Riobamba, 10 de octubre del 2016

Ingeniero
Marco Almendariz Puente
DIRECTOR DE LA ESC. DE INGENIERÍA INDUSTRIAL – ESPOCH

Asunto:
Presentación del anteproyecto: ​“​Estudio comparativo con base en los resultados de la
evaluación entre paquetes ergonómicos; libre, comercial y la propuesta de un software
innovador, para localizar afecciones músculo-esqueléticas del personal de la bodega “El
Calvario” en la empresa eléctrica provincial Cotopaxi S.A.​”

Presente.-

Nosotros, Chávez Mendoza Gustavo Francisco, con C.I 120670863-6; y, Valencia

Bonilla Carlos José con C.I 180437541-6, estudiantes de la escuela que usted
dignamente representa, nos dirigimos a usted para solicitarle y a la vez hacer llegar un
ejemplar del anteproyecto del trabajo de titulación, ​“​ESTUDIO COMPARATIVO CON
BASE EN LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN ENTRE PAQUETES
ERGONÓMICOS; LIBRE, COMERCIAL Y LA PROPUESTA DE UN SOFTWARE
INNOVADOR, PARA LOCALIZAR AFECCIONES MÚSCULO-ESQUELÉTICAS DEL
PERSONAL DE LA BODEGA “EL CALVARIO” EN LA EMPRESA ELÉCTRICA
PROVINCIAL COTOPAXI S.A.​” ​Solicitamos comedidamente autorice a quien
corresponda la respectiva revisión del mismo.

El cual comprende:

CAPÍTULO I: Marco referencial

CAPÍTULO II: Marco teórico
CAPÍTULO III: Innovación del Nuevo Software
CAPÍTULO IV: Estudio Comparativo
CAPÍTULO V: Conclusiones y Recomendaciones

Sin otro motivo le reiteramos nuestro saludo y agradecimiento por la atención prestada.

Atentamente.
 ---------------------------------------- ---------------------------------------
Chávez Mendoza Gustavo Francisco Valencia Bonilla Carlos José
C.I. 120670863-6 C.I. 180437541-6
Código:1259 Códigos: 1271

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE MECÁNICA
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
ANTEPROYECTO
DEL TRABAJO DE TITULACIÓN

Tema: ​ESTUDIO COMPARATIVO CON BASE EN LOS RESULTADOS DE LA

EVALUACIÓN ENTRE PAQUETES ERGONÓMICOS; LIBRE, COMERCIAL Y LA

PROPUESTA DE UN SOFTWARE INNOVADOR, PARA LOCALIZAR AFECCIONES
MÚSCULO-ESQUELÉTICAS DEL PERSONAL DE LA BODEGA “EL CALVARIO” EN LA
EMPRESA ELÉCTRICA PROVINCIAL COTOPAXI S.A.

2
Realizado por:

CHÁVEZ MENDOZA GUSTAVO FRANCISCO

VALENCIA BONILLA CARLOS JOSÉ

Riobamba. 2016/10/10
TEMA:

Estudio comparativo con base en los resultados de la evaluación entre paquetes ergonómicos;
libre, comercial y la propuesta de un software innovador, para localizar afecciones
músculo-esqueléticas del personal de la bodega “El Calvario” en la empresa eléctrica provincial
Cotopaxi S.A.

TIPO DE TRABAJO DE TITULACIÓN PROPUESTO

​TIPO TRABAJO MARQUE CON UNA X

Proyecto de investigación X

Propuesta tecnológica

Proyecto técnico

Trabajo experimental

DATOS GENERALES DEL(LOS) ESTUDIANTE(S) PROPONENTE(S)

3
 NOMBRES Y ESCUELA TELÉFONO EMAIL
APELLIDOS

Chávez Mendoza Ingeniería

0980039036 guschavez_777@hotmail.com
Gustavo Francisco Industrial

Valencia Bonilla Ingeniería

0996960340 carlosjosevb91@yahoo.es
Carlos José Industrial

DATOS GENERALES DEL TUTOR Y ASESORES PROPUESTOS

NOMBRE Y ÁREA DEL

TUTOR ASESOR FIRMAS
APELLIDOS CONOCIMIENTO

Ing. Msc. Jhonny Marcelo AUTOMATIZACIÓN

X
Orozco Ramos DE PROCESOS

SEGURIDAD
Ing. Msc. Julio Cesar INDUSTRIAL,
X
Moyano Alulema GESTIÓN
INDUSTRIAL

NOMBRE Y FIRMA DEL (LOS) POSTULANTE (S)

------------------------------- -------------------------------

Gustavo F. Chávez Carlos J. Valencia

CC. 120670863-6 CC. 180437541-6

EJECUCIÓN

4
 TIEMPO ESTIMADO DE LA 6 Meses
EJECUCIÓN:

FECHA ESTIMADA DE INICIO A partir de la fecha de aprobación del

anteproyecto

LUGAR DE EJECUCIÓN Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi S.A

(ELEPCO SA)

PROVINCIA COTOPAXI

CANTÓN LATACUNGA

DIRECCIÓN Márquez de Maenza 5-44, Quijano y Ordóñez,

Ed. ELEPCO

Resumen / Summary
El diseño e implementación de un software ergonómico es un factor que puede influir
en la mejora de la productividad del trabajador, el confort y el bienestar de los
trabajadores; garantizando la seguridad en el trabajo, obteniendo un óptimo
rendimiento. Logrando prevenir accidentes y enfermedades profesionales a través del
control de los factores de riesgo ergonómicos que directa o indirectamente se presentan
en el trabajo.

