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Materia:

Gerencia Estratégica I

Tarea:

#7

1- Lectura de la Unidad Cinco del libro Dirección Estratégica Empresarial, de los


autores Sánchez y Morillo (ver bibliografía en el programa de la asignatura).

Realización de las actividades propuestas en las páginas 341 y


342.
1. ¿Cuáles son las caracteristicas de las empresas que usted conoce en
Republica Dominicana que trabajan en el proceso de direccion por valores.

La dirección por valores no olvida la importancia de los objetivos ni la necesidad


de ofrecer a las personas oportunidades para mejorar sus competencias
profesionales. El punto fuerte del modelo reside en las conversaciones (sobre
cualquier tema profesional que se considere relevante) orientadas a la reflexión
sobre cómo determinados comportamientos o resultados (de la persona o del
equipo) encajan con los valores de la organización.
2. Explique la relacion entre el nivel de complejidad de las organizaciones en
las condiciones actuales y el aumento de la resposabilidad y autonomia de
los empleados.

la complejidad en las condiciones actuales atraviesa la logica de adaptarse a la


nueva situacion. a diferencia de periodos anteriores, hoy la producion standarizada
y masiva no satisface siempre las expectativas del cliente. se hace necesario
orientarse a los gustos y necesidades cambiantes de los clientes.

Los niveles de complejidad en la vida actual reclaman la necesidad de una mayor


autonomia y responsabilidad profesional de los trabajadores. El crecimiento del
conocimiento y de las habilidades profesionales a partir de los cambios cientifico
tecnologicos constituye un factor clave para pontenciar valores asociados a la
autonomia, creatividad y flexibilidad. Los profecionales de hoy necesitan un nivel
de autonomia y no ser dependiente de producciones masivas.

La complejidad de las organizaciones requiere un cambio en la direccion, de


formal tal, que los jefes sean sustituidos por lideres.

3. Explique las diferencias fundamentales entre direccion por instruccion,


por objetivos y por valores.

DPI DPO DPV

Situacion de Rutina o Complegidad Necesidad de


aplicación emergencias moderada. creatividad para la
preferente solucion de
Produccion problemas
relativamente complejos
estandarizable

Nivel medio de Baja Profesionalizacion Alto nivel de


profesionalizacion escolarizacion media moderna profesionalizacion
de los mienbros (direccionde (direccion de media (direccion de
de la organización operarios) empleados) profesionales)
Tipos de liderazgo Dirigista Administrador de Legitimador
recursos detransformaciones
tradicional

Tipo de Usuario Usuario cliente Cliente con criterio


consumidor comprador y libertad de
eleccion

Tipo de oferta de monopolio segmentada altamente

4. Explique en que medida la direcion por valores logra encauszar el curso


futuro de la organización.

Un momento decisivo en el proceso de direccion por valores es orientar el sentido


de la oganizacion, hacia donde se dirige, como los cambios planificados
estrategicamente se haran en la medida que la organización avanza hacia los
fines previstos. De esta forma los valores constituyen un instrumento esencial
como elementos reguladores del flujo del proceso cotidiano, que conduce desde la
situacion actual de la empresa a la vision de futuro.

5. Explique que son los valores.

Sin instrumentacion consiente en la vida de las organizaciones, nos permite


orientarlos hacia una escala que satifaga los interesesde los individos y de la
empresa.

6. Argumente el significado que tiene para la direccion por valores el


conocimiento de los valores finales de la organización y los valores
instrumentales.

Sensibilizacion de la alta direccion de su responsabilidad en el proceso, la


formacion del equipoencargado del diseño del sistema de valores. La realizacion
del diagnostico del sistema de valores de la organización, la difinicion del nuevo
sistema de valores, y la alineacion de toda organización alrededor del nuevo
sistema de valores.
7. ¿Por qué podemos afirmar que la direccion por valores cambia el
paradigma de la direccion?

Promueve las relaciones colavorativas, orientadas al aprendizaje, al trabajo en


equipo, al desarrollo de la creatividad, al reforzamiento de la honestidad, a la
participacion y protagonismo desde abajo. Supone un cambio de mentalidad que
comprende la direccion de la organización y todos sus trabajadores.

