FALENCIAS DE LA SEGURIDAD Y ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

EN REDBANANA

LUIS ALBERTO GARCIA GALLEGO

REDBANANA

MEDELLIN

2019
 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo es realizar un Sistema de evaluación de lo que

agrosomodo se observó en el sistema de seguridad física en
RedBanana. Opto por este título ya que el principal objetivo es evaluar y
fortalecer el Sistema RedBanana para la mitigación de posibles
afectaciones criminales internos y externos dentro de la organización
cómo son los robos, fraudes ,sabotaje y prevención de los antes
mencionados.

El análisis requerido para este trabajo se llevó a cabo en la planta física

de Redbanana (entrada principal de la organización y alrededores en la
parte externa) para este análisis se utilizó solo el método de
observación, es preciso validar que para llegar hacer un estudio a
profundidad se debe tener en cuenta otros métodos para ser más
puntuales y asertivos.
 OBJETIVO GENERAL

Analizar los requerimientos vinculados con amenazas a la seguridad

física en Redbanana para el establecimiento y seguimiento de las
normas mínimas de seguridad.

Objetivos Específicos

❖ Determinar los requerimientos necesarios que se requiere para el

diseño del esquema de seguridad de Redbanana, para mitigar el
riesgo de hurto en las instalaciones, sabotaje.
❖ Proponer alternativas de rediseño en el esquema de seguridad en
las instalaciones Redbanana, para proteger los empleados,
recursos e infraestructura.

METODOLOGIA

El presente trabajo se llevará a cabo en la entrada principal de

RedBanana y el espacio abierto que ofrece (pasillos, restaurante,
biblioteca y sala de lectura)
Redbanana está ubicado en el barrio San Diego en la Calle 35 Número
46-63, Medellín, Antioquia al sur de la zona céntrica de Medellín,
Cuadrante de policía número 66 perteneciente al caí San Antonio.
 MAPA REDBANANA

Foto tomada Google Maps y mapa sala cieps Policía (jurisdicción y cuadrante)

Se procedió según la siguiente estrategia metodológica:

1. La investigación empírica, se realizó a través de la observación,

preguntas a gente de alrededor del sector y empleados. Así mismo
recurrí a consultar la información contenida en la policía de obtener
cifras estadísticas exactas sobre los casos de criminalidad que
presenta los alrededores del entorno.

MARCO TEORICO

En el marco teórico, se tendrán en cuenta los conceptos que es

relacionados con el análisis de los requerimientos vinculados con las
amenazas a la seguridad física en RedBanana, esto para enriquecer el
conocimiento de la persona que aplicaría dicha tarea en seguridad al
interior de las instalaciones.

MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL

ANÁLISIS DE VULNERABILIDADES

Es la medida o grado de debilidad de ser afectado por amenazas o

riesgo según la frecuencia y severidad de los mismos. La vulnerabilidad
depende de varios factores, entre otros: La posibilidad de ocurrencia del
evento, la frecuencia de ocurrencia de este, los planes y programas
preventivos existentes, la posibilidad de programación anual entre otros.

SEGURIDAD FISICA

El dominio de la seguridad física de los sistemas informáticos define

que la seguridad física examina todos los elementos que conforman
el entorno físico y la infraestructura de las instalaciones o de la
empresa, que afectan la confidencialidad, integridad y accesibilidad.
En esta parte se analizan a fondo todos los elementos que
amenazan el sistema, también todos los controles o precauciones
que pueden mitigar este riesgo.
REDBANANA

Redbanana es una organización vertiente de la tienda de ropa

Mattelsa que expande a sus empleados la cultura de confianza ,
teniendo como pilares cinco fundamentos en su filosofía
organizacional cómo es la alimentación ,el deporte, ocio ,socialización y
conocimiento que busca aportar a las transformación de la sociedad ,
poniendo al ser humano como antelación a todo lo que se desarrolle ,
respetando su dignidad y siendo incluyente .

FALENCIAS EN LA SEGURIDAD FISICA REDBANANA

Al momento de realizar un análisis de la seguridad física de las

instalaciones, se tienen que tener en cuenta todos los elementos de
riesgo, sean físicos, geográficos o ambientales que constituyen una
amenaza en la infraestructura. Para esto se debe realizar un estudio a
fondo de todas las amenazas generadas por lo nombrado anteriormente,
debido a que la confidencialidad, integridad y accesibilidad del sistema
está en riesgo en el entorno físico y por lo cual debe ser protegida; es
por esto que lo que se pudo percibir, solo es un barniz de un estudio
lentamente juicioso, profundo y estadístico.

En la parte física unos de los mayores factores de riesgo que atacan la

seguridad, son la divulgación no autorizada de la información, pérdida de
la confidencialidad de control sobre un Sistema, de y el robo de la
integridad física como también algunos ejemplos de riesgos para la
seguridad física que son los siguiente:
✓ Interrupción a los servicios de la computación.
✓ Daños físicos
✓ Revelación no autorizada de la información.
✓ Perdida de la información sobre el sistema.
✓ Robos físicos (confidencialidad, integridad y accesibilidad)
✓ Emergencias.

Desastres Naturales:

✓ Terremotos.
✓ Inundaciones.
✓ Tormentas.
✓ Truenos.
✓ Granizo.
✓ Relámpagos.

Producidos por el Hombre.

✓ Explosiones.
✓ Empleados Disconformes.
✓ Acceso No Autorizado
✓ Hackers
✓ Crackers
✓ Error del Empleado
✓ Incendiarios, incendios intencionales
✓ Derrame de sustancias peligrosas.
✓ Contaminación química.
✓ Código malicioso
 Ahora bien cómo relacioné anteriormente son algunos de los riesgos que
pueden llegar a ocurrir frente una amenaza en la seguridad física en
GranBanana; pude percibir que la seguridad no le están dando el
tratamiento relevante que merece esta ciencia , si bien es importante la
filosofía de la cultura organizacional hay que hacer un equilibrio
(seguridad – Filosofía GranBanana) y que estas dos cumplan su
objetivo, es decir que ambas sean un complemento de otro, resaltando
en la seguridad la filosofía de la organización.

