REGLAMENTO INTERNO

SALA CUNA JARDIN INFANTIL

“CARRUSEL”

CÓDIGO 13605022

COMUNA PEÑAFLOR

JUNTA NACIONAL DE JARDINES INFANTILES

1
Tabla de contenido

PARTE GENERAL ........................................................................................................................... 4

CONTEXTUALIZACIÓN .................................................................................................................. 4
OBJETIVO DEL REGLAMENTO ....................................................................................................... 6
DEFINICIONES CONCEPTUALES .................................................................................................... 6
NORMATIVA APLICABLE ............................................................................................................... 8
IDENTIFICACIÓN DE LA UNIDAD EDUCATIVA: .............................................................................. 9
FUNCIONES GENERALES DE CADA CARGO EN EL JARDÍN ........................................................... 11
FUNCIONAMIENTO INTERNO DE LA UNIDAD EDUCATIVA ......................................................... 16
PERIODO Y HORARIO DE FUNCIONAMIENTO DEL ESTABLECIMIENTO ....................................... 16
TURNO DE 8:00 HORAS .............................................................................................................. 18
EXTENSIÓN HORARIA ................................................................................................................. 18
PERSONAL DEL ESTABLECIMIENTO ............................................................................................ 19
REGISTRO DE INGRESO Y SALIDA DEL PERSONAL ....................................................................... 19
UNIFORME Y PRESENTACIÓN PERSONAL: .................................................................................. 20
PERMISOS................................................................................................................................... 20
AUSENCIA POR LICENCIA MÉDICA .............................................................................................. 21
AUSENCIA INJUSTIFICADA, INTEMPESTIVA Y RETRASOS: ........................................................... 21
COLACIÓN .................................................................................................................................. 21
SALIDA DE EDUCADORAS DE SALA ............................................................................................. 22
CONCURRENCIA A CAPACITACIONES. ........................................................................................ 22
REUNIONES CAUE....................................................................................................................... 22
REUNIONES CAA. ........................................................................................................................ 23
SUBROGANCIA DE LA DIRECTORA DEL JARDÍN:.......................................................................... 23
CONDUCTO REGULAR DE LA INFORMACIÓN.............................................................................. 23
VIDA FUNCIONARIA.................................................................................................................... 25
ALUMNAS EN PRÁCTICA ............................................................................................................. 25
OTROS TEMAS RELEVANTES SOBRE PERSONAL DEL ESTABLECIMIENTO .................................... 26
USO DE CASILLEROS O LOCKERS................................................................................................. 26
TRABAJO CON PÁRVULOS .......................................................................................................... 27
PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y MATRÍCULAS DE PÁRVULOS. ........................................................ 27

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PERÍODO DE ADAPTACIÓN DE LOS PÁRVULOS ........................................................................... 29
RECEPCIÓN Y RETIRO DE PÁRVULOS .......................................................................................... 29
ASISTENCIA DE LAS NIÑAS Y LOS NIÑOS ..................................................................................... 30
LABOR EN SALA. ......................................................................................................................... 30
TIEMPO DE REPOSO DE LAS NIÑAS Y LOS NIÑOS: ...................................................................... 31
PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS NIÑOS Y LAS NIÑAS .................................................... 32
TRASLADO DE LAS NIÑAS Y LOS NIÑOS A OTRA UNIDAD EDUCATIVA ........................................ 32
ENFERMEDADES DE LAS NIÑAS, LOS NIÑOS Y ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS ............. 32
PÁRVULOS QUE REQUIEREN RÉGIMEN ALIMENTARIO ESPECIAL: .............................................. 33
CONVIVENCIA ............................................................................................................................. 34
RELACIÓN CON PADRES Y APODERADOS ................................................................................... 34
CANALES DE COMUNICACIÓN CON EL ESTABLECIMIENTO: ....................................................... 35
REUNIONES DE PADRES Y APODERADOS ................................................................................... 35
ENTREVISTAS Y PARTICIPACIÓN DE LAS FAMILIAS ..................................................................... 36
CENTRO DE MADRES, PADRES Y APODERADOS ......................................................................... 36
DERECHOS Y DEBERES DE LOS PADRES Y APODERADOS ............................................................ 38
DERECHOS Y DEBERES NIÑOS Y NIÑAS ....................................................................................... 40
DEBERES Y DERECHOS EQUIPO EDUCATIVO .............................................................................. 41
MEDIDAS PARA LA NO DISCRIMINACIÓN ARBITRARIA .............................................................. 44
COMISIONES Y COMITÉS DENTRO DEL ESTABLECIMIENTO ....................................................... 45
COMITÉ DE BUEN TRATO/BUENA CONVIVENCIA ....................................................................... 47
POLÍTICAS DE PREVENCIÓN, FORTALECIENDO EL BUEN TRATO ................................................. 53
DETECCIÓN E INTERVENCIÓN EN SITUACIONES DE MALTRATO INFANTIL Y/O ABUSO .............. 54
PROCEDIMIENTO A SEGUIR FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO Y/O ABUSO SEXUAL
CAUSADOS POR TERCEROS ........................................................................................................ 56
MANEJO COMUNICACIONAL CUANDO SE DETECTA UN MALTRATO Y/O AGRESIÓN SEXUAL EN
LA UNIDAD EDUCATIVA .............................................................................................................. 56
PROCEDIMIENTO A SEGUIR ANTE ACCIDENTE ESCOLAR ............................................................ 57
INSTANCIAS DE ESCUCHA, MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ................................... 58
NORMAS Y ACUERDOS CON CONTENIDO FORMATIVO.............................................................. 60
DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS FRENTE A CONDUCTAS QUE VULNERAN LA SANA
CONVIVENCIA Y APLICACIÓN DE ACCIONES REPARATORIAS ...................................................... 63
PLAN DE EMERGENCIA: .............................................................................................................. 66
MANUAL DE HIGIENE Y SEGURIDAD........................................................................................... 67
DIFUSIÓN DEL PRESENTE REGLAMENTO .................................................................................... 67

3
 1. PARTE GENERAL

CONTEXTUALIZACIÓN
La Sala Cuna y Jardín infantil Carrusel, en la elaboración de su reglamento interno ha realizado
la participación de toda la comunidad educativa, de conformidad a nuestro PEI. El objetivo es
poder regular las relaciones, fijando normas de funcionamiento y de procedimientos generales
del establecimiento, con la finalidad de poder asegurar los logros de los objetivos planteados
en nuestro Proyecto Educativo Institucional.-

La Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) de acuerdo a lo dispuesto en Ley Nº

17.301, es una Institución Pública a la que le corresponde crear y planificar, coordinar,
promover y estimular la organización y funcionamiento de Jardines Infantiles. Así
mismo, JUNJI tiene como misión “Otorgar Educación Parvularia pública, gratuita y de
calidad, y bienestar integral a niños y niñas preferentemente menores de cuatro años,
priorizando en aquellos que provienen de familias que requieren mayores aportes del
Estado tendiendo a la universalización, a través de diversos programas educativos con
una perspectiva de territorialidad; desde una visión de sociedad inclusiva y de niños y
niñas como sujetos de derechos; y que reconoce las potencialidades educativas de sus
contextos familiares, sociales y culturales incorporándolas para dar mayor pertinencia
a sus aprendizajes”.

Una preocupación constante de la Institución es trabajar en mejorar la cobertura y

calidad de los servicios entregados, y es para este último fin que JUNJI trabaja en que
los establecimientos bajo su administración obtengan el reconocimiento oficial que
preceptúa la Ley Nº 20.832.

La Ley General de Educación 20.370, en conjunto con lo preceptuado en la Ley 20.832

(crea la autorización de funcionamiento de establecimientos de Educación Parvularia)
establecen entre los requisitos para el reconocimiento oficial de los establecimientos de
Educación Parvularia el “contar con un reglamento interno que regule las relaciones
entre el establecimiento de Educación Parvularia y los distintos actores de la comunidad

4
educativa, y aplicarlo. Dicho reglamento deberá incorporar políticas de promoción de
los derechos del niño y la niña, así como orientaciones pedagógicas y protocolos de
prevención y actuación ante conductas que constituyan falta a su seguridad y a la buena
convivencia, tales como abusos sexuales o maltrato infantil. Igualmente, contemplará
medidas orientadas a garantizar la higiene y seguridad del establecimiento de educación
Parvularia.”

Cabe mencionar, que cada uno de los aspectos trabajados al interior del reglamento
interno, responde a la LeyN°20.609 y 20.845, velando por no incurrir en
discriminaciones, siendo coherentes con nuestras visiones inclusivas de la educación y
sus actores.

En la Sala Cuna y Jardín Infantil “Carrusel” ellos y ellas aprenden jugando,

descubriendo y explorando, disfrutando de sus primeras experiencias sociales,
adquiriendo conceptos y contenidos para su futura incorporación a la educación
formal, otorgando a ellos y sus familias las herramientas necesarias para contribuir y
aportar en el futuro de una mejor sociedad.

A continuación, detallaremos la finalidad de este reglamento interno:

1. Explicitar y fortalecer las relaciones que promuevan la convivencia bien tratante y

contribuyen al objetivo común de la comunidad educativa.

2. Establecer las normas de funcionamiento y regular las relaciones al interior de la

comunidad educativa, lo cual implica que todos y todas quienes la conforman son
sujetos de derechos y también de responsabilidades.

3. Establecer formas de actuación frente a las situaciones que afecten la convivencia

en la comunidad educativa basadas en el respeto de la dignidad de las personas.

SELLO INSTITUCIONAL

- Sello Medio Ambientalista

VISION

Fomentar niños y niñas capaces de desarrollarse en un futuro próximo potenciando y

fortaleciendo su individualidad y bienestar integral. Respetando así su propia cultura e

5
identidad, siendo personas de bien y capaces de enfrentar en forma positiva diversas
situaciones, construyendo así experiencias a partir de su propio aprendizaje. -

“Planeta Sano Niños y Niñas Felices”

MISION

Sala Cuna y Jardín Infantil Carrusel tiene como Misión integrar a todos los niños y niñas
de nuestra comunidad, proporcionando experiencias de aprendizajes y ambientes
educativos enriqueciendo el cuidado del Medio Ambiente. Desarrollando todas sus
características como personas únicas e irrepetibles, favoreciendo su desarrollo integral
en un ambiente de armonía donde se favorezcan los afectos, el buen trato y el
protagonismo del párvulo.-

OBJETIVO DEL REGLAMENTO

El siguiente Reglamento tiene por finalidad regular las relaciones entre el Jardín infantil
y Sala Cuna Carrusel y los distintos actores de la comunidad educativa , ciñéndose a la
normativa que rige la función pública, y la institucional de la JUNJI, en pleno respeto a
los derechos y deberes de todos los involucrados.

DEFINICIONES CONCEPTUALES
Convivencia comunidad educativa: “Es la capacidad que tienen las personas de vivir con
otras en un marco de respeto mutuo y de solidaridad recíproca, expresada en la
interrelación armoniosa y sin violencia entre los diferentes actores y estamentos de la
comunidad educativa” (Orientaciones para la elaboración y revisión de reglamentos de
convivencia escolar; MINEDUC; Chile; 2016).

Comunidad Educativa: La comunidad educativa la define como “una agrupación de

personas que inspiradas en un propósito común integran una institución educativa”
“cuyo objetivo común es contribuir a la formación y el logro de aprendizajes de todos
los alumnos” para “asegurar su pleno desarrollo espiritual; ético, moral, afectivo,
intelectual, artístico y físico”; este “propósito compartido se expresa en la adhesión al
proyecto educativo del establecimiento y a sus reglas de convivencia” (Art, 9°.LGE).

Buena Convivencia Escolar: Según la Ley 20.536 se entenderá por buena convivencia
escolar “la coexistencia armónica de los miembros de la comunidad educativa, que
6
supone una interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los
objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes.

Abuso Sexual Infantil: Entendemos por abuso Sexual Infantil, cualquier conducta de tipo
sexual que se realice a un niño(a) menor de edad. (MINEDUC, 2004).
De acuerdo a lo expuesto en el documento “Orientaciones para la elaboración y revisión
de Reglamentos de Convivencia Escolar”, emanado de la División General de Educación
(2011), se pueden presentar diversas situaciones en el ambiente educativo y que deben
distinguirse entre ellas. A saber:

a) Agresividad: “Corresponde a un comportamiento defensivo natural, como una forma

de enfrentar situaciones de riesgo; es esperable en toda persona que se ve enfrentada
a una amenaza que eventualmente podría afectar su integridad”. La agresividad no
implica necesariamente un hecho de violencia pero cuando está mal canalizada o la
persona no logra controlar sus impulsos, se puede convertir en una agresión o
manifestarse en hechos de violencia”

b) Conflicto: “Involucra a dos o más personas que entran en oposición o desacuerdo

debido a intereses, verdadera o aparentemente incompatibles. El conflicto no es
sinónimo de violencia, pero un conflicto mal abordado o que no es resuelto a tiempo
puede derivar en situaciones de violencia”.

c) Violencia: “todas las definiciones de violencia tienen en común: el uso del poder y de
la fuerza, sea física o psicológica y el daño al otro como una consecuencia”.

d) Bullying: “Es una manifestación de violencia en la que un estudiante es agredido(a) y

se convierte en víctima al ser expuesta, de forma repetida y durante un tiempo, a
acciones por parte de uno o más compañeros(as). Se puede manifestar como un
maltrato psicológico, verbal o físico que puede ser presencial, es decir directo o
mediante el uso de medios tecnológicos como mensajes de texto, amenazas telefónicas
o a través de las redes sociales de Internet”.

