FACULTAD DE EDUCACIÓN

DEPARTAMENTO DE ESPAÑOL Y LITERATURA

ASIGNATURA DE COMPETENCIAS COMUNICATIVAS I

EL LENGUAJE EN LA EXPRESIÓN ORAL

Esta unidad es fundamental para el desempeño de ustedes estudiantes en el ámbito profesional, puesto
que conocerán las pautas para comunicarse en público, las formas de expresión que el hombre utiliza para
comunicarse y ciertas estrategias para desenvolverse con lujo de competencia en la expresión oral

PROBLEMA

¿Por qué la escucha es un factor determinante en el acto de la comunicación en público?

¿Qué valor cobra la expresión oral en la aplicación de las técnicas comunicacionales?

DINÁMICA PARA CONSTRUIR CONOCIMIENTO

ACTIVIDAD PREVIA: trabajo en grupo

Esta actividad está relacionada con el proceso de exploración de conocimientos previos, por ello es
conveniente que le des solución a estos interrogantes:

1. ¿De qué manera se diferencia el discurso oral del escrito?

2. ¿Qué diferencias existen entre el escuchar y el oír?
3. ¿Cuáles crees que son las características de la comunicación verbal y la no verbal?

TÉCNICAS COMUNICACIONALES DE EXPRESIÓN ORAL

Si bien es cierto que en las comunicaciones orales cotidianas el emisor no necesita tener conocimiento de
técnicas especializadas, puesto que este tipo de comunicaciones se caracterizan por la espontaneidad y
frecuentemente se ven reforzadas por la emoción, el sentimiento y la intuición de los interlocutores.
También es verdad que para garantizar que sean eficaces, es necesario que el hablante construya su
mensaje con claridad, convicción y exactitud. Lo cual lleva a decir, que lo que se requiere en las
comunicaciones cotidianas es únicamente que demuestre estar convencido de la veracidad o importancia
de lo que dice y que sus mensajes sean claros y precisos.

En tanto que cuando el emisor se ve obligado a expresar sus ideas delante de un grupo, a participar en
una discusión formal o a desarrollar un tema frente a un público o auditorio, ahí normalmente se muestran
ciertas dificultades.

Ahora para salir airoso de esa situación sí se necesita de una preparación especial y el conocimiento de
técnicas de comunicación oral, pues como es sabido, el buen orador no puede improvisarse ni formarse de
la noche a la mañana.

En primera instancia, se hará referencia en que el orador debe poseer un conjunto de técnicas de expresión
verbal, es decir, lograr una comunicación eficaz con su auditorio y mostrar una argumentación contundente.
Y en segundo lugar es necesario identificar algunos vicios elocutivos y expresivos.

Entre las técnicas comunicacionales de expresión oral que existen son: unas que asumen un carácter oral
individual (conferencia, charla, discurso) y otras de forma oral colectiva (diálogo, discusión, debate,
entrevista, mesa redonda, simposio, panel
foro, seminario).

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Técnicas básicas para hablar en público

Un buen orador se define como aquel o aquella que tiene bien definido sobre lo que quiere y este o esta lo
logra a través de la persuasión, consiguiendo que los vean como posible aquello que cuenta, conjugando
como dicen unos teóricos las tres V´s (lo vocal, lo verbal y lo visual) de manera que la congruencia sea el
factor dominante en lo que plantea.
Unas de las herramientas para hablar en público es que usted realice bosquejos sobre lo que va a decir,
haga introducciones que despierten interés, demuestre una articulación clara, con fluidez y uso adecuado
de pausas.

Otras pistas que ayudan a ser un buen orador son:

Modulación: Una buena modulación da vida a la disertación, despierta sentimientos e incita a actuar. Si el
orador no modula la voz, puede dar la impresión de que no le interesa el tema del que habla, ¿alguna vez
has escuchado a alguien que parece decir todo en un mismo tono? ¿ te pareció aburrida su habla?, pues
era porque no usaba modulación.

Entusiasmo: El entusiasmo que muestres al hablar en público contribuye a mantener el interés de quien
te escucha, e incluso puede incitarlos a la acción. Si tú te muestras entusiasmado por lo que dices,
contagiarás a tus oyentes, y será fácil que hagan lo que les has recomendado.

Aplomo: Si tu intervención refleja aplomo, será más probable que los presentes se concentren en lo que
digas en vez de en tu persona o en tu indumentaria, desviando esto la atención de lo que es importante:
¡tú mensaje!, sin duda ningún orador desea eso.

El empleo de la mirada: se suele decir que los ojos son el espejo del alma, por lo que resulta conveniente
mirar atenta y directamente el auditorio para que éste se lleve una mejor impresión del orador, además se
logra una mejor comunicación visual, una imagen de mayor credibilidad, se elimina el temor inicial y se
alcanza una adecuada retroalimentación entre los sujetos del proceso comunicacional verbal.

