Aprendizaje basado en competencias COMPETENCIA PENSAMIENTO REFLEXIVO Definici6n: Es el comportamiento mental que facilita el reconoci- miento y el crecimiento de los modos de pensar que utilizamos en la reso- lucién de algiin problema o en la realizacién de alguna tarea. El dominio de esta competencia esté estrechamente relacionado con: Ia Identificacién y el Afrontamiento de las concepeiones previas, la Capaci- dad de conceptualizar, la Resolucién de problemas, la Representacién de ideas y esquemas de pensamiento, los Cambios de mentalidad y el Reco- nocimiento de otros modos de pensar, ete. Niveles: |. Identificar y comprender el modo de pensar que una persona utiliza ante una situaci6n determinada. Identificar y desarrollar el propio modo de pensar y razonar en las situaciones y tareas académicas habituales y adoptar estrategias pa- ra mejorarlo, 3. Identificar de forma consciente y sistemdtica estrategias y recursos para analizar y desarrollar el propio pensamiento en el curso de prdc- tica profesional. Indicadores: 1, Identificacién y superacién de concepciones previas 2. Identificacién y jerarquizacién de elementos clave 3. Formulacién de preguntas 4. Representacién de formas de pensamiento 5. Identificacién y crecimiento en formas de pensamiento y aprendizaje 6. Superacién de situaciones de bloqueo mental 7. Pensamiento en la accién y su reconstruccién iciones éticas 8. Importancia del contexto y de las imp! 94Identificar y ‘comprender et ‘modo de pensar que | una persona utiliza ante |una situacién determinada. Tentifica Tas [concepciones previns (aspectos que se dan por hhechos, estereotipas, ete.) en razonamientos | njenos. Awibuye concepciones previas de un rxodo infundado y desaceriado, Deseonoce eémmo identifiear concepeiones previas en los Hdentifica con acierto algunas teorias, creencias ‘o supnestos subyacentes denfficn con acierto Ie ‘iayor parte de las coneepciones previas, Reconstraye con acierto el cconjunto de concepciones previns y su onigen, Estima el efecto de las concepeiones previus Formula releciones inexistentes entre lax Describe el pensamiento y la accién, Describe acertadarnente al rxenos uno de lor efectos de las Explica acertadarnente varios efectos de las Argurmenta con acierto y de ‘un modo global e integredo elraodo en el que las Reconoce y afronta situnciones ajenas de Dloqueo mental Ignom Is exisiencia de un proveso de bloqueo mental en el escenario. Idenifica una situacion de blogueo mental sin egar a proponer salidas ruzonables. Propone alguns accir sadecunds pera superar b situacion de bloqueo reenta ajena ‘estrategia adecuada y fundarmentads pera superar a situaeiGn de bloqueo mental robrelmcalkad del |concepionce [dele protagonists sin [Actes | conccions previan_ |*tmiodoenel gu as pentamiontoy dein |pevias yl momen alguna a [coperpiones revit ohne] penarinto | omeaticme . . soba opm ya |= confision operations fecisn ana pensaont yin |concepsonsepevas, | 27* ene —- Represent con —- ean Represents el rzoeen a = eae Taronamientos ajenox | =tsteno eto. | ern jenn con |rnaonrients sens con |7RAMIENO eno de | one canna he mediante mapas deanmodo | enoresocarencas un organiznciin tun mod completo ¥ |e just a po de onceptnles otros |™uifiesmente ei, rmzorable ie conteioo al exo de Pprocedimientos. i = pensantiento. Propne alguns Estine mzonablernente la Viabldad de las estrmtegies que propone pare superar tun blogueo. Reconstruye el pensamiento en la ‘aceién de los actores de Se eanestra incapar de reconstrui el pensarsiento en Ia Reconsiraye pobre 9 desacertadamente el pensamiento en Ia Describe aceriadarnente los elementos rads importantes del ruzonansiento seguide por Narra de un rode ‘aceriado y corxpleto el mizonemiento seguido Explica de un redo scertado y conmpleto el mronarsiento seguido y las fpstasstg eo a sccién de los actores, [un profesionalen ume |" oe pees bate Tdentifien las _-.. ts Log idensicar algunos |Expica as | Valorn ls strcterstins caracteristicns de os |Rineswede es oportunidad de |asgos distndvas que Jcamctristicns bisieas | del pensaraientoreflexivo 9 rofesionales reflexives. | ra cise