Análisis Comparativo de un Caso Ético Profesional Específico

Jorge Luis Jervis Pacheco

Universidad Politécnica Salesiana
Quito – Ecuador.

Jorge Luis Jervis Pacheco: Nació en El Carmen, Manabí, Ecuador, el 11 de septiembre de

1992. Cursó sus estudios primarios en la Escuela “Helena Cortés Bedoya”. Se graduó en el colegio
Técnico Experimental salesiano “Don Bosco”, y actualmente está cursando el 10mo nivel de la
Carrera de Ingeniería Eléctrica en la Universidad Politécnica Salesiana. Ha trabajado en diversas
aéreas, siendo su último lugar de trabajo la empresa SAYCONT S.A., en la cual se desempeñaba
como técnico de automatización y control, además de instalador.
Entre sus diferentes distinciones ha obtenido: Escolta del Pabellón de la Ciudad de Quito, tanto en
la escuela como en el colegio, varias veces presidente de curso, distinciones por mejor alumno del
año escolar, así como múltiples premios en los concursos en los cuales ha participado.
Correspondencia: jjervis@est.ups.edu.ec

Resumen
En el presente artículo se pretende analizar de forma objetiva un caso ético laboral específico
en el que se muestra como un profesional puede encontrarse en un dilema, donde se pone a prueba
su calidad moral, en su lugar de trabajo.
Mediante la comparación de lo sucedido en el caso de estudio, con las bases teóricas de la ética,
y la deontología se desea establecer una línea de comportamiento ético profesional que este dentro
de nuestra concepción moral, la misma que permitirá un desarrollo integral en el área laboral.
Sé contrastarán las aptitudes y decisiones de los profesionales involucrados en la situación de
estudio, en este caso un gerente general y su secretaria, con los lineamientos y normativas en el
ámbito ético jurídico, mostrando como dichas decisiones llevaron a este gerente a actuar contra su
propio código de moral y a faltar a los deberes establecidos para el desempeño de la labor
profesional en su ambiente de trabajo.

Palabras Claves: Código, ética, deber, derecho, profesional, moral.

 Comparative Analysis of a Specific Professional Ethical Cases

Abstract

In this article, we intend to objectively analyze a specific work ethic case in which we show
how a professional can find himself in a dilemma, where his moral quality is put to the test in his
place of work.
By comparing what happened in the case of study, with the theoretical bases of ethics, and
deontology, we want to establish a line of professional ethical behavior that is within our moral
conception, which will allow an integral development in the area labor.
Be aware of the skills and decisions of the professionals involved in the study situation, in
this case a general manager and his secretary, with the guidelines and regulations in the legal
ethical field, showing how these decisions led this manager to act against their own moral code
and to miss the duties established for the performance of professional work in their work
environment.

Keywords: Code, ethics, duty, rights, professional, moral.

Introducción
En el entorno profesional nos podemos encontrar en situaciones donde nuestra concepción de
moral se puede ver envuelta en una confusión donde no sabemos cuál es la decisión correcta a
tomar, sin embargo, si nos basamos en el razonamiento de que un acto es correcto si no se tiene
argumentos lógicos que lo contradigan, o que lo rechacen, (Scanlon, 1998). Podremos determinar
si nuestras acciones están dentro de los deberes que debe cumplir un profesional para un desarrollo
integral como trabajador. Para nuestro estudio, se va a realizar el análisis del siguiente caso
particular:

En una empresa multinacional, un gerente incentivó a su secretaria en participar en una

actividad extra laboral, es decir, que no se encontraba dentro de sus obligaciones, a pesar de que
se dicha actividad era para la misma organización. Lo sucedido fue que la secretaria, antes
mencionada, participó en el proyecto de la grabación de un audio en idioma español para
“ascensores parlantes”, que interactúan por medio de la voz, sin recibir ninguna remuneración por
esta acción, mientras que la empresa en cuestión y el gerente, principalmente, se vieron
beneficiados tanto económica, como profesionalmente.

Podemos afirmar que la deontología se puede establecer como una teoría de orden ético que se
encarga de controlar los deberes, transformándolos en preceptos, normativa de ambiente moral y
una reglamentación de conducta laboral adecuada.

Por tanto, la deontología profesional es una ética aplicada, aprobada y aceptada por la
comunidad profesional, lo que genera un código de conducta, una tipificación de infracciones, un
sistema de recepción y análisis de consultas, propuestas o quejas, un procedimiento de
enjuiciamiento, y finalmente, si procede aplicarlo, un sistema de sanciones. (Pantoja, 2016)

Basados en estos preceptos, se pretende realizar un análisis comparativo, para determinar,

cuáles fueron las faltas en las que incurrieron cada uno de los actores de este caso, de acuerdo a
los deberes y derechos de un profesional, como también mostrar si se está incurriendo en una
violación de la ley jurídica que rige a los profesionales en el país.

