LEY 336 DE 1996 (Diciembre 20)

TÍTULO PRIMERO
DISPOSICIONES GENERALES PARA LOS MODOS DE TRANSPORTE
LEYES DECRETOS O CAPITULO PRIMERO
RESOLUCIONES Objetivos
ARTÍCULO 2º: La Seguridad, especialmente la relación con la
REQUISITOS A CUMPLIR protección de los usuarios, constituye prioridad esencial en la
actividad del Sector y del Sistema de Transporte.
 La empresa cuenta con un procedimiento Control de
mantenimiento 6M-PR-01, con el que se asegura la adecuada
condición de los vehículos.
COMO CUMPLE LA EMPRESA  Controla el sobrecupo en los vehículos.
 Adquiere Pólizas de responsabilidad civil contractual y
extracontractual.
 Los vehículos cuentan con dispositivos de control de velocidad.
 Pólizas
DOCUMENTO APLICABLE  Ficha técnica de cada vehículo
 Plan de mantenimiento
CAPITULO TERCERO
LEYES DECRETOS O
Creación y funcionamiento de las empresas de transporte
RESOLUCIONES
público
ARTÍCULO 11: Las empresas interesadas en prestar el servicio
público de transporte o constituidas par tal fin, deberán solicitar y
obtener habilitación para operar.
REQUISITOS A CUMPLIR
La habilitación, para efectos de esta ley, es la autorización expedida
por la autoridad competente en cada Modo de transporte para la
prestación del servicio público de transporte.
COMO CUMPLE LA EMPRESA Resolución 096 del 18 de septiembre de 2001
ARTÍCULO 12: En desarrollo de lo establecido en el ARTÍCULO
anterior, para efectos de las condiciones sobre organización, deberán
tenerse en cuenta, entre otros, la estructura establecida para la
dirección y administración de la empresa, los sistemas de selección
del recurso humano y la disponibilidad de las instalaciones
adecuadas para su funcionamiento.
REQUISITOS A CUMPLIR Para efectos de las condiciones de carácter técnico, se tendrán en
cuenta, entre otras, la preparación especializada de quienes tengan a
su cargo la administración y operación de la empresa, así como los
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avances técnicos utilizados para la prestación del servicio.

Para efectos de las condiciones sobre seguridad se tendrán en
cuenta, entre otras, la implantación de programas de reposición
revisión y mantenimiento de los equipos, los sistemas de
abastecimiento de combustible y los mecanismos de protección a los
pasajeros y a la carga.

Para efectos de las condiciones relacionadas con la capacidad

financiera y origen de los recursos, se tendrán en cuenta, entre otras
las ultimas declaraciones de renta y los estados financieros actuales
y anteriores debidamente certificados, confrontando el capita
REQUISITOS A CUMPLIR pagado, patrimonio neto y bruto, los análisis financieros requeridos
así como los demás mecanismos establecidos por las disposiciones
vigentes para verificar el origen del capital invertido.
La empresa cuenta con:
 Un proceso de selección, vinculación, evaluación y formación de
personal, con el que se garantiza la competencia de quienes laboran
en ella.
 Un Organigrama definido por cargos
COMO CUMPLE LA EMPRESA  Un proceso de Control de mantenimiento a través del cual se
garantiza que los equipos y parque automotor se encuentren en
condiciones de seguridad para la prestación del servicio.
 La empresa cumple con las obligaciones fiscales, la información
financiera se encuentra en libros fiscales y soportes a disposición de
accionistas y autoridades
LEYES DECRETOS O CAPITULO QUINTO
RESOLUCIONES Equipos
ARTÍCULO 22: Toda empresa operadora del servicio público de
transporte contará con la capacidad transportadora autorizada para
entender la prestación de los servicios otorgados. De conformidad
REQUISITOS A CUMPLIR con cada Modo de transporte, el reglamento determinará la forma de
vinculación de los equipos a las empresas, señalando el porcentaje
de su propiedad y las formas alternas de cumplir y acreditar e
mismo.
Resolución 1303 de Marzo 14 de 1995.
COMO CUMPLE LA EMPRESA La empresa vigila que en cada vinculación de vehículos no se supere
la capacidad transportadora legalmente autorizada.
REQUISITOS A CUMPLIR ARTÍCULO 23: Las empresas habilitadas para la prestación de
servicio público de transporte solo podrán hacerlo con equipos
matriculados o registrados para dicho servicio, previamente
homologados ante el Ministerio de Transporte, sus entidades
adscritas, vinculadas o con relación de coordinación y que cumplan
con las especificaciones y requisitos técnicos de acuerdo con la

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infraestructura de cada Modo de transporte.

 Se cuenta con un Procedimiento de Vinculación y desvinculación
de Afiliados, con lo que se garantiza que cada vehículo que ingresa a
COMO CUMPLE LA EMPRESA
la empresa cumple con los requisitos exigidos para prestar e
servicio.
 Procedimiento Vinculación y desvinculación de Afiliados 7VA-PR
01
DOCUMENTO APLICABLE
 Tarjeta de operaciones
 Carpeta de vehículo Afiliado con documentos.
ARTÍCULO 26: Todo equipo destinado al transporte público deberá
REQUISITOS A CUMPLIR contar con los documentos exigidos por las disposiciones
correspondientes para prestar el servicio de que se trate.
 La Carpeta de cada vehículo Afiliado, contiene todos los
COMO CUMPLE LA EMPRESA documentos exigidos y se encuentran ordenados como evidencia de
proceso de vinculación.
DOCUMENTO APLICABLE Documentos contenidos en la Carpeta de cada vehículo afiliado
LEYES DECRETOS O CAPITULO OCTAVO
RESOLUCIONES De la seguridad
ARTÍCULO 31: Los equipos destinados al servicio público de
transporte en cualquier Modo, deberán cumplir con las condiciones
REQUISITOS A CUMPLIR de peso, dimensiones, capacidad, comodidad, de control gráfico o
electrónico de velocidad máxima, de control a la contaminación de
medio ambiente, para efectos de la homologación correspondiente.
 Se exige la Ficha Técnica de homologación de vehículo.
COMO CUMPLE LA EMPRESA
 Se exige el certificado ambiental vigente.
 Ficha técnica de homologación
DOCUMENTO APLICABLE
 Certificado de verificación ambiental vigente
ARTÍCULO 34: Las empresas de transporte público están obligadas
a vigilar y constatar que los conductores de sus equipos cuenten con
la licencia de Conducción vigente y apropiada para el servicio, as
REQUISITOS A CUMPLIR
como su afiliación al sistema de seguridad social según lo prevean
las disposiciones legales vigentes sobre la materia. La violación de lo
dispuesto en este artículo acarreará las sanciones correspondientes.
 Existe un procedimiento de Selección, vinculación, evaluación y
formación de personal 6R-PR-01.
COMO CUMPLE LA EMPRESA  La Hoja de vida de cada empleado contiene todos los
documentos soporte del proceso de vinculación garantizando que
quien ingrese a laborar cuente con todos los requisitos exigidos.
 Procedimiento selección, vinculación, evaluación y formación de
DOCUMENTO APLICABLE personal 6R-PR-01
 Registros contenidos en la Hoja de vida de cada empleado
ARTÍCULO 35: Las empresas de transporte deberán desarrollar a