Las herramientas de ergonomía permiten optimizar el uso de los recursos ya que

evalúan mediante la introducción de datos a la plataforma, mientras que nuestra
investigación propone un software ergonómico que evalúa mediante la entrega de datos
al tomar fotos que permitirá proponer mejoras-recomendaciones al utilizar visión
artificial y procesamiento digital de imágenes
Con la finalidad de llegar al objetivo planteado, nuestra comparación será desarrollado
en cuatro etapas:
1. Se realizará una comparación entre los diferentes paquetes informáticos
ergonómicos que se ofrece, tratando de superar estos niveles de aceptación
mediante un software más sencillo, cómodo y eficiente de utilizar

5
 2. Para facilitar la evaluación se utilizara, el método ergonómico (Technical Report
ISO 12295:2014 ) que permitirán identificar y evaluar los riesgos de tipo
ergonómicos,
3. Se evaluará los riesgos a los cuales están expuestos los trabajadores mediante el
manejo del software innovador,
4. Se establecerá propuestas de readecuación y mejora de los puestos de trabajo.
Se tomará como base una jornada de trabajo de toma de datos para que a partir de este
dato se obtengan los resultados con las variables planteadas anteriormente.
La base de una toma de datos en ergonomía ha sido una jornada de trabajo, donde la
media de toma de datos ha sido de 1 puesto de trabajo.
La base de una toma de datos en psicosociología ha sido una jornada de trabajo
utilizando técnicas cualitativas de evaluación y obteniendo como media 20 entrevistas
por jornada de trabajo

El estudio realizado es de aplicación experimental e investigativa de manera que los

conceptos y métodos utilizados pueden ayudar en el diagnóstico y resolución de un
problema en industrias de similar aplicación.
Introducción

Está demostrado que alrededor del 35 % de las enfermedades de difícil diagnóstico

tienen su origen en el trabajo.1 Las últimas recomendaciones de la UNESCO hacen
especial énfasis en vigilar el medio ambiente, el mobiliario y las relaciones
interpersonales en los centros de trabajo.

Según la definición oficial adoptada por el Consejo de la Asociación Internacional de

Ergonomía (IEA-2000), “ergonomía es la ciencia que estudia cómo adecuar la relación
del ser humano con su entorno”; por tanto se aplica al diseño de productos y
equipamiento, principalmente del puesto de trabajo, para incrementar la productividad,
al reducir las fatigas, el estrés y la incomodidad; y, así proteger al trabajador y evitar

6
accidentes; esto involucra también imponer pausas en trabajos con movimientos
repetitivos, malas posturas o que requieran de gran fuerza.

La ergonomía como rama de la seguridad y salud en el trabajo tiene como objetivo

corregir y diseñar el ambiente de trabajo para a disminuir los riesgos laborales y sus
consecuencias sobre la salud y el bienestar del trabajador. Gracias a ello se pueden tener
también beneficios económicos con tasas de retorno que motivan a las empresas a
trabajar en este tipo de investigaciones.
En los últimos años el desarrollo de aplicaciones de software orientadas a la
administración de proyectos ha crecido. Actualmente se pueden encontrar en el mercado
de software muchas opciones, por lo que los usuarios tienen necesidad de saber qué
evaluar y qué buscar en un programa de acuerdo a las necesidades de administración
que presentan los proyectos que se manejan en la organización o empresa.

CAPÍTULO I: MARCO REFERENCIAL

1.1 Antecedentes
Desde la antigüedad, los científicos han estudiado el trabajo para explicarlo y/o para
mejorar rendimientos, y así, por ejemplo, Leonardo Da Vinci en sus “cuadernos de
anatomía” investiga sobre los movimientos de los segmentos corporales, de tal manera
que se puede considerar como precursor directo de la biomecánica.

Hablar de ergonomía es hablar de una disciplina tecnológica que se encarga del diseño
de puestos de trabajo, herramientas y tareas que coinciden con las características
fisiológicas, anatómicas, psicológicas y las capacidades del trabajador. La ergonomía
busca la optimización de los tres elementos del sistema (humano-máquina-ambiente),
para lo cual elabora métodos de estudio de la persona de la técnica y de la organización
La Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi S.A. consciente del alto riesgo que tiene los
procesos de generación, transmisión, distribución y comercialización eléctrica viene
desarrollando dentro de su política de seguridad la prevención de accidentes y

7
enfermedades profesionales a través del control de los factores de riesgo que directa o
indirectamente se presentan en el trabajo.

En la actualidad la empresa tiene conocimiento de 4 casos de enfermedad profesional en

el mismo puesto de trabajo que es la bodega, las cuales determinadas por problemas de
las funciones, porque no hay personal, falta de procedimientos, etc., ha creado un
problema llevando al empleador a realizar el trabajo a su experiencia o experticia con la
que han aprendido, dejando a un lado la parte técnica. Una enfermedad profesional no
es causa de un día a otro, como antecedente significa que la persona se mantuvo un
periodo largo en años en el mismo puesto de trabajo y realizando actividades de la
misma manera.

1.2 Planteamiento del problema

Existe por parte del Gobierno Nacional una gran preocupación por brindar al trabajador
ecuatoriano todas las garantías para desarrollar su trabajo en un entorno seguro, razón
por la cual el Código del trabajo en el artículo 434 “exige que los empleadores están
obligados a elaborar y someter a la aprobación del Ministerio de Relaciones Laborales
por medio de la Dirección Regional del Trabajo, un reglamento de higiene y seguridad,
el mismo que será renovado cada dos años”. Por lo tanto, ELEPCO SA requiere
prevenir y detectar a tiempo los riesgos laborales teniendo en cuenta el nivel de riesgo
que puede sufrir el personal de bodega en cuanto a los accidentes de trabajo y
enfermedades profesionales; con lo cual la empresa se ​beneficiaría ​relacionado al
tiempo perdido, empleados con más eficiencia y mejor imagen de la empresa.