8. Explique los principios que sustentan una estrategia en valores.

Son una estrategia de desarrollo en valores que es una decision maestra, no es un


acto impuesto desde afuera, sino una conviccion de las creencias y valores que se
deben impulsar en el interior de la organización.

2- Repaso de los temas contenidos desde la primera hasta la


séptima semana para la prueba escrita.
1- Indagación en la bibliografía recomendada y otras fuentes sobre el concepto de Estrategia, a
partir de la definición de tres autores diferentes (debe nombrarlos) expresar su propia definición
de estrategia.

Según George Morrisey el término estrategia suele utilizarse para describir cómo lograr algo.

Hiebing, Ramon G. Jr. Cooper, Scott. W. (2003)

Las estrategias son el conjunto de acciones determinadas para alcanzar un objetivo específico,
deben describir la manera de conseguir los objetivos en la escala de tiempo necesaria. Existen
diversos tipos de estrategias; las defensivas, las que están en desarrollo y las de ataque, la mayoría
de estas están dirigidas a las 4 P. El diseño de estrategia implica:

 Diseño del concepto estratégico.

 Desarrollo de tácticas

 Calendarización de actividades

 Presupuestos

 Supervisión y control
1- Lectura del Capitulo Dos del el libro de texto Administración Estratégica,
Teoría y Casos, de los autores Thompson, Strickland y Gamble (ver
bibliografía del programa de la asignatura).

Realización de los ejercicios de la página 47.

Ejercicios:

1. Visite la sección ‘’Investors’’ de la página de Heinz en internet


(www.heinz.com) y lea la carta de a los inversionistas del informe anual del
año fiscal 2003.

¿La visión de Heinz que articulo el presidente de la junta y ejecutivo William


R.Johson es lo bastante clara y definida? ¿Por qué? ¿Los objetivos están bien
establecidos y son adecuados? ¿La estrategia que Johnson esboza para la
empresa está bien definida y es la adecuada? Si usted fuese un inversionista,
¿Estaría satisfecho con lo con lo que dice Johnson acerca del rumbo, objetivos de
desempeño y estrategia de la campaña?

Considero que sí que la estrategia de Johnson esboza para la empresa está bien
definida y es la adecuada. Si fuera inversionista claro que estaría satisfecha con lo
que le dice Johnson acerca del rumbo, objetivos de desempeño y estrategia de la
compañía, ya que nos ofrece información clara como es la precisión con la que se
da a conocer la visión, los objetivos de la empresa y la estrategia de la compañía.

2. Considere declaración de misión de la American Association of Retired


people (AARP):

¿La declaración de la misión de la AARP está bien pensada? ¿Es adecuada para
indicar quienes somos’’, ‘’que hacemos ‘’y ‘’por qué estamos aquí’’’? ¿Por qué?

La declaración de misión de AARP está bien pensada, ya que las personas


mayores merecen ser tratadas con respeto y dignidad, porque muchas veces no
saben cómo defenderse ante casos legales y aquí les brindan todo el apoyo
necesario.

3. Como redactaría de nuevo la visión estratégica de Caterpillar, en la


capsula ilustrativa 2-1, para que ejemplifique mejor las características de las
declaraciones de visión eficaces presentadas en las tablas 2-2 y 2-3? Visite
www.caterpillar.com para obtener más información sobre Caterpillar y ver
cómo podría redactarse una visión estratégica más adecuada.

La visión de Caterpillar en el libro es: “la Ser el líder global en valor al cliente”. Y
con relación a esta la redactaría de siguiente manera. Nueva visión: “Permanecer
como una empresa líder, estable y en crecimiento para proporcionar soluciones a
nuestros clientes y satisfacción a nuestros empleados”

Realización de los ejercicios de la página 93.

Ejercicios:

1-Como propietario de una empresa de comida rápida en busca de un


préstamo bancario para financiar la construcción y operación de tres nuevos
establecimientos, se le pidió que proporcionara al funcionario encargado un
breve análisis del ambiente competitivo de la comida rápida. Trae un
diagrama de cinco fuerzas de la industria de comida rápida y analice con
brevedad la naturaleza e intensidad de cada una de sus fuerzas
competitivas.