Las pausas: hacen alusión a los lapsos o momentos de silencio que se emplea entre una frase u oración
y la otra. Bien manejada puede ser un instrumento muy efectivo en la comunicación verbal. Permite
destacar aspectos que nos interesan fijar en la mente de los receptores y también motivar generando cierto
suspenso en éstos acerca de lo que procede en el discurso del orador.

El énfasis: según la RAE: “es la fuerza de expresión o de entonación con que se quiere realzar la
importancia de lo que se dice o se lee:”

Por lo tanto, evitamos la monotonía de un discurso sin vida ni alegría al enfatizar adecuadamente las
palabras y temas que nos interesan. Es pues, dar sentido a lo que se dice, acentuar lo que tiene más
interés.

La concisión: utilizar solamente las palabras indispensables, justas y significativas para expresar lo que
se quiere decir, la concisión es enemiga de la redundancia y del titubeo excesivo.

La naturalidad también hace parte del buen orador, este debe servirse de su propio vocabulario, de su
habitual modo expresivo, debe procurar que las palabras y frases sean las más apropiadas para cada
ocasión.

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La importancia del discurso oral se sostiene en el efecto que este ha proyectado en nuestras vidas, todos
en algún punto de la vida hemos escuchado o leído algo que nos inspira o que nos motiva a lograr o
conseguir en la vida, así como también hay palabras que nos provocan tal vez el efecto contrario, existen
también discursos que simplemente nos deleitan y a su vez habrá otros que nos llenen de conocimientos
que nos seguirán a lo largo de nuestras vidas.

RESUMEN

Al hablar de discurso es, ante todo, hacer referencia de una práctica social, donde su accionar es entre las
personas, que articulan el uso lingüístico contextualizado, ya sea oral o escrito. El discurso es parte de la
vida social y a la vez un instrumento que crea la vida social. Desde el punto de vista discursivo, hablar o
escribir no es otra cosa que construir piezas textuales orientadas a unos fines y que se dan en
interdependencia con el contexto (lingüístico, local, cognitivo y sociocultural).

El discurso es entonces un acto de habla que consta de ciertos elementos como en primera instancia, un
acto locutivo o locucionario, es decir, el acto de decir un dicho (texto) con sentido y referencia; en segundo
lugar, un acto ilocutivo o ilocucuionario, o el conjunto de actos convencionalmente asociados al acto
ilocutivo; finalmente, un acto perlocutivo, es decir, los efectos en pensamientos, creencias, sentimientos o
acciones del interlocutor (oyente).

El Habla y el Escucha son aspectos que se hallan asociados al discurso, puesto que hacen parte de ese
acto comunicativo que tiene como propósito la persuasión. Pero para que pueda entrar a esta condición se
debe valer de los recursos paralingüísticos (gestos, mirada, las manos, voz), esta última dinamiza la
palabra.

Ahora la forma de enunciar el discurso desde su creación, así va a asumir su naturaleza y su propósito, es
por esta razón, que existen discursos expositivos, argumentativos, publicitarios, narrativos, informativos y
públicos. Todos ellos marcados por lo que el emisor piensa o considere necesario dar a conocer.

A su vez el orador debe asumir unas herramientas básicas para hablar en público entre las que se
encuentran: realización de bosquejos sobre lo que va a decir, elaboración de una introducción que despierte
el interés hacia los receptores, ha de demostrar una articulación clara, fluida y un uso adecuado de las
pausas.

SABERES Y ACTIVIDADES

1. ¿Cómo puede afectarse la credibilidad de una persona en un proceso de comunicación oral en público?
2. De qué manera el análisis del discurso se puede convertir en un medio valiosísimo al servicio de la crítica
y el cambio. Argumenta.
3. ¿Por qué se dice que la comunicación es un proceso interactivo mucho más complejo que incluye la
continua interpretación de intenciones expresadas? Fundamenta esta idea.
4. ¿Los alumnos saben adecuar el discurso a la situación comunicativa en la oralidad? ¿Pueden distinguir
entre la espontaneidad de una conversación y una oralidad planificada, al hacer una exposición oral?
Argumenta.

 Se desarrollarán las últimas 4 preguntas de SABERES Y ACTIVIDADES.

 El trabajo debe realizarse a computador, en hojas en blanco tamaño carta, según normas
ICONTEC o APA.
 Las dos preguntas problema y los tres interrogantes de la Actividad previa, que aparecen al inicio
del material, no se responderán en el trabajo escrito; cada grupo deberá responderlas en clase
verbalmente y argumentar cada una de ellas.