Cabe destacar que la selección de un programa de cómputo para la administración de

proyectos resulta algo complicado, ya que actualmente hay varias empresas que
desarrollan programas. Algunos programas ofrecen las herramientas básicas para la
evaluación ergonómica, mientras otros incorporan nuevas herramientas para la
adaptación a nuevas ventajas que ofrece el crecimiento ​tecnológico. al prevenir lesiones

8
músculo-esqueléticas del personal de bodega “El calvario” en la Empresa Eléctrica
Provincial Cotopaxi S.A.

1.3 Justificación
Causa Principal: ​Enfermedades profesionales en el área de bodega.

Diagrama 1 Causa efecto Ishikawa

Fuente: Autores

Tema

9
Árbol Causa – Efecto

Diagrama 2 Árbol Causa efecto

Fuente: Autores
Esquema Situación Problemática

Diagrama 3 Esquema de situación problemática

Fuente: Autores

10
1.3.1 Justificación teórica

La justificación de este trabajo se da por el hecho de que en las organizaciones

modernas, sean públicas o privadas, encontramos que el desarrollo de proyectos es cada
vez más frecuente, por lo que el uso de programas de cómputo que apoyan en la
evaluación ergonómicas es importante para lograr los objetivos organizacionales. Pero
saber qué programas y cuáles son los más completos resulta difícil, de hecho se
constituye como un problema a resolver. Por esta razón se realizó un ​estudio
comparativo que permitirá mostrar las características que ofrecen estos programas,
además de saber cuáles son las que debe considerar el usuario de acuerdo a sus
necesidades, para realizar una selección adecuada, ​que facilite una actuación pronta y

oportuna, gracias al análisis e interpretación de los resultados a dicha situación de riesgo

ergonómicos en los puestos de trabajo.

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) y su Departamento de Riesgos del

Trabajo, exige en sus políticas que las empresas públicas y privadas, cuenten con
Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, dentro de ellos se encuentran
el Mapa de Riesgo, Planes de Emergencia y Contingencia, que deben incluir la
planificación y los procesos de actuación que describen la capacidad para brindar
respuestas rápidas y eficaces ante eventos adversos.

La ​implementación de políticas institucionales genera un esquema ordenado de ganar y

ganar como por ejemplo tenemos la política de seguridad y salud del trabajo
implementada en el año 2014: ​“La ​EMPRESA ELÉCTRICA PROVINCIAL
COTOPAXI S.A. d​ edicada a la generación, distribución y comercialización de energía
eléctrica, realiza un trabajo responsable para suministrar electricidad buscando la
satisfacción de sus clientes con calidad y calidez; En este marco, la Empresa garantiza
la seguridad y salud de sus trabajadores en cada puesto de trabajo y partes
relacionadas para reducir o eliminar los accidentes de trabajo y enfermedades

11
ocupacionales, siendo su compromiso desarrollar el Sistema de Gestión en Prevención
de Riesgos Laborales en todas las instalaciones, aplicando métodos técnicos para
identificar, medir, evaluar e implementar procedimientos seguros de trabajo,
cumpliendo la legislación vigente nacional y de convenios internacionales.
ELEPCO S.A. promoverá, mantendrá y destinará recursos necesarios para velar por la
seguridad y salud a través del compromiso de sus directivos, así como de sus
trabajadores mediante la aplicación de planes, programas y el mejoramiento continuo
en la prevención de riesgos laborales; además de comunicar y promover la adopción de
estos compromisos a sus colaboradores”.

Las Condiciones ergonómicas y ambiente de trabajo no satisfactorios dentro de las

instalaciones de la bodega general de ELEPCO S.A. pueden generan síntomas de fatiga
muscular como Algias cervicales, dorsalgias y lumbalgias, dependiendo estas de
factores relativos a la tarea y las condiciones en que se realiza, como de las
características individuales del personal (la edad, el sexo, el entrenamiento, la dieta
etc.).

Los beneficiarios de la investigación será la EMPRESA ELÉCTRICA PROVINCIAL

COTOPAXI S.A que utilizara un software sofisticado y práctico que le ayudará a
prevenir afecciones músculo esqueléticas del personal en la bodega “EL CALVARIO”.
Los trabajadores al minimizar problemas de Salud y la sociedad al observar las
facilidades que ofrece el estudio

1.3.2 Justificación metodológica

Para el desarrollo del presente proyecto investigativo utilizaremos el método
experimental, debido a que debemos describir y desarrollar las necesidades para la
mejora del costo beneficio al prevenir afecciones músculo-esqueléticas del personal.
Además, es un estudio donde se aplicarán trabajos previos, información, métodos
técnicos y otros documentos impresos, audiovisuales o electrónicos con la finalidad de
reducir los riesgos ergonómicos.

12
Históricamente, los factores de riesgo del levantamiento manual de cargas, el empuje,
tracción de cargas, y los movimientos repetitivos, se han englobado en un único
concepto, el sobreesfuerzo, dejando de lado otros aspectos.
La evaluación de los factores de riesgo ergonómico se lleva a cabo mediante el empleo
de diferentes herramientas de chequeo con escaso rigor científico, o mediante la matriz
de probabilidad-severidad con la que se obtiene un resultado con carácter subjetivo
apoyado en el criterio del técnico de prevención o el ergónomo.

Por ello, se hacía necesario disponer de un sistema que nos permitiera conocer con
facilidad la respuesta biomecánica del cuerpo durante la actividad laboral, teniendo en
cuenta la propia organización del trabajo, la exigencia que requiere cada tarea y el
tiempo de ejecución de la misma.

