Auditoria de proveedores

En el marco de un plan de auditoría del proveedor, unos auditores independientes visitan las
instalaciones de fabricación de su proveedor para analizar sus capacidades de producción, el sistema de
gestión de la calidad, la seguridad estructural, el cumplimiento normativo social o el impacto ambiental.
Esta es la mejor forma de obtener una visión de conjunto de la empresa y las políticas de su proveedor,
así como recibir toda la información que necesita para tomar medidas correctivas, de ser necesario.
Puede llevar a cabo auditorías de proveedores con respecto a una serie de normas internacionales, sus
propias políticas o los protocolos «Mejor en su clase» de AI. Podemos auditar a sus proveedores
existentes o a aquellos que contempla incluir en la cadena de suministros.

El auditor y las personas que gestionan un programa de auditorías de proveedores deben tener:

 Integridad. Desempeñar su trabajo con honestidad, diligencia y responsabilidad. Observar y cumplir los
requisitos legales aplicables, así como demostrar su competencia al desempeñar su trabajo de manera
imparcial.

 Presentación ecuánime. Obligación de informar con veracidad y exactitud.

 Debido cuidado profesional. Los auditores deben proceder de acuerdo con la importancia de la tarea
que desempeñan y la confianza depositada en ellos por el cliente de la auditoria de proveedores. Un
factor importante al realizar su trabajo con el debido cuidado profesional es tener la aptitud de hacer
juicios razonados en todas las situaciones de la auditoria.

 Confidencialidad. Los auditores deberían proceder con discreción en el uso y protección de la

información adquirida en el curso de sus tareas.

En el proceso de auditoría es fundamental:

 Independencia. Los miembros del equipo auditor deben estar libres de cualquier conflicto de intereses.

 Enfoque basado en la evidencia. La evidencia de la auditoria debería ser verificable. En general se

basara en muestras de la información disponible, ya que una auditoria se lleva a cabo durante un periodo
de tiempo delimitado y con recursos finitos. Debe aplicarse un uso apropiado del muestreo, ya que está
estrechamente relacionado con la confianza que puede depositarse en las conclusiones de la auditoria.

 Auditorias de segunda parte. Es la auditoría llevada a cabo por la organización a sus proveedores o
subcontratistas. Su finalidad es determinar la adecuación de los sistemas de prerrequisitos y por lo tanto
es necesario evaluar las actividades de proveedores o subcontratistas. Puede ser llevada a cabo por
personal de la organización o personal externo o subcontratado. En algunos casos es un requisito
contractual entre el proveedor y el cliente.
 Equipo auditor

El equipo auditor estará conformado por el auditor Líder, los auditores internos de procesos y aquellos
que se designen como idóneos para realizar las auditorias.

Entre las funciones del equipo auditor podemos establecer las siguientes según el tipo de auditor
concreto:

Auditor Líder
 Preparar el plan de auditorias.

 Revisar la documentación para comprobar su adecuación.

 Asignar las funciones y responsabilidades al equipo auditor.

 Representar al equipo.

 Presentar el informe de no conformidades al auditado.

Equipo Auditor
 Revisar la documentación e información relevante relacionada con las tareas asignadas.

 Preparar documentos de trabajo necesarios para realizar sus tareas.

 Cumplir con los requisitos de la auditoria.

 Realizar las tareas asignadas con eficacia y eficiencia.

 Reportar al líder las deficiencias y hallazgos durante la auditoria.

 Cooperar y dar soporte al auditor líder.

Preparación de la auditoria de proveedores

El auditor será la persona encargada de contactar con el proveedor a auditar con el objetivo de:

 Comunicar o concretar la fecha y hora de auditoría, pues las auditorias se notifican previo aviso al
representante del proveedor vía e-mail, mínimo con diez días de anticipación a la ejecución de la
actividad.

 Solicitar la documentación relacionada con el ámbito de la auditoria, para realizar la revisión previa de
algunos temas de interés.

 Aclarar cualquier duda que surja.