Investigue lo necesario en internet para saber más sobre la competencia en


la comida rápida y efectuar un análisis adecuado de las 5 fuerzas.

ANÁLISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS:

McDonald's solo será efectivo en la medida que logre establecer una sociedad con
sus empleados (EndoMarketing), franquicia arios, proveedores, para proporcionar
un valor excepcionalmente alto para el cliente.

Proveedores:
La política de McDonald's con respecto a sus proveedores es el desarrollo de
relaciones a largo plazo y mutuamente beneficiosas, que permitan mantener los
estándares de calidad de la compañía. En 1998, McDonald's compró bienes y
servicios por más de 100 millones de dólares, provistos en su mayoría por
empresas nacionales.
McDonald's hace su aporte para el crecimiento del campo, consumiendo
anualmente una gran cantidad de productos alimenticios argentinos, que incluyen
8.000 toneladas de carne vacuna, 100 millones de panes, 900 toneladas de
tomate, 1.000 toneladas de lechuga, 4,5 millones de litros de helado y 8.200
toneladas de papas.
El 87% de los productos básicos del menú McDonald's -carne, papas, pan,
lechuga y helado - son comprados a empresas argentinas. Este dato no sólo
confirma la confianza de la empresa en la industria nacional, sino que reafirma su
vocación por propiciar su crecimiento y expansión.
Desde las materias primas, y durante todo el proceso de producción (cadena de
valor), McDonald's se compromete a brindar siempre la máxima calidad,
seguridad, frescura y sabor, en todos sus productos.

Organización del abastecimiento de los locales de comidas rápidas

La empresa Mc Donalds con su expansión en 1995-96 produjo un gran cambio en


su sistema de aprovisionamiento, en particular por la instalación de empresas
proveedoras que siguen a su cliente en su proceso de expansión internacional,
como parte del proceso de globalización de los mercados. Se destaca la
implantación de una empresa procesadora de papas y de otra que la abastece de
hamburguesas y presta el servicio logístico, con un centro de distribución que
recibe la mercadería de los proveedores y la entrega a los locales. Esto funciona
de manera bastante semejante al sistema de producción justo a tiempo (just in
time), los locales hacen el pedido con una anticipación de 48hs para recibir el
conjunto de la mercadería que ellos combinan y después comercializan.

McDonald´s fija requerimientos precisos de calidad, cantidad y tiempo de entrega.

