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JEFE DE AGENCIA
Las funciones principalres de la gerencia son la de controlar y dirigir, mientras que las de la
administración son planificar y organizar.
La administración es más general que la gerencia. Esta última está más restringida al director
de la organización.
Por un lado, ha de saber analizar los procesos, entradas y salidas para poder ofrecer mejoras a
la empresa y, por otro lado, a partir de números reales, ha de saber exponer dónde es posible
reducir costes e invertir. De esta manera, conseguiremos aumentar los beneficios. No es sólo
cuestión de llevar al día los documentos o de llevar bien las cuentas sino de tener una visión
amplia de la empresa y mostrar puntos de mejora.
Tiene la responsabilidad de asegurar que las funciones de una oficina de las organizaciones se
completen de manera eficiente y eficaz, mientras asigna las tarea a cada personal de
supervisar a otro miembro del personal.
Los tareas que desarrolla son: organizar las operaciones y los procedimientos de la oficina
realizando varias tareas administrativas, asignar a ciertos empleados para que cumplan con los
requisitos operativos siguiendo su progreso, reclutar, seleccionar y capacitar a nuevos
empleados, fidelizar a los empleados actuales a través de coaching u otras acciones, redactar
un presupuesto anual que represente los objetivos financieros de la organización, formación
en gestión y participación en eventos y asociaciones del sector.
Eddy Quizhpe