A partir del artículo de J.

Félix Lozano Aguilar, a continuación se detallan algunas

características de la Ética empresarial.

 La ética de la empresa se ocupa de normas, tanto materiales como

procedimentales, que orientan la acción en el ámbito empresarial. Se trata
de normas fundamentadas en “buenas razones”, es una ética racional.

 La fundamentación de estas normas se realiza mediante el entendimiento

argumentativo en un diálogo entre todos los afectados por esas normas.
Para ese diálogo deben darse unas condiciones concretas como son: no
persuasividad, no obligatoriedad e imparcialidad.

 La ética de la empresa exige un aplicación del principio formal del beneficio

en consecuencia con la situación concreta.

 La ética tiene un importante papel regulador. Esto significa un modelo que

apuesta por la subsidiariedad en la solución de los problemas éticos.La
ética de la empresa se refiere a las estrategias empresariales como meta
factual de la empresa.Una ética del diálogo debe ser: formalista, es decir,
se preocupa de los medios procedimentales, de las reglas organizativas
para la realización de un diálogo justo. Su pregunta es el cómo, y no el qué.
Las normas materiales o con contenido vendrán dadas como resultados del
entendimiento a través del diálogo y sólo es tarea de los propios afectados;
no-dogmática lo que significa que cualquier participante del diálogo debe
estar dispuesto a cambiar sus afirmaciones si se ofrecen buenos
argumentos; no-monológica significa que el entendimiento argumentativo se
realiza a través del diálogo, no de la reflexión monológica individual. Los
buenos motivos que debemos utilizar en los procesos del diálogo no son
resultado de la reflexión individual, sino del diálogo.

 La ética de la empresa se refiere a la realización de estrategias en los

procesos de Management. La ética de la empresa es potenciada como una
regulación crítica allí donde la orientación a la eficiencia de las funciones
del Management conduce a conflictos.

 La ética de la empresa se vincula con lealtad crítica con el derecho positivo.

Las conocidas ineficiencias del derecho positivo – problemas de tiempo, de
abstracción, déficit de ejecución y confusión de los destinatarios – hace que
la auto-obligación sea una solución eficaz y ética como ponen de manifiesto
los códigos de conducta. La ética como complemento crítico del derecho
significa fundamentalmente: en primer lugar, una exigencia de aplicación
consecuente del derecho vigente; en segundo lugar, supone un
complemento al derecho vigente en esos ámbitos a los que el derecho no
puede llegar; y en tercer lugar puede ser un buen elemento crítico respecto
al derecho vigente
  El artículo aborda el concepto de
transparencia como la apertura del flujo
de información social, política y
económica de las organizaciones,
volviéndolas accesibles, certeras y
confiables. Se puntualiza que esta
información debe ser pública, a menos
que existan razones explícitas y
justificadas para mantenerla reservada.
Por otro lado, se argumenta la
necesidad de que la gestión
empresarial se sustente sobre
principios éticos contribuyendo de esta
forma a lograr niveles más elevados de
competitividad apoyados en la
capacidad distintiva que estos le confieren a la organización Se analizan a
su vez las características fundamentales que debe poseer un líder en las
organizaciones en el logro de la transparencia en la gestión ética de la
empresa
 .
 Introducción
 La sociedad informatizada está exigiendo que el comportamiento de las
empresas y organizaciones integre inteligencia y sensibilidad; ciencia y
conciencia; desarrollo y respeto. La gestión de toda empresa debe estar
amparada por la base un código ético, que incluya el respeto por los
derechos fundamentales.
 Las organizaciones son la expresión de una realidad cultural, que están
llamadas a vivir en un mundo de permanente cambio, tanto en lo social
como en lo económico y tecnológico; o, por el contrario, como cualquier
organismo, encerrarse en el marco de sus límites formales. En ambos
casos, esa realidad cultural refleja un marco de valores, creencias, ideas,
sentimientos y voluntades de una comunidad
institucional.

