PLAN DE FORMACION

DISTRIBUIDORA LAP S.A.S

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Julio 29/2019
 PLAN DE FORMACION
DISTRIBUIDORA LAP S.A.S

APRENDIZ: Leandra Emilia Padilla De la Hoz

INSTRUCTORA: DIANA ARELY AGUIRRE ROMO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA ESPECIALIZACIÓN

TECNOLOGICA
GESTION DE TALENTO HUMANO POR COMPETENCIA- METODOLOGIA

COLOMBIA
2019
 INTRODUCCIÓN

Después de realizar la lectura del estudio de caso de la DISTRIBUIDORA LAP S.A.S

se pudo identificar que las necesidades de formación primordiales de esta
organización son:
 Como eliminar la falta de iniciativa y de autoridad para la toma de decisiones
por parte de los directivos de la empresa pues no están asumiendo
totalmente sus funciones administrativas y están llevando todos los
problemas en vez de soluciones a la junta directiva.

 Actualización en temáticas de cada una de sus áreas para que cada persona
tenga conocimientos recientes de lo que le incumbe en su labor, lo que libera
de la excesiva carga al Gerente general de la entidad.
Este plan de formación organizará los temas que se deben transmitir a los
Directivos, enfocándose en las falencias anteriormente mencionadas y se diseñaran
diferentes metodologías para que cada uno empleado comprenda de manera eficaz
las soluciones que hay para la normalización e incremento de la productividad de la
empresa.
La capacitación tendrá una duración total de 12 horas distribuidas en cuatro
sesiones, una sesión por día.
 OBJETIVO GENERAL
 Diseñar un plan de formación que estimule el desarrollo integral de los
colaboradores de la DISTRIBUIDORA LAP S.A.S y aporte a la productividad
de la organización, con el fin de mitigar las problemáticas de la empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Generar compromiso institucionales e iniciativa en los empleados en la

formación corporativa.

 Realizar jornadas de capacitaciones a nivel gerencia en la DISTRIBUIDORA

LAP S.A.S para mantener actualizados los conocimientos normativos de los
empleados de acuerdo a su labor desempeñada en la empresa.
 CONTENIDO DE LAS SECIONES

Sesión Nº Tema Nº Tipo de actividad

Beneficiarios
Sesión 1 Fortalecer el interés y 4 Técnica didáctica
recordar modelos audiovisual
gerenciales
Sesión 2 Escoger el mejor personal 18 Conferencia
para la empresa
Sesión 3 Fomentar la gestión de 18 Sesiones de
desempeño formación
Sesión 4 Mejorar la rotación del 18 Seminario
personal

CUADRO DE PLAN DE FORMACION

Actividad a Duración Nº de Concepto Valor Unitario Valor total (según
Desarrollar beneficiarios (por hora) la cantidad de
horas)

Técnica 3 hrs 4 Facilitador $200.000 $ 600.000

didáctica
audiovisual
Conferencia 3 hrs 18 Conferencista $ 250.000 $750.000
Sesión de 3 hrs 18 Facilitador $ 100.000 $300.000
formación
Seminario 3 hrs 18 Seminarista $200.000 $600.000
Total Plan de Capacitación $2´250.000
 INSTRUMENTO DE EVALUACION DE LA ACCION FORMATIVA
EVALUCIÓN:
1. ¿Porque están importante la selección adecuada del personal para la empresa?
a) Porque solo deberían ser aceptadas las personas con más títulos y más
intelectuales
b) Porque las personas que sean aceptadas deberán reunir ciertas
capacidades y actitudes para tomas determinado puesto de trabajo
c) Porque solo debe entrar a la empresa las persona con más experiencia
laboral y que tengan muchos contados, aunque no tenga una actitud de
tolerancia y colaboración

2. ¿Por qué todos los procesos salen mejor si se trabaja en equipo?

a) No es cierto porque si se trabaja individual cada uno hace lo que tiene
que hacer y se preocupa que le esté saliendo mal su trabajo
b) Porque dos cabezas piensan más que una y aunque se caiga mal se
puede tener más ideas para poder realizar el proceso
c) Porque se está colaborando a todo el grupo constantemente y seda lo
mejor de cada uno para buenos resultados siempre intentando tener
eficiencia y eficacia