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través del Instituto de Seguros Sociales o de las E.P.S. autorizadas

los programas de medicina preventiva establecidos por el Ministerio
de Transporte, con el objeto de garantizar la idoneidad mental y física
REQUISITOS A CUMPLIR
de los operadores de los equipos prestatarios del servicio.
Las empresas de transporte público deberán desarrollar los
programas de capacitación a través del Sena de las entidades
especializadas, autorizadas por el Ministerio de Transporte, a todos
los operadores de los equipos destinados al servicio público, con e
REQUISITOS A CUMPLIR
fin de garantizar la eficiencia y tecnificación de los operarios.
La empresa cuenta con:
 Programa de Salud Ocupacional.
COMO CUMPLE LA EMPRESA
 Cronograma de actividades de formación.
 Jornadas de medicina preventiva en acuerdo con las EPS.
 Panorama de riesgos.
DOCUMENTO APLICABLE
 Registros de asistencia a formación.
ARTÍCULO 36: Los conductores de los equipos destinados al servicio
público de transporte, serán contratados directamente por la empresa
operadora de transporte quien para todos los efectos será
solidariamente responsable junto con el propietario del equipo.
REQUISITOS A CUMPLIR
La jornada de trabajo de quienes tengan a su cargo la conducción u
operación de los equipos destinados al servicio público de transporte
será la establecida en las normas laborales y especiales
correspondientes.
 Los Conductores se encuentran vinculados a la empresa
COMO CUMPLE LA EMPRESA
 Se hace la programación de los descansos mensuales.
 Contrato de trabajo
DOCUMENTO APLICABLE
 Registro programación y ejecución de descansos 6R-RG-09.
ARTÍCULO 38: Los equipos destinados a la prestación del servicio
público de transporte deberán reunir las condiciones técnico
mecánicas establecidas para su funcionamiento, circunstancia que se
REQUISITOS A CUMPLIR
presumirá con la adquisición de los seguros legalmente exigidos, sin
perjuicio de que las autoridades competentes ordenen su revisión
periódica o para determinados casos.
 La empresa vigila que se cumpla con los documentos exigidos
por las autoridades: Seguros RC-RCE, SOAT, Certificado de
COMO CUMPLE LA EMPRESA movilización, certificado ambiental.
 Ficha Técnica de los vehículos
 Controla la ejecución del Plan de mantenimiento.
DOCUMENTO APLICABLE  Ficha Técnica
 Registros de mantenimiento
 Pólizas de seguro
 Soat

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 Certificado de movilización y certificado ambiental.

TÍTULO SEGUNDO
DISPOSICIONES ESPECIALES
LEYES DECRETOS O CAPITULO PRIMERO
RESOLUCIONES Transporte Terrestre Automotor
ARTÍCULO 59: -Derogado. Ley 688 de 2001, art. 25. Toda empresa
operadora del servicio público de transporte deberá contar con
programas de reposición en todas las modalidades que contemplen
condiciones administrativas, técnicas y financieras que permitan e
democrático acceso a los mismos.
REQUISITOS A CUMPLIR
PARAGRAFO 1º: Ampliase las fechas limite consagradas en e
parágrafo 1º del ARTÍCULO 6º de la ley 105 de 1993, a los vehículo
modelo 1970 en adelante hasta el año 1998 contados a partir de la
vigencia de la presente ley con el fin de que el Gobierno Naciona
expida la reglamentación para la reposición de estos vehículo que
garantice la seguridad del usuario.
 El reglamento del Fondo de Reposición fue aprobado por la Junta
Directiva en sesión de septiembre 1 de 2005, está en trámite la
obtención de la Personería Jurídica del fondo.
 La empresa hace los recaudos mensuales a cada vehículo
COMO CUMPLE LA EMPRESA
descontándolo de la liquidación, equivalentes al 1% del producido.
 Se tienen en custodia los dineros recaudados
 Mensualmente se reporta en medio magnético al Ministerio de
Transporte.
 Extracto de liquidación de vehículos
DOCUMENTO APLICABLE  Extracto Cuenta de ahorros Fondo de Reposición
 Actas Fondo de Reposición.
REQUISITOS A CUMPLIR ARTÍCULO 61: Sin perjuicio de las garantías establecidas por las
normas pertinentes, las empresas de Transporte Terrestre Automoto
podrán constituir fondos de responsabilidad como mecanismo
complementario para cubrir los riesgos derivados de la prestación de
servicio.
Para los efectos pertinentes, el Seguro Obligatorio de Accidentes de
Tránsito continuará rigiéndose por las normas que regulan la materia
 Existe un Fondo de siniestros, sin vida jurídica pero reglamentado
 La empresa hace los recaudos mensuales a cada vehículo
COMO CUMPLE LA EMPRESA descontándolo de la liquidación
 El vehículo que no se encuentre en el Fondo de siniestros debe
presentar una póliza contra todo riesgo.
DOCUMENTO APLICABLE  Extracto de liquidación de vehículo
 Actas Fondo de siniestro
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 Póliza contra todo riesgo.