De nada sirve la  El aspecto central de las organizaciones con

capacidad técnica, miras al éxito es la calidad de sus líderes con plena
administrativa, o libertad en el sentido de su emancipación, y que sean
financiera de un ser poseedores de un alto nivel de capacidades, lo cual
humano, si carece de les permita gerenciar un cambio con visión proactiva.
principios o de una  Diversos autores aseveran que la gestión ética
formación ética va inherente a la gestión por valores, jugando un
papel preponderante los líderes que posean las
organizaciones. Esto se fusiona con la idea de que en el sector empresarial
está comprobado que de nada sirve la capacidad técnica, administrativa, o
financiera de un ser humano, si carece de principios o de una formación
ética.
  El concepto de transparencia no se puede analizar sólo semánticamente.
Esta sencilla palabra está íntimamente ligada con los conceptos de ética,
claridad, moral pública, honestidad, exposición, e información entre otros,
más aún cuando el responsable directo es el funcionario público.
 Ética empresarial
 La ética empresarial no es un concepto nuevo, pensadores como Max
Weber y Georg Simmel mostraron que este término está relacionado con el
capitalismo. Obviamente una empresa no tiene por finalidad la ética, sino el
beneficio, que recompensa el trabajo de mucha gente en común, pero sin
ética no hay empresa consolidada. Ésta en definitiva permite obtener
beneficios, expulsando del mercado a los tramposos; y por lo tanto, sea en
forma de reglas de buen gobierno como en códigos éticos, se necesita
transparencia porque da seguridad al inversor, confianza al mercado y
consolida los derechos de los trabajadores y de la sociedad en general.
 La "empresa ética" significa un paso hacia delante en la dirección de la
extensión de derechos que lleva aparejada una sociedad de la información.
Es un proceso de exigencia evolutiva que recorre la honestidad en el
proceso de producción, y que actúa con criterios de sostenibilidad y respeto
al medio ambiente.
 En España, Adela Cortina, quien es ampliamente reconocida por su
dedicación desde hace algunos años al estudio de este tema, escribió un
libro clave para la comprensión y el estudio de la ética empresarial: Ética de
la Empresa; donde define las claves de la nueva cultura empresarial. Tanto
en esa como en otras publicaciones, la autora se propone aplicar una ética
cívica que significa autonomía, solidaridad y tolerancia activa al ámbito
empresarial, entendida ésta como modelo comunitario.
 Otro de los criterios relacionados con la ética empresarial es expresado por
Robert C. Bolomon, en sus obras "Above the bottom line" y "It’s good
business", en las que defiende que la empresa tiene obligación no sólo con
el accionista, sino también con el consumidor y la comunidad, en tanto que
su objetivo es el de ofrecer servicios de calidad al público sin perjudicar a la
sociedad.