Para resolver el problema planteado, haremos uso de los conocimientos logrados en

nuestros estudios referentes a Ergonomía, Costos y Seguridad e Higiene Industrial entre
otros.

1.3.3 Justificación práctica

Con la preparación académica científica y tecnológica que posee un Ingeniero Industrial
se logra contribuir a la creación e innovación de nuevos softwares que permitan a las
empresas, mejorar la calidad e incrementar la productividad
Con tales resultados se tendrá la posibilidad de proponer, recomendar y plantear
posibles medidas correctivas que mejoren el procedimientos al levantar datos respecto
al prevenir afecciones músculo esqueléticas

1.4 Objetivos

13
 1.4.1 Objetivo general
Demostrar mediante el estudio comparativo con base en los resultados de la evaluación
entre paquetes ergonómicos; libre, comercial y la propuesta de un software innovador,
para localizar afecciones músculo-esqueléticas del personal de la bodega “El Calvario”
en la empresa eléctrica provincial Cotopaxi S.A.

1.4.2 Objetivos específicos

● Conocer mediante la evaluación rápida, los criterios técnicos, interfaces y
actividades entre los diferentes paquetes ergonómicos analizados.
● Facilitar el análisis, interpretación y localización de afecciones
músculo-esqueléticas mediante la innovación de un nuevo software
● Recomendar y plantear posibles medidas de control y correctivas para prevenir
afecciones músculo esqueléticas

1.5 PLANTEAMIENTO DE LA HIPÓTESIS

Con la propuesta, de realizar un estudio comparativo con base en los resultados de la
evaluación entre paquetes ergonómicos; libre, comercial y la propuesta de un software
innovador, se localiza afecciones músculo-esqueléticas del personal de la bodega “El
Calvario” en la empresa eléctrica provincial Cotopaxi S.A.

1.5.1 DETERMINACIÓN DE VARIABLES

1.5.1.1 Variables independientes

● Localizar afecciones músculo-esquelético del personal de la
bodega

1.5.1.2 Variables dependientes

● Estudio comparativo

14
 ● Base en los resultados
● Evaluación entre paquetes ergonómicos

1.6 Operaciones Conceptuales

Parte de
Nivel Usuarios Método Cuantificac cuerpo Métodos y búsqueda
Potenciales ión del estudiad de soluciones
riesgo a

Región
MAC si lumbar FIFARIM

Región
1 Comité de
KIM si lumbar Risk Filter and
Detecci Seguridad
Assessment
ón y Salud de
todo el
Worksheets
los
ART si cuerpo
Trabajador
es Checklist Extremid
Keyserling si ad PLIBEL
superior

Región
NIOSH si lumbar

Tablas Región
2
Psicofísica si lumbar
Análisi Todo
s
s Prevencion SOBANE
ista –Observación
Extremid
STRAIN si ad
índex superior

Checklist Extremid
OCRA si ad
superior

todo el
OWAS si cuerpo

15
 3 Un todo el
Experto ergónomo RULA si cuerpo

Extremid
Índice si ad
OCRA superior

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

2.1 MATLAB
MATLAB (Matrix Laboratory) es un programa interactivo de uso general. Es un
instrumento computacional simple, versátil y de gran poder para aplicaciones
numéricas, simbólicas y gráficas y contiene una gran cantidad de funciones
predefinidas para aplicaciones en ciencias e ingeniería.
La interacción se realiza mediante instrucciones (denominadas comandos), y
también mediante funciones y programas en un lenguaje estructurado. Los objetos
básicos con los cuales opera MATLAB son matrices. La asignación de memoria a
cada variable la realiza MATLAB en forma dinámica y eficiente, por lo que no son
necesarias las declaraciones de variables antes de su uso.

2.1.1 Características de MATLAB

·​ Cálculo numérico rápido y con alta precisión

​

·​ Capacidad para manejo matemático simbólico

​

·​ Funciones para graficación y visualización avanzada

​

·​ Programación mediante un lenguaje de alto nivel

​

·​ Soporte para programación estructurada y orientada a objetos

​

·​ Facilidades básicas para diseño de interfaz gráfica

​

·​ Extensa biblioteca de funciones

​

·​ Paquetes especializados para algunas ramas de ciencias e ingeniería

​

·​ Operación
​

·​ Simple y eficiente
​

16
 ·​ Interactivo y programable
​

·​ Sistema de ayuda en línea

​

·​ Interacción con otros entornos

​

2.1.2 VISION ARTIFICIAL

Es una disciplina compleja que involucra el continuo desarrollo de nuevos

algoritmos, funciones y aplicaciones, así como el procesamiento digital de
imágenes (PDI) una tecnología perenne y en constante evolución. La cual intenta
emular la capacidad que tienen algunos seres vivos para ver una escena y
entenderla; conjuntamente con el PDI, han experimentado una rápida evolución en
las dos últimas décadas.

Los procesos del PDI pueden ser subdivididos en seis áreas principales y están
agrupados de acuerdo a la complicación y delicadeza que lleva su implementación.
Estas son: captura y adquisición, preprocesamiento, segmentación, descripción,
reconocimiento e interpretación. No todas las aplicaciones requieren de todos los
procesos y depende de la complejidad del problema que se va a resolver. Los
resultados obtenidos en este tipo de aplicaciones dependen de la calidad de la
imagen original, por lo que se deben tomar todas las precauciones necesarias para
tener una iluminación adecuada y uniforme en el momento de su adquisición.
Matlab es un paquete completo de software que goza de un alto nivel de
implantación en centros de educación, departamentos de investigación y desarrollo
de muchas compañías industriales nacionales e internacionales. Incluye algunos
toolbox para diferentes áreas, tales como: finanzas, estadística, procesamiento de
imágenes, procesamiento de la señal, redes neuronales, simulación, etc. (Santillán,
2008)
2.2 ERGONOMÍA
s y entornos artificiales a las necesidades, limitaciones y características de
sus usuarios, optimizando la eficacia, seguridad y bienestar. (IEE 2009)

17
 Derivado del griego (ergon=trabajo) y (nomos=ley), término que denota la
ciencia del trabajo y en la actualidad, al margen de varias definiciones se
mantiene el fundamento básico de que la ergonomía defiende que: “Es el
trabajo el que debe adaptarse al hombre y no viceversa”. Siendo así que
todo entorno y sistema debe ser adecuado a las necesidades del empleado
con la finalidad de proteger su salud y seguridad. Por tanto, la ergonomía
cumple una doble función, hacia el empleado y hacia la organización.