7
NORMATIVA APLICABLE
Sin perjuicio de lo que se establezca en el presente Reglamento, todas las Salas Cuna,
Jardines Infantiles y/o Programas Educativos de la JUNJI, se rigen por las normas
contenidas en la normativa legal y reglamentaria de las Instituciones Públicas del Estado
de Chile y por las normas específicas que rigen a JUNJI, junto a los actos administrativos
que emanan de la autoridad Institucional y de las Direcciones Regionales respectivas.
Entre esa normativa se puede señalar a modo de ejemplo:
➢ El DFL N° 1-19.653, de 2001, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia,
que “Fija Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N° 18.575,
Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado”;
➢ La Ley N° 19.880, de 2003, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia,
que “Establece Bases de los Procedimientos Administrativos que Rigen los Actos
de los Órganos de la Administración del Estado”;
➢ D.F.L. N° 29, de 2004, del Ministerio de Hacienda, que fija el texto refundido,
coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.834, Estatuto Administrativo
➢ DFL Nº 2 de 2012, Ministerio de Educación, que fija el texto refundido,
coordinado y sistematizado de la ley 20.370, Ley General de Educación; que
regula los derechos y deberes de los integrantes de la comunidad educativa; fija
los requisitos mínimos que deberán exigirse en cada uno de los niveles de
educación.
➢ La Ley N° 17.301, de 1970, del Ministerio de Educación Pública, que “Crea
Corporación Denominada Junta Nacional de Jardines Infantiles” y el Decreto
Supremo N° 1.574, de 1971, del Ministerio de Educación Pública, que “Aprueba
Reglamento de la Ley N° 17.301, que Crea la Junta Nacional de Jardines
Infantiles”;
➢ Ley 20.382 que crea la autorización de funcionamiento de establecimientos de
Educación Parvularia.
➢ Ley N°20.609 que solicita a cada uno de los órganos de la Administración del
Estado, elaborar e implementar las políticas destinadas a garantizar a toda
persona, sin discriminación arbitraria, el goce y ejercicio de sus derechos y
libertades reconocidos por la Constitución Política de la República.

8
 ➢ Ley N°20.845 de inclusión escolar, que regula la admisión de los y las estudiantes,
elimina el financiamiento compartido y prohíbe el lucro en establecimientos
educacionales que reciben aportes del estado, entre otros.
➢ Protocolo de JUNJI de “Detección e Intervención en situaciones de maltrato
infantil” aprobado por Resolución Exenta Nº 15/1484 de y Política de Buen Trato
hacia Niños y Niñas.
➢ Reglamento Interno de Higiene y Seguridad de JUNJI.
➢ Manuales Preventivos generados en conjunto por JUNJI y ACHS , aprobados por
Resolución Exenta Nº 15/228 del 24-4-15 de la Vicepresidenta Ejecutiva de JUNJI
➢ Manual de higiene y procedimientos sanitarios
➢ Manual de salud de los Párvulos

1) IDENTIFICACIÓN DE LA UNIDAD EDUCATIVA:

NOMBRE DEL JARDIN : CARRUSEL

CÓDIGO JUNJI DEL JARDIN : 13605022
MODALIDAD : VTF
DIRECCIÓN : PABLO NERUDA 143
COMUNA : PEÑAFLOR
REGIÓN : METROPOLITANA
CORREO ELECTRÓNICO DIRECTORA : jardincarrusel.penaflor@gmail.com
CAPACIDAD DEL RECINTO : 104
DOTACIÓN DE PERSONAL (Nº) : 20
SELLO : Medio Ambientalista

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 Niveles Cantidad Capacidad Matrícula año
2019
Sala Cuna Menor 20 20 20
Sala Cuna Mayor 20 20 20
Medio Menor 32 32 32
Medio Mayor 32 32 32
Total 102 104 102

Dotación de Personal

Cargo Cantidad Nombre(s)

Directora 01 Paula Severino Mera

Administrativo 01 Alexandra Pérez Vásquez
Educadoras 04 Maritza Rivera Becerra
Sonia Hernández Pérez
Margarita Fernández Jimenez
Karina Arancibia Real
Técnicos en 14 Bárbara Bravo Farías
Atención de Rosa Flores Lazo
Párvulos Andrea Núñez Leiva
Georgina Guerrero Alcaino
Paz Guzmán Reyes
Daniela López Acevedo
Martita Sanhueza Salazar
Sandra Sepúlveda Solar
Yessenia Tobar Rodríguez
Bárbara Díaz Lantadilla
Francisca Carrasco Rojas
Laura Castañeda Cádiz
Vanesa Ríos Medina

10
 Yanira Bustamante Quiroz
Auxiliar de 03 Elizabeth Carrasco Guevara
Servicios Nadiezdad Silva Opazo
Raquel Peñaloza Nuñez
TOTAL 23

FUNCIONES GENERALES DE CADA CARGO EN EL JARDÍN

Cargo Funciones generales de cada cargo en cada unidad educativa
Directora 1. Planificar y organizar en conjunto con la Comunidad Educativa,
la elaboración, seguimiento y evaluación del Proyecto Educativo
Institucional (PEI) con un sello Medio Ambientalista.-
2. Desarrollar los procesos de gestión educativa planificados, en
sus distintas dimensiones, al servicio del mejoramiento de la
calidad educativa de los párvulos enmarcados con un sello Medio
Ambientalista en Vida Sana .-
3. Evaluar, sistematizar y retroalimentar los procesos y resultados
del plan de acción, en el marco del PEI.
4. Representar a la Institución y coordinar acciones con los
distintos organismos y agentes claves del entorno, tanto públicos
como privados, para favorecer la calidad del proceso educativo y
posicionar a la Institución y su quehacer en la comunidad.
5. Implementar instancias de desarrollo y formación continua en
su equipo de trabajo, tendientes a formar competencias técnicas
que apunten al mejoramiento de las prácticas pedagógicas y
potenciamiento de nuestro sello Medio Ambientalista en Vida
Sana.-
6. Elaborar y controlar la aplicación del programa de Higiene y
Seguridad para el Jardín Infantil, planificando y evaluando en
forma permanente y en conjunto con su equipo de trabajo, la
implementación de medidas preventivas que resguarden la

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 integridad física y psíquica de los niños y niñas que están bajo su
responsabilidad, así como la de los funcionarios/as.

7. Dirigir, supervisar y evaluar el desempeño de las personas a su

cargo, generando condiciones que promuevan la construcción de
equipos cooperativos y colaboradores de la gestión educativa del
Jardín Infantil, en un ambiente positivo de trabajo de equipo y
productividad, que permita el logro de los objetivos institucionales
y la satisfacción laboral.
8. Planificar e inscribir, el proceso de matrícula en conjunto con la
comunidad educativa del Jardín Infantil de acuerdo a las políticas
de focalización institucionales.
9. Supervisar y controlar el cumplimiento del programa de
alimentación.
10. Supervisar y realizar seguimiento a proyectos o programas
educativos específicos que se implementen en el Jardín Infantil.
Educadoras 1. Potenciar el aprendizaje de los/as niños/as del nivel de Jardín
Infantil a su cargo potenciando nuestro sello Medio
Ambientalista.-
2. Participar en la elaboración del Proyecto Educativo Institucional
(PEI), considerando las Bases Curriculares de la Educación
Parvularia y el Marco Curricular de JUNJI, junto con la elección de
nuestro sello a través de la participación de la comunidad
educativa por medio de encuestas y/o consultas.
3. Elaborar y desarrollar innovaciones pedagógicas que favorezcan
procesos educativos desafiantes y relevantes para el aprendizaje y
desarrollo integral del niño y la niña. Considerando nuestro sello
en los procesos pedagógicos.
4. Planificar, desarrollar y evaluar el proceso educativo.
5. Conocer y aplicar los principios de las bases curriculares de la
educación parvularia.

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 6. Involucrar a las familias en el proceso educativo de los niños y
niñas. Haciéndolos participes de nuestro sello.
7. Orientar a las familias en el desarrollo, bienestar y aprendizaje
de sus hijos/as.
8. Seleccionar y elaborar material educativo de acuerdo a las
necesidades e intereses de los niños y niñas.
9. Desarrollar las actividades pedagógicas y educativas que
involucra un proceso educativo integral con los niños, niñas y
familias.
10. Conocer las principales características del desarrollo y
aprendizaje de los niños y niñas a su cargo.
11. Apoyar y facilitar el desarrollo integral de niños y niñas.
12. Conocer las fortalezas, potencialidades, necesidades e
intereses de cada párvulo, para favorecer sus aprendizajes y
desarrollo integral.
13. Favorecer un espacio educativo que promueva el cuidado del
ambiente natural y entorno, evitando ambientes contaminados,
así como lugares de riesgo físico y psicológico, acorde a nuestro
sello Medio Ambientalista en Vida Sana
14. Promover un clima afectivo que potencie el buen trato entre
los niños, niñas y adultos, de acuerdo a nuestro sello.
15. Liderar participativamente al grupo de trabajo a su cargo en los
ámbitos técnicos y administrativos.
Técnicos en 1. Atender integralmente a los párvulos.
Atención de 2. Participar en la elaboración del Proyecto Educativo Institucional
Párvulos (PEI), considerando las Bases Curriculares de la Educación
Parvularia y el Marco Curricular de JUNJI, junto con la elección de
nuestro sello Medio Ambientalista en Vida Sana.-

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 3. Participar y dar cumplimiento a la planificación de aula,
adecuando y desarrollando actividades.
4. Organizar y velar por el buen uso del material didáctico, de
trabajo y equipamiento.
5. Crear y mantener un ambiente físico que favorezca los procesos
de aprendizaje y bienestar físico y psíquico de los párvulos.
6. Conocer y aplicar los lineamientos técnicos institucionales
dentro de su nivel de competencia.
7. Establecer una relación de retroalimentación y colaboración con
las familias de los párvulos, de manera que éstos se involucren
activamente en el proceso educativo de los niños y niñas.
8. Participar en la evaluación del control antropométrico de los
párvulos.
9. Participar en el proceso de evaluación del proceso educativo y
de aprendizaje de los niños y niñas.
10. Prestar atención permanente a las necesidades de:
alimentación, higiene, cuidado y bienestar de los niños/as, para
satisfacerlas de manera oportuna y adecuada.
11. Implementar actividades educativas que potencien el logro de
aprendizajes, desarrollo y bienestar pleno de los niños y niñas,
favoreciendo el juego como estrategia pedagógica.
13 Favorecer la exploración espontánea del niño y la niña con los
objetos y el medio natural y cultural que lo rodea, en un marco de
interacciones positivas y bien tratantes, acorde a nuestro sello.
14. Participar de las reuniones de apoderados, cuando la dotación
de personal lo permita.
Auxiliar de 1. Velar por el uso de materiales y equipos a su cargo, informando
Servicios oportunamente su estado.
2. Mantener las dependencias, interiores y exteriores, en
condiciones óptimas de aseo e higiene.
3. Mantener ordenadas todas las dependencias.

14
4. Preparar oportunamente las salas y otras dependencias a su
cargo, para las actividades de los párvulos y toda la comunidad
perteneciente a la unidad educativa.
5. Mantener en buenas condiciones de higiene, orden y seguridad
el equipamiento y mobiliario de uso de los párvulos y personal.
6. Mantener los lugares de evacuación libre de obstáculos, que no
interrumpan su acceso y salida por parte del personal, niños, niñas
y familias.
7. Mantener todos aquellos elementos de aseo, higiene y
mantención resguardados, fuera del alcance de los niños y niñas.
8. Mantener adecuadamente los servicios higiénicos en lo
concerniente a pisos, W.C, llaves, etc. Procurando el resguardo
responsable de elementos tóxicos.
9. Procurar el uso de los espacios en función para lo que fueron
creados, de tal manera, que éstos puedan ser usados
oportunamente en beneficio del bienestar, protección y educación
de los niños y niñas. Ej. Bañeras, bodegas, patios de servicio,
baños.
10. Colaborar y comprometerse en las funciones de entrega y
recepción de documentos.
11. Mantener actualizados los registros que corresponden.
12. Realizar mantención y limpieza a las áreas verdes de las
dependencias a la cual pertenece.
13. Controlar en forma cordial y bien tratante el ingreso de
personas al recinto educativo, acorde a nuestro sello.

15
Características de las niñas, los niños y sus familias.
Nuestros párvulos y familias deben comprometerse de acuerdo a nuestro sello medio
ambientalista, realizando en conjunto con sus hijos e hijas los compromisos de poder
fortalecer nuestro sello, llevando a cabo actividades, trabajos, reuniones etc. Que
demuestren, la real importancia de cumplir con estas características. -
Siendo ejemplo a nuestra comunidad del compromiso como comunidad Educativa en
favorecer a nuestro niños y niñas en toda la información sobre la importancia que es a
futuro este compromiso. -
Invitar a las familias como pilar fundamental en el apoyo diario a sus hijos e hijas como
también al establecimiento educacional. Motivándolos a participar en recolectar
materia que sea reutilizable en nuestras actividades, participando también sobre el
cuidado de la salud y alimentación, dando énfasis a los cumpleaños saludables que se
celebren dentro del establecimiento. Como también la actividad física realizada por el
programa de vida sana del consultorio. -

2) FUNCIONAMIENTO INTERNO DE LA UNIDAD EDUCATIVA

PERIODO Y HORARIO DE FUNCIONAMIENTO DEL ESTABLECIMIENTO Y ATENCIÓN DE
PÁRVULOS

Los horarios de entrada como de salida de las niñas y los niños quedan establecidos con
las familias desde el momento de su matrícula, por lo tanto, deben ser respetados. -

El funcionamiento del establecimiento será todo el año, entendido como año lectivo
donde comprende desde Marzo a Enero del siguiente año.
(Referente Manual VTF pagina 19)

El establecimiento podrá suspender actividades en atención a niños y niñas, 5 días al

año sin asistencia de párvulos , por las siguientes causales: Capacitación , Jornadas de
planificación, aniversario de la entidad educativa.- Estos días son informados con
anticipación a las familias.-

La Sala Cuna y Jardín infantil Carrusel podrá suspender actividades y atención a los
párvulos con un máximo de 7 días en los siguientes casos: desratización, fumigación,

16
reparaciones , cortes de suministro de agua , siniestros u otros similares en cuanto a su
oportunidad y premura.- Los que en algunas ocasiones estarán informados con
anticipación y otros en el momento del día se fuera necesario.-

Toda información expuesta en el Manual de Vía de Transferencia de Fondo JUNJI.-

En el caso que una niña o un niño no sea retirado al término de su jornada, se procederá
según lo dispuesto en el Oficio Circular Nº 15/120 del 19 de junio de 2012 de la
Vicepresidenta Ejecutiva de JUNJI, que establece el procedimiento a seguir en caso de
incumplimiento de la obligación del retiro de los párvulos al término de la jornada diaria
(ANEXO1).