 Muchas organizaciones se auxilian de

A través de la programas integrales de ética empresarial, contando
construcción de una de esa manera con una herramienta de manejo
cultura empresarial ética gerencial con la cual buscan establecer
se garantiza la colectivamente un sistema de valores compartidos
transparencia y la que incorporan al proceso de toma de decisiones, y
equidad en las relaciones que adicionalmente, permite incrementar su
de las organizaciones competitividad.
 A través de la construcción de una cultura
empresarial ética se garantiza la transparencia y la equidad en las
relaciones de las organizaciones. Todo lo anterior se orienta a la
optimización de las condiciones de vida de las personas que trabajan en la
organización y de los grupos de interés que interactúan con ella, tales
 como: accionistas, socios, clientes, proveedores, favoreciendo así la
construcción del bien común.
 Las empresas que poseen una cultura empresarial ética poseen rasgos que
les confiere un sello distintivo con relación al resto de las organizaciones.
Una de esas características es lograr involucrar a todos los miembros de la
organización. De esta manera, estos contribuyen a lograr la excelencia
empresarial traducida en la creatividad, innovación, redistribución de
beneficios, políticas de formación permanente del personal; empresarios
participativos y horizontales, desarrollo del sentido de pertenencia, entre
otros aportes. El conjunto de todos estos rasgos constituyen exigencias que
los nuevos retos plantean a la gestión empresarial.
 La empresa ética regida por la transparencia
 Carlos Ráfols, defiende esta teoría basándose en que en la sociedad de la
información sólo una empresa ética, es decir regida por el principio de la
transparencia, logrará una sólida implantación en un mercado que cada vez
será más global. Asevera además que: "la empresa ética es la empresa del
futuro por razones de dignidad humana, de lógica empresarial en la
globalización y de extensión del conocimiento". Puntualiza al respecto que:
"una ética basada en el principio de transparencia actúa a un doble nivel.
Responsabilidad, autoridades y relaciones han de ser transparentes, pero
además hay que tener en cuenta que el principio de transparencia exige
tener claro quiénes son las partes interesadas, estas pueden ser internas
(los que trabajan en la empresa), externas (consumidores, proveedores,
accionistas, financieros, y comunidad local, entre otras), o simplemente,
ausentes (generaciones futuras a quienes la actividad presente de la
organización puede producir alguna carga)".
 Hay procesos en la sociedad civil que llevan a la mejora de las empresas
tanto en el ámbito tecnológico como a nivel de su exigencia ética.
Cualquiera que adquiere un producto tiene derecho a una serie de
garantías técnicas, empezando por una completa seguridad de que el
producto que ha adquirido funcionará. Y de la misma manera que se va
produciendo una verificación tecnológica certificada con criterios objetivos,
se habrá de ir avanzando en la idea de una ética con criterios de
transparencia, porque la apuesta ética implica la forma de calidad industrial
y tecnológica que desarrolla mecanismos de confianza en el mundo actual.
 El objetivo de una empresa, según José Luís Fernández, en su libro Ética,
Responsabilidad social y Modelos de Empresa, es avanzar sobre algo
seguro en el camino hacia la institucionalización de unas prácticas más
éticas en el mundo de las negociaciones. Lo que se trata es de crear valor,
generar riquezas, optimizar las inversiones, pero no de cualquier forma y a
costa de lo que sea; sino por el contrario, desde el exquisito respeto al buen
hacer y desde la atención prudente al impacto de la dimensión social y
medioambiental, previendo las consecuencias de las acciones, o sea con
una consciente responsabilidad social.
  El concepto de transparencia en el ámbito
La transparencia también empresarial se refiere a la apertura y flujo de
implica que la información de las organizaciones al dominio de todo.
información esté Esto la vuelve accesible a todos los posibles actores
disponible sin trabas o interesados, permitiendo su revisión y análisis, y la
requisitos, que sea detección de posibles anomalías. La transparencia
comprensiva al incluir incluye cuestiones como la publicación de cuentas y
todos los elementos presupuestos auditados, estadísticas financieras,
relevantes comerciales y monetarias, entre otras. La
transparencia también implica que la información esté
disponible sin trabas o requisitos, que sea comprensiva al incluir todos los
elementos relevantes, que sea confiable y de calidad, y que permita tanto
una contribución al diseño de políticas, así como a dar certidumbre y
confianza a las organizaciones.
 Si bien se puede argumentar que la transparencia puede obstaculizar el
logro de ciertos objetivos, en las áreas de mayor interés para los
empresarios siempre será preferible la mayor transparencia posible,
atendiendo tanto a valores de justicia y equidad en la asignación de
recursos, como a su viabilidad misma, a través de la participación colectiva
en la toma de decisiones.
 En este sentido, según Díaz Ortega, refiriéndose a la transparencia en el
ámbito financiero nos dice: "se invoca a la transparencia por ser necesaria a
los procesos de decisión eficientes, por que sus efectos debe aminorar los
efectos redistributivos que provoca la información asimétrica."
 Se refiere también el autor a que "la transparencia es un principio
fundamental en el mercado financiero. Implica la presencia de información
relevante, de manera suficiente, fidedigna y oportuna sobre las empresas
emisoras y sus emisiones, sobre los intermediarios y los productos o
servicios que ofrecen."