El Consejo de la Asociación Internacional de Ergonomía (IEA) en agosto del 2000

define esta como:
La disciplina científica referida a la comprensión de interacciones entre
seres humanos y a otros elementos de un sistema, y la profesión que aplica
teoría, principios, datos y métodos al diseño para optimizar funcionamiento
del bienestar humano y de sistema total. (Vilela, Diaz, & Sanfeliz, 2009,
pág. 7)

Refiriéndonos al término “sistema” como la interacción Hombre-Máquina al

realizar las labores de un proceso donde la máquina representa un objeto físico,
aparato o instrumento de trabajo.

Por otra parte, la Asociación Española de Ergonomía (AEE) la define de la

siguiente manera:
Conjunto de conocimientos de carácter multidisciplinar aplicados para la
adecuación de los productos, sistema
De acuerdo con Cortés, la ergonomía es:
Una disciplina científica o ingeniería de los factores humanos, de carácter
multidisciplinar, centrada en el sistema persona- máquina, cuyo objetivo
consiste en la adaptación del ambiente o condiciones de trabajo a la persona
con el fin de conseguir la mejor armonía posible entre las condiciones
óptimas de confort y la eficacia productiva. (Cortés 2007)

18
El cual la define con una técnica para la prevención cuyo objetivo es mantener un
equilibrio en el sistema H-M Fig. corroborando con Mondelo (1999). Asimismo,
expresa que la ergonomía centra su actuar en el estudio de las características y el
contenido del trabajo, las condiciones ambientales y las condiciones de
organización en las que el trabajo de realiza. Cortés (2007)

​
Fig., 2.1 Equilibrio entre el sistema hombre-máquina y los elementos condicionantes
Fuente: Elaboración basada en (Mondel et al., 1999)

2.2.1 IMPORTANCIA

Hoy en día con el propósito de que los análisis y estudios proyectan información
útil para el acoplamiento entre el sistema Hombre-Máquina y el conocimiento de
efectos directos e indirectos en el lugar de trabajo, la evolución al pasar de los años
demuestra flexibilidad y ha logrado corregir y mitigar riesgos que afecten al
operador; la ergonomía pretende prevenir daños siendo así que el término de
ergonomía ha sido introducido en normas de certificación para llevar a la
concientización de las organizaciones y valorar el capital humano, mitigando de
esta manera los gastos originados por lesiones o trastornos músculo esqueléticos.

La ergonomía mantiene disciplinas afines (Tabla 2.1) que ayudarían en el análisis

para obtener un amplio panorama y a pesar de mantener un enfoque distinto es de
gran ventaja para crecimiento productivo de una empresa

19
DISCIPLINA APORTE

Psicología Evalúa las condiciones emocionales a través de

la carga de trabajo, las exigencias por parte de
un superior, el grado de complejidad de la tarea,
los factores ambientales que inciden en la carga
mental y su adaptación al grupo de trabajo.

Biomecánica El objetivo principal de la biomecánica es

estudiar la forma en que el organismo ejerce
fuerza y genera movimiento.

Antropometrí En el campo de la salud y seguridad en el

a trabajo y de la ergonomía, los sistemas
antropométricos se relacionan principalmente
con la estructura, composición y constitución
corporal y con las dimensiones del cuerpo
humano en relación con las dimensiones del
lugar de trabajo, las máquinas, el entorno
industrial y la ropa.

Anatomía Del griego, anatomē, ‘disección’; rama de las

ciencias naturales relativa a la organización
estructural de los seres vivos. Estudia la
estructura, situación y relaciones de las
diferentes partes del cuerpo de los animales o
de las plantas.

Fisiología Estudia los procesos físicos y químicos que

tienen lugar en los organismos vivos durante la
realización de sus funciones vitales; actividades
como la reproducción, el crecimiento, el
metabolismo, etc., en cuanto que se llevan a
cabo dentro de las estructuras de las células, los
tejidos, los órganos y los sistemas orgánicos del
cuerpo.

Medicina Del latín, medicina palabra derivada de Mederi

que significa ‘curar, cuidar, medicar’. Ciencia y
arte que trata de la curación y la prevención de

20
 la enfermedad, así como del mantenimiento de
la salud.
Tabla, 2.2 Ergonomía y disciplinas afines
Fuente: Elaboración basada en (Singleton, 1998)

2.2.2 LA ERGONOMÍA EN EL ECUADOR

El conocimiento de la Ergonomía en el Ecuador no es avanzado, causa por la que

ha despertado gran interés en estos últimos años. Considerado el riesgo
ergonómico como uno de los factores de riesgo ocupacional dentro de la
Resolución No. C.D. 513 del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social
“REGLAMENTO DEL SEGURO GENERAL DE RIESGOS DEL TRABAJO”,
en el Capítulo XI “De la Prevención de Riesgos del Trabajo” en el Artículo 55,
relacionada a la identificación, medición, evaluación, control y vigilancia. Si
además se toma en consideración los profesionales con formación de cuarto nivel
relacionados a seguridad y salud ocupacional, ha considerado cada día más
importancia de temas ergonómicos.