Nuestro establecimiento realizara mensualmente 2 reuniones de “Comunidad de

Aprendizaje de la Unidad Educativa” (CAUE) cuyo objetivo es favorecer la reflexión
crítica de la practica como una actividad clave para que los equipos educativos revisen
los sentidos, visiones y teorías que se realizan en el quehacer pedagógico, como un
proceso necesario para optimizar la calidad del servicio educativo que ofrece a los niños
y niñas y sus familias….” (Referente Manual VTF pagina 24).-
Los días serán informados a principio de año, como también mensualmente para la
organización de las familias en el cuidado de sus hijos e hijas.-

Mes Fecha CAUE

Marzo Viernes 29
Abril Viernes 12y 26
Mayo Viernes 10 y 24
Junio Viernes 07 y 27
Julio Viernes 12 y 26

Agosto Viernes 09 y 23

Septiembre Viernes 13 y 27

Octubre Viernes 11 y 25

Noviembre Viernes 08 y 22

Diciembre Viernes 13 y 27

Enero 2020 Viernes 10 y 24

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Además, la Sala Cuna y Jardín Infantil, no atenderá a las niñas y los niños en las siguientes
oportunidades:
Suspensión de actividades en periodo de verano: Todo el mes de Febrero de
cada año.-
- Suspensión de actividades en período invernal: Una semana en el mes de Julio
, según información enviada por la entidad.-

Tanto el personal de los Jardines Infantiles y Salas Cuna como los padres, apoderados y
familiares de las niñas y los niños deben cautelar de manera conjunta y ordenada, que
la puerta de acceso al establecimiento se mantenga permanentemente cerrada, de
modo tal de evitar que los párvulos puedan salir de manera inadvertida. La Dirección de
la Salas Cuna y Jardines Infantiles Carrusel , fijará en el ingreso durante la mañana al
personal Administrativo ( Alexandra Pérez Vásquez ) con la finalidad de resguardar la
seguridad en el interior del establecimiento.- Permaneciendo durante el día con llave
por la seguridad de los párvulos en su interior.-

TURNO DE 8:00 HORAS:

El Jardín Infantil y Sala Cuna Carrusel, dispondrá de acuerdo a la necesidad requerida
por la familia a la Directora, la que organizara de acuerdo a cada nivel la disposición de
generar el ingreso antes del horario, llegando acuerdo con la Educadora de Párvulos de
cada nivel.-

EXTENSIÓN HORARIA:
La extensión horaria en el Jardín Infantil Carrusel se realiza a partir de las 16:30 hrs .-
hasta las 19:00 hrs, por lo tanto todo párvulo que e queda después de las 16:30 hrs debe
postular al horario de extensión , siendo la hora de retiro según horario informado por

18
la familia , cabe señalar que no necesariamente debe ser el horario de termino de la
extensión horaria , postulando en el mes de Marzo con Certificado laboral y contrato
de trabajo .- El personal de la extensión horaria es rotativa semanalmente de acuerdo
a turnos compuestos por una Educadora de Párvulos y dos Técnicos en Párvulos.-
La capacidad es de 10 niños para niveles Sala Cuna y 19 para los Niveles Medios.- Esta
jornada está incluido en el programa de alimentación en la ingesta de una colación a las
18:00 hrs. Siendo entregado por la empresa prestadora , quien aplica y deben cumplir
con las normativas técnicas y operativas que se establece de licitación.-
En caso ausencia de la persona de la extensión horaria, la Directora en conjunto con la
Educadora de Párvulos de turno ,realizaran los cambios pertinentes para poder cumplir
con el servicio hacia las familias.-

PERSONAL DEL ESTABLECIMIENTO

La jornada de trabajo del personal de la Sala Cuna y Jardín Infantil es de 44 horas

semanales, sin perjuicio de horas extraordinarias que puedan ser ordenadas por la
Directora, de acuerdo a las necesidades para la correcta prestación del servicio.

El horario de ingreso del personal en general es a las 8:00 horas y el de salida a las 17:00
horas de lunes a viernes. Sin perjuicio de lo anterior, la Directora establecerá los horarios
de ingreso y salida que sean pertinentes para asegurar la debida continuidad del
servicio, desde las 8:00 horas y hasta el horario de cierre del Establecimiento.

Las materias de personal se rigen por lo estipulado en el Estatuto Administrativo.

REGISTRO DE INGRESO Y SALIDA DEL PERSONAL:

Cada funcionaria de la Sala Cuna y Jardín Infantil Carrusel debe registrar personalmente
en el libro de Asistencia la hora de ingreso y hora de salida del establecimiento,
cualquier salida y reingreso del personal durante la jornada laboral, debe quedar
registrado indicando el motivo de esta ausencia, en el libro adicional de registro de
salidas durante la jornada laboral, registrando su hora de salida y luego de regreso al

19
establecimiento , siendo recuperadas o descontadas de administrativos en caso
individual y personal con cada funcionaria .

El registro de asistencia del personal, no debe tener alteraciones ni enmendaduras; si es

necesario efectuar algún tipo de modificación, éste debe estar visado por la directora
del establecimiento. La directora del establecimiento tiene la facultad de modificar la
hora de llegada o salida en el caso que la funcionaria no registre la hora real.

Cada funcionaria/o de la unidad tendrá la debida consideración que el horario de inicio

de sus labores conlleva la obligación de estar en las condiciones adecuadas y suficientes
para prestar la correspondiente atención a los párvulos asistentes al establecimiento,
por lo que tomará los resguardos necesarios para evitar dilataciones innecesarias en la
atención a los párvulos y sus familias.

UNIFORME Y PRESENTACIÓN PERSONAL: Durante la jornada de trabajo, el personal

debe usar el uniforme completo que establece y brinda la Institución, incluyendo el
calzado y cofias en el horario correspondiente. En ningún caso está permitido el uso de
zapatos descubiertos, con taco o plataformas por razones de seguridad. Tampoco se
debe utilizar joyas que puedan provocar enganche y las uñas deben estar cortas y
debidamente aseadas.

PERMISOS: Todos las solicitudes de permisos administrativos, uso de horas

compensatorias o solicitudes de otra índole que se requieran para ausentarse de labores
temporalmente, deben ser presentadas a la Directora del establecimiento con
antelación a su uso (al menos 48 horas) y deben ser autorizadas por ésta, velando
siempre por el buen funcionamiento de la unidad educativa y por criterios imparciales
en su otorgamiento, pudiendo denegarse dichas solicitudes en caso de ser necesario.

Los permisos sin goce de remuneraciones por períodos extensos deben ser solicitados
con antelación a la encargada del Departamento de Educación.-
El equipo educativo, podrá disponer de 6 días administrativos que podrá ausentarse del
establecimiento, los que podrán ser por días o medios días.- Cabe señalar que deben ser

20
coordinados con la Directora de acuerdo a la necesidad del establecimiento, tomando
siempre en cuenta el bienestar de los párvulos.-

AUSENCIA POR LICENCIA MÉDICA: En el caso de que una funcionaria/o presente licencia
médica, ésta debe ser debidamente presentada en la secretaria del Departamento de
Educación , cumpliendo el plazo máximo de presentación de 3 días hábiles, contados a
partir de la fecha de inicio del reposo médico indicado en la licencia. Sin perjuicio de lo
anterior, en caso de cualquier ausencia al establecimiento por motivos médicos, la
persona que se ausenta deberá comunicarse con la Directora de la Unidad Educativa o
quien la subrogue a la brevedad posible, desde que tome conocimiento de su
imposibilidad de asistir y avisar de esta situación y de los días por lo que le prescribieron
licencia médica.

AUSENCIA INJUSTIFICADA, INTEMPESTIVA Y RETRASOS: Cada funcionaria o funcionario

de los establecimientos, tiene establecido su horario de trabajo, por lo que cualquier
atraso en la hora de ingreso es considerado incumplimiento del horario. Las ausencias
injustificadas y los retrasos reiterados, además del respectivo descuento, pueden dar
origen a procesos disciplinarios e incluso a la destitución de quien los cometa.
En caso que por razones ajenas a su voluntad una funcionaria no pueda
circunstancialmente cumplir con su horario de ingreso, deberá informar de esta
situación a la Dirección del establecimiento del modo más expedito.

COLACIÓN: Los turnos para el horario de almuerzo deben ser organizados por la
Educadora responsable de cada nivel educativo, o por la Directora del jardín infantil.
La hora de colación será en dos turnos de una hora , quedando en cada nivel 2 personas
a cargo de la hora de sueño , para así cumplir con lo requerido ante cualquier
emergencia que se presente en ese horario.-
Todo personal debe cumplir su hora de almuerzo en el comedor del personal, estando
totalmente prohibido el ingreso de alimentos y líquidos caliente a las salas, para evitar
accidentes con los párvulos.-

21
SALIDA DE EDUCADORAS DE SALA: Las Educadoras y Técnicos de los establecimientos
deberán estar permanentemente al cuidado de los niños y niñas de su nivel, salvo que
por labores propias del cargo deban ausentarse.
Cada Educadora de Párvulos de cada nivel, tendrá una jornada diaria para realizar sus
planificaciones y organización de trabajo pedagógico de su nivel, al igual que para
realizar las entrevistas y evaluaciones d la Trayectoria con cada familia.-
Para la salida del personal Técnico de sala , debe ser coordinado con la Educadora de
Párvulos de cada nivel , teniendo en cuanta el coeficiente de atención según la asistencia
de los párvulos.-
NIVEL DIA DE SALIDA
Sala Cuna Menor Lunes
Sala Cuna Mayor Martes
Medio Menor Miércoles
Medio Mayor Jueves

CONCURRENCIA A CAPACITACIONES: La concurrencia a capacitaciones por parte del

personal lo definirá la directora de unidad educativa. - En conjunto con la Dimensión
Pedagógico Curricular, de acuerdo a los temas a tratar, generando siempre la rotación
de todo el personal Técnico y Educadoras en beneficio de asistir a capacitaciones. -
Cada funcionaria que participe en una capacitación, charla, reunión, seminario etc.
debe realizar la réplica a todo el personal de establecimiento, con la finalidad de poder
compartir conocimiento a todo el personal de la unidad educativa. -

REUNIONES CAUE: La asistencia y participación activa de todo el personal el día de las

reuniones CAUE, es de suma importancia para la reflexión y análisis de nuestras
prácticas pedagógicas, favoreciendo un aprendizaje colectivo. Por lo anterior, en cada
reunión las funcionarias llegarán de manera puntual y con los insumos necesarios para
participar. Estas reuniones serán de carácter mensual.
Cada jornada será organizada por la Directora, de acuerdo a las necesidades de trabajo
e información que se debe entregar.-

22
Cada jornada se dejara registrada en asistencia y contenidos trabajados en cada
reunión, como así también acuerdos y sugerencias expresadas en la reunión.-

REUNIONES CAA:
Las Comunidades de Aprendizaje de Aula (CAA) se desarrollaran una vez al mes una hora antes
de la reunión CAUE , siendo una instancia de reflexión y análisis de temas internos de cada
nivel.- En caso de necesidad de poder tratar algún punto , tema o dificultad , la educadora
podrá destinar un horario dentro de la jornada para poder realizar (CAA).-

Las CAA entregan oportunidades a los equipos educativos, para mejorar las practicas
pedagógica, a través de procesos reflexivos, lo que implica un cuestionamiento permanente
del trabajo pedagógico para la trasformación de una práctica pedagógica de calidad.-

SUBROGANCIA DE LA DIRECTORA DEL JARDÍN:

En caso que no se encuentre la Directora titular en el establecimiento, la subrogancia

se efectuará de acuerdo al siguiente orden:

- Primera subrogante: Maritza Rivera Becerra

- Segunda subrogante: Sonia Hernández Pérez

Si no se encuentra ninguna de las personas establecidas en el presente de subrogancia,

asumirá la Dirección (S) del Establecimiento la funcionaria que tenga la mayor
antigüedad.

CONDUCTO REGULAR DE LA INFORMACIÓN:

Toda situación relevante que ocurra al interior de la Sala Cuna, Jardín Infantil y/o
Programa Educativo o al exterior de éste, y que afecte directamente su funcionamiento
debe ser inmediatamente informada, siguiendo el conducto regular para ello y el orden
jerárquico establecido dentro de la Unidad Educativa.

Por otro lado, cada funcionaria se compromete a tomar conocimiento de todos los
Oficios, Circulares, Resoluciones, y en general de todo acto administrativo referente a la
labor de los establecimientos educativos de la Institución. Para ello, la Dirección del

23
Establecimiento deberá arbitrar las medidas para poner en conocimiento del personal
los documentos que sean recibidos.

En el caso de la Sala Cuna y Jardín Infantil Carrusel , se establece como procedimiento

de toma de conocimiento de los siguientes protocolos:
1. Protocolo de Buen Trato
2. Protocolo de Seguridad
3. Protocolo de Higiene y Desinfección
4. Protocolo de Mudas , sueño y alimentación.-
5. Protocolo de Salidas Pedagógicas
6. Protocolo de Control de Esfinter
7. Manual de Convivencias de Familias ( Deberes y Derechos)
8. Protocolo de Lactancia Materna.
9. Protocolo de Vulneración de Derechos
10. Protocolo de Accidentes.
11. Protocolo de Comunicación con las Familias.
12. Protocolo de Enfermedades y Salud de los Párvulos.-

24
VIDA FUNCIONARIA:

Cada funcionario y funcionaria de la Sala Cuna y Jardín Infantil, se compromete a ejercer

su cargo con esmero, cortesía y dedicación, velando por lograr los fines del servicio y
evitando toda acción que pueda provocar el desprestigio del Establecimiento y la
Institución, teniendo siempre presente en su accionar el interés superior de los niños y
las niñas.

Las funcionarias y funcionarios de la Unidad Educativa se comprometen a seguir los

lineamientos de la Institución respecto al uso de aparatos celulares, artículos
electrónicos (cámaras grabadoras, fotográficas, etc.), uso de silicona, uso de correo
electrónico institucional, uso de estufas, consumo de tabaco y alcohol, salidas
educativas, uso de medios audiovisuales (solo con finalidad pedagógica), uso de
piscinas, material didáctico, cuidado del equipamiento, etc. durante su jornada de
trabajo.

ALUMNAS EN PRÁCTICA:

La Resolución Exenta N° 015/00145 del 10 de marzo del 2014 aprueba Reglamento de

Prácticas e Investigaciones en la JUNJI.
En este documento se establece que las prácticas e Investigaciones son convenientes y
necesarias, que JUNJI tiene una responsabilidad ética y social en la formación de futuros
profesionales y que todos estos procesos académicos serán coordinados por una
Encargada de Prácticas e Investigaciones Regional.
Las alumnas en práctica, no tiene el beneficio del servicio de almuerzo en el
Establecimiento.