El comportamiento manifestado por muchas empresas, especialmente pymes en

los últimos tiempos ha dejado mucho que decir con respecto a la ética de las
empresas, en donde la gerencia desempeña un rol determinante conllevando a un
análisis a fondo de cómo éste esta manejando sus valores, moral,
responsabilidad, compromiso.
Hay una teoría con respecto a la ética empresarial que vale la pena ser
considerada por su alcance, y es justamente, la Teoría de la Empresa
éticadefendida por Carles Ráfols, Ingeniero Técnico industrial, la cual se basa en
que en la sociedad de la información sólo una empresa ética, es decir regida por el
principio de la transparencia, logrará una sólida implantación en un mercado que
cada vez será más global. "La empresa ética es la empresa del futuro por razones
de dignidad humana, de lógica empresarial en la globalización y de extensión del
conocimiento".
Por su parte, nos señala Isabel Pérez Cruz, que hay procesos en la sociedad civil
que llevan a la mejora de las empresas tanto en el ámbito tecnológico como a
nivel de su exigencia ética. Cualquiera que adquiere un producto tiene derecho a
una serie de garantías técnicas, empezando por una completa seguridad de que el
producto que ha adquirido funcionará. Y de la misma manera que se va
produciendo una verificación tecnológica certificada con criterios objetivos, se
habrá de ir avanzando en la idea de una ética con criterios de transparencia,
porque la apuesta ética implica la forma de calidad industrial y tecnológica que
desarrolla mecanismos de confianza en el mundo actual.

..."Una ética basada en el principio de transparencia actúa a un doble nivel.

Responsabilidad, autoridades y relaciones han de ser transparentes, pero además
hay que tener en cuenta que el principio de transparencia exige tener claro
quiénes son las partes interesadas, estas pueden ser internas (los que trabajan en
la empresa), externas (consumidores, proveedores, accionistas, financieros, y
comunidad local, entre otras), o simplemente, ausentes (generaciones futuras a
quienes la actividad presente de la organización puede producir alguna carga)"...

Obviamente una empresa no tiene por finalidad la ética, sino el beneficio, que
recompensa el trabajo de mucha gente en común, pero sin ética no hay empresa
consolidada, esta en definitiva permite obtener beneficios, expulsando del
mercado a los tramposos; y por lo tanto, sea en forma de reglas de buen gobierno
como en códigos éticos, se necesita transparencia porque da seguridad al
inversor, confianza al mercado y consolida los derechos de los trabajadores y de
la sociedad en general.