Análisis Comparativo

Para empezar, podemos destacar la actitud de la secretaria puesto que siguiendo los
lineamientos de la vocación, apunta al ejercicio de su profesión aportando continuamente y de
forma activa en las actividades de su trabajo, además podemos mencionar que en sus decisiones y
su actitud ante el pedido y sugerencia del gerente, existen bases fundamentales para decir que, ella,
la secretaria solo buscaba apuntar a la calidad de vida, en la cual se hace mención a la productividad
personal y las relaciones en armonía con su ambiente de trabajo.(Ardila, 2003).

Sin embargo, no se puede ocultar el hecho de que la secretaría no debía participar en actividades
fuera del su deber de trabajo específicos, podemos decir que, basados en el código de ética
profesional, su ofrecimiento para la grabación del audio, y la consecución de la misma, incurrieron
en una falta pues es un acto contra la profesión ofrecerse y realizar actividades en el desempeño
de las especialidades para la cual no se tiene una a preparación previa o al menos experiencia
comprobada.

Por otro lado, el estudio que se debe hacer de acuerdo al comportamiento mostrado por el
gerente, se debe realizar desde la perspectiva de falta total a los códigos éticos profesionales, y
también a los preceptos de la deontología, pues luego de entender las decisiones del gerente,
podemos ver que ejerce un abuso de poder , aunque no directo, puesto que al incentivar a la
participación de la secretaria a actividades fuera de sus deberes y además hacerlo sin remuneración,
se puede notar que el gerente actuó de acuerdo a sus propios intereses y a los intereses, económicos
de la empresa, sin importarle el bienestar de la persona a su cargo, pues falta gravemente al código
del ejercicio profesional donde se especifica que no se pueden realizar actividades que atenten
contra el interés general, y si no fuera poco, se incurrió en una falta grave, jurídicamente, puesto
que constitucionalmente la remuneración justa está garantizada por el estado.

Sí la deontología formula los deberes y las obligaciones laborales del trabajador profesional que
se inscriben en un código que lo regula, determinamos: que las acciones del gerente, tomadas como
decisiones, no tuvieron un carácter moral y ético. “Para configurar el buen ejercicio profesional es
aconsejable combinar las referencias éticas con las normas deontológicas y, a la vez, situar las
normas deontológicas en el horizonte de las aspiraciones éticas” (Hortal, 2003, p. 191).

Conclusiones
Se concluye que, en el ejercicio de una profesión, se debe atender primordialmente a los
preceptos deontológicos que nos llevan al correcto desarrollo de nuestro trabajo en el ambiente
laboral, respetando las normas de orden moral, y jurídico que rige a cada profesional de acuerdo a
su labor específica, además pudimos notar que en contadas ocasiones, nuestras faltas incurren por
el desconocimiento de nuestros derechos como trabajadores, pues muchas veces podemos ser
vulnerados o caer en actitudes que nos llevarán a acciones que se alejan de las bases deontológicas
del trabajo, simplemente por no estar al tanto de dichas normas, para el caso específico de estudio
claramente notamos que en la actitud del gerente, hubo intereses particulares alejados del bienestar
laboral general que debe ser parte fundamental en el área de trabajo donde nos encontremos
desarrollando nuestra actividad profesional.
 Es fundamental establecer un propio código de ética y moral que esté acorde con la
normativa que rige nuestro ejercicio profesional, basándose en los principios de la deontología,
siendo esta el instrumento que nos llevará a la excelencia laboral y profesional controlando y
evitando las inadecuadas prácticas en nuestro entorno de trabajo.

Referencias:

Scanlon, T. M. (1998). What we owe to each other. Cambridge, Massachusetts: Belknap Press
of Harvard University Press.

Ross, W. D. (2007). THE RIGHT AND THE GOOD.

Hortal Alonso, A. (2011). É tica general de las profesiones. España: Editorial Desclée de
Brouwer.

Pantoja Vargas, L. (2011) “Deontología y código deontológico del Educador Social”, en

Pedagogía Social. Revista Interuniversitaria, 19, pp. 65-79.

García, C., & Cerón, A. (2005). Entre la ética y deontología profesionales. Reflexión sobre el
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Silva Camarena, J. M. (2002): “¿Qué es eso de ética profesional?”. Revista Contaduría y

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Ardila, R. (1995). Psicología y calidad de vida. Innovación y Ciencia (Asociación Colombiana

para el Avance de la Ciencia), 4 (3), 40-46.

Cobo, J.M. (2001): Ética profesional en ciencias humanas y sociales. Madrid: Huerga y Fierro.
Pantoja, L. (2002): “Funciones de los códigos deontológicos”, en CEESC (coord.): Ética y
calidad en la acción socioeducativa. Barcelona: Collegi d’Educadores i Educadors Socials
de Catalunya.

Loiseau, M. (2002): “Modelos teóricos de las éticas profesionales”, en CEEESC (coord.): Ética y
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Barrio, J.M. (2009): Analogías y diferencias entre Ética, Deontología y Bioética. Disponible en:
http://es.catholic.net