Ecuador, al igual que en muchos países latinoamericanos es un país donde sus

empleados “subsisten en base a su propio esfuerzo muscular accionando
herramientas de bajo costo, de corta vida útil y que, por ser cambiadas
frecuentemente, pueden mejorarse y reemplazarse sin que las empresas deban
incurrir en grandes inversiones.

Este es un tema no superado y en el que la ergonomía tiene aún mucho que aportar,
ya que se puede reducir riesgos de problemas músculo-esqueléticos, fatiga y
accidentes, si se mejora la organización del trabajo y se adaptan herramientas y
accesorios a sus características” (Apud.E. 2003)

21
En la actualidad empresas ecuatorianas mantienen una gran interrogante sobre
cómo solucionar sus problemas ergonómicos, y diseñar lugares de trabajo que se
ajusten a las necesidades del trabajo. Muchas de las soluciones vienen de escuchar,
mirar y observar a los trabajadores, porque son ellos los que sienten a diario el
impacto del trabajo en sus cuerpos.

Los problemas y los riesgos ergonómicos que se presentan en los puestos de

trabajo de empresas del Ecuador son en la mayoría de ocasiones específicos y
endémicos por lo que es necesario profesionales ecuatorianos vinculados con la
Ergonomía para contribuir con soluciones a los problemas y riesgos propios de
nuestra realidad.

La IEA reconoce a la ASOCIACIÓN ECUATORIANA DE ERGONOMÍA

(AEERGO) la cual se encuentra legalizando su formación según los reglamentos
de la nueva Constitución del Ecuador.

La Ergonomía Ecuatoriana juega un papel principal en el apoyo de las empresas

para integrar al personal con capacidades diferentes a su puesto de trabajo. Existen
pocos profesionales especializados en Ergonomía, todos graduados en el exterior,
empresas multinacionales han requerido el recurso de los ergónomos ecuatorianos
con favorable aceptación.

Se puede mencionar el trabajo de investigación de la ergónoma Martha K. Vélez

con el tema “Preventive and curative importance of the baropodometric analysis
for the ergonomics and occupational health”.

2.2.3 ETAPAS DE LA ERGONOMÍA

22
 Las variables que se deben de considerar para el diseño óptimo de un puesto de
trabajo son: bienestar físico; psíquico y social; incremento en la productividad,
eficiencia y seguridad; relaciones personales; enriquecimiento, cambio y
ampliación de tareas; confort térmico, acústico y visual; campos
electromagnéticos; calidad del aire; relaciones dimensionales del puesto de trabajo;
estratósfera actividad; posturas, movimientos y desplazamientos; flujos de
comunicación; horarios; trabajo en grupo; roles; estilo de mando; cultura
empresarial; trabajo mental; sexo; edad, y pericia.

A su vez, al mejorar las condiciones de trabajo mejora el ambiente en el trabajo,

incrementando el compromiso y la motivación de los empleados Gregorio y
Mondelo (1994), por lo que la intervención de la ergonomía se lleva a cabo en seis
etapas:
1. Análisis de la Situación. - Se da al momento de la identificación de un conflicto o
problema.
2. Diagnóstico y Propuesta. - Se lleva a cabo una diferenciación entre lo potencial y
lo manifiesto, resaltando las variables relevantes según el caso.
3. Experimentación. - Se bosqueja o modela las posibles soluciones.
4. Aplicación. - Se aplican las propuestas ergonómicas adecuadas al caso.
5. Validación de Resultados. - Se verifica el grado de efectividad, se lleva a cabo una
evaluación económica de la intervención y se examina la fiabilidad.
6. Seguimiento. - Se realiza una retroalimentación y valoración del grado de
desviación para reconciliar las diferencias existentes a los valores buscados
mediante un programa.

2.3 RIESGO LABORAL

23
Así el 62 % de los trabajadores identifica tareas repetitivas en su puesto de trabajo,
el 46 % de los trabajadores de la Unión Europea está expuesto a posturas de trabajo
que provocan dolores o fatiga y el 35 % de los mismos tiene entre sus tareas la
manipulación (incluyendo el transporte) de cargas pesadas.
Los factores de riesgo de origen laboral causantes de los riesgos que derivan en
trastornos músculo esqueléticos se agrupan bajo la denominación “carga física de
trabajo” y son:
·​ La actividad física del puesto de trabajo.
​

·​ El levantamiento y depósito de cargas manualmente.

​

·​ El transporte manual de cargas.

​

·​ Los esfuerzos, incluyendo los de tracción, empuje, apriete, etc.

​

·​ Los movimientos repetidos de extremidad superior e inferior.

​

·​ El mantenimiento de posturas estáticas y forzadas.

​

En el caso de los trastornos dorso lumbares, tal y como se verá más adelante, los
factores más importantes son los relacionados con el levantamiento y depósito de
cargas y el mantenimiento de posturas estáticas y forzadas.

Existen otros factores de riesgo que, o bien son origen de estos riesgos o actúan
incrementando alguno de los factores indicados, sin carácter exhaustivo son:
·​ Exposición a vibraciones.
​

·​ Exposición a temperaturas ambientales extremas.

​

·​ Factores psicosociales, derivados de la organización del trabajo.

​

·​ Factores personales.
​

La Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo dentro de su campaña

“Aligera la carga” del 2007, dirigida específicamente a la prevención de los
trastornos músculo esqueléticos en el trabajo, indicaba entre otros datos que en el
conjunto de la Unión Europea el 34 % de los trabajadores manifiesta sufrir dolor de
espalda y el 23 % tiene dolores musculares.

