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MERAKI PELUQUERIA

CONTRATO–TERMINOS Y CONDICIONES

EL ROL DE MERAKI PELUQUERIA EL CONTRATO

1. MERAKI PELUQUERIA se compromete a proporcionar a su cliente paciente los servicios, convenidos


contractualmente y en los momentos convenidos utilizando el equipo humano y técnico idóneo para cada
uno de los servicios.
2. El precio de dichos servicios está sujeto a cambios hasta que se formaliza el contrato, lo cual ocurre en
el momento que MERAKI PELUQUERIA ha recibido el deposito inicial.
3. El recibido de dicho depósito implica la aceptación del contrato por parte de MERAKI PELUQUERIA y la
fecha de expedición de la misma se considera la fecha de inicio de contrato.
4. El tiempo de prescripción es de 2 meses para todos los tratamientos, a partir de este periodo, debe
someterse el cliente paciente a una nueva valoración, debiéndose tener en cuenta para efectos del nuevo
tratamiento el saldo de dinero en efectivo que tenga a su favor.
5. El contrato suscrito por las partes solamente podrá ser modificado por voluntad de las partes.

OBLIGACIONES DE MERAKI PELUQUERIA COMO ESTETICA

1. MERAKI PELUQUERIA Institución para la prestación de servicios de belleza, habilitada por la secretaria
de salud de Bogotá, con el registro de cada esteticista a la sede.
2. Los servicios profesionales los presta con un grupo de Esteticistas especializadas que actúan bajo
contratos de prestación de servicios profesionales, con el apoyo del personal idóneo, perteneciente a la
nómina de MERAKI PELUQUERIA.
3. La obligación de MERAKI PELUQUERIA y de los profesionales que ella subcontrate es de medio y no de
resultado, esto implica que MERAKI PELUQUERIA se compromete a suministrar los profesionales y
medios idóneos que favorezcan la consecución de un resultado que implique una mejora cosmética en
el aspecto del paciente, sin que exista en ningún momento compromiso de resultado , de tal manera,
que si no se logra alcanzar el objetivo propuesto con el tratamiento o la intervención realizada, solamente
podrá ser declarado civil mete responsable y condenado pagar perjuicio si se demuestra que incurrió
en culpa, por haber abandonado o descuidado al paciente –cliente o por no haber utilizado
diligentemente en su atención . sus conocimientos científicos o por no haberle aplicado el tratamiento
adecuado a su necesidad, a pesar de que sabía que era el indicado.
4. MERAKI PELUQUERIA pondrá a disposición del cliente – paciente todos los consejos e instrucciones
que amerite su caso, si el paciente se niega a seguirlos y esto resulta en cualquier tipo de daño o perdida
acaso de la falta de auto cuidado, desobediencia o imprudencia , MERAKI PELUQUERIA no asume
ninguna responsabilidad por esos resultados.

INFORMACION MÉDICA SUMINISTRADA POR EL PACIENTE

Cuando usted suministra información de su historial médico a MERAKI PELUQUERIA, autoriza tácitamente para
que esta sea utilizada solo para fines médicos y del tratamiento, dicha información será manejada en forma
confidencial y discreta. MERAKI PELUQUERIA no asume ninguna responsabilidad si la información del historial
médico del paciente no es veraz y completa. Ninguna de la información que nos proporcione para efecto del
tratamiento se utilizara en el futuro sin su permiso escrito.

PRECIOS

1. El precio final de los servicios a prestar incluye el procedimiento acordado, y de manera eventual,
aquellos servicios y productos complementarios que queden explícitos en el contrato que usted firma.
2. El cliente paciente es responsable de los costos inesperados generados por procedimientos que no
estando previstos y que sean necesarios realizar, para cumplir con las metas trazadas, al igual que los
gastos o consumos diferentes a los estándar es normales.
3. En tales eventos las tarifas de los procedimientos y gastos adicionales, se determinan de acuerdo con
las tarifas que se encuentren vigentes en MERAKI PELUQUERIA
DESCRIPCION DEL TIPO DE TRATAMIENTO Y FORMA DE PAGO

 Cada cita se comprende por una (1) hora


 Cada sesión se comprende por _________ minutos, es decir que cada cita se realizaran ________
sesiones

CANCELACION DE VALOR DEL TRATAMIENTO

Tras el acuerdo sobre el tipo de tratamiento y fecha en que se llevara a cabo, el paciente hace un pago anticipado
del 50 % que es obligatorio. Esto se puede pagar en efectivo, con tarjeta de crédito o débito, cheque o transferencia
bancaria. El resto del pago se puede realizar máximo a los 30 días de iniciado el tratamiento en la misma forma,
en las instalaciones de la sede, en las fechas pactadas en el contrato, expidiéndosele como constancia en cada
uno de los casos, un recibo que verifique el pago, con la firma del contrato, el cliente-paciente confirma que
comprende los términos y condiciones.

Para tratamientos promocionales los pagos son únicamente de contado “en efectivo”, los tratamientos que
incluyan obsequio no se podrán cambiar por ningún motivo.

POLITICA DE REEMBOLSO POR CANCELACION

El dinero recibido como pago anticipado antes de terminar el tratamiento será imputable al precio de los servicios
contratados y solamente será devuelto por fuerza mayor. Dichos motivos de fuerza mayor deberán ser
ampliamente documentados, de no comprobarse la fuerza mayor no habrá reembolso de dinero, atendiendo que
la sede en condiciones de cumplir con el objeto del contrato.

PUNTUALIDAD

El cliente- paciente es responsable de asistir oportunamente a prestación de los servicios solicitados, solo de
esta manera evitara posibles traumatismos en el desarrollo de su tratamiento como los que se enumeran en el
clausulado de este contrato.

APLAZAMIENTO DE CITAS

De la misma manera y para efectos de cancelar o posponer una cita ya apartada, el paciente de hacerlo en un
término no menor a un día, atendiendo el orden cronológico en que se encuentran organizados los turnos de los
clientes en nuestra sede. El hecho de no tener en cuenta esta recomendación acarreara para el cliente –paciente
que la cita fallida sea tenida como cumplida en el momento exacto de la terminación del contrato.

RECOMENDACIONES Y PROTOCOLOS

Para que usted pueda disfrutar de los servicios que Meraki peluquería ofrece a su distinguida clientela, debe tener
en cuenta que:

1. MERAKI PELUQUERIA NO recomienda a sus distinguidos clientes tomar los tratamientos todos los días,
atendido el peligro que existe, que el cuerpo se vuelva inmune y por tal razón no se produzca los
resultados esperados. La excepción a dicha regla se encuentra cimentada en tratamiento cortos y
especializados, que como el de novias, fiestas y quinceañeras, entre otros, satisfacen necesidades
urgentes e inmediatas de nuestra distinguida clientela.
2. Para realizar cualquier reclamo debe presentar el comprobante de pago original.
3. Para efectos de poder aplazar el tratamiento usted debe enviar un correo, a la siguiente dirección:
merakipeluqueria@gmail.com y asegúrese de la respuesta.

PARAGRAFO: con la firma de este contrato, el cliente- paciente deja por sentado, que conoce, comprende y
acepta los términos y condiciones en que se realizara el procedimiento arriba acordado.

Para constancia se firma a los ___ del mes de ____ _____ por las personas que en el intervinieron.

Firma: ____________________________________

C.C Nª ____________________________________

Cliente -paciente

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