3. ¿Cuál es la importancia de la actualización constante en las temáticas

administrativas
a) Que lo antiguo ya no sirve para nada y si no es novedoso es obsoleto y
puede ser despedido
b) Se debe tener una función entre los conocimientos antiguos y los
aspectos actualizados que van surgiendo y que puede servir para realizar
funciones eficazmente
c) No importa porque, aunque solo hay un tema un modo de trabajar antiguo,
desde que salga todo bien no hay necesidad de actualización

4. ¿Por qué están importante que el empleado sepa la gestión del desempeño en
la empresa?
a) Para que sepa el empleado la historia de la empresa
b) Para que el empleado tenga sentido de pertenencia
c) Para que el empleado sepa que es parte fundamental en la empresa y
que sin él no se podría cumplir las metas de la organización, además, que
conozca los beneficios que le otorga la empresa si hace un buen trabajo
5. ¿Por qué es importante el sentido de pertenencia del empleado?
a) Ayuda que el empleado y la organización sean uno generando en el
empleado motivación, satisfacción.
b) Ayuda a la familia del empleado
c) Ayuda a los proveedores

6. ¿En qué ayuda el trabajo en equipo en la organización?

a) Ayuda a que los directivos estén felices
b) Ayuda tanto al empleado como a los directivos para que así se cumplan
las metas de la organización
c) Ayuda a los proveedores
 CONCLUSION

 Según el estudio de caso en la DISTRIBUIDORA LAP se encontró que hay

una gran falla en la escogencia del nuevo personal de la empresa, la cual
desemboca en malos resultados, el incumplimiento de metas y el mal
ambiente laboral. Por esto se realizó el refuerzo en este tema para que
ingrese personal adecuado y que contribuya con la productividad de la
empresa.

 Se evidencio que un gran problema en los Directivos de la empresa, por la

desactualización por parte de las personas más antiguas en la empresa y su
actitud errónea que se fija como meta ser los más queridos por el jefe y no el
trabajo en equipo para el crecimiento de la compañía.

 La capacitación realizada requirió de bastante esfuerzo económico, de

tiempo y disposición brindada por cada uno de los participantes, pero se
rectifica que es una buena inversión ya que se han visto cambios en la
eficiencia y eficacia de cada uno de los trabajadores que hacen parte de la
empresa.
 ANEXOS
SESIÓN 1

FORTALECER EL INTERES Y RECORDAR MODELOS GERENCIALES

1. Descripción general de la capacitación

En esta sesión se recordarán los diferentes modelos gerenciales por medio de una
exposición y una película con la que se deberán identificar y de la cual sacarán
diferentes conclusiones y reflexiones.
2. Especificaciones

Nº Participantes Duración Fecha y Lugar

01/03/19
4 3 horas
Sala de juntas

3. Objetivo

Por medio de diferentes actividades se iniciará la capacitación de forma didáctica,

lo que ayudará a la generación de interés por parte de los participantes y su unión
como grupo

4. Metodología
- Técnicas audiovisuales
- Conferencia

5. Cuadro Descriptivo

HORAS MOMENTO OBJETIVO DESCRIPCIÓN MATERIALES

Describir Se hablará Elementos

concretamente de brevemente del tema tecnológicos
15 min Introducción
que se va a tratar la por cada uno de los audiovisuales.
sesión y su finalidad. participantes.
Cambiar las tareas Se presentará una Portátil, video
normales dentro del película a los beam, Película.
puesto de trabajo, lo participantes en la
que incrementa su que se verán los
1:30
min
Película interés y modelos gerenciales
participación en una del pasado y que
cinta que está llena aspectos de estos se
de reflexiones e deben retomar en el
información acerca presente y para cada
 de modelos uno de los puestos
empresariales. que ocupan.