24
 Fig. 2.2 Incidencia de los factores de riesgo en las condiciones de trabajo
Fuente: Escuela de Espalda-Los trastornos musculo esqueléticos

2.4 LESIONES MÚSCULO ESQUELÉTICAS

Las lesiones músculo-esqueléticas relacionadas con el trabajo son cada vez más
frecuentes. Son lesiones que afectan a los músculos, tendones, huesos, ligamentos
o discos intervertebrales.

La mayoría de las lesiones músculo-esqueléticas no se producen por accidentes o

agresiones únicas o aisladas, sino como resultado de traumatismos pequeños y
repetidos. La especialización de muchos trabajos ha originado:

● Incrementos en el ritmo de trabajo,

● Concentración de fuerzas en las manos, muñecas y hombros,
● Posturas forzadas y mantenidas causantes de esfuerzos estáticos en diversos
músculos.

Estos factores son los causantes de numerosos problemas en brazos, cuello y

hombros. El manejo de cargas pesadas y en condiciones inadecuadas es, por otro
lado, uno de los principales causantes de lesiones en la espalda.

25
Las posturas, fuerzas o cargas inadecuadas pueden deberse tanto a las condiciones
del puesto de trabajo y a las características de la tarea (ritmo, organización, etc.),
como a las condiciones de salud personales, los hábitos de trabajo u otros factores
personales.

Fig. 2.3 Problemas de salud relacionados con el trabajo de la población laboral

Fuente: CENEA 2014 UE-27 (LFS, 2007).

2.4.1 TRASTORNOS MUSCULOESQUELÉTICOS MÁS FRECUENTES

La mayor parte de los TME afectan a la espalda, cuello, hombros y extremidades

superiores, aunque también a las inferiores, pero con menor frecuencia.
Los problemas de salud abarcan desde incomodidad, molestias y dolores hasta
cuadros médicos más graves como epicondilitis, gangliomas, lumbalgias, que
obligan a solicitar la baja laboral e incluso a recibir tratamiento médico. En este
portal se analizan los problemas de salud más frecuentes y se realiza una breve
descripción anatómica y fisiológica, y se ofrece una orientación básica sobre su
tratamiento y las ocupaciones de mayor riesgo.

26
Muchos de estos problemas pueden prevenirse si se cumple la normativa vigente
en materia de seguridad y salud y si se siguen las indicaciones sobre buenas
prácticas. A través de este portal se muestran las referencias y las reseñas de las
normas legislativas europeas y nacionales, así como las guías técnicas del INSHT y
otras normas aplicables.

2.5 MÉTODOS DE EVALUACIÓN ERGONÓMICOS

Normas internacionales (ISO) de Ergonomía. - Incorporan los criterios y métodos
para la evaluación de los riesgos derivados de la actividad y la exigencia física en
el trabajo, siendo un requerimiento fundamental para los profesionales que se
dedican a gestionar los riesgos laborales ergonómicos: responsables de servicios de
salud laboral, servicios médicos de empresas, responsables de servicios de
seguridad y salud, departamentos de prevención de riesgos laborales.
Usar los criterios adecuados para poder diagnosticar casos de riesgo ergonómico
derivados de la actividad física en el trabajo y, en consecuencia, poder prevenirlos,
es condición sine qua non para mejorar la vida del trabajador y reducir importantes
costes a tu empresa a medio y largo plazo.

Existen varios métodos para evaluar distintos problemas ergonómicos, sin

embargo, resaltaremos la normativa ISO/TR 12295:2014 siendo un nuevo
procedimiento para la evaluación de los riesgos ergonómicos asociados a:
• El levantamiento manual de cargas
• El empuje y tracción de cargas
• Los movimientos repetitivos
• Las posturas forzadas

En concreto, se guía al usuario y proporciona información adicional en la selección

y uso de los estándares apropiados, mediante dos niveles de empleo para usuarios
expertos y no expertos.

27
A partir de una petición de la OMS a la Asociación Internacional de Ergonomía,
esta norma desarrolla herramientas que, de una manera sencilla, pretenden reducir
el problema de los trastornos músculo esqueléticos (en adelante, TME),
relacionados con el trabajo. (D. Aquiles Hernández Soto - CENEA)

CAPÍTULO III: PROCEDIMIENTO APLICACIÓN ISO TECHNICAL

REPORT

3.1 MODELO DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN

La identificación y evaluación para la gestión de riesgo, con base en la

identificación de peligros ergonómicos:

3.1.1. Identificación del peligra “Preguntas claves” (Anexo 2: Anexo 2.1,

Anexo 2.2, Anexo 2.3, Anexo 2.4, Anexo 2.5).

3.1.2. Estimación del riesgo “Evaluación Rápida” (Anexo 3: Anexo 3.1,

Anexo 3.2, Anexo 3.3, Anexo 3.4, Anexo 3.5, Anexo 3.6, Anexo 3.7).

3.1.3. Evaluación “Analítica del riesgo” se realizará aplicando métodos

ergonómicos de acuerdo a los peligros identificados.

El riesgo debe ser reducido una vez realizada esta evaluación, caso contrario se
debe volver a realizar una estimación, tal como se muestra en el Figura No 3
(CENEA C. d., 2010).