25
OTROS TEMAS RELEVANTES SOBRE PERSONAL DEL ESTABLECIMIENTO

USO DE CASILLEROS O LOCKERS:

Las funcionarias y funcionarios del Establecimiento podrían utilizar de forma individual

o compartida un casillero para guardar sus pertenencias personales durante su horario
de labores, usando para tal efecto un candado para mantener el casillero cerrado. Sólo
podrán guardarse en esos casilleros artículos personales de uso habitual y legal, que no
pongan en riesgo la salud o integridad del personal, las niñas, los niños y que no afecten
de ninguna manera la seguridad del establecimiento. No se deben guardar ahí objetos
de valor que puedan extraviarse.
Sólo en caso de ser necesario por motivos de seguridad, la Dirección del Establecimiento
podrá solicitar la apertura de los casilleros a las personas que los tengan bajo su
responsabilidad, o en caso de no estar ellas, podrá abrirlos directamente.

DERECHO A SALA CUNA Y AMAMANTAMIENTO

El personal del establecimiento al requerir nivel de sala cuna, deberá realizar el proceso
normal establecido en el Manual de Vía Transferencia de Fondos. Comprometiéndose a
participar en lo que requiera el nivel de asistencia de su hijo e hija, con la finalidad de
separar las labores de funcionaria y apoderado del establecimiento.-
Participando en reuniones de apoderados, entrevistas, trayectoria, actividades etc…
según requerimiento de la Educadora de Párvulos de cada nivel.-
Las funcionarias tendrán derecho a disponer a lo menos de una hora al día, para dar
alimento a sus hijos menores de 2 años. Este derecho podrá ejercerse de algunas de las
siguientes formas acordando siempre con el empleador y al requerimiento de la
Directora del establecimiento.-
• Postergando o adelantando en media hora , o en una hora , el inicio o el termino
de la jornada de trabajo.-
• Dividiéndolo a solicitud de la interesada , en dos porciones.-
• En cualquier momento de la jornada de trabajo.-

26
El derecho a alimentar consagrado en el inciso primero, no podrá ser renunciado en
forma alguna y será aplicable a toda funcionaria que tenga hijos menores de dos años,
aun cuando no goce de derecho de Sala Cuna.-
De acuerdo al inciso primero del artículo 206 del Código del Trabajo.-

BIENESTAR
De acuerdo a la Dimensión Con vivencial , participa en la organización de un comité de
bienestar , el cual establecerá las actividades en torno a la organización interna del
establecimiento.- por lo cual cumple los siguientes objetivos:
1. Propiciar en las funcionarias el sentido de pertenencia , compromiso y
motivación hacia el trabajo de la Unidad educativa.-
2. Comprometer al equipo de trabajo a realizar y participar en diversas actividades
y beneficios como : celebraciones de cumpleaños , salidas recreativas , etc..
3. Realizar diferentes actividades en beneficio de poder juntar fondos para las
mismas funcionarias.-
4. Cobrar una cuota mensual estipulada en forma democrática por todas las
funcionarias a principio de año.-

TRABAJO CON PÁRVULOS

PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y MATRÍCULAS DE PÁRVULOS.

El proceso de inscripción se debe mantener durante todo el periodo lectivo, cada unidad
educativa deberá promocionar y difundir mediante afiches, entrega de dípticos a las
familias y a la comunidad, estableciendo coordinación con las redes locales, etc.
Por tanto la atención a las familias es continua en el tiempo, no existiendo horarios
establecidos para ello, se debe cautelar dar en oportunidad la atención requerida.

De acuerdo a la orientación del oficio Circular N° 015/152, de fecha 16 de octubre de

2015; que dice: “En relación a la documentación solicitada a las familias, para el
proceso de postulación de párvulos cada año lectivo, es necesario contar con el
Certificado de Nacimiento, fotocopia del Carnet de Control de Salud, y si corresponde,
27
algún documento que certifique dificultad de salud o una condición especial
establecida en las prioridades de ingreso”.
No obstante, si no cuenta con la totalidad de la documentación, se acogerá igualmente
su solicitud llenando la Ficha de Inscripción.

• Toda solicitud debe ser acogida, independiente de que cuente o no con la

totalidad de la documentación solicitada, indicando un plazo máximo de entrega.
• Es muy importante explicarles a las familias que la inscripción no significa
matricula y que ellas deben acercarse a la unidad educativa para conocer el
resultado de su inscripción.
• Todos los documentos acreditados deben consignarse en la Ficha de Inscripción
Digital y deben quedar archivados junto con la ficha impresa. En el caso de la
inscripción manual, se adjuntarán a la Ficha de Inscripción en papel.

El proceso de matrícula es para todos los niños y las niñas, para ello se deberán tener la
Ficha de Inscripción y la Ficha de Matrícula con todos los antecedentes completos,
impresa o escrita manualmente con las firmas correspondientes y archivadas por nivel
en las dependencias del establecimiento.

Respecto a los cupos disponibles es importante informarlos en el Sistema de Inscripción

y Matricula (SIM) en icono “varios”.

La lista de Segunda Priorización o ex Lista de Espera se informa en el sistema informático

(SIM) mensualmente, quien ordena las nuevas priorizaciones, la Directora debe extraer
y publicar en diario mural, además debe mantener actualizada la información. Ésta
priorización se realiza de acuerdo a las prioridades institucionales y resguardan la no
discriminación arbitraria, de acuerdo a la Ley 20.609 y Ley General de Educación 20.370.
Los párvulos que no obtengan vacantes para matricular durante el año, serán
registrados en la lista de segunda priorización, la cual se mantendrá actualizada durante
todo el año. Se eliminan de la nomina los niños y niñas que siendo convocado al proceso
de matricula no se presentan durante el plazo de espera establecido, dejando el vacante
disponible para otro párvulo.-

28
Es importante que las familias estén informadas que los procesos de traslados de otros
establecimiento ya sea VTF o JUNI clásico, tienen prioridad de ingreso y quedan en
primer lugar de la lista de espera.-
Toda familia tiene derecho a inscribir a su hijo e hija en cualquier establecimiento de
administración directa , VTF y modalidades alternativas , de acuerdo a los
requerimientos ( Manual VTF pagina 17).-

PERÍODO DE ADAPTACIÓN DE LOS PÁRVULOS:

Durante el período de adaptación de los párvulos es necesario ser flexible debido a que
es un momento clave, es un proceso que se da paso a paso, sin prisas, ni agobios, en
donde los Equipos de las Unidades Educativas consideren la necesidad “respeto a sus
características particulares y condiciones individuales de cada niño y niña”.
De acuerdo a la adaptación, el establecimiento y cada nivel genera un ambiente donde
la familia pueda participar y conocer la organización de cada nivel acompañando a su
hijo e hija si lo necesitara un par de días.- Nuestra Sala cuna y Jardín Infantil es
catalogada PUERTAS ABIERTAS , es decir generamos l máxima confianza para las familias
, entregando toda la información de lo que sucede con el niño y la niña , permitiendo el
acceso durante la jornada , mientras no interrumpa la actividades planificadas por la
Educadora de cada Nivel.-
Para favorecer este proceso, es necesario que los distintos actores colaboren activa y
participativamente acogiendo sus necesidades e intereses. Es así que éste periodo no
obliga la asistencia por medios días, el horario del niño y niña al establecimiento
dependerá de las características propias del lactante o párvulo y las necesidades de las
familias.

RECEPCIÓN Y RETIRO DE PÁRVULOS:

Las niñas y los niños que ingresen a la Sala Cuna y Jardín Infantil, deberán ser
recepcionados y acogidos por un adulto (Educadora/Técnico) al ingreso de cada sala de
actividades.

29
El retiro de las niñas y los niños por parte de los padres, apoderados o personas
autorizadas, se efectuará en la puerta de cada sala, siendo entregados por el personal
de ésta, de modo ordenado y procurando no desatender al resto de los niños y las niñas
que aún quedan en sala.
El personal de cada sala tomará las medidas tendientes a que los párvulos guarden una
presentación personal adecuada al momento de retirarse del Establecimiento, y en el
caso de los niños y las niñas que utilizan pañales, se velará porque vayan debidamente
mudados.

No podrán retirar a niñas o niños personas que no estén debidamente autorizadas para
ello, salvo casos de fuerza mayor o situaciones fortuitas que deben ser informadas por
los padres o apoderados de la niña o niño, al menos de manera telefónica, autorizando
expresamente que el retiro lo haga un tercero mayor de edad.

En caso de las niñas y los niños sean trasladados en furgón escolar se debe registrar en
la ficha de cada niño y niña con el número de patente del vehículo escolar, nombre del
conductor, y firmado por la familia la autorización, sin embargo a las familias se orienta
a ingresar a www.transportesescolares.cl para verificar si el conductor está habilitado
para ejercer dicha actividad. Es importante relevar a las familias que este es un contrato
entre privados y que el establecimiento no tiene injerencia en ello.

ASISTENCIA DELAS NIÑAS Y LOS NIÑOS:

Se registrará diariamente en las Unidades Educativa y se cierra (suma de los párvulos
presente) a más tardar a las 10:00 horas de la mañana, posterior a ese horario el niño y
niña se registra con (A) atrasado/a y registrando en horario diferido firmado por el
apoderado/a. (Instructivo Gesparvu)

LABOR EN SALA:
La labor en sala de actividades y con párvulos, como asimismo fuera de ella, se efectuará
de acuerdo a lo planificado previamente por la Educadora de cada nivel.

30
TIEMPO DE REPOSO DE LAS NIÑAS Y LOS NIÑOS:

Considerando que después de un buen descanso o reposo el cerebro funciona mejor, la

agilidad mental aumenta y los reflejos tanto físicos como mentales son superiores, es
preciso tener presente que el periodo de reposo debe ser una instancia de la jornada
diaria que responda a una planificación, que siempre se debe respetar las
individualidades de cada niño y niña, teniendo presente que “no es una instancia
obligatoria para los párvulos”, cautelando el bienestar integral de los niños y niñas.

Es recomendable esperar al menos 30 minutos después de la ingesta del almuerzo, antes

de iniciar el reposo, por lo tanto los lactantes y párvulos deben realizar alguna
experiencia educativa que implique un gasto energético menor para favorecer una
buena digestión, como por ejemplo: libre exploración de materiales, caminata por
espacios libres de establecimiento

El tiempo de reposo de los párvulos no es en ningún caso tiempo de reposo del personal
del establecimiento. Es así que durante el horario de reposo, (No exceder de lo
establecido, 90 minutos diarios), un adulto debe permanecer en el aula, y tener una
actitud de vigilia del sueño de los niños y niñas, la iluminación de las salas debe permitir
la supervisión del grupo completo, en ningún caso debe disminuir del indicado en guía
de control normativo.

Se hace necesario considerar que las sillas nido no están destinadas para el reposo de
lactantes. Además se debe tener siempre en cuenta que no es obligación para los niños
y niñas dormir si ellos/as no lo desean, se deben respetar las necesidades de los Párvulos
y los adultos propiciarán experiencias de aprendizajes más pasivas en este horario.

31
PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS NIÑOS Y LAS NIÑAS:

Existe un permanente compromiso con la difusión y promoción de los derechos de los

niños y las niñas, por lo que este tema es transversal a las actividades de la Sala Cuna,
Jardín Infantil y/o Programa Educativo y se busca comprometer a toda la comunidad
educativa, incluidas las familias en esta labor.
De acuerdo al trabajo realizado dentro del establecimiento y conjunto con la familia se
recalcan siempre en el día a día los 10 derechos de los niños y niñas.-

“En 1990 Chile ratificó la Convención de los Derechos del Niño, que se rige por cuatro
principios fundamentales, que a su vez guían nuestra legislación: No discriminación: El
niño no deberá sufrir discriminaciones por raza, color, género, idioma, religión,
nacionalidad, origen social, casta o discapacidad.23 ago. 2011”
TRASLADO DE LAS NIÑAS Y LOS NIÑOS A OTRA UNIDAD EDUCATIVA:

En caso que algún niño o niña requiera ser trasladado a otro establecimiento, la
situación debe ser informada por el apoderado a la Unidad Educativa y será la Directora
y/ o Encargada la responsable de gestionar dicha solicitud.
Para cursar el traslado se debe tomar en consideración utilizar el formato único, común
para todas las regiones. Destacando que los párvulos cuyas familias solicitan traslados
tendrán prioridad de ingreso, de acuerdo a las vacantes disponible, lo cual debe ser
informado a la familias (el traslado no garantiza la vacante).

Si la Sala Cuna y Jardín Infantil no cuenta con cupo disponible, quedara en prioridad 01
de la lista de espera, o la Directora gestionará la búsqueda de un Establecimiento que
cuente con vacante.

Para efectuar el traslado es importante contar con una copia para enviar a la Dirección
Regional junto con la Ficha de Postulación y Matricula y la Trayectoria de Aprendizajes;
otra copia para entregar a la madre, padre y/o apoderado, quien la presentará en el
Establecimiento de destino, mientras se recibe la Ficha de Postulación y Matrícula desde
la Oficina Regional; y una copia para dejar en el archivo del Establecimiento por egreso
del párvulo.

ENFERMEDADES DE LAS NIÑAS, LOS NIÑOS Y ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS:

32
Sólo se podrá administrar medicamento a párvulos en caso que exista prescripción
médica para ello y únicamente durante el tiempo y con la dosis que lo señale la
prescripción y el producto específico que indica este.

Los padres, apoderados o quien tenga a cargo a la niña o niño deberá entregar dicha
prescripción en original o copia al personal a cargo de la sala respectiva, y los remedios
correspondientes debidamente marcados con el nombre del niño o niña. Se sugiere que
se delimite la función del personal que entrega el medicamento, con un registro
pertinente, que garantice evitar la doble dosis o la no administración de éste.

