GUÍA DE ACTIVIDAD

Nombre del Curso: PROCESO DE GESTION DE LA CALIDAD

Nombre de la Unidad: NORMAS Y CERTIFICACIÓN.

Objetivo de Aprendizaje

Esforzar los conocimientos adquiridos relacionados con la Norma ISO y su importancia en la

vida personal y profesional.

Aspectos Generales - Descripción de la Actividad

Actividad – Sumativa (Calificable 20%): Estudio el contenido de la Unidad 4 del curso:

o Consulte y elabore una presentación con diapositivas o un archivo en Word,
teniendo en cuenta los siguientes puntos :

1. Teniendo en cuenta los videos presentados en la unidad y el documento de apoyo,

elabore un cuadro comparativo entre la norma ISO 9000,ISO 9004 y la ISO 9001,
concluya, referenciando la importancia de este curso frente a su vida personal y
profesional.
2. Porque es importante implementar el sistema de gestión de la calidad, bajo la norma
NTC ISO 9001.2008.
3. Cuáles son los entes certificadores, que certifican el cumplimiento de los requisitos de
los sistemas de gestión de la calidad, bajo la norma NTC-ISO 9001:2008.
4. Cuáles son los beneficios de la implementacion de un sistema de gestión de la calidad,
bajo la norma ISO, en las empresas, a nivel local, departamental, nacional e
internacional?.
5. Cuáles son los requisitos que deben de cumplir las organizaciones en la
implementacion de un S.G.C, bajo la norma NTC_ISO 9001:2008?
6. Realizar un paralelo de las siguientes normas ISO- 9000, 9004, 9001,19011.

Aspectos a tener en cuenta en la elaboración de la presentación con diapositivas o

documento en word: Utilizar imágenes, gráficos o un video que dé cuenta de la actividad.

Material de Apoyo

Versión: 1 Vigente desde: Aprobó: Código: Página 1 de 2

Abril 16/2010 Comité de Calidad F – SGQ – 167
 El material del contenidos de los tres temas de la unidad, video de apoyo y la lectura.

Envío de la Actividad: Indicaciones / recomendaciones / herramienta infovirtual (sitio)

El envío a (Tarea) Sitio para subir la Actividad Unidad 4. Se recomienda tener el internet
google choreme, el archivo debe ser en Microsoft Word-2007.
No es permitido enviar el desarrollo de la unidad por el correo electrónico, todo debe ser por la
plataforma Moodle, por el curso de emprendimiento.

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