LEY 769 de 2002

LEYES DECRETOS O CAPITULO III

RESOLUCIONES Vehículos
ARTÍCULO 28: Condiciones técnico-mecánica, de gases y de
operación. Para que un vehículo pueda transitar por el territorio
nacional, debe garantizar como mínimo el perfecto funcionamiento de
frenos, del sistema de dirección del sistema de suspensión, del
sistema de señales visuales y audibles permitidas y del sistema de
escape de gases; y demostrar un estado adecuado de llantas, del
conjunto de vidrios de seguridad y de los espejos y cumplir con las
normas de emisión de gases que establezcan las autoridades
ambientales.
PARAGRAFO 1º: Las autoridades de transito ejercerán en los
vehículos de servicio publico de transporte, un control y verificación
REQUISITOS A CUMPLIR
del correcto funcionamiento y calibración de los dispositivos utilizados
para el cobro en la prestación de un servicio público.
PARAGRAFO 2º: Los vehículos de servicio público, oficial, escolar y
turístico; de manera obligatoria deberán llevar un aviso visible que
señale un número telefónico donde pueda informarse la manera
como se conduce y/o se usa el vehículo correspondiente.
Los vehículos de servicio público deberán llevar además marcado en
los costados y en el techo el número de la placa según normas que
profiera el Ministerio de Transporte, el cual contara con un plazo no
mayor de 120 días a partir de la sanción de la presente ley para su
reglamentación.
COMO CUMPLE LA EMPRESA  La empresa vigila mediante el programa de Control de
mantenimiento preventivo las condiciones de cada vehículo, además
se exigen las revisiones Técnico-mecánicas expedidas por un
diagnosticentro debidamente autorizado.
 Los vehículos afiliados a Flota Occidental, están debidamente
distinguidos con las divisas de la empresa, avisos con su imagen
corporativa, cumplimos de acuerdo a la ley con la ubicación de las
placas y sus dimensiones. En la parte trasera de los vehículos se
encuentran los avisos con el número de la línea de servicio al cliente
018000916150.
 Dentro del Programa de Control de mantenimiento se chequea la
vigencia de los documentos que debe portar el vehículo, en los que
Mejor para viajar
 LEY 769 de 2002

están el Certificado de gases, Certificado de movilización, Revisión

técnico-mecánica, SOAT.
 Documentos al día del vehículo.
DOCUMENTO APLICABLE  Circular Descripción y diseño de colores y distintivos de la
empresa.
ARTÍCULO 30: Equipos de prevención y seguridad. Ningún vehículo
podrá transitar por las vías del territorio nacional sin portar el
siguiente equipo de carretera como mínimo:
REQUISITOS A CUMPLIR
 Un gato con capacidad para elevar el vehículo
 Una cruceta
 Dos señales de carretera en forma de triángulo en material
reflectivo y provistas de soportes para ser colocadas en forma vertical
o lámparas de señal de luz amarilla intermitentes o de destello
 Un botiquín de primeros auxilios
 Un extintor
REQUISITOS A CUMPLIR  Dos tacos para bloquear el vehículo
 Caja de herramienta básica que como mínimo deberá contener:
Alicate, destornilladores, llave de expansión y llaves fijas
 Llanta de repuesto
 Linterna
Antes de iniciar el recorrido en las agencias donde se originan los
COMO CUMPLE LA EMPRESA turnos se realiza una inspección rutinaria con el formato Control de
Calidad del servicio 7S-RG-02.
DOCUMENTO APLICABLE Registro de verificación de equipo de carretera.
ARTÍCULO 31: Salida de emergencia. Todo vehículo dedicado al
transporte colectivo de pasajeros debe tener como mínimo una salida
REQUISITOS A CUMPLIR de emergencia en cada uno de sus costados adicionalmente a las
puertas de ascenso de pasajeros. El Ministerio de Transporte
definirá las características técnicas correspondientes.
En las revisiones también se verifica que las salidas de emergencia
COMO CUMPLE LA EMPRESA
estén en servicio, ya sean de fragmentación o expulsión.
DOCUMENTO APLICABLE Registro de verificación equipo de carretera.
LEYES DECRETOS O CAPITULO IV
RESOLUCIONES Licencia de tránsito
ARTICULO 34: Porte. En ningún caso podrá circular un vehículo
REQUISITOS A CUMPLIR
automotor sin portar la licencia de tránsito correspondiente.
Cada vehículo porta su licencia de tránsito, en el proceso de
COMO CUMPLE LA EMPRESA
vinculación el propietario debe acreditarla.
DOCUMENTO APLICABLE Licencia de Tránsito de cada vehículo
LEYES DECRETOS O CAPITULO V
RESOLUCIONES Seguros y responsabilidad

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 LEY 769 de 2002

ARTÍCULO 42: Seguros obligatorios. Para poder transitar en el

territorio nacional todos los vehículos deben estar amparados por un
REQUISITOS A CUMPLIR seguro obligatorio vigente. El Seguro Obligatorio de Accidentes de
Transito, SOAT, se regirá por las normas actualmente vigentes o
aquellas que la modifiquen o sustituyan.

 El programa Control de mantenimientos controla el vencimiento

del SOAT, cuando se vence no se autorizan despachos hasta no
COMO CUMPLE LA EMPRESA presenta el vigente
 La empresa toma anualmente las pólizas de RC y RCE, haciendo
las inclusiones o exclusiones necesarias.
 SOAT
DOCUMENTO APLICABLE
 Pólizas de responsabilidad civil contractual y extracontractual
LEYES DECRETOS O CAPITULO VI
RESOLUCIONES Placas
ARTÍCULO 45: Ubicación. Los vehículos automotores llevarán 2
placas iguales: una en el extremo delantero y otra en el extremo
trasero.