bp ike Meee identifican a los: que hecen de alguien un | discieme sus aportaciones: sa re darren at_[Prfesionales eflexivos, | profesional reflexivo, | eLesenatio profesional Formule preguntas Jadeeuadas sobre la situacién. Pornule preguntas desencarrinedas 0 intrascendentes, Taterroga de forme disperse y difus (preguntes parciales, inecompletas © poco ccentiadas) Formula algunas preguntas relevantes y centeles Pornnula le préctica totaidad de preguatas clave ‘Ondens ¢ interrelacione Jas preguntas claveNIVELES DE : DESCRIPTORES. DOMINIO 1 2 3 a 3 Tdentifica las ideas © | Confunde concepios | Identifien los conceptos | Enumera conectamente | Ordena de forma concepies principales de | principales y secundaios. | principales pero los conceptos ccoherente los conceptos | claridad y originalidad su reflexidn, No distingue niveles de | concede insportancie «| principees. (premisas y Jas relaciones entre los importance algunos que no lo son, conctusiones, hipstesis. | conceptos principales, ’ argunnentos, et) Tentifica concepeiones [Obvia Ia existencia de | Atvibaye enrOnearaente | identifica concepciones | Deserthe con acierto Tas | Explica as previas en razonanientos previos {alguna concepcién | previas presentes en su | principales concepeiones previ Fazonamientos propies | que condicionan su | previa como presente | razonursiento Jconcepciones previas | presentes en su Segundo Nivel | #spectos que se dan por | pensaniento ‘en su mazonaniiento. resentes en st zonaniento, asi como on hheches, estereotipes, razonaniento. su origen y el peso de etc). Jas usu Identifiear y | Rellexionsvobrelns No Gene on cueatcl | lenin prsninente | Explsinl raodo on | Explin on profnddal | Miestv un prez de recarattag 1 |plicaciones de sus imprctode sus | elefecto de sus propias | que sus concepciones Jel modo enelque sus _|identificacisa y aerrrsrmads de | Srevias coeepciones Jconepones prvins | conepcone previ. ‘ Jconcepsiones previas | supercion de sus previns sobre su sobre st rzonansiento y pensamiiento y accién. |Lnsitansu pensaraiento | propias concepciones pensar y pensamiento y accién. | eecién revins, amen enter. Troma urea |Nilgancieen——_[caincn pac. [Dees Spuiek soa woreacuuaal situaciones y | de aprendizaje que | ringuna estrategia propia | alguna estrtegia de |adecuadarnente los _| profundidad y detale | y pondera las estategias |! areas utiliza, de aprendizaje aprendizaje de las que |clernentos que Toselementos que | de aprendizaje que académicas vtlza cameteizan ls cearmcterizan las vtlza Ihabltuales y ceatitegias de esrategins de igs aprendizaje que wiliza. | aprendizaje que uilize estrategias para | Sekesions une wort Te existencia de | Seleeciona Seleceiona Seleccions una Viliza de forme mejorarlo. estrategin de posiblesestrtegins de |eréneamenteunn | adecuadarente una sazonada y aprendizaje adecuada a | aprendizaje etemativas. | estrategia de cestrategie de aprendizaje y descerta | complementasie varias tuna determinuda aprendizaje aprendizaje otras ezonedarnente, | estraezins de situueién aprendizaje Representa Representa sa Representa so Representa su Representa su Represenin sa decundamente pensantiento de un raodo | pensamiento con rzonumiento con um |rzonaniiento de un | mizonaraiento de un : conacimientes y smanifiestenente emrores ocarencias | organianciin razonable, |rnado corspleto y.con | modo completo y con concepciones personales notables vu buena una orgenizacion que utilizando mapas orgenizncion refleja In estructura de conceptusles u otros su penserniento procedimientes. Muestra eapacidad | Fracasa al detector Tentfice de un modo [Acierin enh deocin | Evtne algunas Merten aprendiznjes y para Insorpresayel —Jelernentos novedosos o | parcial oincornpleto los | de elernentos conclusiones a parr de | earbios edecuados en descubrimiento. perturbadores en la | elementos novedoros.o | novedosos 0 I deteccién de su pensarniento basados Perturbadores de |perturbadores ene —[elernentos novedosos 0 [en Ios factoresNIVELES DE. DESCRIPTORES eR INDICADORES 5 7 3 7 7 [Explicita su pensamiento | Se rauestra incepaz de | Sus reflexiones sobre la |Realiza