..."La " Empresa ética" significa un paso hacia delante en la dirección de la

extensión de derechos que lleva aparejada una sociedad de la información. Es un
proceso de exigencia evolutiva que recorre la honestidad en el proceso de
producción, que actúe con criterios de sostenibilidad y respeto al medio ambiente.
Los principios éticos fundamentales en la concepción de la empresa ética son: 1.
Transparencia que llega a todas las partes interesadas. 2. Información
comprensible. Se entregará a los interesados de manera inteligible y
comprensible, con la frecuencia necesaria.3. Implementación con acciones
concretas del código de ética de conducta.4. Mejora continua en el ejercicio de la
responsabilidad ética, social y medioambiental.5. Posibilidad de verificar los datos
del sistema de gestión ética".
Las universidades, especialmente las escuelas de Administración, ingeniería por
ejemplo, que son la de nuestro interés deben prestarle más atención a la
relevancia, alcance, de la ética empresarial, de rescatar los valores que mucha
gerencia han perdido, de contribuir a garantizar un buen comportamiento.
Las universidades están comprometidas hoy más que nunca agregar dentro de los
curriculum académico la asignatura de la ética, tal como nos recuerda Isabel
Pérez Cruz, puesto, que la cultura ética empresarial, como objeto de estudio en
las carreras profesionales, está tomando una fuerza cada vez mayor en las
facultades de las universidades de más prestigio a nivel mundial.Las razones para
este vertiginoso crecimiento pueden resumirse en dos; primero, la ética está
presente en todos los aspectos de la vida humana pues es una forma de asegurar
la confianza entre las personas y de contribuir a la armonía social, y segundo, la
ética empresarial puede ayudar a las compañías a cumplir sus compromisos con
la sociedad y contribuir a que éstas se constituyan en un modelo de valores para
la comunidad en general.
Este contexto pretende generar una reflexión ética en los participantes, fortalecer
su capacidad de análisis y argumentación de sus comportamientos éticos,
fomentar la concientización de sus compromisos como ciudadanos e incentivarlos
a ser multiplicadores de una forma de vida que fomente la honestidad, la confianza
y el respeto hacia sí mismos y hacia los demás.
Diferentes universidades del mundo han iniciado este proceso de inserción de la
ética en las distintas carreras universitarias. El profesor Carlos Llano Cifuentes, en
su libro" El nuevo empresario en México", (1994) reseña las distintas
universidades que iniciaron la enseñanza humanista de la cultura ética: .."La
propuesta Matsushita en Japón, la Treviño en México, la Bemowski en EUA, la
Brolkstra en Holanda y la Llano en México".... La propuesta de Carlos Llano
abarca cinco características de la enseñanza de la cultura ética:
-Polivalencia cultural.
-Mayor profundidad en la dimensión ética de la enseñanza.
-Interdisciplinariedad.
-Incremento en la aplicación de los avances cibernéticos.
-Multivalencia idiomática.
Todas estas características las valora desde la dimensión ética de cada una de
ellas en función de la idea del hombre que la universidad ha de desarrollar.
Después de los escándalos ocurridos tanto en los Estados Unidos como en el
resto del mundo, las publicaciones académicas han estado respondiendo a títulos
encaminados a la defensa de la ética empresarial, tales como: Filosofía y Asuntos
Públicos (Princeton) o Periódico de Filosofía Aplicada (Universidad de Surrey).
Por otra parte, el instituto de Tecnología de Illinois ya cuenta con un Centro de
Estudio de la Ética en las Profesiones, mientras que la Universidad de Maryland
tiene su Centro de Filosofía y Política Pública. En estos centros de aprendizaje
 han aumentado los cursos y las conferencias, durante la década de los setenta se
crearon 322 cursos de ética empresarial. Sus alumnos se han dado cuenta que la
capacitación analítica de la ética puede ser ventaja en los negocios, se dice que
aparte de los estudiantes de matemáticas los de filosofía son quienes obtienen
mejores resultados en los exámenes de las escuelas de administración y
comercio, mejores inclusive que quienes estudian economía, comercio u otras
materias profesionales.
En la escuela de comercio para graduados de Harvard, por ejemplo, los filósofos
dictan conferencias sobre contaminación, medidas de seguridad para el
consumidor, los derechos de los empleados y la ética comercial internacional.
Respondiendo a la demanda de alumnos y profesores, esta Universidad lanzó un
curso en profundidad sobre ética llamado "Liderazgo, gobernabilidad y rendición
de cuentas", además de que está pidiendo a los aspirantes contestar en sus
ensayos cómo tratarían un dilema ético.
La Universidad de Columbia, por su parte, adoptó un ambicioso currículo ético
obligatorio, además de ofrecer cursos electivos y plantear el estudio de problemas
éticos en diversas materias, y así programa analizar preguntas como: ¿es ético
vender productos legalmente permitidos pero peligrosos? o ¿al fijar precios no se
deberían utilizar criterios de juego limpio? Otros de los centros donde se inculca la
enseñanza humanista desde una perspectiva cultural ética son la Universidad de
Marlynd, la cual obliga a todos sus estudiantes a visitar las prisiones y
entrevistarse con los reclusos condenados por delitos de estafa; y la Facultad
Wharton, de la Universidad de Pensilvania, la que requiere que todos sus
estudiantes tomen un curso de ética y ha ampliado las lecciones de esta materia
desde el año 19991.
www.camova.com.

Posts relacionados:

 LA ETICA EN LA ADMINISTRACION
 ROL DEL NUEVO ADMINISTRADOR EN PRO DE LA GERENCIA VENEZOLANA
 AUSENCIA DE LÍDERES UNIVERSITARIOS
 "QUE NO SE META EN NUESTRAS CASAS". CONCAPA responde a Zapatero
“que se dedique a educar en valores a sus hijas”
 Educación en Valores y sus ùltimos tips... No te lo pierdas.