Ningún vehículo automotor matriculado en Colombia podrá llevar, en

REQUISITOS A CUMPLIR
el lugar destinado a las placas, distintivos similares a éstas o que la
imiten, ni que correspondan a placas de otros países, so pena de
incurrir en la sanción prevista en este código para quien transite sin
placas; estas deben de estar libres de obstáculos que dificulten su
plena identificación.
La empresa exige al momento de vinculación que se realice el trámite
COMO CUMPLE LA EMPRESA
correspondiente para la obtención de la matrícula.
LEYES DECRETOS O CAPITULO VIII
RESOLUCIONES Revisión Técnico- mecánica
ARTÍCULO 51: Revisión vehículos de servicio público. Los vehículos
automotores de servicio público, servicio escolar y de turismo, deben
someterse anualmente a revisión técnico-mecánica, y los de servicio
diferente al servicio público cada dos años. Esta revisión estará
destinada a verificar:
 El adecuado estado de la carrocería
 Niveles de emisión de gases y elementos contaminantes acordes
con la legislación vigente sobre la materia
REQUISITOS A CUMPLIR  El buen funcionamiento del sistema mecánico
 Funcionamiento adecuado del sistema eléctrico y del conjunto
óptico
 Eficiencia del sistema de combustión interno
 Elementos de seguridad
Mejor para viajar
 LEY 769 de 2002

 Buen estado del sistema de frenos constatado, especialmente, en

el caso en que éste opere con aire, que no emita señales acústicas
por encima de los niveles permitidos
 Las llantas del vehículo
 Del funcionamiento de la puerta de emergencia
 Del buen funcionamiento de los dispositivos utilizados para el
cobro en la prestación del servicio público
PARAGRAFO 2º: La revisión técnico-mecánica estará orientada a
garantizar el buen funcionamiento del vehículo en su labor de trabajo,
REQUISITOS A CUMPLIR especialmente en el caso de vehículos de uso dedicado a la
prestación de servicio público y especial.
 La empresa vigila mediante el programa de Control de
mantenimiento preventivo las condiciones de cada vehículo, además
COMO CUMPLE LA EMPRESA
se exigen las revisiones Técnico-mecánicas expedidas por un
diagnosticentro debidamente autorizado.
 Programa de control de mantenimiento
DOCUMENTO APLICABLE
 Formulario de revisión Técnico-mecánica de vehículo
ARTÍCULO 52: Periodicidad y cobertura de la revisión de gases. La
revisión de gases de vehículos automotores de servicio público se
realizará anualmente y los de servicio diferente a éste, cada dos
años. Los vehículos nuevos se someterán a la primera revisión de
REQUISITOS A CUMPLIR
gases al cumplir dos años contados a partir de su año de matricula.

La revisión a los vehículos deberá realizarse en centros de

diagnostico automotor oficiales debidamente autorizado.
 La empresa vigila mediante el programa de Control de
mantenimiento preventivo la vigencia de los documentos de cada
COMO CUMPLE LA EMPRESA
vehículo, y que sean expedidas por un diagnosticentro debidamente
autorizado.
DOCUMENTO APLICABLE  Certificado ambiental vigente

Mejor para viajar

 DECRETO 171 DE 2001 (Febrero 5)

TITULO I
PARTE GENERAL
LEYES DECRETOS O Capítulo II
RESOLUCIONES Ámbito de aplicación y definiciones
ARTÍCULO 7º: Nivel de servicio. Son las condiciones de calidad
bajo las cuales la empresa presta el servicio de transporte, teniendo
en cuenta las especificaciones y características técnicas, capacidad,
REQUISITOS A CUMPLIR
disponibilidad y comodidad de los equipos. La accesibilidad de los
usuarios al servicio, régimen tarifario y demás servicios que se
presten dentro y fuera de los vehículos.
 La empresa presta el servicio en 2 niveles: Básico y de Lujo.
 Se tienen establecidas tarifas para cada servicio, según ruta y
COMO CUMPLE LA EMPRESA destino.
 Se tienen establecidos horarios de salida, de acuerdo al plan de
rodamiento.
 Plan de rodamiento
DOCUMENTO APLICABLE
 Capacidad de vehículos
ARTÍCULO 7º: Paz y salvo. Es el documento que expide la empresa
de transporte al propietario del vehículo, en el que consta la
REQUISITOS A CUMPLIR inexistencia de obligaciones derivadas exclusivamente del contrato
para la vinculación.

La empresa emite el Paz y Salvo 2 meses después si es para retiro

COMO CUMPLE LA EMPRESA
del afiliado, si es para traspaso se hace inmediatamente.
DOCUMENTO APLICABLE  Paz y salvo
ARTÍCULO 7º: Plan de rodamiento. Es la programación para la
utilización plena de los vehículos vinculados a una empresa para que
de manera racional y equitativa cubran la totalidad de rutas y
REQUISITOS A CUMPLIR
despachos autorizados y/o registrados, contemplando el
mantenimiento de los mismos.

El plan de rodamiento se realiza quincenalmente, teniendo en cuenta

COMO CUMPLE LA EMPRESA
vehículos disponibles, rutas y horarios a cubrir.
DOCUMENTO APLICABLE  Plan de rodamiento
ARTÍCULO 7º: Planilla única de viaje ocasional. Es el documento
REQUISITOS A CUMPLIR que debe portar todo conductor de vehículo de servicio público de
esta modalidad para la realización de un viaje ocasional.
Cuando se presenta un viaje ocasional, se diligencia la Planilla única
COMO CUMPLE LA EMPRESA de viaje ocasional expedida por el Ministerio de Transporte y
autorizada por el Gerente.
DOCUMENTO APLICABLE  Planilla única de viaje ocasional

Mejor para viajar

 DECRETO 171 DE 2001 (Febrero 5)