PÁRVULOS QUE REQUIEREN RÉGIMEN ALIMENTARIO ESPECIAL:

Aquellos niños y niñas que requieren alimentación especial, debe ser diagnosticada por
un profesional del área de salud, quien certifica esta condición, se deberá informar a la
nutricionista del territorio, para su gestión con la empresa prestadora del programa
alimentario.
ALIMENTACION GENERAL EN ESTABLECIMIENTO

El programa de alimentación es diseñado por equipo de nutricionistas de la JUNJI ,

manteniendo todos los requisitos que se requieren en la alimentación de Sala Cuna
como de los Niveles Medios de atención.-

Las minutas de la alimentación mensual se enviara a las familias para conocimiento de

lo que se prepara e ingiere sus hijos e hijas durante la jornada del día.-

En entrevistas a la familia se debe generar el registro de la ingesta de Desayuno si

fuera en el hogar, para así evitar doble ingesta de alimentos durante la mañana.-

ACCIDENTES DE LOS PARVULOS

Durante la permanencia del párvulo en establecimiento y frente a un accidente que pueda

ocurrir, se realizara el siguiente procedimiento:

• Si el accidente es grave se dará aviso a la familia en forma inmediata , del

traslado del párvulo al centro asistencial más cercano, para coordinar el
encuentro en el lugar que se dará la atención.-

33
 • Se completara el formulario de accidente correspondiente , para el ingreso a la
atención medica.-
• Informar al entidad , Departamento de Educación.-
• Registrar información en formularios respectivos ( Manual VTF pagina 27)

Accidente NO Grave
• Observar al párvulo y registrar en bitácoras y cuaderno de comunicación del
párvulo.-
• Informar a la familia de lo sucedido para su conocimiento , explicando la
observación del párvulo.-
• Si fuera necesario utilizar insumos del botiquín del establecimiento.-
• Informar en formularios para su registro.-

CONVIVENCIA

RELACIÓN CON PADRES Y APODERADOS

Nuestro establecimiento cuenta con un trabajo en conjunto con las familias , donde
participan en forma activa en el desarrollo de cada etapa de sus hijos e hijas.- como
objetivo es: “fortalecer la capacidad de los agentes educativos institucionales y de las
familias, para establecer alianzas y desarrollar un trabajo conjunto, que garanticen la
participación de madres, padres, apoderadas/os y otros agentes de la comunidad, en el
proceso educativo, con el fin de mejorar la calidad de los aprendizajes de los párvulos”
(pág. 12, “Política de Trabajo con Familia”, 2015, Ed. JUNJI) .

ACTIVIDADES A REALIZAR CON LA FAMILIA

• Reuniones de apoderados en forma mensual.-
• Celebraciones de fechas especificas como día de madre , el padre , familia ,
fiestas patrias , aniversario , navidad y certificación.-.-
• Convivencias familiares

34
 • Ejecución de proyectos de trabajo con apoyo de las familias.-
• Incorporación de la familia en planificaciones pedagógicas.-
• Entrevistas con la familia 3 veces al año.-

CANALES DE COMUNICACIÓN CON EL ESTABLECIMIENTO:

Los canales de comunicación establecida con la familia:

- Libreta de Comunicación entre la Sala Cuna, Jardín Infantil y las familias: cada
niña y niño debe contar con una Libreta o Cuaderno Personal, debidamente
marcado con sus datos personales y los de sus padres o apoderados, que
permitan comunicación escrita entre el Establecimiento y la familia; y es
obligación de cada una de las familias revisar diariamente dicha libreta.-

- Como mínimo tres veces al año la Educadora de Párvulos de cada nivel realizara
entrevistas con l familia para el registro de la trayectoria de Aprendizaje.
- Vía telefónica, resguardando que los teléfonos sean de conocimiento de cada
uno de los involucrados y se encuentren habilitados.
- Atención de público por parte de la Directora y Educadora Pedagógica.
- Diarios murales y paneles informativos al interior de la Unidad Educativa.
- El establecimiento contara con un libro de sugerencias y felicitaciones , el cual se
encuentra al alcance de toda la comunidad educativa.-

REUNIONES DE PADRES Y APODERADOS:

Durante el año, se realizaran 2 reuniones generales una a principio de año y otra a final
de año, para exponer a nivel general del establecimiento.-
Cada nivel realizara una reunión de apoderados mensual desde Marzo a Diciembre con
la finalidad de poder entregar información interna y específica de cada nivel.-

35
 Nivel Fecha Horario
Salas Cunas Última semana 15:30 hrs
de cada mes
Niveles Medios Última semana 15:30 hrs
de cada mes

Las reuniones serán organizadas por la Educadora de Párvulos de cada nivel, tomando
en cuenta una pauta pedagógica e informativa de acuerdo a las temáticas a trabajar,
realizando reuniones que sean llamativas, dinámicas y de interés de los padres.-
Cada equipo de sala debe organizar la presentación de la responsabilidad que trabaja
cada Técnico en Párvulos, informando a los padres sobre sus avances, ayuda y
participación en cada temática especifica.- (Cuento , Salud ,Actv. Física).-

ENTREVISTAS Y PARTICIPACIÓN DE LAS FAMILIAS

En lo referido a la participación de las familias en los procesos educativos de sus hijos e
hijas se debe tener presente que no se atenderán apoderados dentro del horario de
actividades de los niños y niñas, salvo que hayan sido previamente citados o que se trate
de un caso de urgencia, esto con el objetivo de no desatender a los párvulos.
Que existirán encuestas que serán aplicadas por la Sala Cuna y Jardín Infantil a las
familias para diferentes temas, por ejemplo para conocer expectativas de aprendizaje,
de satisfacción de las familias con la Sala Cuna y Jardín Infantil. Cada familia debe revisar,
contestar y devolver dichas encuestas en los plazos que se establezcan.

CENTRO DE MADRES, PADRES Y APODERADOS

La Junta Nacional de Jardines Infantiles desde sus inicios promueve la participación de
las familias en el quehacer educativo en la Sala Cuna y Jardín Infantil, y esto se formaliza
a través de la Política de Participación de Padres, Madres y Comunidad (2005).

36
Como forma de establecer una alianza entre la Unidad Educativa y las Familias, se
promueve la conformación de Centro de padres y Apoderados, a fin de fortalecer los
procesos de socialización, enseñanza y aprendizajes de los niños y niñas.
Por ello, se sugiere y orienta a elaborar un Programa de Trabajo Anual, sobre la base de
cuatro objetivos que se mencionan a continuación:
• Fomentar el apoyo de las familias a las experiencias de aprendizajes de
las niñas y los niños.
• Fomentar la solidaridad en la comunidad educativa realizando acciones
que beneficien al niño, niña y su familia.
• Realizar actividades recreativas, culturales y sociales en coherencia con
los estilos de vida saludable, que favorezcan la integración de las familias
al Establecimiento.
• Mejorar los espacios/ambientes educativos del Establecimiento
enriqueciendo el material didáctico existente, manteniendo y
hermoseando el lugar.
Entendiendo que la planificación de actividades puede ser dificultosa, se entrega para
su organización, orientaciones para elaborar el Programa de Trabajo Anual2, que es un
documento técnico que resume las acciones a realizar por los padres y apoderados de
la Unidad Educativa durante el año; y permite proponerse metas, ordenar, priorizar los
problemas o necesidades para proporcionarle una solución.

Para elaborar el Programa de Trabajo se debe recolectar información/para obtener un

diagnóstico; este busca conocer las características, necesidades y expectativas de todas
las personas que componen la comunidad educativa.

El diagnóstico debiera levantar información respecto al número total de padres, madres

y apoderados, cuáles de ellos trabajan, antecedentes del establecimiento, número total
de niños y niñas matriculados por grupo y número de niñas y niños (distinguiendo sexo);
el Proyecto Educativo Institucional (PEI) y los Proyectos que se estén desarrollando en
la Unidad Educativa. Por último y no menos importante, las necesidades e intereses que

2
Oficio circular 188”informa sobre constitución del CEPA

37
se presentan con mayor frecuencia en la unidad educativa (considerar la posibilidad de
realizar encuesta). Esta información permitirá generar estrategias adecuadas y
pertinentes a la Unidad Educativa, como también lograr abordar soluciones a posibles
problemas.

Posteriormente se determinan los objetivos a trabajar como Centro de Padres (CPA),

respondiendo la pregunta ¿Qué queremos lograr? Y para su consecución debemos
buscar la adherencia y participación de los demás apoderados, a fin de que la
organización se valide y fortalezca su identidad. Una vez elaborado el Programa de
trabajo anual la organización debe legitimarlo y validarlo, esto se realiza compartiéndolo
con los demás apoderados en asamblea general.

DERECHOS Y DEBERES DE LOS PADRES Y APODERADOS

Nuestra Sala Cuna y Jardín Infantil Carrusel se rige bajo la Política de Trabajo con Familia
JUNJI (2005) declaración de derechos y deberes, sistematizar los acuerdos de madres,
padres y apoderados. Y que considera 3 ejes principales:

1. Las familias y su participación en el ámbito técnico pedagógico: Niveles de

planificación, ejecución y evaluación del proceso pedagógico (PEI, Planes de
Gestión, Aula, Proyectos)que las unidades educativas releven la experiencia de
vida de la familia para construir aprendizajes significativos para el niño y la niña,
que le den sentido a las experiencias de aprendizaje.
2. Los agentes educativos institucionales y la participación de las familias: Se
sugiere realizar encuentros con la comunidad educativa para unir miradas,
respecto a cómo conocemos las familias, cómo trabajamos con ellas, realizar
encuentros que fomenten la participación democracia y convivencia.
3. El ejercicio de los derechos de las familias en la JUNJI: La organización de las
familias en el centro de padres.

Con relación al proceso educativo de sus hijos e hijas:

38
 • Derechos de los niños y niñas a recibir una educación de calidad, gratuita, que
brinde una alimentación equilibrada.
• Derecho de los niños/as a recibir un buen trato.
• Derecho de los niños/as a contar con la presencia permanente de una persona
adulta que le brinde seguridad.
• Derechos de los niños/as a que el proceso educativo se constituya en una
experiencia entretenida, lúdica y armónica.
Derecho de los niños/as a contar con un espacio físico adecuado, en buenas
condiciones de higiene para desarrollar sus actividades en un ambiente que le brinde
seguridad y potenciando un sello ambiental y valórico de acuerdo a sus necesidades.

Con relación a sí mismas/os:

• Derecho de las Madres, Padres y/o Apoderados/as a recibir un trato igualitario,
respetuoso, que considere sus opiniones.
• Derecho a ser informados acerca del progreso y comportamiento de sus hijos e
hijas.
• Derecho a ser acogidas/os y recibir ayuda de la unidad educativa, respecto de la
educación de sus hijos e hijas.
• Derecho a compartir con sus hijos/as en la unidad educativa en la cual participan.
• Derecho a contar con un plan de trabajo que considere sus necesidades e
inquietudes.

Deberes:
• Participar en la educación de sus hijos e hijas. Apoyando el sello Medio
Ambientalista de nuestro jardín infantil.
• Educar en valores, derechos y brindar protección a sus hijos e hijas.
• Escuchar y respetar las opiniones de los párvulos.
• Ocuparse de la higiene, salud y presentación personal de sus hijos e hijas.
• Apoyar la labor educativa, en el hogar.
Mantener un trato respetuoso con los agentes educativos institucionales.

39
 • Cumplir con los acuerdos tomados respecto del apoyo a la labor educativa y en
las actividades del Centro de Padres/Madres.
• Respetar las normas de la Unidad Educativa, relacionadas con: asistencia de los
párvulos, cumplimiento de horarios, asistencia a reuniones de apoderadas/os,
informar sobre problemas de salud de los niños y niñas.
• Compartir con otros Padres, Madres, Apoderadas/os e integrarse en las
actividades y/o espacios de participación ofrecidos.

DERECHOS Y DEBERES NIÑOS Y NIÑAS

Derechos
➢ Ser escuchados en sus planteamientos e inquietudes.
➢ Recibir un trato respetuoso, tolerante y carente de agresiones de toda índole, de
parte de sus pares y de toda la comunidad educativa, en resguardo de su
integridad física y psicológica.
➢ Contar con espacio físico , de ambientes significativos para el juego diario de
acuerdo a sus propios intereses.-
➢ Respetar su singularidad e intereses propios.-
➢ Ser supervisado en sus hábitos higiénicos.-
➢ Mantener siempre la preocupación de su salud o accidente que pueda presentar
en dar la atención oportuna.-
➢ Desarrollar un ambiente cálido y adecuado a su edad.-
➢ Participar en salidas pedagógica y recreativas cerca o lejos del establecimiento ,
bajo el resguardo del equipo de sala , siempre con la autorización de su familia.-

Deberes
➢ Cuidar su integridad física y la de los demás evitando cometer acciones
peligrosas.-
➢ Expresarse con lenguaje adecuado y respetuoso.-

40
 ➢ Utilizar adecuadamente materiales, mobiliario, y dependencias de la unidad
educativa.
➢ Ser justificados cuando no asisten al Jardín Infantil.-
➢ Mantener una presentación e higiene adecuada.-
➢ Cooperar con la mantención y cuidados del establecimiento.-
➢ Participar en actividades extra programáticas dentro o fuera del
establecimiento.-

DEBERES Y DERECHOS EQUIPO EDUCATIVO

Los derechos y deberes de equipo educativo se enmarcan en Ley N° 18.834, en Título III
“De las obligaciones de funcionaria” y Titulo IV “De los derechos funcionarios” estatuto
administrativo.

Los integrantes que conforman la comunidad educativa tendrán los siguientes

derechos fundamentales, sin perjuicio de los demás que se establezcan en este
Reglamento:

• A recibir un trato digno y respetuoso, dentro de un ambiente de convivencia

bien tratante y tolerante.
• A su integridad física, psicológica y moral, no pudiendo ser objeto de tratos
vejatorios, degradantes o maltratos psicológicos por cualquier medio,
incluyendo los tecnológicos y cibernéticos.
• Al respeto a su vida privada y a su honra.
• A que se respete su libertad personal y de conciencia, sus convicciones
religiosas e ideológicas siempre que no transgredan los derechos y la libertad
de los otros.
• A no ser discriminado arbitrariamente, como las distinciones, exclusiones o
preferencias basadas en motivos de raza, color, sexo, edad, estado civil, religión
opinión política, nacionalidad, origen social.

DEBERES Y DERECHOS DE LAS FAMILIAS

Con relación al proceso educativo de sus hijos e hijas:

41
 1. Derecho de los niños y niñas a recibir una educación de calidad, gratuita, que
brinde una alimentación equilibrada.
2. Derecho de los párvulos a recibir Buen Trato.
3. Derecho de los párvulos a contar con la presencia permanente de una
persona adulta que les brinde seguridad.
4. Derecho de los párvulos a que el proceso educativo se constituya en una
experiencia entretenida.
5. Derecho de los niños y niñas a contar con un espacio físico adecuado, en
buenas condiciones de higiene para desarrollar sus actividades en un ambiente
que les brinde seguridad.
Con relación a sí mismas/os:
1. Derecho de las Madres, Padres y/o Apoderadas/os a recibir un trato
igualitario, respetuoso, que considere sus opiniones. Junta Nacional de Jardines
Infantiles POLITICA DE TRABAJO CON FAMILIA .
2. Derecho a ser informados acerca del progreso y comportamiento de sus
hijos e hijas.
3. Derecho a ser acogidas/os y recibir ayuda de la Unidad Educativa, respecto
de la educación de sus hijos e hijas.
4. Derecho a compartir con sus hijos/as en la Unidad Educativa en la cual
participan.
5. Derecho a contar con un Plan de Trabajo que considere sus necesidades e
inquietudes.
6. Derecho a que se cumplan los acuerdos tomados y los planes de trabajo
pedagógico con los párvulos.
7. Derecho a integrarse al Centro de Padres, Madres y/o Apoderadas/os con
derecho a voz y voto.
8. Derecho a tener una organización con personalidad jurídica.
9. Derecho a contar con un espacio físico adecuado para desarrollar
actividades entre adultos/as.
10.Derecho a contar con la participación de profesionales que entreguen, a las
familias, orientación respecto de su rol educativo.

