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Actividad de aprendizaje 7

Evidencia 1: Portafolio de servicios “Productos Colfrutik”

1. Realice un perfil según el tipo de cliente al que pertenece el grupo japonés.

Nippon Products es una compañía japonesa que es estrictamente puntual se debe


tener una comunicación asertiva, el clima para ellos es importante por lo tanto
debemos iniciar con esto. La decisión por consejo no es solamente el acuerdo de la
mayoría sino que para ellos es importante resolver las objeciones para poder tomar
la decisión más adecuada y satisfactoria.
Los japoneses aún tienen peso la jerarquía de edad esto determina la ubicación, el
turno para hablar, el respeto debido a la persona; asistir a las reuniones con un
intérprete japonés puede ser considerado una señal sincera de compromiso.

2. Investigue qué otros aspectos o recomendaciones debe considerar al momento


de realizar la presentación del producto ante los ejecutivos de la compañía
Nippon Products.

 La relación empresarial está por encima de cualquier relación con la ayuda


de tarjetas de felicitaciones y almuerzos compartidos

 En Japón la tarjeta representa a la persona, esta debe ser cuidada, impresa


en papel; lo ideal es que estuviera traducida al japonés o al menos en inglés.

 La armonía de las relaciones dentro del grupo y la cultura del compromiso

 Los japoneses presenta atención a la comunicación no verbal

 Los productos deben estar impecables cuando se presenten.

3. Defina y esquematice los medios de promoción que utilizará como apoyo en la


presentación, donde se muestre claramente lo siguiente: o Presentación de la
empresa Colfrutik con misión, visión, productos que ofrece, en este caso las
conservas de fruta orgánica de mango, cereza y el mix de frutos secos. o
Descripción de los beneficios, las características, la presentación, el precio, e
incluya imágenes de los mismos. o Proveedores, destaque aquellos de prestigio
nacional e internacional. o Clientes más importantes. o Contactos: teléfonos,
dirección postal, correo electrónico, página web y redes sociales en las que se
pueda encontrar información acerca de la empresa.

Presentación de la empresa Colfrutik con su misión, visión, productos, en este caso


las frutas orgánicas de mango, cereza y el mix de frutos secos

Misión

Ofrecer un servicio de calidad desde la producción hasta la comercialización de


fruta adaptándonos a las necesidades de los clientes que del mismo modo implique
nuestros empleados trabajando en equipo para lograr la excelencia.

Visión

Crecer en nuestra empresa a nivel internacional y nacional a través de la


innovación, la mejor calidad y la generación de valor a nuestros grupos de interés.

Productos que Ofrece

Conserva de frutas de mango, cereza y el mix de frutos secos.

BENEFICIOS

 Prevención de enfermedades
 Son ideales para deportistas, niños, mujeres embarazadas
 Son eficaces laxantes
 Ayudan a prevenir la anemia
 Son aptas para diabéticos

CARACTERISTICAS

 Su elevado aporte de calorías deben consumirse con moderación


 En su etapa de producción no recibieron la intervención de fertilizantes,
herbicidas
 Estos productos son ricos en nutrientes para otros mayores controles
sanitarios
 En el caso del mango la reducción de su peso es más drástica ya que se
elimina la cascara

PRESENTACION Y PRECIO
 Mango orgánico

El mago ayuda a tonificar nuestro corazón, elimina toxinas, fortalece


tejidos y previene el envejecimiento prematuro, además, gracias a su
alto contenido en fibra mejora la digestión y es bueno para el hígado.

Precio: $8.000 la KL

 Cereza

La cereza la aprecian por su sabor dulce y su efecto refrescante ya que


esta es una fruta de temporada de verano, esta nos aporta vitaminas A,
B9 y A. esta fruta contiene potasio, fosforo, calcio y magnesio.
Es un alimento beneficioso para las personas con sobre peso u obesidad
que están haciendo dieta para poder adelgazar.

Precio: $20.000 KL

 Mix de frutos secos

Ofrece satisfacción al estómago y energía utilizable para tu cuerpo, los


frutos secos depende de los ingredientes individuales que se utilice

Precio: $7.000 este precio por 125 GRS

 Proveedores, destaque aquellos de prestigio nacional e internacional.


 Clientes más importantes
 Contactos: teléfono, dirección, correo electrónico, pagina web, etc.

4. Elabore un listado de por lo menos cinco posibles preguntas u objeciones por


parte de los ejecutivos japoneses, que podrían generarse durante su
presentación, ¿con qué argumento respondería usted a cada una?

Objeciones por parte de los ejecutivos Respuesta argumentativas por parte


japoneses del representante de Colfrutik
1. Señora XXX nuestra compañía Señor Nippon probablemente no le
ha venido haciendo negocios con encuentro diferencia alguna porque
su competencia durante años, la nuestros productos también son de muy
verdad es que no le encuentro buena calidad pero de ellos nuestra
ninguna diferencia. empresa aplica técnicas de conservación
que le mantienen su alta calidad
sensorial y nutricional a costos
razonables.
2. Me extraña que sus conservas Claro pero no hay nada de qué
sean más económicas preocuparse como seres humanos
tenemos a vincular la mala calidad de
un producto con precios bajos, pero
sabía usted que la empresa MELFRUT
una vez cambio de proveedor y adquirió
nuestras conservas ha ahorrado más de
USD 25.000.
3. Tengo el conocimiento de una Es lamentable lo que le paso a esa
empresa que hizo el cambio con empresa pero no es de sabios juzgar el
otro proveedor y fracaso éxito de tu compañía por el fracaso de
otras.
4. No estoy segura de que el suyo Sabes, si te interesa este negocio ¿Por
también funcione qué no lo tratas? No tiene nada que
perder y mucho que ganar
5. Hay muchos en que pensar como Lo que justamente necesita es esto,
representante legal de la permítame y le explico, nuestros
compañía Nippon Products productos realmente harán que su
tiempo para dirigir estas ideas compañía ahorre dinero.

5. Suponga que su estrategia de presentación fue exitosa y el grupo japonés


decide cerrar la compra, mencione las condiciones y los términos de la
negociación según INCOTERMS, forma de pago y tiempo de entrega.