ARTÍCULO 7º: Radio de acción. Es el ámbito de operación

REQUISITOS A CUMPLIR autorizado a una empresa dentro del perímetro de los servicios
asignados.
Según la resolución de habilitación 096 del 18 de septiembre de
COMO CUMPLE LA EMPRESA
2001, el radio de acción de Flota Occidental es nacional.
TÍTULO II
HABILITACIÓN
LEYES DECRETOS O Capítulo I
RESOLUCIONES Parte general
ARTÍCULO 11: Disposición general. Las empresas legalmente
constituidas, interesadas en prestar el Servicio Público de Transporte
Terrestre Automotor de Pasajeros por Carretera deberán solicitar y
obtener habilitación para operar.
REQUISITOS A CUMPLIR La habilitación concedida autoriza a la empresa para prestar el
servicio solamente en la modalidad solicitada. Si la empresa
pretende prestar el servicio de transporte en una modalidad diferente,
debe acreditar ante la autoridad competente de la nueva modalidad
los requisitos de habilitación exigidos.
COMO CUMPLE LA EMPRESA  Resolución 096 del 18 de septiembre de 2001
TÍTULO III
SEGUROS
ARTÍCULO 18: Obligatoriedad. De conformidad con los artículos
994 y 1003 del Código de Comercio, las empresas de transporte
público terrestre automotor de pasajeros por carretera deberán tomar
con una compañía de seguros autorizada para operar en Colombia,
las pólizas de seguros de responsabilidad civil contractual y
extracontractual que las ampare contra los riesgos inherentes a la
actividad transportadora así:
1. Póliza de responsabilidad civil contractual, que deberá cumplir al
menos los siguientes riesgos:
a) muerte
b) Incapacidad permanente
REQUISITOS A CUMPLIR
c) Incapacidad temporal
d) Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y hospitalarios.
El monto asegurable por cada riesgo no podrá ser inferior a 60
smmlv, por persona.
2. Póliza de responsabilidad civil extracontractual, que deberá cubrir
al menos los siguientes riesgos:
a) Muerte o lesiones a una persona
b) Daños a bienes de terceros
c) Muerte o lesiones a dos o más personas
El monto asegurable por cada riesgo no podrá ser inferior a 60
smmlv, por persona.
Mejor para viajar
 DECRETO 171 DE 2001 (Febrero 5)

La empresa toma anualmente las pólizas de RC y RCE, haciendo las

COMO CUMPLE LA EMPRESA
inclusiones o exclusiones necesarias.
 Pólizas de responsabilidad civil contractual y extracontractual se
DOCUMENTO APLICABLE encuentran en la oficina de Gerencia.
 En el expediente de cada vehículo se encuentran las inclusiones.
TÍTULO IV
PRESTACIÓN DEL SERVICIO
LEYES DECRETOS O Capítulo I
RESOLUCIONES Disposición general
LEYES DECRETOS O Capítulo II
RESOLUCIONES Acceso a la prestación del servicio
ARTÍCULO 23: Permiso. La prestación de este servicio público de
transporte estará sujeta a la expedición de un permiso o a la
celebración de un contrato de concesión o de operación por parte del
Ministerio de Transporte.
REQUISITOS A CUMPLIR La continuidad de la prestación del servicio en las rutas y horarios
autorizados a las empresas de transporte con licencia de
funcionamiento vigente a la expedición de este Decreto estará sujeta
a la obtención de la habilitación en los términos establecidos en el
artículo 14 de la presente disposición.
Mediante resolución de habilitación 096 del 18 de septiembre de
COMO CUMPLE LA EMPRESA 2001, se autoriza a Flota Occidental para prestar el servicio de
transporte.
DOCUMENTO APLICABLE Resolución de habilitación 096 del 18 de septiembre de 2001.
Capítulo V
LEYES DECRETOS O
Aspectos generales en la operación y en la prestación del
RESOLUCIONES
servicio
ARTÍCULO 39: Viajes ocasionales. Para la realización de viajes
ocasionales las empresas acreditarán el cumplimiento de los
requisitos que para este efecto señale el Ministerio de Transporte,
REQUISITOS A CUMPLIR
quien igualmente establecerá la ficha técnica para la elaboración del
formato de la planilla única de viaje ocasional y los mecanismos de
control correspondientes.
Cuando se presenta un viaje ocasional, se diligencia la Planilla única
de viaje ocasional expedida por el Ministerio de Transporte y
autorizada por el Gerente.
COMO CUMPLE LA EMPRESA
El Jefe de rodamiento diligencia el formato Revisión de seguridad,
para determinar las condiciones del vehículo.
Se genera un contrato, para la prestación del servicio.
 Planilla única de viaje ocasional
DOCUMENTO APLICABLE  Formato revisión de seguridad
 Contrato
LEYES DECRETOS O Capítulo VI
Mejor para viajar
 DECRETO 171 DE 2001 (Febrero 5)

RESOLUCIONES Capacidad transportadora

ARTÍCULO 49: Fijación. El Ministerio de Transporte fijará la
capacidad transportadora mínima y máxima con la cual la
empresa prestará los servicios autorizados y/o registrados.
Para la fijación de la nueva capacidad transportadora mínima, por el
otorgamiento de nuevos servicios, se requerirá la revisión integral del
REQUISITOS A CUMPLIR plan de rodamiento a fin de determinar la necesidad real de un
incremento.
La capacidad transportadora máxima no podrá ser superior a la
capacidad mínima incrementada en un veinte por ciento (20%).
El parque automotor no podrá estar por fuera de los límites de la
capacidad transportadora mínima y máxima fijada a la empresa.
Resolución 1303 de Marzo 14 de 1995.
COMO CUMPLE LA EMPRESA La empresa vigila que en cada vinculación de vehículos no se supere
la capacidad transportadora legalmente autorizada.
DOCUMENTO APLICABLE  Resolución 1303 de Marzo 14 de 1995.
LEYES DECRETOS O Capítulo VII
RESOLUCIONES Vinculación y desvinculación de equipos
ARTÍCULO 53: Vinculación. La vinculación de un vehículo a una
empresa de transporte público es la incorporación de éste al
parque automotor de dicha empresa. Se formaliza con la
REQUISITOS A CUMPLIR
celebración del respectivo contrato entre el propietario del
vehículo y la empresa y se oficializa con la expedición de la
tarjeta de operación por parte del Ministerio de Transporte.
La empresa tiene establecido el procedimiento Vinculación y
desvinculación de Afiliados 7VA-PR-01, para realizar todos los
COMO CUMPLE LA EMPRESA
trámites necesarios para la obtención de la tarjeta de operaciones por
parte del Ministerio de Transporte.
 Procedimiento Vinculación y desvinculación de Afiliados 7VA-PR-
DOCUMENTO APLICABLE 01
 Registros contenidos en la carpeta de cada vehículo Afiliado
ARTÍCULO 54: Contrato de vinculación. El contrato de vinculación
del equipo se regirá por las normas del derecho privado,
debiendo contener como mínimo las obligaciones, derechos y
prohibiciones de cada una de las partes, su término, causales
REQUISITOS A CUMPLIR de terminación y preavisos requeridos para ello, así como
aquellas condiciones especiales que permitirán definir la
existencia de prórrogas automáticas, las obligaciones de tipo
pecuniario y los mecanismos alternativos de solución de
conflictos al que se sujetarán las partes.
Igualmente el clausulado del contrato deberá contener en forma
detallada los ítems que conformarán los cobros y pagos a que se
comprometen las partes y su periodicidad. De acuerdo con esta, la

