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1- MISIÓN
Somos la empresa ELÉCTRICOS Y REPUESTOS MANALUZ, dedicada a la comercialización
de materiales eléctricos y repuestos de electrodomésticos y parte de ferretería en
general. Comprometidos a ofrecerles productos de muy buena calidad, garantizando así
la satisfacción de las necesidades de vecinos, constructores y toda la comunidad,
generándoles bienestar y desarrollo para mejorar la calidad de vida; con excelente
disposición del servicio que presta. Una de las prioridades de nuestra empresa es
brindarle a nuestros clientes una experiencia de comprar agradable, puesto que
contamos con un personal adecuado y altamente calificado dispuesto a ofrecer
productos de excelente calidad, lo cual nos permite ampliar cada día la cobertura de
atención de forma eficiente, eficaz y oportuna.
2- VISIÓN
Seremos en el 2026 la mejor empresa líder en la comercialización, asesorías, atención y
suministro de materiales eléctricos, repuestos y venta de electrodomésticos, según las
especificaciones técnicas y estándares de calidad en el municipio de purísima,
apoyándonos en el talento humano idóneo al servicio de nuestros clientes, ofreciendo
los mejores productos e innovación en pro del bienestar de la comunidad.
3- OBJETIVOS
5- ESTRATEGIAS
6- VALORES CORPORATIVOS
Honestidad: hablar y actuar de la mejor forma posible siendo sinceros a la hora de todas
las operaciones dentro de la empresa.
Integridad: Actuando de la mejor manera entre personal interno y externo para evitar
inconformidades y problemas laborales entre si.
Respeto: tratar a cada uno de nuestros clientes de manera agradable con la sensación
de ser bien atendidos.
Respaldar los diferentes productos que ofrecemos en nuestra empresa con una
amplia garantía de satisfacción para el cliente y en caso de duda, se decide
siempre a favor del cliente.
Uso adecuado del uniforme durante la jornada laboral.
Cumplir con el horario de trabajo impuesto por la empresa.
No debe existir ningún tipo de agresión física, ni verbal entre compañeros de
trabajo.
Ningún trabajador podrá ingresar a la empresa en estado de embriagues.
Habrá sanciones por incumplir las reglas que impone la empresa.
8- PROGRAMAS
9- METAS
Buscamos durante todo este periodo ser una empresa líder y reconocida en el
bajo Sinú, a través de los diferentes medios de comunicación.
Atraer a los clientes por medio de buenas estrategias publicitarias y así aumentar
las ventas.
Ser líderes en el mercado.
10- PRESUPUESTO
PRESUPUESTO DE INVERSION
ACTIVOS TOTAL
Terreno 10.000.000 AÑO BASE
Muebles de oficina 3.000.000
(2018)
Equipos 2.000.000
Mercancía para la venta 40.000.000
TOTAL DE ACTIVOS 55.000.000 660.000.000
VENTAS DEL PRODUCTO
Abrasivos 500.000 6.000.000
Aceros 550.000 6.600.000
Hierros 134.000 1.608.000
Aluminios 190.000 2.280.000
Adhesivos – cintas 65.000 780.000
Materiales para construcción 5.700.000 68.400.000
Cerraduras 30.000 360.000
Grifería 60.000 720.000
Herramientas eléctricas 500.000 6.000.000
Accesorios para pintar 35.000 420.000
Iluminaciones 847.500 10.170.000
Tornillería 150.000 1.800.000
Cubiertas 4.500.000 54.000.000
Productos para la conducción del agua 675.000 8.100.000
Total de Ventas 13.936.500 167.238.000
COSTOS
Costos de producción 7.500.000 90.000.000
Costos de Comercialización 2.050.000 24.600.000
TOTAL COSTOS 9.550.000 114.600.000
GASTOS DE ADMINISTRACION
Servicios públicos 150.000 1.800.000
Arriendo 350.000 4.200.000
Nómina de empleado 600.000 7.200.000
TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACION 1.100.000 13.200.000
GASTOS DE VENTAS
Publicidad 550.000 6.600.000
Fletes 250.000 3.000.000
TOTAL GASTOS DE VENTAS 800.000 9.600.000
UTILIDAD DE LA OPERACIÓN 2.486.500 29.838.000
11- ESTANDARIZACIÓN AÑO 2018
Enero $ 16.000.000
Febrero $ 20.000.000
Marzo $ 21.000.000
Abril $ 19.000.000
Mayo $ 17.000.000
Junio $ 25.000.000
12- ORGANIGRAMA
GERENCIA
Administración
comercial.
Técnicos
Colaboradores y Instaladores
distribuidores técnicos
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
SE REALIZÓ
LA
ACTIVIDAD DIARIO SEMANAL QUINCENAL MENSUAL ACTIVIDAD
SI NO
Perifoneo
Radio
Folletos
Prensa
Internet(PáginasWeb)
Revistas X
Afiches
GERENTE
Es el encargado de planificar, organizar,
integrar, dirigir, controlar y evaluar todas las
actividades de la empresa.
Es quien esta delegado para firmar los
ADMINISTRACION COMERCIAL documentos legales y a su vez el encargado
de las ventas
Colaboradores
y distribuidores
Administrador Técnicos
GERENTE
Instaladores
técnicos
15- RESPONSABILIDAD
GENERALES: evaluar tanto al administrador para que este haga efectiva las políticas
de la empresa y el rendimiento de todos sus trabajadores.
ESPECIFICAS:
ESPECIFICAS:
ESPECIFICAS:
ESPECIFICAS:
Control de calidad
Control de costos
Control de inventarios
Control de mantenimiento y conservación
Control de ventas
Contabilidad
Presupuesto
Diagrama
Proceso
Procedimiento
Reportes
Informes