reflexiones | Realiza reflexiones | Su reflexiGurecoge un sobre la ucci6n en diaries, | reflexionarsobre su |accién son pobreso— |mzonables sobre su | mnzonables, counpletas | proceso de crecimiento narraciones, informes, | accién. superficiales. accion, y bien estructuradas | personal cconfianza total en la actividad profesional como alge inocuo y sjeno Ins diznensiones Elica y politicns, pam identficar imphieaciones étcas y pricticns In facet noral y politica de sv prictien propuesta pars el pmgreso en los problemas politicos y éticos inherentes en la pictica profesional ete. (reflexion posterior a sobre ln aceida. huber abundonado el escenario profesional). Tdentifica las Manifest una Muestra dificaltades | dentifia elcontexto y | Formula alga Realiza propuestas rwzonebles pare una rejora sastencial de ta diraensicin étca y politics de ls prictica profesional, situaciones propias de blaqueo mental. ante una de bloqueo rental renial, pero no logra identificer las ideas, sentinientos y ‘emociones que le sacorapafan, sentimientos y ernociones que le commpadan en una pera afromtar las ideas, sentiraientor y emmociones que le sconapafan on una sinuacién de bloqueo mental Hisreee Nivel do! Taestifien oe xmrecs ce |Deeccie nzsisy | aston paeoe do | Deorbe ccoqutuaers | Interpret or sey (Even ria ae eee, Olserawaieiay |ecteacaie: |eumee & eae) elec = ee [eee ah pee ergy a ey Fe Fag eccrine a ernie Identificar y ce Compendermicey |aarcor [mare deference desarrollar et problemas complements, Janta sl fester Nd ere eer ed I en ag |PPrendidesderdela | formlaciones de |leceiones apenas | apenas relevant y | pena levantes |efiacieecones razonar er las | Tepexién sebrela peemeiee ee ae eae eee renee mmaciones y préctica, desde la prictica. desencarninadas. ‘modo interrelacionado | sobre la prictica, tareas y bien estructurado, Jecadémicas | Vaan aigin recurve | Inerpomerineuncns | Realza wdc | Udi algae Reali un Evie neers a pare habituales y heuristico (indagacién y | ¢1 resuldo del anilisis | superficial o incompleto | hermarmienta de anélisis | interpretacién del andlisis o el jadoptar descubrimiento) para | sobre su propio sobre su propio ‘Odiagndstico de su | comple y razonada | diagnéstico sisternético de estategias para | res a propio peterson, peneneeeo rerio pramnierioe |e susforasde | rus foraas de ejoraria. | pensaiente. Hemtifesalganos | pensarieno« parir | pensanieno fepecosreveaee, [a suanthiceo eae Ui al poassrinato | Nologra woonecer | Reconocealgmas | Ilonica be ba gal | eee rellrivo pars oentar [eadndesenceents |iemscoms do Shops |peiviqlos ides, | peacnlantsvlesvo | la rtmca de logues, rental; wtEzando el pensarniento reflexivo pera afrontar las ideas sentimientos y ermociones que le scompatanCapitule I: Competencias genéricas instramentales COMPETENCIA RESOLUCION DE PROBLEMAS Deseripcion Hablamos de la existencia de problemas cuando apreciamos dife- rencias entre la situacin actual y la situacién que consideramos ideal, cuando hay un desfase entre la realidad y los objetivos a lograr, cuando se da una disfuncién o desajuste en las cosas que tratamos. Para proceder a abordar adecuadamente los problemas, primero hay que identificarlos como tales, tener conciencia de esa disfuncién, desfase o diferencia. Hay que apelar a conocimientos diversos, hay que relacionar saberes procedentes de campos diferentes, hay que poner a punto relaciones nuevas entre situaciones pasadas. El proceso para resolverlos est4 basado en la Iégica y en la utili- zacion de unas técnicas o herramientas organizadas adecuadamente. Es tas técnicas no sirven para resolver conflictos. Los conflictos no son problemas. Asimismo las técnicas de resolucién de problemas no re- suelven problemas fisico-mateméticos, que responden a la categoria de algoritmos. Por tanto, un problema es una cuestin que no tiene una solucién predefinida. El problema, ademas, tiene que ser una cuestién interesan- te, que provoque las ganas de resolverla, una tarea a la que se esté dis- puesto a dedicarle tiempo y esfuerzos. Por ello, una vez resuelto, pro- porciona una sensacidn considerable de agrado por