Mejor para viajar

 DECRETO 171 DE 2001 (Febrero 5)

empresa expedirá al propietario del vehículo un extracto que

contenga en forma discriminada los rubros y montos, cobrados y
pagados, por cada concepto. Cuando el vehículo haya sido adquirido
mediante arrendamiento financiero – leasing, el contrato de
vinculación lo suscribirá el poseedor del vehículo o locatario, previa
autorización expresa del representante legal de la sociedad de
REQUISITOS A CUMPLIR
leasing. Los vehículos que sean de propiedad de la empresa
habilitada, se entenderán vinculados a la misma sin que para ello sea
necesario la celebración del contrato de vinculación.
En el contrato de administración de vehículo se estipulan las
obligaciones y deberes tanto de la empresa como del
propietario del vehículo.
COMO CUMPLE LA EMPRESA La empresa paga al propietario el valor de la tiquetería entregada,
haciendo las deducciones, anticipos de liquidación y todos los gastos
y costos correspondientes a la operación del mismo,
discriminándolos en el extracto anexo al pago mensual.
 Contrato de administración de vehículo
DOCUMENTO APLICABLE  Planilla de liquidación de vehículo
 Extracto anexo a la planilla
ARTÍCULO 55: Desvinculación de común acuerdo. Cuando exista
acuerdo para la desvinculación del vehículo, la empresa y el
propietario de manera conjunta, informarán por escrito de esta
REQUISITOS A CUMPLIR
decisión al Ministerio de Transporte, quién procederá a
efectuar el trámite correspondiente cancelando la respectiva
Tarjeta de Operación.
Cuando el Afiliado solicita retiro, se sigue el siguiente trámite:
1. Se solicita retiro y Paz y Salvo por escrito, se emite 2 meses
después si es para retiro del afiliado.
COMO CUMPLE LA EMPRESA 2. Se solicita carta de aceptación de la empresa donde se va a
vincular.
3. Desvinculación de la empresa ante el Ministerio.
4. Retiro de planes de rodamiento y mantenimiento.
DOCUMENTO APLICABLE Desvinculación del vehículo
ARTICULO 57. DESVINCULACION ADMINISTRATIVA POR
SOLICITUD DE LA EMPRESA. Vencido el contrato de vinculación,
cuando no exista acuerdo entre las partes, el representante legal de
la empresa podrá solicitar al Ministerio de Transporte su
desvinculación, invocando alguna de las siguientes causales
REQUISITOS A CUMPLIR imputables al propietario del vehículo:

1. No cumplir con el plan de rodamiento registrado por la empresa

ante el Ministerio de Transporte.
2. No acreditar oportunamente ante la empresa la totalidad de los

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 DECRETO 171 DE 2001 (Febrero 5)

requisitos exigidos en el presente Decreto o en los reglamentos

para el trámite de los documentos de transporte.
3. No cancelar oportunamente a la empresa las sumas pactadas en
el contrato de vinculación.
4. Negarse a efectuar el mantenimiento preventivo del vehículo, de
acuerdo con el programa señalado por la empresa.
5. No efectuar los aportes obligatorios al fondo de reposición de la
empresa.
PARAGRAFO PRIMERO.- La empresa a la cual esta vinculado el
vehículo, tiene la obligación de permitir que continúe trabajando en la
misma forma como lo venia haciendo hasta que se decida sobre la
desvinculación.
PARAGRAFO SEGUNDO.- Si con la desvinculación que autorice el
Ministerio de Transporte se afecta la capacidad transportadora
REQUISITOS A CUMPLIR mínima exigida a la empresa, ésta tendrá un plazo de seis (6) meses
improrrogables, contados a partir de la ejecutoria de la resolución
correspondiente, para suplir esta deficiencia en su parque automotor.
Si en ese plazo no sustituye el vehículo, se procederá a ajustar la
capacidad transportadora de la empresa, reduciéndola en esta
unidad.
COMO CUMPLE LA EMPRESA La empresa tramita la desvinculación ante el Ministerio de transporte.
DOCUMENTO APLICABLE  Desvinculación del vehículo.
ARTÍCULO 59: Pérdida, hurto o destrucción total. En el evento de
pérdida, hurto o destrucción total del vehículo, su propietario
tendrá derecho a reemplazarlo por otro, bajo el mismo
contrato de vinculación, dentro del término de un (1) año
contado a partir de la fecha en que ocurrió el hecho. Si el
REQUISITOS A CUMPLIR
contrato de vinculación vence antes de este término, se
entenderá prorrogado hasta el cumplimiento del año.
Para efectos de la capacidad transportadora mínima exigida a la
empresa, durante este período no se tendrá en cuenta la falta del
vehículo.
COMO CUMPLE LA EMPRESA La empresa se ciñe a los requisitos de la norma
LEYES DECRETOS O CAPÍTULO VIII
RESOLUCIONES Tarjeta de Operación
ARTÍCULO 66: Obligación de gestionarla. Es obligación de las
empresas gestionar las tarjetas de operación de la totalidad
de su parque automotor y de entregarlas oportunamente a
sus propietarios, debiendo solicitar su renovación por lo
REQUISITOS A CUMPLIR menos con dos (2) meses de anticipación a la fecha de
vencimiento.
En ningún caso la empresa podrá cobrar suma alguna a los
propietarios de los vehículos por concepto de la gestión de la tarjeta

