U2. Actividad 2.

El
comportamiento
individual en una
situación laboral

ES1822023635
Maria Isabel Trinidad Francisco
Revisa en el contenido nuclear los temas referentes a:

Elementos del comportamiento individual y Fundamentos del comportamiento individual.

GUION:

¿Qué es el comportamiento individual?

Robbins y Judger (2013) exponen el comportamiento individual como el estudio de las
organizaciones, toma en cuenta la existencia e importancia que tienen las diferencias
individuales entre los integrantes de la organización, se presenta como un proyecto para la
mejora de los servicios prestados, como una solución a la necesidad de cambio en la práctica
organizacional, que parte de un foco inicial protagonizado por los profesionales encargados
de actualizar los conocimientos internos, para convertirse en un modelo de actuación entre
todos los miembros de la organización. Así pues, la concreción de los aspectos clave para el
comportamiento organizacional de los empleados, se convierte en un apartado obligatorio en
el estudio de la gestión del conocimiento humano.

¿Cuáles son sus elementos?

La Personalidad la personalidad se refiere a lo que es la persona. Retomando la definición
de Robbins la personalidad es la suma total de las formas en que el individuo reacciona ante
otros e interactua con ellos.
Los principales atributos de la personalidad que influyen en el comportamiento
organizacional:
Autoestima: Grado en que los individuos se agradan o desagradan a sí mismos, sea que se
vean como capaces y efectivos, y sientan que tienen o no el control de su entorno.
Maquiavelismo: Grado en que un individuo es pragmático, mantiene distancia emocional y
piensa que el fin justifica los medios.
Narcisismo: Tendencia a ser arrogante, tener un sentido grandioso de la propia importancia,
requerir admiración excesiva y creer ser merecedor de todo.
Automonitoreo: Rasgo de la personalidad que mide la aptitud que tiene un individuo para
ajustar su comportamiento a factores situacionales externos.

Percepción y toma de decisiones

“La percepción es el proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones
de sus sentidos con objeto de asignar significados en su entorno” (Robbins, 2009, p. 139).
Es importante el estudio de la percepción dentro del comportamiento organizacional porque
el comportamiento de las personas se basa en su percepción de la realidad, no en la realidad
en sí. “El mundo que es importante en términos de comportamiento, es el mundo según es
percibido” (Robbins, 2009, p. 139).
“La Toma de Decisiones es un proceso que consiste en hacer un análisis y elegir entre varias
opciones un curso de acción” (Chiavenato, 2009, p. 227).
Aprendizaje
El aprendizaje se puede definir como cualquier cambio en el comportamiento relativamente
permanente que ocurra como resultado de la experiencia.

Motivación
“La motivación consiste en generar el deseo de hacer esfuerzos importantes para alcanzar
determinados objetivos organizacionales, lo cual dependerá de que éstos también permitan
lograr objetivos individuales” (Chiavenato, 2009, p. 266).

¿Por qué es importante analizar el comportamiento individual en las pymes?

Las organizaciones pueden basar gran parte de su éxito en la creación de ventajas
competitivas, debido a que estas logran una diferenciación y por lo tanto un
posicionamiento. Una ventaja competitiva nos ayudara a mantenernos en el
mercado, porque con ella se satisfacen las necesidades y deseos de los clientes,
de mejor manera de como lo hacen los competidores. Si decimos que el personal
es una parte muy importante de las organizaciones, y que es fundamental para el
buen funcionamiento de las operaciones de la organización, podemos aseverar que
el comportamiento individual de los empleados influye en el desempeño
organizacional. Cuando los empleados están satisfechos en el trabajo ofrecen un
mejor servicio a los clientes. Pero no solo es la satisfacción del empleado lo que se
requiere, sino también que tengan los conocimientos, las habilidades y las actitudes
necesarias para realizar su trabajo. La presente investigación, tiene como objetivo
conocer que características individuales, de personalidad, valores, principios y
habilidades de los empleados, influyen en el buen desempeño de la organización y
por lo tanto proporcionan ventajas competitivas.

¿Qué recomendaciones debe seguir el administrador pyme respecto al comportamiento

de sus colaboradores?

Ayudar a predecir qué hará la gente al interior de las empresas.

Estudiar la forma de predecir la conducta de los individuos y los grupos.
Buscar resultados eficaces a través del estudio de los individuos, los grupos y la estructura
de la empresa. Poseer buenas habilidades en el trato con la gente. Incluir la capacidad de
entender a los empleados. retroalimentar con los resultados del comportamiento
organizacional. Tener conocimiento de las habilidades de los individuos y los grupos para
que trabajen con mayor eficiencia y productividad. Es un requisito básico para poder tener
éxito en la conducción de una empresa. Reemplazar la intuición por el estudio sistemático.

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pega el link del video y coloca al final las fuentes consultadas.

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