DEBERES DE LOS PADRES, MADRES Y/O APODERADAS/OS:

1. Deber de participar en la educación de sus hijos e hijas.

2. Deber de educar en valores, derechos y brindar protección a sus hijos e
hijas.
3. Deber de escuchar y respetar las opiniones de los párvulos.
4. Deber de ocuparse de la higiene, salud y presentación personal de sus hijos e
hijas.
5. Deber de apoyar la labor educativa, en el hogar.

42
 6. Deber de mantener un trato respetuoso con los agentes educativos
institucionales.
7. Deber de cumplir con los acuerdos tomados respecto del apoyo a la labor
educativa y en las actividades del Centro de Padres/Madres.
8. Deber de respetar las normas de la Unidad Educativa, relacionadas con:
asistencia de los párvulos, cumplimiento de horarios, asistencia a reuniones de
apoderadas/os, informar sobre problemas de salud de los niños y niñas.
9. Deber de compartir con otros Padres, Madres, Apoderadas/os e integrarse
en las actividades y/o espacios de participación ofrecidos.

A continuación se detalla una descripción clara y definida de los derechos y

deberes de todo el personal que desempeña una función en la unidad
educativa.

CAPITULO I
De los Horarios

Art. 1º De trabajo del personal

El personal trabajará en turnos fijos de acuerdo a lo estipulado en su contrato de
trabajo, es decir, 44 horas semanales. Los turnos serán los siguientes:
8:00 – 17:00
10:00 – 19:00
9:00 -18:00

Art 2º De la hora de colación

La jornada de trabajo se dividirá en 2 partes, dejándose entre ellas media hora
destinada para colación. Este periodo intermedio no se considerará trabajado para computar
la duración de la jornada diaria. Esta media hora será distribuida de acuerdo a las necesidades
de cada sala de actividades, entre las 13:30 y las 14:30 hrs.

Art 3º Del control de asistencia

Se llevará un registro de asistencia para determinar horas de trabajo, consistente en
un libro de asistencia del personal.

CAPITULO II
De los permisos

Art 4º Permisos con goce de remuneración

De acuerdo a lo establecido en el Art 66º del Código Del Trabajo, siendo informado a
través de oficio a la Directora del departamento de Educación de la Municipalidad de
Peñaflor.-

Art 5º Autorizaciones de entrada y salida

43
 Deberán ser solicitadas con un día de anticipación y deberán contar con la autorización
del jefe directo y/o en casos extremos (enfermedad, accidente, etc.). Además aquellas salidas
intempestivas en horario de trabajo, antes del término de la jornada, deberán ser informadas
al jefe directo.

Art 6º Permisos administrativos

De acuerdo a lo estipulado en el oficio de Contraloría General de la República Nº
16473, que establece 6 días de permisos administrativos al año, solicitados con días de
anticipación y sujeto a las actividades que se estén desarrollando en la unidad educativa en esa
fecha.

CAPITULO III
De la Presentación personal

Art 7º Uniformes de trabajo

El uniforme de trabajo a utilizar, de acuerdo a lo siguiente:
Delantales institucional del establecimiento .-
Educadora de párvulos : verde con cuello blanco
Técnico en párvulos : Azul Rey con cuello Blanco :
Auxiliar servicios menores : Burdeo

Art 8º Uso de zapatos y ropa

Estos deben ser cómodos que permitan el fácil y seguro desplazamiento dentro de la
sala de actividades y de acuerdo a la labor que desempeñan , con prefencia zapatillas.-
Pantalón negro de buzo o calzas.-

Art 9º Uso de pechera y puntilla

Todo el personal de la sala cuna y el jardín infantil debe contemplar el uso de pechera
y puntilla de género para el pelo de manera exclusiva en la entrega de la alimentación de los
menores, evitando su uso en el mudador.

Art 10º De la presentación, implementos y accesorios anexos al uniforme de trabajo

Esta debe reflejar siempre limpieza, las uñas deben estar cortas, limpias y en tonos
suaves. Evitar además el uso de joyas ya sean pulseras , anillos cadenas etc.que puedan causar
algún daño en los menores, como rasguños o enredarse en su pelo o ropas. Dentro de las
dependencias de la sala cuna y jardín infantil, se debe mantener el pelo tomado.-

MEDIDAS PARA LA NO DISCRIMINACIÓN ARBITRARIA

La Sala Cuna y Jardín Infantil Carrusel se compromete a respetar la Ley 20.699, que
establece medidas para la discriminación3, y fomentar todas aquellas acciones
tendientes a evitar cualquier tipo de discriminación tanto en relación a párvulos, sus

3
Norma disponible en: http://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=1042092 (fecha de acceso 21-
7-16)

44
familias y al personal del Establecimiento, como asimismo toda normativa legal
existente en la materia.
En esta Sala Cuna y Jardín Infantil todos los niños y niñas son aceptados y bienvenidos,
sin desmedro de ningún tipo por sus características sociales, físicas, personales, etc.
Esta Sala Cuna y Jardín Infantil conoce y adscribe, en lo pertinente, al documento
generado JUNJI, la “Política de Buen trato” del año 2009 (1° Edición)
La Ley 20.609 , que establece medidas contra la discriminación , nos entrega un concepto
de discriminación arbitraria que ilustra sobre su contenido y alcance , definiéndola como
“ Toda distinción exclusión o restricción que carezca de justificación razonable ,
efectuada por agentes del Estado o particulares , y que cause privación , perturbación o
amenaza en el ejercicio legitimo de los derechos fundamentales establecidos en la
Constitución Política de la República o en los tratados internacionales sobre derechos
humanos ratificados por Chile y que se encuentren vigentes , en particular cuando se
funden en motivos tales como la raza o etnia , la nacionalidad , la situación
socioeconómica , el idioma , la ideología u opinión política , la religión o creencia , la
sindicación o participación en organizaciones gremiales o la falta de ellas , el sexo , la
orientación sexual , la identidad de género , el estado civil , la edad , la filiación , la
apariencia personal y la enfermedad o discapacidad.-
En el ámbito educacional , la no discriminación arbitraria se rige a partir de los principios
de integración e inclusión , que propenden a eliminar todas las formas de discriminación
arbitraria que impidan el aprendizaje y la participación de los párvulos ; del principio de
diversidad que exige el respeto de las distintas realidades culturales , religiosas y sociales
de las familias que integran la comunidad educativa ;y ,del principio de interculturalidad
, que exige el reconocimiento y valoración del individuo en su especificidad cultural y de
origen , considerando su lengua , cosmovisión e historia.-

COMISIONES Y COMITÉS DENTRO DEL ESTABLECIMIENTO

Comisión de Investigación:

Dentro de esta Sala Cuna y Jardín Infantil, se establecen las siguientes comisiones de
acuerdo a las siguientes Dimensiones:

45
DIMENSION PEDAGOGICA CURRICULAR

Encargada: Nivel Medio Menor

• Sonia Hernández
• Andrea Nuñez
• Sandra Sepúlveda
• Bárbara Bravo

Funciones: Establecer de acuerdo al cronograma de trabajo, la decoración del establecimiento

visitas de profesionales y coordinación de salidas pedagógicas.- Ambientación de ambientes
significativos. Participación de todo el personal en Talleres, , capacitaciones, cursos,
asambleas, comités, diálogos etc.

DIMENSION ORGANIZATIVA OPERACIONAL

Encargada: Sala cuna Mayor

• Maritza Rivera
• Vanessa Ríos
• Rosa Flores
• Bárbara Díaz

Funciones: Generar y evaluar los procedimientos del Plan de Emergencia del establecimiento,
habilitar sectores de seguridad e implementación de artículos de primeros auxilio como
también la organización en apoyar al Centro de Padres y apoderados.-.-

DIMENSION FAMILIAR COMUNITARIA y SISTEMICA

Encargada: Medio Mayor

• Georgina Guerrero
• Francisca Carrasco
• Daniela López
• Margarita Fernández

Establecer el trabajo con familia de acuerdo a los proyectos presentados por el

establecimiento. Incorporar a la comunidad como nuestro entorno en actividades y visitas
pedagógicas con los párvulos y familias. -

46
DIMENSION ADMINISTRATIVA FINANCIERA

Generar los procesos de inscripciones y matriculas del establecimiento, coordinar el trabajo a

realizar durante el año. Generar los recursos didácticos, de escritorio, aseo etc. con la finalidad
de una buena utilidad.-

DIMENSION CONVIVENCIAL

Encargada: Nivel Sala Cuna Menor

• Karina Arancibia Real

• Paz Guzmán
• Laura Castañeda
• Martita Sanhueza

COMITÉ DE BUEN TRATO/BUENA CONVIVENCIA

El comité de Buen trato nos entrega los lineamientos a seguir, definiendo estrategias y
actividades a desarrollar en esta área, promocionando la prevención de maltrato y la
resolución no violenta de conflictos.

-Encargada: Personal del Nivel Sala Cuna Menor

-Labor: Coordinar actividades de la convivencia del personal en el trabajo diario .-

Realizando la organización de actividades para reunir fondos , destacar cumpleaños.
Con la finalidad de poder crear ambientes bien tratantes entre el personal del
establecimiento.-

POLITICAS DE PREVENCION, MEDIDAS PEDAGOGICAS Y PROTOCOLOS DE

ACTUACION.

En la Sala Cuna y Jardín Infantil "Carrusel" existe un Protocolo de buen trato, en el cual
se describen indicadores claros en casos de maltrato psicológico, físico, de abandono o
negligencia. Además detalla indicadores de abuso sexual y los principios básicos de
actuación en casos de maltrato o agresión sexual.

47
Además se encuentra publicada en el jardín flujo grama de procedimiento interno
frente a casos de maltrato o abuso sexual.

De acuerdo a los artículos estipulados en relación al Maltrato Infantil, se entenderá por

cualquier acción, omisión o trato negligente, no accidental, por parte de los padres o
madres, cuidadoras o cuidadores o instituciones, que comprometan la satisfacción de
las necesidades básicas del menor o la menor e impida o interfiera en su desarrollo
físico, psíquico o social.

TIPOS DE MALTRATOS

Maltrato físico: cualquier acto, no accidental, ocasionado a un

menor o una menor por su progenitor o progenitora o sustituto o
sustituta que le provoque daño físico o enfermedad o le coloque
en situación grave de padecerlo.

• Maltrato psicológico/emocional: las personas adultas del grupo

familiar manifiestan de forma reiterada una hostilidad verbal hacia
el menor o la menor, a través de insultos, desprecio, crítica o
amenaza de abandono, y un constante bloqueo de las iniciativas
infantiles de interacción (desde la evitación hasta el encierro).

• Negligencia/abandono físico/cognitivo: las necesidades físicas

y psicológicas básicas del menor o la menor (alimentación, vestido,
higiene, protección y vigilancia en las situaciones potencialmente
peligrosas, educación y cuidados médicos) no son atendidas
temporal o permanentemente por ningún miembro del grupo
que convive con él.

• Abandono psicológico/emocional: falta persistente de respuesta

a las señales, expresiones emocionales y conductas procuradoras
de proximidad e interacción iniciadas por el menor o la menor,
y una falta de contacto o de expresividad emocional en las interacciones
mutuas, por parte de una figura adulta estable.

• Abuso sexual: cualquier clase de contacto o interacción sexual de

una persona adulta con un menor, en la que la persona adulta, que
por definición goza de una posición de poder o autoridad sobre
aquél o aquella, lo utiliza para la realización de actos sexuales ocomo objeto de
estimulación sexual. También se contempla su
comisión por personas menores de 18 años, cuando sean significativamente
mayores que el menor o la menor-víctima o cuando
estén en una posición de poder o control sobre éste o ésta.

48
• Corrupción: cuando la persona adulta incita al menor o la menor a
la realización o implicación en conductas antisociales, autodestructivas
o desviadas, particularmente en las áreas de agresión, sexualidad
(contempladas ya en el abuso sexual) o uso de sustancias
adictivas. Ello dificulta la normal integración social infantil y pude
producir una incapacidad para las experiencias sociales normales.

• Explotación: los padres/madres o cuidadores/cuidadoras asignan

al menor o la menor con carácter obligatorio, y para la obtención de
beneficios económicos o similares, la realización continuada de
trabajos (domésticos o no) que exceden los límites de lo habitual,
deberían ser realizados por personas adultas e interfieren de manera
clara en sus actividades y necesidades sociales y/o escolares.

• Síndrome de Munchaüsen por poderes: los padres/madres o

cuidadores/cuidadoras someten al niño o la niña a continuos ingresos
y exámenes médicos alegando síntomas físicos patológicos
ficticios o generados de manera activa por ellos mismos (mediante
la inoculación de sustancias al niño o la niña, por ejemplo).
Como consecuencia, el menor o la menor se ve sometido a continuos
ingresos, exámenes médicos y pruebas diagnósticas molestas
e innecesarias y que incluso pueden ser perjudiciales para su
salud física y mental.
En el último apartado de este protocolo figuran los indicadores y niveles
de gravedad en función de la tipología del maltrato.

La tarea de intervenir tempranamente ante la mera sospecha de maltrato infantil y

todo de ser eficaces en la protección del niño (a) y el apoyo a su familia ,
evidentemente promueve la misión institucional , dado que el resguardo del bienestar
de los niños (a) y sus familias favorecen el desarrollo integral y potencia los procesos
de aprendizaje en los párvulo de mayor vulnerabilidad.

Nuestro establecimiento es una forma de acercar a las familias a la educación de sus

hijos (a) lo que permite poder detectar alguna señal de maltrato infantil , ya que el
personal profesional ocupa un lugar privilegiado en la prevención e intervención
frente al maltrato , dado que existe una relación diaria y cotidiana con los niños (a) y
sus familias. De este modo se puede identificar situaciones de riesgos y así poder
actuar en forma preventiva sobre ellas , también identificar situaciones donde los
derechos de los niños (a) estén siendo vulnerados.

