema/conflicto a resolver
(motivación para presentar)
3. Solución al problema
1 2 3

Punto inicial ¿Qué hacemos Punto final


Ahora y por qué? Lugar de
Problema llegada
Solución
Sin conflicto...

No hay acción
Sin acción no hay emoción
No hay motivación
“Si tengo una hora para
resolver un problema,
gastaría 55 minutos
pensando en el problema y 5
minutos pensando en las
soluciones”
Albert Einstein.
“Tú solución es tan buena
como el problema que
resuelve”
Alexei Kapterev
1. Tesis (punto/objetivo
principal)
2. Antítesis (punto
contrario)
Venta de un teléfono.

Tesis: Compra el teléfono

Antítesis: ¿?
Ejercicio 1: Identificar el
problema. El ¿por qué?
La motivación
La antítesis
Ejercicio 2. Buscar más
profundamente. Causas.
Storytelling:
El secreto para
estructurar grandes
ideas.
Nancy Duarte.
Emociones

Tiempo
Clímax

Incremento Caída de la
acción acción

Desenlace
Inicio
Lo que debe ser Call to action

Lo que es
Fuentes
Alexei Kapterev
https://www.coursera.org/instructor/kapterev

Nancy Duarte.
https://www.ted.com/talks/nancy_duarte_the_secret_struct
ure_of_great_talks?language=es

Simon Sinek
https://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders
_inspire_action?language=es
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