haber acabado el proceso. En el mismo proceso de btisqueda de soluciones, en los avan- ces que se van realizando, se encuentran componentes placenteras. En el continuum del desarrollo de esta competencia pueden est2- blecerse tres niveles de complejidad: un primer nivel demostrativo de dominio es la resolucién de problemas aplicando conocimientos y mé- todos aprendidos en clase o en libros. Si mediante la reflexién y la ex- periencia se desarrollan criterios propios para solucionar problemas, se Hegarfa a un segundo nivel de dominio. Un nivel més desarrollado se daria cuando el individuo es capaz de elaborar y proponer soluciones en temas no habituales, con los que no se est familiarizado. Los criterios de avance en estos niveles de dominio vendran indi- cados por la capacidad para identificar los problemas, para definirlos, para recoger la informaci6n necesaria, para seguir una metodologfa, pa- taelaborar distintas alternativas de solucién y para preparar y seguir un plan de accién. 139Capinulo I: Comperencias genéricas instrumentales Indicaciones para s incorporacién al curriculum académico La competencia de resolucién de problemas puede desarrollarse en actividades de tipo académico, bien como situaciones concretas problematicas ligadas a los temas que se estdn tratando, bien como es- trategia docente specifica desarrollada por la didactica learning by problems. Si se resuelve un problema «la experiencia adquirida en la fase estudiantil, puede determinar el gusto del trabajo intelectual y dejar, tanto en el espiritu como en el caracter, una huella que durard toda una vida» (Polya, 1945) 141Aprendizaje basado en competencias COMPETENCIA: RESOLUCION DE PROBLEMAS Definicién; Identificar, analizar y definir los elementos significati- vos que constituyen un problema para resolverlo con criterio y de forma efectiva. El dominio de esta competencia est estrechamente relacionado con: Visién y perspectiva de futuro, Cuestionamiento de los propios paradig- mas, Orientacién de logro, Pensamiento analitico y sistémico, Actitud proactiva, Orientacion al logro, Racionalidad, Competencia, Investiga- cién, Discernimiento, Conocimiento, Sabiduria, ete. Niveles de dominio: 1, Identificar y analizar un problema para generara alternativas de so- lucién, aplicando los métodos aprendidos. 2. Utilizar su experiencia y criterio para analizar las causas de un pro- blema y construir una solucién mis eficientes y eficaz. 3. Proponer y construir en equipo soluciones a problemas en diversos Ambitos, con una visién global. i6n. 2. Definicion, 3. Recogida de informacién. 4, Metodologia. 5. Altemativas. 6. Plan de actuacién. 142NIVELES DE DESCRIPTORES INDICADORES DOMINIO ICADO! 1 z 3 a = Teentifica Toque ey | Nodistngue Te cesta diferndar | Tdentfica corctanente | Desuca por denticar | enificn problemas no esun problema y | comectaraente problerta de | entre prablera protiemes con fociidad lo que |con feclidad y Primer Nivel de dominio: Identificar y janatizar un |problema para [generara jaliernativas de solucién, japlicando tos /métodos laprendidos. toma la decision de abordarlo. conflicto 0 algorttn, conflicio y algoritrie diferencidndolos de otras sitmaciones, ‘es.un problerie capa de decit por qué 0 ecm lo hace. Lee y [0 escuche ‘activamente. Hace Preguntas pars defi ‘1 problema plantead No reacelona ane el probleras, Realize algunas preguntas adecundas parm defini el problerss [Realiza preguntas adecuadas para defini el probleran Tiene agilidad haciendo preguntas pam definirel Foran preguntas ‘lave en vistas « ‘defini el probleras y ‘vtlome su aagnitud, problema y no quedarse en los sintomas. Recoge Is informacion |No recoge informacion 0 | Recoge inforrancion | Recoge In informacion Recoge significativa que Ia que recoge no es significative, quia [que necesita y In analiza eficienternente la necesita para resolver | significative incoraplets y no siempre | comectammente inforsacién los problemas en base sigue un método de significative y le 18 datos y no sélo « anilisis sisterticamente | analiza con un buen ‘opiniones subjetivas y smétodo, siendo sigue un método Logica