Proceso de limpieza de equipos y Detección de fallas de un PC

Administración de Recursos Informáticos

Instituto IACC
 Desarrollo

1. Utilizando los contenidos aprendidos en clases, explique paso a paso el proceso de limpieza de
un componente interno y uno externo. Además, proponga una forma en que usted llevaría el
registro de los equipos a los cuales se les ha realizado este tipo de mantención preventiva.

LIMPIEZA DE COMPONENTES INTERNOS

Iniciar el proceso con abrir el equipo y, posteriormente, inspeccionar el estado de todos los cables y
conectores. En caso de encontrar alguno dañado o en estado no adecuado, este debe ser cambiado
de inmediato.

Una vez realizado el proceso anterior, se procede a utilizar aire comprimido o aspiradora, nótese que
estos deben ser equipos especiales para limpieza de equipos computacionales, no sirven equipos de
propósito general.

Una vez realizado el proceso de soplado o aspirado, se deben remover las tarjetas expansivas y limpiar
los conectores, posteriormente, reconectar todas las tarjetas.

LIMPIEZA DE COMPONENTES EXTERNOS

Los componentes externos más comunes que deben ser sometidos a procesos de limpieza son:
teclados, mouse y monitores.

Cuando se realiza la limpieza de un monitor se debe considerar el tipo de monitor, por ejemplo, en el
caso de LCD o Notebook se debe usar un limpiador especial para este tipo de pantallas, el cual es
antiestática, de otra forma puede dañarse la capa plástica del monitor.

La limpieza debe realizarse con una tela idealmente de algodón, en la cual se pone el líquido limpiador,
nunca rociar directamente el líquido en la pantalla.

Es importante también limpiar los cables de conexión del monitor.

En el caso de limpiar un mouse, el material de limpieza preferido es el alcohol, se debe tener la

precaución de que ningún producto limpiador haga contacto con el sensor óptico, lo que dañaría el
equipo.

Cuando se realiza la limpieza del teclado, este debe ser primero soplado o aspirado, luego se procede
a la limpieza con alcohol isopropílico, este ayuda a recuperar el brillo de las teclas.

Si el teclado tiene las teclas demasiado sucias o se atoran, tal vez sea necesario quitarlas y limpiarlas
individualmente, se recomienda que al quitarlas se mantenga el orden de las teclas para que al
momento de volver a ponerlas queden en el orden correcto.

Otro elemento que debe ser sometido a procesos de limpieza es la unidad de CD/DVD, para lo cual se
debe utilizar un kit de limpieza especial para este tipo de equipamiento.

REGISTRO

Para llevar el registro de los equipos a los cuales se les ha realizado este tipo de mantención, utilizaría
un documento mediante el cual se identifiquen los equipos, su hoja de vida. Esta hoja de vida debe
contener las características generales de los equipos, también debe contener un historial de los
mantenimientos que se han realizado en dichos equipos.
Esta hoja de vida nos facilita y garantiza un buen control de inventario de los equipos, de tal forma
que cuando realicemos una mantención, esta se realice correctamente.

2. En función de los contenidos de la semana, investigue herramientas de software que le permitan

hacer test de los diferentes componentes de un PC. Adicionalmente, explique su funcionamiento,
además, describa el proceso de detección de fallas.

Al igual que en otros procesos a los cuales deben someterse los equipos, existen muchos software que
permiten apoyar el proceso de detección de rendimiento y fallas de los diferentes equipos que debe
administrar el área de soporte de TI.

Algunos de estos software son:

MemTest:

Esta herramienta nos evalúa la memoria RAM de nuestro ordenador, para que de esta manera pueda
almacenar y recuperar datos. Cuando un ordenador funciona perfectamente, puede llevar a cabo
estas tareas con un 100% de precisión. Si el ordenador nos da desconfianza, pude ser, que el pc tenga
un hardware antiguo, o simplemente este dañado, o con una mala configuración. Entonces la
aplicación lo que realiza, es que cada usuario que haga uso de ella se asegure de que la memoria RAM
tenga un buen funcionamiento. Esta creado para detectar todo tipo de errores en la memoria, hasta
os problemas intermitentes. Se recomienda ejecutarla varias horas para que logre su objetico, que es
evaluar la memoria RAM correctamente. Funciona con cualquier tipo de memora RAM.

HDDRegenerator:

Esta herramienta es de una gran utilidad, o que realiza es recuperar información de sectores que estén
dañaos de disco duro, pero no siempre da resultados. Este programa es capaz de leer cada uno de los
datos que estén dañado, simplemente los repara.

UDPixel:

Este programa, localiza los pixeles muertos de la pantalla y posteriormente, los trata de reanimar, los
comienza a forzar a cambiar de estado rápidamente, durante algunas horas.

 Cuando se ejecuta el programa, se muestra una pantalla con distintos colores.

 Cuando se hace click en los colores, identifica los pixeles muertos.
 Después, se inicia el programa.
 Se deja funcionando algunas horas para que este, recupere los pixeles muertos.

SpeedFan:

Es una herramienta free, que realiza un test a la velocidad de los ventiladores y su temperatura. La
función principal que cumple es el control de la velocidad de los ventiladores con la temperatura que
tenga dentro el ordenador.

Aunque empezó siendo un sencillo programa para regular la velocidad de rotación de los ventiladores
internos del ordenador, ha ido evolucionando hasta convertirse en algo mucho más completo. Hoy en
día, en su última versión permite, además de lo mencionado, visualizar temperaturas, controlar el
funcionamiento de discos rígidos, configurar parámetros de rendimiento del procesador (en otras
palabras, realizar overclocking)

Everest:

Esta herramienta realiza un análisis del PC, y de esta manera nos enseña prácticamente cada uno de
los aspectos de nuestro sistema como el hardware, software, y la configuración de red y mucho más.
El objetivo del programa Everest es precisamente identificar el hardware de nuestro PC, lo que nos
permitirá buscar los drivers de los dispositivos que nos hagan falta, por ejemplo:

 La tarjeta de sonido.
 La tarjeta gráfica.
 La tarjeta de red.
 La placa base.
 etc.
 Bibliografía

IACC (2018) Mantención de Hardware, Contenidos semana 8.