SOLUCION AL CASO PRÁCTICO

CUESTIÓN 1
Asocia los siguientes casos con un principio general de la Administración.

 a) Fernando trabaja en el Departamento Financiero debido a su habilidad

con los números, mientras que Elena trabaja en el Departamento de
Marketing debido a su habilidad para vender.
 b) María ha sido ascendida recientemente, y por lo tanto su nivel de
responsabilidad ha pasado a ser más importante.
 c) El único jefe de Carlos es Pablo.
 d) Debido a sus respectivas posiciones en la empresa, el derecho de
autoridad emana del jefe Pablo, mientras que Pedro debe corresponder su
responsabilidad frente a Pablo.
RTA:

a. División del trabajo.

La especialización permite que el individuo acumule experiencia, y mejore
continuamente sus habilidades. De tal modo pueda ser cada vez más productivo.

b. Autoridad.
El derecho a dictar órdenes, junto con las cuales debe ir equilibrada la
responsabilidad de su función.

c. Unidad de comando.
Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin otras líneas de mando en
conflicto.

d. Disciplina.
Los empleados deben obedecer, pero este tema tiene dos caras: los empleados
obedecerán sólo la gerencia hace su parte proporcionando una buena dirección.
CUESTIÓN 2
Completa la siguiente tabla después de haber recordado las funciones
administrativas de la empresa.
Función administrativa de la
Concepto
empresa

Capital Recursos Financieros

Producción bienes o
Recursos Materiales
servicios

Reclutamiento de personal Recursos Humanos

Dirección de Ventas Recursos Mercadológicos

Finanzas Recursos Financieros

Función de recursos
Recursos Humanos
humanos

Planes de compensación Recursos Humanos

Dirección de Marketing Recursos Mercadológicos

CUESTIÓN 3
Menciona cinco aspectos positivos que subrayan la importancia de
la planeación
 Propicia el desarrollo de la empresa, al establecer métodos de utilización
racional de los recursos
 La planeación prepara a la empresa, para hacer frente a las contingencias
que se presenten, con las mayores garantías de éxito.
La planeación mantiene una mentalidad futurista, teniendo más visión del
porvenir y un afán de lograr y mejorar las cosas.
 La planeación tiende a ser económica.
 La planeación evita las acciones inútiles
 La planeación establece un sistema racional para la toma de decisiones,
evitando las corazonadas o el empirismo.

CUESTIÓN 4
Los elementos del proceso de organización administrativa son:

 a) Capital, desarrollo, y resultado.

 b) Insumos, proceso, y producto.
 c) Insumos, desarrollo, y resultado.
 d) Insumos, proceso, y resultado.
RTA: L a respuesta correcta es la (B) porque son los elementos básicos que
inciden en el desarrollo de un proceso de organización eficiente

CUESTIÓN 5
¿Cuál de las siguientes respuestas no es un objetivo de la organización
administrativa?

 a) Generar sinergia entre procesos.

 b) Distribuir eficientemente los recursos de la empresa en los diferentes
planes establecidos.
 c) Orientar los esfuerzos encaminados a definir con claridad las actitudes y
aptitudes del personal.
 d) Agrupar adecuadamente a las personas en la empresa.
RTA: La respuesta es la (C) por que Orientar los esfuerzos encaminados a definir
con claridad las actitudes y aptitudes del personal pertenece más a los principios
de la organización específicamente al principio de especialización.