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 DECRETO 171 DE 2001 (Febrero 5)

de operación.
Dentro de los diez (10) días siguientes a la entrega de las nuevas
tarjetas de operación, la empresa deberá devolver al Ministerio de
REQUISITOS A CUMPLIR
Transporte los originales de las tarjetas vencidas o del cambio de
empresa.
La empresa está en la obligación de tramitar cada 2 (dos) años la
renovación de la tarjeta de operación, es responsabilidad del Jefe
COMO CUMPLE LA EMPRESA Técnico Operativo gestionar lo necesario para que el Afiliado
presente oportunamente los documentos y se firme la renovación del
contrato y pagaré.
Documentos exigidos para tramitar renovación de Tarjeta de
DOCUMENTO APLICABLE
operaciones.
ARTÍCULO 67: Obligación de portarla. El conductor del vehículo
REQUISITOS A CUMPLIR deberá portar el original de la tarjeta de operación y presentarlo a la
autoridad competente que lo solicite.
La empresa entrega el original de la Tarjeta de operaciones vigente y
COMO CUMPLE LA EMPRESA
conserva copia en el expediente de cada vehículo.
DOCUMENTO APLICABLE  Tarjeta de operaciones vigente.
ARTÍCULO 69: Obligatoriedad de los seguros. A partir de la
publicación del presente decreto, las pólizas de seguros de
responsabilidad civil contractual y extracontractual en este señaladas
se exigirán a todas las empresas que cuenten con licencia de
REQUISITOS A CUMPLIR
funcionamiento o que ya se encuentren habilitadas y en todo caso,
serán requisito y condición necesaria para la prestación del servicio
público de transporte por parte de sus vehículos propios o
vinculados.
La empresa toma anualmente las pólizas de RC y RCE, haciendo las
COMO CUMPLE LA EMPRESA
inclusiones o exclusiones necesarias.
DOCUMENTO APLICABLE  Pólizas de responsabilidad civil contractual y extracontractual.

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 RESOLUCIÓN 004110 DE 2004 (Diciembre 29)

“POR LA CUAL SE ESTABLECEN MEDIDAS ESPECIALES PARA LA PREVENCIÓN DE LA

ACCIDENTALIDAD DE LOS VEHÍCULOS DE TRANSPORTE PÚBLICO DE PASAJEROS POR
CARRETERA Y DE SERVICIO PÚBLICO ESPECIAL.”
ARTÍCULO 1o: A partir del 1º de junio de 2005 todos los vehículos de
transporte público de pasajeros por carretera y de servicio público
especial deberán contar con dispositivos sonoros al interior y
luminosos al exterior del mismo, para el control de la velocidad, los
cuales deberán activarse automática y simultáneamente en el
momento en que se sobrepase el límite máximo de velocidad
autorizada de ochenta (80) kilómetros por hora en carretera y de
sesenta (60) kilómetros por hora en vías urbanas.

PARÁGRAFO PRIMERO: Las autoridades de tránsito podrán en

REQUISITOS A CUMPLIR
cualquier tiempo verificar la existencia y funcionamiento de estos
dispositivos. Así mismo, cada vez que se realice la revisión técnico-
mecánica de los vehículos de transporte público de pasajeros por
carretera deberá realizarse dicha verificación.
Que los dispositivos objeto de la presente resolución, permitirán el
control por parte de los pasajeros y de las autoridades de tránsito del
límite máximo de velocidad.

PARÁGRAFO SEGUNDO: A partir de la fecha prevista en este

COMO CUMPLE LA EMPRESA
REQUISITOS A CUMPLIR
artículo las terminales de transporte permitirán el despacho
únicamente de los vehículos que porten los dispositivos de que trata
el presente artículo.
La empresa estará vigilando que todos los Afiliados adquieran el
dispositivo y lo integren a sus vehículos.
ARTÍCULO 4º.: A partir del 1º de marzo de 2005 tanto los terminales
de transporte y las empresas de servicio público de transporte de
pasajeros por carretera y de servicio especial, deberán contar con
una cartelera informativa para los usuarios que indique las
estadísticas de accidentalidad de cada una de las empresas que
tengan origen o destino en la terminal. Dichas estadísticas indicarán
mensualmente el número de accidentes, heridos y muertos y el
acumulado causado del respectivo año, de acuerdo con las cifras
oficiales que reporte el Comando Nacional de la Policía de Carreteras
dentro de los primeros diez (10) días de cada mes, para las
terminales de transporte; para las empresas la misma información
circunscrita a cada empresa en particular.
PARÁGRAFO: Las carteleras informativas de las terminales de
transporte de que trata el presente artículo, deberán elaborarse en
materiales que garanticen su visibilidad, estabilidad, duración y se

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 RESOLUCIÓN 004110 DE 2004 (Diciembre 29)

ubicarán en sitios visibles para los usuarios; los tamaños de letra que
se utilicen no deberán ser inferiores a los cinco (5) centímetros de
REQUISITOS A CUMPLIR altura y la de las empresas la letra será de un tamaño mínimo de 2.5
cms de altura, ubicados en la taquilla de venta de tiquetes.

En las taquillas se encuentra ubicada la cartelera informativa de

COMO CUMPLE LA EMPRESA
accidentalidad.
DOCUMENTO APLICABLE Cartelera Informativa de accidentalidad

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 RESOLUCIÓN 865 DE 2005 (Abril 28)