capaz de sportar de anslisis de Ia reflexiones informsei6n. ‘Sigue un método No identifies las eausas del | ldentfica alganas Tentfica Ins cancas de |Tdentifice y Jeraquiza | Sigue ua proceso Togico para identificar | problersa. Confunde ‘casas, en ottos se queda | un problems, siguiendo | las causas de un ico parw Ins causas de un, ‘causa: con sintomas en Ios sintornas tun mnétodo bigico, problems Jdentificar las casas y ls integm en un ‘modelo Presenta diferentes ‘opciones alternativas de solucién ante un No procenta altemativas, Es capaz de preseniar alguna alternative. Presents algunas alternatives y elgunos pros y contuas Presenta un buen fanilisis de las ‘opeiones alte de solucién. tives Blige la vacjor akernativa, besiindose en el ‘analiss de las diferentes opciones riesgos Disefia un plan de | No escoge unm soluc Escoge una solucién | Detalla Tos pesos « Escoge ui buena | Desiaca por le accién para le plantea una solucisa pero no disefael plan | seguir pera Ie eplicacién | solucion y disena el | seleccién de la splicacion de la incohereate, paca su eplice dele soluciga que he | plan de aecidn pare su | solucién y por el solucién eseogida escogido, aplicacicn, diseRo del pan deNIVELES DE : DESCRIPTORES DOMINIO. | ENDICADORES 7 ; 5 7 [Reconoce un problem | Noes cepaz de raanejar [Le cues very analizarla | Identfica pobienas | Realza m buen | Tiere vision complejoy eeapez de | probleras compljos. | complejidad de un corps, ls analiza y | anlisisqueinclaye — fintegmda,reconoce Jdescomponerloen probleri, noegs a | subdivide en partes | priorizacion y britlanterent las partes manejebles. descornponerto en partes | manejabes desconpone et | partes del problern y nnaneiabls probierinen pares | sas relaccnes taanejnbles. ‘Conerasta sus fuentes [Nose preocupa porla | Neca ayada parm | Los datos que raja | Maneja daios 4 de informciin y | rigurosided de contesiarfuenes de | som rigurosos y Figurocosy sabe Segundo Nivel de | mana datos invorracn inforaacién yrigursidad | provienen de fentes | gestonrinfornacin dominio: Figur oses, de drtos comtmstadas to coincidente de diferentes ents Uiilizar se lespertencia y Incl apoctansevas eriterio para fuentes Janalizar las _| Tiene wn métedo de | Elaniliss de eawas que [Ain entificnd las | Sigue conecarnente wa [Apart ua buen | Adernds de aporar un fausas de un | wailisis que le permite | hace es deficente causas,noevalia sy | aétodo pam identfcar | método de anilsie | baen mciodo do Nina, identifier eausas poco impacto en lo problemas eanssy vanes. | puaidentScacin de | ands pare foerairana — [vieesy ears inxpact, tas iden de soluciin mds | or oblemms. impacto con vision eficientes y eficaz loka Presenia opciones de [No presenta ningun | Presets solucivaee pare [Peventa is de ona | El conjunto do En las opcionos que Solucién queson | sofucion no zon efecivas opcién de solucién opciones que propone | propone destaca: efectivas en Ia mayor fection presenta diversidady_ | diverided y rigor y de les casos para zon soluciones coherencia internos resolver les selves problems. Tiene criteio pare | Cerece deettevo. No | Ulin elie de forma | Udiza conccumene | Apice detierio mis | Elabor eiteion clei entre las sabe justficar inapropiada los ected qne ne a | edemado pace propios que eleven opciones de solucién, | decisgn ofrecen pera selecionar| ponderar les opciones | sekeccionar ln mejor ana solcién Y clegircomrectarente | ente las opciones de Ia solocin soln, Elatoraun plan de |Nochbomunplan de [Elpladeacidn es [Blplande accidncs | El pln de acciduy de |Deomce por calidad aceién y de socion realise reali pero fait an [realise eincluye un | seguiraento destacn | del plan de accion y Seguimiente relisas seguinniento, plas de segvimiento, | porsucalided por elsepuiniento, para ln apicnsion de eet Ja solucién,NIVELES DE DESCRIPTORES DOMINIO. | INDICADORES ft a = f 7 Taentifice lov Caicce de anticipacion | Tiene difcullades pare | Preve la posibilidad de | [denifica von Evita I eparicion de problemas con cn laidentificacin de | anicipar problemas sisu | existencia de anticipacién problertes ya que es ‘enticipacién antes de | probleruas efecto no es evidente. | problemas problemas y los ‘capaz de identificarlos que su efecto se haga analiza y priosiea. | com aticipeci evidente, ‘Analiza los problems | Se enfienia « los ‘Suenfoque es parcial ow |Tiene ana visidn global | Enfoce la solucidn de |Desiace por sa }y sus eauses desde un | problemas sin un corto plazo. del probleraa« medio y | los probleraas excelente andliss del Tercer Nivel de | enfoque global y de | enfogue. largo plezo. previendo sus problem y su ad medio y largo plazo. conseeuencias solucidn. [Los procesos de tabajo | Sigue el proceso pero no lo | Dirge de raanem Toma I iniciativa de | Dirige creativarsente |Proponer y Dirige el proceso {que sigue no son dirige organizada el dirigir el el phanteamiento y Jconsiruir en sistemtico de trabajo | sistemsticos 0 phanteanieato y plantearniento y resolucién de equipo soluciones | para la toma de adecuedos pam It tore resolucién de problersas | resohucién de problems en grupo. ja problemas en | decisiones en grupo. _| de decisiones en grupo. en grupo. problemas en grupo. | con la confianza de diversos dmbitos, sis corapaneros Jeon una visiin | Transfiere ‘Se queda en lo conereto, | Necesitnorientnciin pam | Tiansfiere elenfoque | Se enfrenta « Sobrestle por st bol laprendizajes de casos |en el"agui y shom” | transferiraprendizajes a | eprendido a situnciones | situnciones reales de | eapacidnd parm ¥¥ ejercicios de aula n ‘otros drabitos. de otros srabitos de tos érabitos enirentarse a situaciones reales de retuacién, fizando situaciones reales de ‘otros émbitos. aprendizajes previos | todo drabito, con que genemliza © soltura, utizando interrelaciona, creativemente | aprenitizajes previes ‘Obtiene el apoyo No consigue alindos, | Consigue apoyor pero son |Consigue el apoyo de | Logm apoyos de | Es reconocido por su necesario de otros insuficientes pera el los xiernbros del grupo [aliados fuera del | habilidad de para respaldar sus reopaldo de sus decisiones. | pare llevar a cabo los | grupo parm que tengan | organizacién y geatin fseciones y tener los planes de accién Gxito Ins decisiones [a nivel intergropal suficientes aliados isefados pare la cordadas pam lograr éxito de para el éxito de sus resolucién de las soluciones decisiones. probleraas. acordadas por el grupo.Deseripeién “Las palabras se las leva el viento, los escritos permanecen” Un escrito, sea una simple carta 0 un documento formal, transmi- te no s6lo contenidos sino también una imagen del autor. Si el escrito esté bien organizado, es claro, gramaticalmente correcto y contiene ejemplos 0 se acompaiia de gréficos, produce en el lector una impresion agradable, se lee a gusto y logra el objetivo de establecer una relacién eficaz entre el autor y el lector. Si carece de esas caracteristicas, resulta incémodo de leer, invita a su abandono y no cumple con su funcién co- municadora. La capacidad de transmitir ideas, informaci6n y sentimientos a través de la escritura y los apoyos grdficos no ¢s innata. Se desarrolla con la prictica, siguiendo instrucciones o imitando los modelos a los que tenemos acceso a través de la lectura. Exige orden en la exposicion y claridad en el vocabulario, la construccién de las frases y el uso de los Signos de puntuacién. El uso de tablas, graficos o imagenes comple- menta el texto y sintetiza lo que con s6lo las palabras podria ser dema- siado complejo y dificil de comprender. Aunque la correccién de un escrito, en lo que respecta a algunos aspectos formales de la redaccién (estilos, tipos de letra, margenes, eic.), se puede conseguir con relativa facilidad gracias a los programas de tratamiento de texto mas usuales, una buena comunicacién escrita exige algo més. La estructura del escrito, por ejemplo, es fundamental para faci- litar la lectura y la comprensién. El uso de epigrafes claros, que infor- men sobre el contenido del texto, que no se confundan entre si y que va- yan apareciendo en una secuencia ordenada, es un requisito en los escritos extensos. La inclusi6n de introducciones claras al comienzo del escrito o de epigrafes complejos, asi como de conclusiones o restimenes finales que sinteticen apropiadamente el texto principal ayudan a la comprensién y al recuerdo posterior del documento, La elecci6n de los vocablos adecuados, evitando imprecisiones y ambigtiedades, la concisi6n, evitando las repeticiones iniitiles y los cit- cunloquios, asi como el uso de ejemplos o ilustraciones que aclaren los aspectos mas complicados mejoran la comunicacién y hacen la lectura mas agradable. Ademas, como se ha dicho mas arriba, transmiten una mejor imagen del autor al que mentalmente se le atribuyen las cualida- des que observamos en el texto. 