Retomar los Por parejas se Hojas, Esferos

aspectos más reunirán a comentar
importantes vistos cuales fueron los
en la película y momentos más
hacer un escrito en importantes para
el que resaltarán los
cada uno y de estos
aspectos que momentos
tomarán en cuenta destacaran que
para sus labores aspectos deben
35 min Reflexión tomar en su vida
cotidiana que permita
una eficiencia y
eficacia asegurada.
Estos aspectos los
escribirán y los
comentarán con sus
otros dos
compañeros de
trabajo.
Se compartirá un Se entregara un Textos
texto que documento a cada proporcionados,
conceptualizará a persona el cual Resaltadores
los participantes con deberá leer
30 min Conferencia respecto a los completamente, para
modelos después resaltar los
gerenciales más aspectos que
usados en la considere más
actualidad. importantes.
Se compartirá la El conferencista Elementos
conclusión del expresara sus ideas tecnológicos
expositor y dará su con respecto a los audiovisuales.
punto de vista de temas tratados
Conclusione
10 min acuerdo con la anteriormente y dará
s
importancia del algunos consejos que
tema tratado en las podrán servirles a
actividades todos los
anteriores participantes.

6. Grupo Capacitador
 Conferencista 1
  Colaborador

SESIÓN 2

ESCOGER EL MEJOR PERSONAL PARA LA EMPRESA

1. Descripción general de la capacitación

En esta sesión por medio de diferentes actividades se dará instrucciones y consejos

a los participantes, para la selección apropiada del personal que quiera y merezca
ser parte de la empresa.
2. Especificaciones

Nº Participantes Duración Fecha y Lugar

08/03/19
18 3 horas
Sala de juntas

3. Objetivo

Instruir a los directivos para tomar decisiones oportunas y centralizadas a la hora de

seleccionar el personal con las mejores capacidades y personalidades, que estén
de acuerdo con las finalidades de la empresa y apoyen en su crecimiento.

4. Metodología
- Conferencia
- Juego de Rol
 5. Cuadro Descriptivo

HORAS MOMENTO OBJETIVO DESCRIPCIÓN MATERIALES

Describir Se hablará Elementos

concretamente de brevemente del tecnológicos
15 min Introducción
que se va a tratar la tema por cada uno audiovisuales.
sesión y su finalidad. de los participantes.
Contextualizar a El expositor se Elementos
todos los referirá y explicara tecnológicos
participantes con los los diferentes audiovisuales.
Conceptualiz diferentes términos conceptos y temas
30 min
ación que tienen que ver que corresponden al
en el proceso de proceso de
selección de selección.
personal.
Sugerir las Se darán ejemplos Elementos
preguntas de diferentes tipos tecnológicos
adecuadas y la de preguntas y en audiovisuales.
actitud a tomar en el qué momento
momento de la hacerlas, además
entrevista personal. se hablará del
Entrevista
30 min Además de explicar significado de
personal
el significado de la algunas posturas
expresión corporal. corporales de las
otras personas que
nos expresan
aspectos de su
personalidad,
Demostrar la Se hablará de los Textos
importancia de diferentes tipos de proporcionados,
diferentes pruebas exámenes que se Elementos
Exámenes de que determinen que pueden realizar a tecnológicos
habilidades y
30 min
conocimiento la persona es apta las personas, los audiovisuales.
s para ocupar algún temas que deben
cargo. llevar y se
demostraran
algunos ejemplos.
Mostrar como Se explicará la Elementos
verificar importancia de los tecnológicos
Verificar
30 min correctamente la datos que se le audiovisuales.
referencias
información exigen a la persona
proporcionada por y los pasos
 el aspirante a un correctos para le
cargo. verificación de
dichos datos,
demostrando
algunos ejemplos.
Personificar una Cada persona Mesas y sillas
situación real de tendrá un momento
entrevista. para ser
entrevistado y luego
30 min Juego de Rol
ser entrevistador,
llevando a cabo los
consejos dados
anteriormente.
Llegar a diferentes Se tomarán idea de
conclusiones con todos los
los participantes participantes
acerca de la identificando
importancia de un coincidencias y
15 min Conclusiones personal de calidad llegando a
en la empresa y acuerdos. Además,
resolver dudas. se dará espacio
para resolver
algunas dudas que
hayan quedado.