Fig. 3: Identificación y evaluación para la gestión de factores de riesgo

28
 Fuente: (Manero A. R., 2005)

3.1.1. IDENTIFICACIÓN DEL PELIGRO

Para la identificación del peligro se usan las “claves de entrada” o “preguntas clave”,
que identifican de forma objetiva las condiciones de trabajo que requieren el uso de
cada una de las normas; representan los criterios de identificación de los peligros
mediante los siguientes cuestionarios para Análisis de las siguientes condiciones de
trabajo:

● Levantamiento de cargas
● Transporte de cargas
● Empuje y/o tracción de cargas
● Posturas forzadas
● Movimientos repetitivos

3.1.2. ESTIMACIÓN DE RIESGOS ERGONÓMICOS “EVALUACIÓN

RÁPIDA”

El objetivo de la evaluación rápida es identificar aquellos requerimientos,

características de la tarea o factores de riesgo ergonómicos del trabajo, fácilmente
observables que, según los criterios establecidos en las normas técnicas, determinan si
una tarea tiene un riesgo significativo o con alto riesgo. (CENEA C. d., 2012).

Es necesario realizar la evaluación rápida, tal como se muestra en la fig. No. 4.

29
 Fig. 4: Estimación de riesgos ergonómicos
Fuente: (CENEA, Evaluación rápida de riesgos ergonómicos, 2012)

​3.1.3 EVALUACIÓN “ANALÍTICA DEL RIESGO”

Al terminar la evaluación rápida y realizar la interpretación de los datos, se deberá

actuar utilizando los métodos ergonómicos recomendados en el manual práctico para
la evaluación del riesgo ergonómico (IINVASSAT-ERGO) (Pastor, 2013), siendo
algunos de estos métodos:

● RULA (Rapid Upper Limb Assessment)

● REBA (Rapid Entire Body Assessment)
● CHECK-LIST OCRA (“Occupational Repetitive Action”)

3.2: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

Se utilizaron las Fichas de Identificación aplicadas por el Centro de Ergonomía
Aplicada CENEA y fundamentadas en la ISO/TR/12295:2014; estas serán
valoradas como se muestra a en la Fig. no 5.

30
 Fig. 5: Valoración de la evaluación rápida.
Fuente: (CENEA, Nuevas normas ISO para la evaluación y gestión del riesgo de TME relacionado con el trabajo,
2014)

CAPÍTULO IV: ESTUDIO DE COSTOS

CAPÍTULO V: RESULTADOS Y DISCUSIÓN

5.1 CONCLUSIONES
5.2 RECOMENDACIONES

5.3 GLOSARIO

IESS Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

ELEPCO SA Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi SA.

ISO La Organización Internacional de Normalización (ISO) es una

organización para la creación de estándares internacionales

31
 compuesto por diversas organizaciones nacionales de
estandarización.

UNESCO La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la

Ciencia y la Cultura (United Nations Educational, Scientific and
Cultural Organization)

ISO/TR 12295: Ofrece una guía para la adecuada para para la evaluación y
gestión del riesgo de TME relacionado con el trabajo

IEA Asociación Internacional de Ergonomía

CENEA Centro de Ergonomía Aplicada

INSHT Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo

Reba Rapid Entire Body Assessment El método permite el análisis

conjunto de las posiciones adoptadas por los miembros superiores
del cuerpo (brazo, antebrazo, muñeca), del tronco, del cuello y de
las piernas.

Rula Rapid Upper Limb Assessment. Evalúa la exposición de los

trabajadores a factores de riesgo que originan una elevada carga
postural y que pueden ocasionar trastornos en los miembros
superiores del cuerpo.

IINVASSAT Instituto Valencia de seguridad y salud en el trabajo

TME Trastornos Musculo esqueléticos

5.4 BIBLIOGRAFÍA

32
IESS, DECRETO 2393. ​Reglamento de seguridad y salud de los trabajadores y
mejoramiento del medio ambiente de trabajo.

IESS, DECRETO 513. ​Reglamento del Seguro General de Riesgos de Trabajo​.

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CENEA, C. d. (2010). Nuevas normas ISO para la evaluación y la gestión del riesgo de
TME relacionados con el trabajo.

CENEA, C.d. (2014) Nuevas normas ISO para la evaluación y gestión del riesgo de
TME relacionado con el trabajo

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salud”. Ciencia y Enfermería, V.9 n.1 Concepción Chile, jun. 2003.

33
Resolución No. C.D. 333 del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social ​REGLAMENTO
PARA EL SISTEMA DE AUDITORÍA DE RIESGOS DEL TRABAJO, SART, octubre
2010.

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35
lng=es&nrm=iso>. ISSN 0718-5073.
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36
5.5 ANEXOS

ANEXO 1.

Fig.1 Elepco SA – Oficina Matriz Fig.2 Elepco SA – Bodega “El calvario”

Fig.3 Galpón Bodega Fig.4 Transporte abrazaderas

Fig.5 Comprobantes de transacción Fig.6 Posturas

Fig.7 Ayuda mecánica transporte Fig.8 Jefe de bodega/Administrativo

37
ANEXO 2. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Actividades Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Elaboración y
aprobación del
estudio.

Recolección de
información y
elaboración del
Capítulo 1.

Elaboración y
revisión del
Capítulo 2 y 3

Elaboración y
revisión del
Capítulo 4 y 5

Presentación
del trabajo de
titulación.

Sustentación
del trabajo de
titulación

38
ANEXO 3: Fichas Identificación de peligros ergonómicos ISO TR 12295:2014
ANEXO 3.1: Ficha No. 1: Levantamiento de cargas

Fuente: ISO/TR 12295:2014

39
ANEXO 3.2: Ficha No. 2: TRANSPORTE DE CARGAS

Fuente: ISO/TR 12295:2014

ANEXO 3.3: FICHA NO. 3: EMPUJE Y TRACCIÓN DE CARGAS

Fuente: ISO/TR 12295:2014

40
41
ANEXO 3.4: Ficha No. 4: Movimientos repetitivos de la extremidad superior

Fuente: ISO/TR 12295:2014

42
ANEXO 3.5: Ficha No. 5: Posturas forzadas

Fuente: ISO/TR 12295:2014

43