“POR LA CUAL SE COMPLEMENTA Y ADICIONA LA RESOLUCIÓN NO. 4110 DEL 29 DE DICIEMBRE

DE 2004.”
REQUISITOS A CUMPLIR ARTÍCULO 1º.: El dispositivo sonoro al que hace referencia la
Resolución No. 4110 del 29 de diciembre de 2004, deberá cumplir,
como mínimo, con los siguientes aspectos técnicos:
a) Intensidad, frecuencia y forma de medición: Emitirá una señal
acústica no menor a 80 (ochenta), ni mayor a 100 (cien) decibeles
(db), medida a 10 centímetros de éste y frecuencia comprendida
entre 1.500 (mil quinientos) y 4.000 (cuatro mil) hertz.
b) Tipo de señal: La señal acústica deberá ser de emisión continua y
uniforme o corresponder a un mensaje de voz (referente al exceso de
velocidad)
c) Tipos de alarma:
Tipo 1: Dispositivo sonoro que se activa una vez el vehículo alcance
los 61 km/h (sesenta y un kilómetros por hora) y se desactiva
solamente cuando se alcance una velocidad menor a 58 km/h
(cincuenta y ocho kilómetros por hora).
Tipo 2: Dispositivo sonoro que se activa una vez el vehículo alcance
los 81 km/h (ochenta y un kilómetros por hora) y se desactiva
solamente cuando se alcance una velocidad menor 78 km/h (setenta
y ocho kilómetros por hora).
Tipo 3: Dispositivo sonoro que cuenta con una llave o elemento físico
o electrónico de seguridad que le permite modificar la velocidad de
activación o desactivación, permitiendo cumplir únicamente las
velocidades de activación y desactivación contempladas en las
alarmas tipo 1 y tipo 2.
d) Cantidad y ubicación: la alarma o dispositivo sonoro se deberá
instalar en la parte delantera del vehículo, dentro del área dispuesta
para los pasajeros. Los vehículos clase bus, tendrán dos (2)
dispositivos sonoros, uno en la parte delantera y otro en su parte
trasera.
e) Tipo de alarma de acuerdo con la modalidad de servicio:
 Los vehículos de transporte público de pasajeros por carretera
deberán instalar la alarma Tipo 2.
 Los vehículos de transporte público especial que presten el
servicio a la población escolar o que movilicen pasajeros únicamente
dentro de las zonas urbanas deberán instalar la alarma tipo 1.
Los vehículos de transporte público especial que presten servicio
dentro de las zonas urbanas y en carreteras deberán instalar la
alarma tipo 3. La activación de la llave de seguridad será
responsabilidad de los acompañantes o monitores de ruta, para el
caso del transporte escolar y de los Gerentes de las empresas

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 RESOLUCIÓN 865 DE 2005 (Abril 28)

cuando se trate de otro tipo de servicio diferente al escolar.

Los vehículos Afiliados a la empresa deberán instalar la alarma tipo
COMO CUMPLE LA EMPRESA
2, la empresa vigilará que se cumplan las disposiciones establecidas.
ARTÍCULO 2º.: El dispositivo luminoso exterior al que hace referencia
en la Resolución No. 4110 del 28 de diciembre de 2004, deberá
cumplir, como mínimo con los siguientes aspectos técnicos:
a) Potencia y frecuencia: Los bombillos deberán tener una
potencia equivalente no menor a 50 W (cincuenta vatios) y emitirán
una luz fija y permanente cuando el vehículo alcance una velocidad
de 61 km/h (sesenta y un kilómetros por hora) y no deberán
desactivarse hasta tanto éste no alcance una velocidad de 58 km/h
(cincuenta y ocho kilómetros por hora) o menor. Dicha luz pasará a
ser pulsante o de destello permanente una vez el vehículo alcance
una velocidad de 81 km/h (ochenta y un kilómetros por hora) y
pasará a ser nuevamente una luz fija y permanente cuando el equipo
alcance una velocidad de 78 km/h (setenta y ocho kilómetros por
hora) o menor.
b) Características geométricas y tamaño: El lente de las señales
lumínicas será de forma cilíndrica en los vehículos clase automóvil y
camioneta, con un diámetro mínimo de 10 cm y una altura mínima de
10 cm (véase figura No. 1). Para los vehículos clase microbús,
REQUISITOS A CUMPLIR buseta y bus, será de forma circular con un diámetro mínimo de 15
cm (véase figura No. 2).
Figura No. 1: Características geométricas y tamaño de los
dispositivos luminosos para los vehículos clase automóvil y
camioneta:

Mínimo 10 cm

Mínimo
10.0 cm

Figura No. 2: Características geométricas y tamaño de los

dispositivos luminosos para los vehículos clase microbús, buseta y
bus:

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 RESOLUCIÓN 865 DE 2005 (Abril 28)

Mínimo 15 cm

c) Ubicación: Las señales luminosas exteriores se ubicarán así:

 Vehículos clase automóvil y camioneta: un solo dispositivo
luminosos, ubicado en la parte superior delantera o capota, como se
muestra en la figura No.3
 Vehículos clase microbús, buseta y bus: un dispositivo en la parte
superior delantera del vehículo y otro en la parte superior trasera del
mismo, como se muestra en las figura No. 4.

Figura 3: Ubicación del dispositivo luminosos externo para vehículos

clase automóvil y camioneta:

REQUISITOS A CUMPLIR
ABC - 000

PLANTA

ABC - 000
ABC - 000
ABC - 000

VISTA LATERAL VISTA ANTERIOR

PLANTA

Mejor para viajar

ABC - 000
ABC - 000

VISTA LATERAL VISTA ANTERIOR

 RESOLUCIÓN 865 DE 2005 (Abril 28)

Figura 4: Ubicación del dispositivo luminosos externo para vehículos

clase microbús, buseta y bus:

SALIDA DE
EMERGENCIA

ABC - 000

ABC - 000

VISTA ANTERIOR VISTA LATERAL

ABC - 000
PLANTA

d) Los dispositivos luminosos no deberán generar deslumbramiento

a otros conductores, para lo cual deberán instalarse formando un
ángulo de 90º (noventa grados) sobre una línea horizontal.
PARÁGRAFO: Todos los vehículos de transporte de pasajeros por
carretera y de servicio público especial que tengan elementos
luminosos en la parte superior del vehículo, diferentes al dispositivo
luminoso reglamentado en la presente Resolución, que puedan
generar confusión con éste último, deberán desmontarlos
ARTÍCULO 3º.: La instalación de los dispositivos sonoros y
luminosos deberá realizarse con conexión directa al odómetro del
REQUISITOS A CUMPLIR
vehículo, de tal manera que su activación sea concordante con la
velocidad registrada por el velocímetro del mismo.
La empresa vigilará que todos los dispositivos instalados cumplan
COMO CUMPLE LA EMPRESA
con los requisitos exigidos en la presente resolución.

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