6. Grupo Capacitador
 Conferencistas 2
 Colaborador 1
 SESIÓN 3
FOMERTAR LA GESTION DE DESEMPEÑO
1. Descripción general de la capacitación
Ayudar a que los empleados conozcan la gestión de desempeño y como esta
puede ayudar a la organización a cumplir sus metas
2. Especificaciones

Nº Participantes Duración Fecha y Lugar

15/03/19
18 3:00
Sala de juntas

3. Objetivo
Promover el desarrollo de los empleados en la empresa, además, el trabajo
en equipo y con ello cumplir las metas de la organización
4. Metodología
 Sesiones de formación

5. Cuadro Descriptivo

HOR
MOMENTO OBJETIVO DESCRIPCION MATERIALES
AS
Describir brevemente de Explicar
que se va a tratar la brevemente el
15
min
Introducción capacitación y sus tema central de la
beneficios para la capacitación
organización
Mejorar los Expresar los Elementos
conocimientos que diferentes tecnológicos
Explicar la
30 tienen los empleados responsables que audiovisuales
responsabilidad de
min sobre los responsables tiene los cargos .
los empleados
de la
organización
Ayudar a que los Explicar a los Elementos
empleados conozcan empleados los tecnológicos
30 Explicar los los diferentes benéficos benéficos audiovisuales
min diferentes beneficios si realizan bien su (económicos, .
trabajo laborales) que
tiene si cumplen
 las metas
propuestas por la
empresa
Aumentar el Se hará una Elementos
conocimiento que tiene explicación donde tecnológicos
el empleado sobre se darán a audiovisuales
cómo será evaluado conocer el medio .
30 Explicación sobre el
por el cual va a
min tipo de evaluación
hacer evaluado
para que con ello
mejore el
rendimiento
Fomentar el trabajo en Por medio de una Elementos
equipo dinámica tecnológicos
20 fortaleceremos el audiovisuales
min
Actividad
trabajo en equipo Marcadores
de los empleados Pañuelos
de la empresa.
Fomentar la motivación Mostrar los Elementos
e iniciativa de los trabajadores que tecnológicos
empleados hasta el momento audiovisuales
han ganado los
15 benéficos
min
Actividad
(económicos,
laborales, etc.) y
explicándoles
que los demás
también pueden
Explicar brevemente los Retomar los más
puntos importantes importante y
15 escuchar las
Conclusiones
min preguntas que
tienen los
participantes

6. Grupo Capacitador

 Facilitador 1
 Colaborador 1
 SESIÓN 4
MEJORAR LA ROTACION DEL PERSONAL
7. Descripción general de la capacitación

Fomentar la interrelación entre los empleados ayudándolos a tener sentido de

pertenencia hacia la empresa aumentado su satisfacción y motivación
8. Especificaciones

Nº Participantes Duración Fecha y Lugar

22/03/19
18 3:00
Sala de juntas

9. Objetivo
Aumentar la satisfacción y la motivación además el sentido de partencia
que tiene los empleados de la empresa
10. Metodología
 Seminarios

11. Cuadro Descriptivo

HOR
MOMENTO OBJETIVO DESCRIPCION MATERIALES
AS
Describir concretamente de Se hablará Elementos
15 que se va a tratar la brevemente del tecnológicos
min Introducción
capacitación y su finalidad. tema central de la audiovisuales
capacitación.
Mejorar los conocimientos Se hará una breve Elementos
30 Historia de la que tiene el empleado sobre reseña histórica de tecnológicos
min empresa la empresa para generar la evolución de la audiovisuales
sentido de pertenencia. empresa. .
Aumentar la motivación del Se realizará un tallerDocumentos
empleado. que ayudará a
con
cumplir el objetivo.información y
20
min Actividad sus
respectivos
ejercicios y
esferos.
Mejorar el conocimiento que Describir Elementos
30 Descripción el empleado tiene sobre el brevemente los tecnológicos
min de cargos cargo que desempeñe en la deferentes cargos, audiovisuales
empresa explicando la
 importancia que
tiene el mismo
Fomentar la interacción Se realizará un Sillas
entre el personal. cambio de roles para Mesas
que el empleado Elementos
30
min Actividad conozca en la tecnológicos
práctica la audiovisuales
importancia de los
diferentes cargos
Aumentar la satisfacción en Describir los Elementos
30 Describir los el empleado beneficios que tiene tecnológicos
min beneficios realizar bien su audiovisuales
trabajo. .
Retomar los puntos más Escuchar
15 importantes brevemente algunas
min Conclusiones
opiniones de los
participantes

12. Grupo Capacitador

 2 conferencistas