Manual de Usuario

Medidor de Velocidad Usuarios Móviles

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ÍNDICE
01 BIENVENIDO ........................................................................................................................ 2
INDICACIONES PREVIAS ........................................................................................................ 2
02 PARA DISPOSITIVOS CON ANDROID .................................................................................. 3
2.1 REQUERIMIENTOS PARA LA INSTALACIÓN .................................................................. 3
2.2 INSTALACIÓN ................................................................................................................ 3
2.3 USO DE LA APLICACIÓN ................................................................................................ 5
2.4 VISUALIZAR REPORTES E HISTÓRICOS ......................................................................... 9
03 PARA DISPOSITIVOS CON iOS ........................................................................................... 11
2.1 REQUERIMIENTOS PARA LA INSTALACIÓN................................................................ 11
2.2 INSTALACIÓN .............................................................................................................. 11
2.3 USO DE LA APLICACIÓN .............................................................................................. 15
2.4 VISUALIZAR REPORTES E HISTÓRICOS ....................................................................... 18

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01 BIENVENIDO
En el manual de usuario encontrará toda la información necesaria para el uso de la
herramienta de medición de velocidad en sus teléfonos móviles.
La aplicación para medición de velocidad Movistar es una herramienta gratuita de análisis
de conexión a internet de su proveedor. La herramienta permite comprobar fácilmente y
con garantía la calidad de conexión a internet.
Esta aplicación Movistar permite a los usuarios registrados consultar el histórico de las
mediciones realizadas. Los datos mostrados hacen referencia al valor promedio mensual de
la medición realizada.

INDICACIONES PREVIAS

1. Para realizar la medición de velocidad es importante cerrar el resto de aplicaciones,

estas aplicaciones pueden estar consumiendo datos por internet y falsear los resultados del
test.
2. Durante el proceso no realizar otra tarea, esperar a que se muestran los resultados.

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02 PARA DISPOSITIVOS CON
ANDROID
2.1 REQUERIMIENTOS PARA LA INSTALACIÓN

- La aplicación soporta el sistema operativo Android OS desde su versión 2.3 en

adelante.
- La aplicación solo estárá disponible desde una red de Movistar.
- Asegúrese que la fecha y hora estén configuradas correctamente.
- Debe habilitar el permiso para la instalación de fuentes desconocidas en su terminal.

2.2 INSTALACIÓN

Ingrese a la siguiente dirección desde su dispositivo móvil:

http://www.movistar.com.pe/mide-tu-velocidad
A continuación haga clic en el ícono de descarga de google play

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Se descargará un archivo apk, al cual deberá ingresar para continuar con la instalación. Una
vez abierto el instalador, haga clic en “instalar”.

Cuando finalice la instalación, haga clic en Abrir para iniciar la aplicación.

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2.3 USO DE LA APLICACIÓN

Cuando se inicia por primera vez la aplicación se deben conceder los permisos para la
utilización de las llamadas y la ubicación del teléfono. Haga clic en Comenzar, y luego en
conceder. A continuación, pulse en permitir para ambos permisos.

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Para poder utilizar la aplicación con todas sus funcionalidades, debe de activar la opción,
“aplicaciones con acceso de uso”, en su teléfono para la aplicación de medición de velocidad
de Movistar. Para esto tiene que seleccionar la opción “ajustes”, luego seleccionar la
aplicación QoE Selfcare, y en la pantalla que aparece activar “Permita el acceso para el uso”.

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En este paso ya puede regresar a la aplicación y comenzar a realizar mediciones de velocidad.
Pulse en la opción “Empezar Test”.

En este paso puede elegir entre tres opciones Test Nacional e Internacional. Pulse en uno
de ellos para comenzar el test.

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El test de velocidad puede tardar un poco, espere hasta que la medición obtenga la latencia,
la velocidad de bajada y de subida

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Cuando haya terminado de cargar todos los datos, le aparecerá una pantalla con el reporte
obtenido por la medición de velocidad, y los niveles de la capacidad de su velocidad para
utilizar las diversas opciones de su teléfono móvil.

2.4 VISUALIZAR REPORTES E HISTÓRICOS

La aplicación le permite obtener reportes de las mediciones que ha realizado, así como las
gráficas donde se representan dichas mediciones. Para acceder a las mediciones realizadas
por la aplicación pulse en la pestaña “Historial”.

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 Puede acceder a los reportes gráficos desde la pestaña “graficas”, en la cual podrá visualizar
los reportes estadísticos de latencia, bajada y subida. También puede seleccionar el tipo de
visualización por día, semana y mes. Además, podrá seleccionar entre mediciones realizadas
en la red wifi y la red móvil.

Reportes, por Reportes, de

día, semana y red wifi, y red
mes móvil.

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03 PARA DISPOSITIVOS CON
iOS
2.1 REQUERIMIENTOS PARA LA INSTALACIÓN

- La aplicación soporta el sistema operativo iOS desde iPhone 4 en adelante.

- La aplicación solo estárá disponible desde una red de Movistar.
- Asegúrese que la fecha y hora estén configuradas correctamente.

2.2 INSTALACIÓN

Ingrese a la siguiente dirección desde su dispositivo móvil:

http://www.movistar.com.pe/mide-tu-velocidad
A continuación haga clic en el ícono de descarga de App Store

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Se descargará un archivo de instalación, al cual deberá ingresar para continuar con la
instalación. Comenzará a cargar el ícono de la aplicación. Cuando termine de cargar
aparecerá el icono de la aplicación.

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SI NO PUEDE INGRESAR A LA APLICACIÓN Y LE APARECE UN MENSAJE DE
DESARROLLADOR NO CONFIABLE, DEBE SEGUIR LOS SIGUIENTES PASOS

Ingrese a la configuración de tu teléfono y a continuación ingrese a “Administración de

Dispositivos”, luego seleccione la app “Swiss Mobility Solutions”. Luego pulse en permitir o
verificar.

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Para comprobar ya está autorizado debe aparecerle “Verificado, como la imagen a
continuación.

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2.3 USO DE LA APLICACIÓN

Cuando se inicia por primera vez la aplicación se debe aceptar los acuerdos de licencia y de
localización pulsando aceptar en ambos casos. Haga clic en Comenzar, y luego en conceder.
A continuación, pulse en permitir para ambos permisos. Luego le aparecerá la pantalla de
inicio de la aplicación que verá en la imagen a continuación.

En este paso ya puede comenzar a realizar mediciones de velocidad.

Pulse en la opción “Speed Test”.

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En este paso puede elegir entre tres opciones Test Nacional e Internacional. Pulse en uno
de ellos para comenzar el test.

El test de velocidad puede tardar un poco, espere hasta que la medición obtenga la latencia,
la velocidad de bajada y de subida

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Cuando haya terminado de cargar todos los datos, le aparecerá una pantalla con el reporte
obtenido por la medición de velocidad, y los niveles de la capacidad de su velocidad para
utilizar las diversas opciones de su teléfono móvil.

2.4 VISUALIZAR REPORTES E HISTÓRICOS

La aplicación le permite obtener reportes de las mediciones que ha realizado, así como las
gráficas donde se representan dichas mediciones. Para acceder a las mediciones realizadas
por la aplicación pulse en la pestaña “Histórico”.

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Puede acceder a los reportes gráficos desde la pestaña “graficas”, en la cual podrá visualizar
los reportes estadísticos de latencia, bajada y subida. También puede seleccionar el tipo de
visualización por día, semana y mes. Además, podrá seleccionar entre mediciones realizadas
en la red wifi y la red móvil.

Reportes, por Reportes, de

día, semana y red wifi, y red
mes móvil.

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