Antes de las comidas rápidas Con las comidas rápidas

Pequeñas granjas agrícolas familiares Grandes empresas agrícolas

Fijación del precio en los mercados Precios establecidos en un contrato


abiertos

Producción bajo una lógica de oferta Producción bajo un lógica de demanda

Múltiples mercados Menos mercados pero más específicos

Productos corrientes Productos especiales

Limitada dependencia tecnológica Alta dependencia tecnológica

Escasos vínculos productor -industria Importantes vínculos productor -industria


1. Realizar un cuadro comparativo estableciendo la diferencia entre las cinco
opciones básicas de estrategia competitiva y discierne cuál emplear al idear
una estrategia general para buscar ventaja competitiva.
Se esfuerza por lograr costos generales
más bajos que los rivales y llegar a un
espectro más amplio de clientes, por lo
1- Estrategia de costos bajos generar con precios menores que los
de sus competidores.
Pretende diferenciar el producto de la
empresa del de los rivales, de forma
2- Estrategia de diferenciación amplia
que abarque un espectro amplio de
compradores.
Ofrece a los clientes más valor por su
dinero al incorporar atributos de
producto de buenos a excelentes con
un costo menor que los rivales; el
objetivo es tener los costos y precios
3- Estrategia de mejores costos más bajos (mejores) en comparación
con los competidores en la oferta de
mercancías con atributos comparable.
Se concentra en un segmento estrecho
de compradores y en vencer a sus
4- Estrategia centrada (o de nicho de
rivales al lograr costos menores que
mercado) basada en costos bajos.
ellos, y así poder atender a los
miembros del nicho con precio menor.
5- Estrategia centrada (o de nicho de Se concentra en un segmento estrecho
mercado) basada en la diferenciación. de compradores y en vencer a sus
rivales al ofrecer a los miembros del
nicho atributos personalizados que
satisfagan mejor sus gustos y requisitos
que los productos de sus rivales.
Discierne cuál emplear al idear una
estrategia general para buscar ventaja
Una ventaja de costos bajos sobre los
competitiva:
rivales tiene un enorme poder
- Estrategia de costos bajos competitivo, que en ocasiones permite
a una empresa crecer con más rapidez
(al usar recortes de precios para atraer
clientes de los rivales) y con frecuencia
contribuye a aumentar su rentabilidad.
Identifica formas de aprovechar la Internet (redes sociales, página
formal de la empresa, etc.) como canal de distribución para
colocar la empresa en el mercado.
Las redes sociales e internet permiten la colaboración tanto de personas como de
empresas. Para las empresas son un medio ideal ya que les permite entrar en
contacto inmediato con sus clientes, conocer su opinión sobre los productos y
servicios ofrecidos, y contar con una información muy directa sobre sus gustos y
preferencias. También es una buena vía de conocimiento y comunicación con
proveedores y posibles socios o colaboradores.
Pero no se trata de estar por estar. La sola participación no garantiza el éxito. La
empresa tiene que definir bien cuál debe ser su mejor estrategia en los medios
sociales: ¿qué redes sociales utilizar y cómo administrarlas?, ¿cuál es el perfil de
personas a quién desea dirigirse?, ¿cómo va a comunicarse con su «comunidad»?
y ¿con qué frecuencia va participar y qué contenidos y mensajes va a compartir?
Finalmente deberá medir la rentabilidad de su participación. La obtención de
resultados no suele ser inmediata.
La actividad de la empresa en los medios sociales debe ser la de interactuar y
compartir. La empresa debe «nutrir» su participación en las redes sociales con
información relevante e interesante para sus clientes e interactuar conversando
con ellos, escuchando sus opiniones, ideas y comentarios, participando y
contestando a todo ello. Esta participación irá creando una comunidad alrededor
de la empresa.

1.Valores:

Define el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestión de la


organización.

2.Misión
Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren
con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y
la imagen pública de la empresa u organización.

3.Visión

Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la


visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para
alcanzar el estado deseable de la organización.

4.Matriz foda

Esta matriz es ideal para enfrentar los factores internos y externos, con el objetivo de
generar diferentes opciones de estrategias.

5.en que consiste la estrategia de una empresa

consiste en las medidas competitivas y los plantiamientos comerciles con que los
administradores compiten de manera fructifera.

6.Las cinco fuerzas de porter

 Poder de negociación del cliente

 2. Poder de negociación del proveedor

 3. Amenaza de nuevos competidores

 4. Amenaza de productos o servicios sustitutos

 5. Rivalidad entre los competidores existentes

7.idear una extrategia

Desarrollar una estrategia supone tomar decisiones con conocimiento sobre el


mercado, productos o servicios sobre los que queremos desarrollar en nuestro
negocio.

¿Dónde estamos?

¿Dónde queremos llegar?


¿Cómo llegar?

8.las estrategias Benchmarking

se trata de una herramienta de autoanálisis y evaluación comparativa del


rendimiento de la empresa

es una técnica de gestión empresarial que compara los niveles de eficiencia de


una organización

9.la declaración de misión

se plantea para proporcionar una firme guía en la toma de decisiones


administrativas.

10.fuerzas inpulsadoras

En la organización influyen muchas fuerzas, internas o externas, que favorecen o


impulsan al cambio.

11.estrategia objetivos Se denomina objetivos estratégicos a


los objetivos planteados por una organización para lograr determinadas metas y a
largo plazo la posición de la organización en un mercado específico

12que es una estrategia

es el plan de acción, es decir, las acciones que vamos a emprender para tratar de
conseguir los objetivos.

13Analisis foda

identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de su negocio.

14.alianza estrategica

es un acuerdo realizado por dos o más partes para alcanzar un conjunto de


objetivos deseados por cada parte independientemente