ACTVIDADES DE PREVENCION

• Realizar entrevistas durante el año a la familia , ya sea mama , papa o tutor a

cargo del párvulo.
• Realizar visitas a domicilio para verificar las condiciones de vida del niño (a). y
por inasistencia sin justificación. ( con apoyo de las Redes del consultorio )

49
 • Mantener una comunicación diaria del estado del párvulo, ya sea en el
momento del ingreso o retiro del niño (a), como también a través de
cuadernos.
• Mantener siempre un diálogo con los párvulos en diferentes horarios del día.
• Realizar y coordinar charlas con profesionales de las redes de apoyo , para
exponerlas en reuniones de apoderados de acuerdo a las inquietudes de padres
y apoderados.

QUE HACER EN CASO DE DETECCION DE MALTRATO INFANTIL

Si el párvulo presenta algún signo o señal de haber sido maltratado o abusado, o bien
si la expresa abiertamente en forma verbal, hay que seguir el siguiente Protocolo:

1. La educadora o técnico de sala debe acoger en forma afectiva al niño (a),

entregándole seguridad y protección. Escucharlo y creer lo que él o ella está
contando . No en forma de interrogación al Párvulo.
2. En forma discreta comunicar lo sucedido a la Directora del Jardín Infantil.
3. También informar a la Directora si algún familiar relata situaciones de maltrato
o abuso.
4. La Directora informara de inmediato a la unidad regional de protección y buen
trato ( OPD) , al departamento de Educación de la Municipalidad de Peñaflor o
bien al 147 Fono Niños de Carabineros de Chile , el cual no debe pasar más de
24 horas.
5. Si el Párvulo presenta signos físicos de abuso o maltrato, la educadora del nivel
junto a la Directora del establecimiento llevaran a la niño (a) al Cesfam o
Hospital de Peñaflor , para constatar lesiones.
6. Al mismo tiempo se dará aviso al apoderado de la gestión que se está
realizando.
7. Al constatar lesiones se dará aviso a Carabineros para la protección del Párvulo.
8. En caso que algún familiar amenace al personal del Jardín Infantil, se pedirá
protección de Carabineros al personal del establecimiento para su mayor
seguridad.
9. Se debe dejar registrado en su ficha lo sucedido , adjuntando copias de la
documentación entregada por las instituciones.
10. Se debe recalcar que el caso pasa a ser investigado por las Instituciones
correspondientes y no por el establecimiento.
11. Todo el personal del Jardín Infantil debe mantener la discreción de lo sucedido
y no comentarlo en forma de copucha o cahuín, dándole la seriedad que
corresponde a la situación y el respeto a las familias.

50
ACTIVIDADES DE PREVENCION DEL ABUSO SEXUAL Y MALTRATO INFANTIL.

El establecimiento cuenta con diferentes propuestas y estrategias que apuntan a

prevenir el abuso sexual y el Maltrato Infantil, a partir de un esfuerzo conjunto que
implica necesariamente la participación de todos los estamentos de la Comunidad
Educativa.
Es así como la estrategia de acción que se propone, contempla actividades dirigidas
tanto a los párvulos, familias , comunidad y personal . Cada uno de estos actores tiene
posibilidades distintas de prevenir el abuso sexual y maltrato infantil.

OBJETIVO DE LAS ACTIVIDADES MODALIDAD MATERIAL DE

DE APOYO
ESTAMENTO
INTERVENCION
Y FECHAS

FAMILIA Sensibilizar a las familias frente a la Reuniones de Educadora del

realidad del abuso sexual y maltrato apoderados ( Nivel
infantil. una vez al mes
)

Comprometer a las familias en la

Formato de
prevención del abuso sexual y maltrato Entrevistas con
entrevistas del
infantil. la Familia ( dos
establecimiento.
veces al año
Marzo-
Recordar y trabajar en conjunto los Septiembre )
derechos de los niños.

Enviar
informativo Tríptico diseñado
Comprometer a los padres y
apoderados a la participación de elaborado por por el personal.
diferentes talleres , realizados por las el jardín
redes de apoyo. Infantil ( Abril –
noviembre)

Realizar charlas
educativas ,
Profesionales de
coordinadas
apoyo.
con las redes
Data show

51
 de apoyo ( tres Videos
veces al año)

Visitas a
domicilio (
Cuando el Transporte de la
párvulo lo municipalidad
requiera )

Trabajo con el
Manual “ Mi
Sol”
Actividades
( Abril –Agosto manuales Mi Sol.
–Diciembre)

COMUNIDAD Generar instancia de acercamiento a la Realizar Diseñar con los

comunidad en la información sobre entrega de párvulos afiches
los derechos de los niño (a). informativos a informativos.
través de
Colocar en
afiche o
almacén
trípticos donde
se puedan
colocar para la
información de
la comunidad

( dos veces al
año Mayo-
Julio )

PERSONAL Sensibilizar y comprometer al personal En reuniones Manual de

del establecimiento con la técnicas Protocolo del
implementación de las propuestas de conocer el establecimiento.
trabajos. Protocolo de
Abuso y
maltrato
Transmitir la información obtenida por infantil. (
las redes de apoyo a las Educadoras Marzo )
para que en conjunto con su equipo de

52
 sala, lo puedan llevar a la práctica en el
aula con los párvulos.
Trabajar en las Manual “ Mi Sol”
actividades
enfocadas al
manual “ MI Material
Sol “ entregado por
Junji
( dos reuniones
técnicas al año
Marzo –Agosto
)

De acuerdo al trabajo anual, cada nivel planificara su plan de acuerdo a las edades y
necesidades de los párvulos.

POLÍTICAS DE PREVENCIÓN, FORTALECIENDO EL BUEN TRATO

Como unidad educativa tenemos la obligación de proteger a los niños y niños de todas
formas de malos tratos por padres, madres u otras personas responsables del cuidado
de niños y niñas. La posibilidad de detectar, intervenir y prevenir el maltrato
oportunamente y, al mismo tiempo, promover el buen trato es de carácter urgente,
dado que todo tipo de maltrato infantil tiene consecuencias serias en el desarrollo
integral de niños y niñas, sobre todo en los primeros años de vida. Por ello, resulta
fundamental intervenir a tiempo.
En este camino de prevención temprana e intervención oportuna nuestra institución
“Junta Nacional de Jardines infantiles” ha constituido la Unidad de Protección y Buen
Trato, actualmente llamada unidad de promoción de ambientes bien tratante, la que
desarrollo “La política de buen trato hacia los niños y niñas” entregándonos los
lineamientos a seguir en este campo, definiendo estrategias y actividades a desarrollar.

La política de Buen trato solicita el promocionar la prevención de maltrato en los

distintos niveles de planificación: proyecto educativo institucional, planificaciones
anuales, acciones de prevención del maltrato como actividades transversales al
quehacer de las unidades educativas, potenciando la resolución no violenta de

53
conflictos, entre niños y niñas, por medio de actividades educativas pertinentes,
desarrollando ambientes saludables y previniendo conductas agresivas o violentas,
potenciando acciones que apuntan al respeto de los derechos de niños y niñas, a una
buena convivencia, al respeto a la diversidad, a la construcción de relaciones
democráticas e igualitarias, entre otras.

Asimismo, se reconoce a la familia y comunidad como actores protagonistas en las

acciones orientadas a la promoción del buen trato y prevención del maltrato, por lo cual
se desarrollan espacios de interacción constante que permitan la revisión y modificación
de las pautas de crianza mal tratadoras de los niños y niñas, en los distintos niveles y
programas educativos.

Sin duda otro factor relevante es el personal de trato directo, por lo cual nuestra
institución debe considerar en la selección de personal criterios destinados a contratar
personas idóneas para trabajar con niños y niñas pequeños. Para ello se requiere revisar
metodologías y criterios de selección y aplicar instrumentos apropiados para este fin.
Por lo demás se debe trabajar el auto cuidado y prevención de maltrato infantil.

DETECCIÓN E INTERVENCIÓN EN SITUACIONES DE MALTRATO INFANTIL Y/O ABUSO

Sobre esta temática, la Sala Cuna y Jardín Infantil Carrusel, se rige por lo establecido en
el Protocolo Detección e Intervención en situaciones de maltrato infantil.
Resolución exenta N° 015/1484 de 18 de Julio de 2008, que aprueba este protocolo.

PROCEDIMIENTO A SEGUIR FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO Y/O AGRESIÓN

SEXUAL CAUSADO POR EL PERSONAL DE LA UNIDAD EDUCATIVA

Frente a la acusación de maltrato y/o agresión sexual hacia un niño/a por parte de una
funcionaria se realizara de acuerdo al marco legal en los artículos 75 y 177 del código
procesal penal, la Directora como docentes o personal de la Municipalidad , deberán
efectuar la denuncia correspondiente dentro de las 24 horas siguientes al momento en
que toman conocimiento del hecho. La negligencia extrema o abandono , aun cuando

54
no constituye delito , es considerada una falta grave susceptible de ser denunciada en
los tribunales de familia.-
Investigar el hecho, frente a a situaciones de maltrato infantil , que sean ocurridas al
interior del establecimiento , que revistan o no de carácter de delito , la Municipalidad
deberá adoptar las medidas necesarias para establecer las eventuales responsabilidades
de sus trabajadores.-
- Mientras se realice cualquier investigación de delito, los presuntos agresores
deben ser separados del contacto directos de los párvulos.
- Al ser comprobado la responsabilidad de una funcionaria del establecimiento en
situación de maltrato infantil, será desvinculada del establecimiento.

Todo maltratado infantil que ocurra dentro del establecimiento , genera dificultad y
crisis de confianza dentro del ambiente laboral , por lo cual se debe generar la
intervención de redes de apoyo en profesionales , con el fin de contener e informar a
las personas adultas que tienen la responsabilidad de cuidar a los niños y niñas dentro
del Jardín Infantil.- Realizando instancias de capacitación y entrega de información con
la finalidad de prevenir situaciones de riesgo a futuro.- ( Manual VTF pagina 22)

Desarrollo de las Personas con el propósito de aplicar estrategias que permitan conllevar
la situación velando siempre por el bien superior del niño/a.

Paralelamente a lo anterior, la Encargada de Educación de la Municipalidad pondrá en

conocimiento a instituciones como: Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones de
Chile, Tribunal de justicia o Ministerio público. Sin embrago, cuando la situación de
maltrato que se denuncia es leve, sin características de delito la situación no se
judicializará previa decisión tomada en conjunto con la Directora del establecimiento.-.

55
PROCEDIMIENTO A SEGUIR FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO Y/O ABUSO
SEXUAL CAUSADOS POR TERCEROS

Cualquier funcionario de nuestro establecimiento que tome conocimiento directo de los

hechos debe informar de manera expedita a la Directora y Encargada del Departamento
de Educación de la Municipalidad de Peñaflor.-

La Unidad educativa, luego de comunicarse con el departamento de Educación de la

Municipalidad , llevará al Centro de Salud más cercano al niño/a que se sospecha ha sido
maltratada, es decir, que presenta signos visibles de maltrato o agresión sexual. A la vez
comunicará al apoderado la gestión a realizar.

La persona a la que designe, deberá solicitar medida de protección al tribunal en caso

necesario. Asimismo, deberá poner el hecho en conocimiento de alguna de las
siguientes instituciones: Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones de Chile,
Ministerio Público y Tribunales de Justicia. Sin embargo, en aquellas situaciones en que
las características del maltrato sean leves y no conformen un delito, no será necesario
judicializar el caso, decisión que deberá ser tomada en conjunto con la Directora del
establecimiento.-.

En estos casos, se debe identificar un adulto protector del entorno cercano al niño/a
para develar la información y para que se haga cargo de la protección del niño/a,
evitando su internación. Quien asuma como adulto protector será acogido y orientado
para hacerse cargo de la protección del niño o niña.

MANEJO COMUNICACIONAL CUANDO SE DETECTA UN MALTRATO Y/O AGRESIÓN

SEXUAL EN LA UNIDAD EDUCATIVA

Cuando se detecte una situación de maltrato y/o abuso sexual la unidad educativa se
enfocará en:

56
 1. Garantizar la confidencialidad de la información, especialmente la identidad de
los niños y niñas vulnerados en sus derechos y sus familias, para evitar la
“victimización secundaria”, es decir, el sufrimiento de las víctimas tras la
situación ocurrida.
2. Reparar la situación acogiendo al niño/a y su familia, derivándolos de manera
oportuna a los organismos o instituciones vinculadas a la protección y reparación
del daño sufrido, coordinándolo con la Encargada del Departamento de
Educación.-

PROCEDIMIENTO A SEGUIR ANTE ACCIDENTE ESCOLAR

Frente a un accidente, la unidad educativa deberá realizar el siguiente procedimiento:

• Si el accidente no pudo evitarse, la educadora o técnica debe atender al niño o niña

en forma inmediata y adecuada; si se cuenta con la presencia de una funcionaria
capacitada en primeros auxilios, solicitar su apoyo para evaluar la gravedad del
accidente y prestar primeros auxilios, previniendo que la lesión aumente.

• Si el accidente no fue grave y el niño o niña no ha presentado síntomas y signos

anómalos, se debe continuar observando su evolución durante la jornada, estando
atenta a sus reacciones, e informando lo sucedido a su familia.

• Si se observan lesiones evidentes o signos y síntomas que indiquen que requiere una
atención especializada, la educadora o técnico del nivel, debe trasladar de inmediato al
párvulo al centro de salud más cercano, y en forma paralela avisar a la familia para que
acuda al centro asistencial.

• Recoger la información necesaria sobre antecedentes del párvulo, descripción del

accidente y llevar el Registro de Declaración Individual de Accidente Escolar, para
obtención de gratuidad en la atención de urgencia y tratamiento.

57
Es importante actuar en forma tranquila frente a un accidente, teniendo presente que
el niño o niña siente dolor y está atemorizado, por lo que se le debe escuchar, calmar y
acoger.

Acompañar a la familia y al niño o niña durante la atención médica de urgencia del

párvulo.

INSTANCIAS DE ESCUCHA, MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Dentro de los jardines infantiles se aplican medidas conciliadoras, que pretenden
fortalecer a los párvulos y su familia, incorporando estrategias tales como:

• Estrategias de auto-regulación: Las estrategias de auto-regulación son las

que permiten a los niños y niñas regular sus sentimientos de rabia, ira,
violencia, frustración; por medio de ejercicios de respiración, conteo u otros.
Estas técnicas permiten obtener mejores habilidades para manejar las
emociones y las conductas para interactuar con otros.