190,Coptiulo I: Competencias genéricas insirumentales ‘on otras competencias, actitudes. s, valores Implicacion , interes: Esta estrechamente relacionada con la competencia de la comuni- caci6n interpersonal puesto que ésta no se realiza exclusivamente me- diante la comunicacion oral Ayuda a ordenar las ideas, por lo que est4 relacionada con las di- ferentes formas de pensamiento. De hecho, algunas personas utilizan la escritura para organizar sus ideas, no sélo para comunicarlas Su dominio facilita e! trabajo en equipo, el tratamiento de con- flictos (la redaccién de acuerdos en términos precisos, no sometidos a interpretaciones puede ser una herramienta titi en el proceso de supera- cidn de situaciones conflictivas) y la negociacién. Esta relacionada con las competencias sistémicas de organiza- cién, facilitando la gestiGn por objetivos (que deben estar definidos con precisién y significar lo mismo para todos los agentes implicados), la gestién de proyectos y la orientaci6n a la calidad. Ademas, los resultados positivos logrados gracias al dominio de la comunicacién escrita refuerzan la autoestima. Importancia de la competencia para la vida estudiantil e importancia de la competencia para la vida profesional La presentacién por escrito de restimenes y de trabajos originales forma parte de la metodologfa en un altfsimo porcentaje de las materias universitarias. Las pruebas de evaluacién, en la gran mayoria de los ca- 808, son escritas y de preguntas abiertas que permiten al estudiante re- dactar su respuesta en su propio estilo. Esto significa que al menos par- te de la evaluacién sumativa que los profesores realizan se basa en escritos presentados por los estudiantes. En bastantes casos, constituyen el Gnico elemento de evaluacién. Un estudiante que se exprese de forma confusa, que entregue un examen farragoso, transmitiré al profesor la imagen de que no ha com- prendido suficientemente la materia y obtendra una mala calificacién. Su error puede estribar en su incapacidad para transmitir adecuadamen- te sus conocimientos a través de la escritura, pero la consecuencia apa- Tecerd en su expediente académico. Para la cficacia profesional, el dominio de esta competencia pue- de llegar a ser incluso més importante que el de la comunicaci6n oral, Puesto que mientras que en esta Ultima aceptamos con relativa facili- dad la redundancia y las vueltas atrés para completar olvidos, en la co- 191comsecucucias. Indicaciones para su incorporacién al curriculum académico Aun cuando se supone que los estudiantes legan a la universidad con suficiente dominio de la ortografia y de la sintaxis, la realidad es que en muchos casos este supuesto es falso. Incluso si fuera cierto, no es suficiente para asegurar una buena comunicacidn escrita. El estu- diante requiere instrucciones claras sobre cOmo redactar, incluyendo c6- mo organizar y presentar un documento, Esa informacién basica debe- ria proporcionarsele independientemente de cual sea el tipo de estudios que esté cursando. Los profesores, ademés, deberfan valorar los escritos no sélo por su contenido en relaci6n con la materia de que se trate sino también por la forma en que se presentan, puntuando positivamente la buena orga- nizaci6n y presentaciGn y sefalando los errores de cualquier tipo que los estudiantes pudieran cometer. Naturalmente, para conseguir que los estudiantes elaboren buenos escritos es muy importante que el material de lectura que se les reco- miende les pueda servir de modelo en el buen uso de todos los recursos de la escritura, 192