FALENCIAS SEGURIDAD FISICA EXTERNA GRANBANANA

Foto tomada Google Maps (Parte externa organización GranBanana)

• A los alrededores de la organización se puede observar, que el bosque

hace parte del paisajismo GranBanana ligado a la filosofía
Organizacional, no significa que sea un problema; al contrario resalta la
importancia del ambiente en la organización, pero en términos de
seguridad, no ví quién monitoreara o pasara revista a sus alrededores ,
 ya que en su boscosidad se puede esconder un artefacto explosivo , o
lanzar cualquier sustancia química y hacer daño en sus instalaciones
mediante actos vandálicos con piedras a su fachada de Vidrio o
escaleras que se puede divisar como relieve del edificio.

• La organización GranBanana está ubicada geográficamente en el centro

de la ciudad, una jurisdicción neurálgica donde es prominente la zona
comercial e industrial, por tal motivo eso hace que lo habite habitantes
de calle , prostitución , fleteo y hurtos en todas de sus modalidades ,
comercial y personas , haciendo esto un riesgo para los empleados de la
organización.

ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN

➢ Es importante mediante un Cronograma, priorizar los días y las horas

que son de mayor concurrencia de personas alrededor de las
instalaciones y delegar un personal que vaya y verifique los alrededores,
zonas de ausencia, boscosas y hacer las respectivas anotaciones de la
revista e informar que no hay novedades.
➢ Conocer y referenciar las patrullas policiales del cuadrante,
comandante del caí San Antonio, en caso de una adversidad, bien sea
interno o externo, tener su número de cuadrante e inclusive el número
de contacto del comandante de Caí San Antonio.
 FALENCIAS SEGURIDAD FISICA INTERNA GRANBANANA

Foto tomada Archivo Google Maps (Parte interna organización GranBanana)

➢ La infraestructura de GranBanana es una estructura loft, donde

hay pocas divisiones, esto hace a que en sus empleados, haya
una comunicación abierta y esto da fé que hay correlación en lo
que quieres transmitir la organización a su público interno y
externo.
➢ En materia de seguridad ví que hay objetos de valor en todo
alrededor de la organización, Libros, objetos y elementos que
pueden ser vulnerables a la propensión criminal, a que me refiero
con este término o dicho de otra manera la capacidad para
cometer conductas antisociales, es decir cualquier público externo
o interno, puede ser propenso a hurtar, destruir ya que no se
siente observado, ó como diría Michael Foucault (Controlado) y
esto lo que traería es perdidas a la organización.
➢ Se evidencia la falta de personal en la organización para cubrir el
sector correspondiente, puesto que en ocasiones se hace difícil
atender los requerimientos que se llegase a presentar en caso de
un caso negativo sea interno o externo de la infraestructura.
 ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

➢ Si se quiere potenciar la seguridad ,mantener la confianza en su público

interno y externo basado en la filosofía que hace parte de la
organización, se puede potencializar una sala estratégica donde se
tendrá el control de las cámaras , para esto habrá un personal
encargado y delegarle la responsabilidad que concierne al estar
pendientes de la misma con comunicación directa del jefe directo y
personal encargado de la entrada bien sea por radio, avantel y así
estar comunicando novedades; esta sala direccionaría la tres sedes ó
solo la sede principal , ya con un estudio se mirará que es lo más
asertivo.

➢ Capacitar el personal encargado de la seguridad en tema de: seguridad

física , seguridad electrónica a que normas se rige la seguridad , que
tenga las bases necesarias, para entender y comprender una situación
de riesgo, interno o externo dando posibles soluciones , en cada
fenómeno criminal que llegase a pasar en la organización.
➢ Capacitar al personal en materia de seguridad para estar atentos ante
cualquier situación negativa que amenace su integridad física o
sicológica dentro y alrededor de las instalaciones de igual forma
prevenir y generar red de apoyo con los empleados de la organización
haciendo uso de las tecnologías , bien sea por WhatsApp, mensajería
interna de la organización y comunicar si observan situaciones
anómalas, personas sospechosas.
 CONCLUSIÓNES

• Es de suma importancia para Redbanana generar una cultura de

confianza de fiabilidad en los empleados, ya que así estaría
encaminado a la cultura organizacional y su filosofía; es por ende que la
seguridad debe ser vista con estos pilares humanísticos.
• Es importante que los empleados que están a cargo de la seguridad
conozcan que normas de seguridad privada rigen en nuestro país, bajo
a que parámetros se utiliza, esto para no llegar hacer arbitrarios o
soeces con el público interno y externo.
• Es importante darle prioridad a la seguridad electrónica en este caso las
cámaras y la supervisión de una sala que sólo se ocupará un personal
destinado a ese entorno; es una viabilidad y posible solución sino se
quiere tener el modelo clásico de vigilancia, ya que se ha demostrado la
efectividad y el impacto positivo que ha tenido en las tecnologías de la
seguridad.
• La seguridad es una ciencia, que ha sido compleja durante muchos
siglos, esto ha hecho que sea variable, el contexto, el entorno y los
actores. Siempre se ha visto desde un modelo clásico lineal pero que
organización como Gran Banana vean que el modelo de seguridad en
su organización sea visto de un modo humanístico, con una filosofía de
confianza, diferente a otras y esto se puede lograr mediante un estudio
juicioso dando el valor de la cultura organizacional pero sin perder la
administración de la seguridad.