• Estrategias de Autoestima positiva: Las estrategias de autoestima positiva,

son actividades que permiten reconocer el valor y las diferencias de cada uno
de los niños y niñas. Dentro de las experiencias se procura tratarlos con
aceptación, cuidado, estímulo, apoyo, simpatía y comprensión, así ellos irán
desarrollando un sentido de valía personal y sintiéndose seguros, protegidos,
cooperadores, capaces y más felices.

• Tiempo dentro: El tiempo dentro o time in, es una estrategia que se utiliza
cuando los niños y niñas se sienten frustrados y en conflictos, el adulto se
ubica al lado de el para contenerlo, escucharlo, abrazarlo y brindarle un
tiempo y un espacio de contención.

58
• Trabajos en sub-grupos y grupos chicos: Se realizan experiencias de
aprendizaje donde los niños y niñas participan en grupos chicos de entre 4 a
8 niños y niñas, para mejorar la comunicación e interacción entre estos.

• Estrategias de resolución pacífica de conflictos: dentro de estas actividades

se propone la creación de grupos de mediación entre pares, y la preparación
para detectar en forma temprana los casos de maltrato y violencia en la
comunidad educativa y los esquemas de negociación para que las partes
involucradas resuelvan sus tensiones. Dentro de las estrategias de resolución
de conflictos se consideran las siguientes:

• Negociación: La negociación es una técnica de resolución pacífica de

conflictos, que se ejecuta a través de dos o más partes involucradas que
dialogan cara a cara, analizando la discrepancia y buscando un acuerdo que
resulte mutuamente aceptable, para alcanzar así una solución a la
controversia. Para negociar, debe existir en las partes involucradas en la
disputa disposición, voluntad y confianza para resolver mediante el diálogo,
exponiendo asertivamente la posición de cada uno y lo esperado del proceso.

La negociación puede ser entendida como un proceso dinámico, en cual dos

o más actores en conflicto –latente o manifiesto–, o con intereses
divergentes, entablan una comunicación para generar una solución
aceptable de sus diferencias, la que se explicita en un compromiso.

• Mediación: La mediación es una técnica de resolución pacífica de conflictos

en la cual una persona o grupo que no es parte del conflicto, ayuda a las
partes en conflicto a llegar a un acuerdo y/o resolución del problema.

En otras palabras, es cuando dos o más personas involucradas en una

controversia no se perciben en condiciones de negociar y buscan,

59
 voluntariamente, a un mediador o una mediadora, que represente
imparcialidad para las partes involucradas y les ayude a encontrar una
solución al problema.
Es una forma de abordaje de los conflictos que no establece culpabilidades
ni sanciones, sino busca un acuerdo, restablecer la relación y reparación
cuando es necesario. En el contexto escolar, nos otorga una posibilidad a ser
ejecutada por los estudiantes, a modo de Mediación entre Pares, o entre los
distintos estamentos como mediación institucional

NORMAS Y ACUERDOS CON CONTENIDO FORMATIVO

Nuestra unidad educativa basándose en el ordinario N° 0476 del 29 de Noviembre de

2013, integra normas y acuerdos con contenido formativo.

El Ministerio de Educación expone que “En el quehacer cotidiano pueden surgir diversos
problemas que afecten las relaciones interpersonales y el clima escolar. El desafío es
abordarlos formativamente, considerándolos una oportunidad de aprendizaje, más que
una oportunidad para aplicar sanciones o castigos”. (MINEDUC; orientaciones para
elaboración y revisión de reglamentos de convivencia escolar; Chile; 2011)

Para poder realizar estas acciones como un proceso formativo, se pueden contemplar
estrategias de resolución pacífica de conflictos, medidas respiratorias, estrategias de
auto regulación y estrategias basadas en la política de buen trato JUNJI. Estas acciones
se realizan con el propósito de favorecer vínculos interpersonales que potencien la
convivencia a través del diálogo.

Las normas y acuerdos con contenido formativo deben ser coherentes con el nivel
educativo y los lineamientos JUNJI. Por lo cual se considera lo siguiente:

Aplicación de procedimientos claros y justos:

60
Las normas y acuerdos formativos deben considerar el contexto; la edad y etapa de
desarrollo de niños y niñas; la política de buen trato y los principios de sustentan la
declaración de los derechos de niñas y niños.

Aplicación de criterios de graduación:

Por las disposiciones del Ministerio de Educación, se deben incorporar acciones que
permitan establecer mejoras en las relaciones interpersonales entre los miembros de la
comunidad educativa. De acuerdo a los lineamientos institucionales y adaptándolos a
las orientaciones para la elaboración y revisión de los reglamentos de convivencia
escolar, se contempla lo siguiente:
Según la “Política de buen trato” de la JUNJI, de julio 2009 (1° Edición): “El buen trato
es una forma particular de relación que queremos promover y ejercer en todos los
niveles institucionales y espacios de trabajo y entre todas las personas, niños, niñas y
adultos que formamos parte de ella.

Esta manera de relacionarse se caracteriza por el reconocimiento del otro como un otro
legítimo, por la empatía, la comunicación efectiva, la resolución no violenta de conflictos
y el adecuado ejercicio de la jerarquía, al bienestar y adecuado desarrollo de las
personas, en especial de los niños y niñas”.

Y en ese contexto, y en pro de mantener una convivencia sana y positiva al interior de

este establecimiento, se consideran las siguientes normas y acuerdos con contenido
formativo:

- En caso de que la sana convivencia se vea afectada, cualquiera de los integrantes

de esta Comunidad tendrán el derecho y el deber de informar de la situación,
acorde a sus características, necesidades e intereses. Dentro de los canales de
información se consideran la comunicación oral, corporal o escrita.

- Toda situación se debe informar considerando los conductos regulares

establecidos en este Reglamento. Los conductos de información deben

61
 considerar la edad y la etapa de desarrollo de los involucrados, contemplando
que los niños y las niñas tienen diversas formas de expresión.

- La comunidad educativa debe velar por desarrollar una resolución pacífica de los
conflictos, por medio de estrategias que permitan la escucha atenta, el diálogo y
el establecimiento de acuerdos y compromisos por parte de los miembros de la
comunidad educativa.

- El equipo educativo debe ser un mediador del proceso educativo e implementar

estrategias para resolver de forma pacífica los conflictos, por medio del diálogo
de las partes en el marco del respeto y el buen trato.

- Se actuará siempre de manera de garantizar la protección de los niños/as y de

todos los involucrados, el derecho de todas las partes a ser oídas, la
fundamentación de las decisiones y la posibilidad de acordar medidas
reparatorias o acuerdos acorde a las características de cada uno de los
involucrados.

La JUNJI, informa en el Oficio circular 015/0013 del año 2016 que nuestra Institución NO
CONSIDERA SANCIONES ya que:

o Pueden carecer de función formativa; y

o Atentan contra el interés superior del niño, esto es, contra la satisfacción
plena de los derechos de niñas y niños integrantes de la comunidad
educativa.

En particular es fundamental evitar acciones tales como:

• Castigos físicos.
• Indiferencia emocional y afectiva de los niños y niñas.
• Cualquier castigo que implique un riesgo en la seguridad o integridad de los
niños y niñas.

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 • Cualquier castigo que afecte el derecho del párvulo a asistir al
establecimiento educacional. Impedir su ingreso.
• Cualquier medida que atente contra la dignidad de las personas. En especial
la de los niños y niñas. (Ejemplo: Tiempo fuera, mirar la pared, etc.).
• Cancelar la matrícula, suspender o expulsar a los párvulos.
• Medidas que afecten la permanencia del párvulo en el sistema o perjudiquen
su proceso educativo.
• Retener documentos académicos.
• Aplicar sanciones a los niños o niñas por no cumplimiento de los
compromisos contraídos por los padres o apoderados.

DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS FRENTE A CONDUCTAS QUE VULNERAN LA SANA

CONVIVENCIA Y APLICACIÓN DE ACCIONES REPARATORIAS

Procedimiento en caso de desborde emocional de niños y niñas

La Sala Cuna y Jardín Infantil, realiza los siguientes procedimientos a seguir de acuerdo
a la situación presentada:

- Observar circunstancia de las cuales el párvulo esta presentado un desborde

emocional.-
- Contener al niño y niña buscando las diferentes estrategias de acuerdo a cada
situación especial, como afecto, conversación, entrega de afecto etc….
- Buscar apoyo por parte del equipo de cada nivel , velando siempre por el
bienestar del párvulo.-
- Dejar registro de la situación presentada en bitácoras informativas de cada
nivel.-
- Citar a entrevista personal a la familia para conversar sobre lo sucedido. Dejando
registrado compromisos y situaciones expresadas por la familia.-
- Realizar seguimiento y registros de acuerdo a metodologías y estrategias a
utilizar dentro del equipo de cada nivel.-

63
 - Si las conductas continúan , buscar apoyo y ayuda con las redes de acuerdo al
profesional que corresponda , informando siempre a las familias para su
incorporación en la ayuda que se pueda entregar.-

Procedimiento en caso de conflicto ente niños y niñas

La Sala Cuna y Jardín Infantil, realiza los siguientes procedimientos a seguir de acuerdo
a la situación presentada:

- Observar la situación de conflicto presentada , obteniendo la mayor

información del personal presente.-
- Solicitar apoyo del personal de sala , para generar situaciones de mediación
sobre el conflicto presentado.-
- Dejar registro de lo sucedido en bitácoras de observación personal.-
- Analizar las situaciones de conflicto en los equipos de cada nivel en reuniones
CAA , para generar soluciones y estrategias a utilizar.-
- Informar en entrevistas personales de la situaciones presentadas para ambas
familias de los niños y niñas involucradas.-
- Generar espacios de trabajo de compañerismo a nivel de grupos de párvulos ,
como también en reuniones de apoderados.-
- Si fuera necesario coordinar con redes de apoyo visita de profesionales para la
entrega de charlas o talleres de trabajo en relación a las buenas relaciones de
niños y niñas.-

Procedimiento en caso de conflicto ente funcionarias

La Sala Cuna y Jardín Infantil, realiza los siguientes procedimientos a seguir de acuerdo
a la situación presentada:

- Informar de lo sucedido al cargo Directivo del establecimiento.-

- Recopilar la mayor información de acuerdo al conflicto presentado.-
- Resguardar siempre el cuidado y bienestar de los párvulos , donde el conflicto
de funcionarias no se vean afectado los niños y niñas del establecimiento.-

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 - Conformar un dialogo de varias funcionarias de acuerdo al problema
presentado.-
- Generar instancias de diálogos personales como grupales en beneficio de la
buena comunicación entre el personal.-
- Organizar talleres, capacitaciones , dinámicas etc.. en beneficio de convivencia
entre el personal.-
- Organizar entrevistas personales con funcionarias con la finalidad de poder
comprobar estados de ánimos , presencia de problemas familiares , de salud
etc…..
- Realizar informativo y evaluaciones cualitativas informando de situaciones
especificas de conflictos para ser analizados por la Jefa de Personal de DAEM.-
- Realizar actividades en conjunto con el comité de bienestar para generar
ambientes bien tratantes dentro de personal del establecimiento.-
- Si fuera necesario establecer junto a la coordinación de los establecimiento la
posibilidad de cambiar funcionarias si no se logra una convivencia acorde al
clima laboral.-

Procedimiento en caso de conflicto entre familia y funcionarias

La Sala Cuna y Jardín Infantil, realiza los siguientes procedimientos a seguir de acuerdo
a la situación presentada:

- Mantener la información del conflicto de ambas partes involucradas.-

- Mantener la mayor información sobre lo sucedido para poder ejecutar acciones
de acuerdo a la problemática.-
- Informar al DAEM ambas situaciones con la finalidad de poder gestionar apoyo
si fuera necesario.-
- Generar ambiente de dialogo y reflexión para solucionar cualquier mal
entendido o conflicto provocado por ambas partes.-
- Dejar registro en bitácoras de lo sucedido , el cual debe ser firmado como
termino del proceso generando una respuesta positiva de lo sucedido.-
- Mantener siempre el tiempo necesario para realizar investigación de lo
sucedido , recopilando opinión y observación de la encargada de cada nivel.-

65
 -

Procedimiento en caso de conflicto entre familias

La Sala Cuna y Jardín Infantil, realiza los siguientes procedimientos a seguir de acuerdo
a la situación presentada:

- Rescatar la mayor información de lo sucedido si fue dentro del

establecimiento.-
- Verificar ambas versiones de las personas involucradas.-
- Generar solución y estrategias para crear un ambiente grato entre toda la
comunidad educativa
- Buscar instancias en reuniones de apoderados , dinámicas y actividades
enfocadas a la buena convivencia.-
- Buscar apoyo en redes si fuera necesario.-
- Mantener siempre el rol mediador para la solución de conflictos.-
- Mantener siempre es resguardo y seguridad de los niños y niñas del
establecimiento.-

Procedimiento en caso de conflicto con comunidad educativa

La Sala Cuna y Jardín Infantil, realiza los siguientes procedimientos a seguir de acuerdo
a la situación presentada:

- Informarse de acuerdo a los acontecimientos sucedidos.-

- Generar las instancias de mediación para ,resolver conflictos presentados.-
- Respaldar siempre el trabajo entregado por toda la comunidad educativa ,
reconociendo errores si se presentara.-

PLAN DE EMERGENCIA:
Esta Sala Cuna, Jardín Infantil cuenta con una plan de emergencia que es periódicamente
revisado a objeto de mantenerlo actualizado y se ciñe a las indicaciones del Manual de
Emergencias y evacuación emanado por la A.CH.S.

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MANUAL DE HIGIENE Y SEGURIDAD
Sobre esta temática, la Sala Cuna, Jardín Infantil y/o Programa Educativo se rige por lo
establecido en el Manual de Higiene y Seguridad de JUNJI, los Manuales Preventivos
elaborados entre JUNJI y la ACHS aprobados por Resolución Exenta Nº 15/228 del 24 de
abril de 2015, el Manual de Salud de los Párvulos vigente desde el año 2006, como
también el manual de higiene y procedimientos sanitarios emanado de la dirección
regional en oficio circular 015/103 del 29 de Julio de 2015.

DIFUSIÓN DEL PRESENTE REGLAMENTO

El presente Reglamento se dará a conocer a la Comunidad Educativa por los siguientes
medios:
- Entrega de copias del documento al personal del jardín (firmando en señal de
recepción y conocimiento).
- Socialización del documento en las reuniones CAUE y CAA que se lleven a cabo.
- Fijación del documento en los paneles del jardín para conocimiento de las
familias (firmando en señal de conocimiento) y Difusión del Reglamento en las
reuniones con padres y apoderados.

TOMA DE CONOCIMIENTO DEL PERSONAL

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