FASE 3: APLICAR LA METODOLOGÍA DE CHECKLAND

PRESENTADO POR:
RODRIGO ALVAREZ PARRA CODIGO: 1083887465

PRESENTADO A:
ANGELA DAYAN GARAY

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

FACULTAD DE CIENCIAS BÁSICAS E INGENIERÍAS
PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
2019
 INTRODUCCION
La metodología de checkland es una herramienta fundamental en la resolución de problemas,
las cuales nos permite aplicar una serie de pasos con el fin de realizar un chequeo el cual nos
ayudara a determinar el problema a resolver y seguidamente, a través de esta lograr dar una
solución.
A través de este trabajo brindaremos información detallada de la percepción del problema
estructurada y no estructurada, las cuales brindan gran ayuda para obtener la información que
tanto necesitamos y que será de vital importancia para la empresa en pro de buscar solución
a los problemas, seguidamente daremos evidencia de definiciones básicas que hacen parte de
la metodología y una Confección y verificación de modelos conceptuales.
Objetivo General
Desarrollar destrezas a través de la aplicación de esta metodología la cual servirá en la vida
real para la resolución de situaciones problemáticas que se nos presenten en nuestro entorno
y de esta forma dar solución a ellos.

Objetivos Específicos
 Establecer la situación de la problemática a la cual le aplicaremos la metodología
 Desarrollar las cuatro fases de la metodología
 Cada estudiante debe desarrollar las 4 primeras etapas de la metodología de
Checkland, puede apoyarse en la lectura: Evaluación de un programa de maestría
en Educación a través de la MSS, para el caso planteado en el anexo 1.
1. Percepción de la situación-problema de manera no estructurada
2. Percepción de la situación problemática de manera estructurada
3. Selección de definiciones básicas
4. Confección y verificación de modelos conceptuales

1. Percepción de la situación-problema de manera no estructurada

Posibles causas en la disminución de las ventas de muebles de cocina en el año 2017:

 Maquinaria vieja y de mala calidad, lo que impide que la producción sea de baja
calidad y los tiempos en la elaboración de los productos sean cada vez mayores.
 No hay innovación en los modelos de los muebles de cocina.
 Bajo marketing en la empresa.
 Materia prima de mala calidad y de muchos años de uso generando de esta forma
disgusto en sus empleados
 Producción demasiado lenta lo que interrumpía los tiempos de entrega de los
productos.

2. Percepción de la situación problemática de manera estructurada

 Causas modelos antiguos

 Retrazo en la entrega de productos
 Precios muy elevados
 No realizan estrategias de mercado.
 Mala calidad de la materia prima
3. SELECCIÓN DE DEFINICIONES BASICAS.

COSTUMERS: compradores de muebles de cocina, oficina y dormitorios.

ACTORS: Departamento de ventas, producción y distribución.

TRANFORMATIOS:

ENTRADAS PROCESOS SALIDAS

Muebles de cocina. Fabricación de los Muebles de cocina
Materias primas muebles Muebles de dormitorio
 Madera  Mano de obra Muebles de oficina
 Plástico  Modelado
 Aluminio  Pegantes
 Maquinaria  Clavos
Muebles de cocina , Almacenamiento Entrega del producto a
oficina y dormitorios. Embalaje y envió en los clientes.
diferente tipo de
empresas de trasnportes.

WELTANSCHAUUNG: Satisfacción por parte del usuario con un producto al ver

los cambios e innovación al utilizar materiales de mejor calidad.

OWNER: Gerente General Pablo Cifuentes.

De forma legal podemos encontrar todo tipo de dificultades una seria la forma en la
que como vamos a utilizar el material sobrante que arroja la fábrica, material
contaminante que podría generar cierto riesgo ya que tendríamos que tener muy claro
 como reutilizaremos o donde desecharíamos estos desechos y tener en cuenta en lo
que respecta a la tala indiscriminada de árboles para lograr obtener la materia prima.

4. Confección y verificación de modelos conceptuales

 Mejorar las estrategias de mercadeo para de esta forma incentivar a los

usuarios a comprar nuestros productos.
 Mejorar los tiempos de entregas en los productos.
 Solicitar al área de modelado que realice nuevos diseños los cuales sean
innovadores y permitan de esta forma generar mayor atención por los clientes.
 Brindar mejores garantías a los productos para que nuestros clientes se sientan
con mayor confianza con el producto.
 Implementar maquinarias innovadoras que permita una mejor producción y
que agilice los tiempos del mismo.
 Realizar recomendaciones al área de producción para que los procesos en la
producción se realicen con la mejor calidad y satisfagan las necesidades de
los usuarios.
 CONCLUSIONES

 A través de este trabajo nos permite a los estudiantes adquirir ciertas habilidades y
destrezas para la solución de un problema en la vida real en cualquier ámbito laboral
o en nuestra vida cotidiana.
 Aprendemos de esta forma a dar resolución de forma correcta y acertada a cada
problema presentado.
 BIBLIOGRAFIAS

Aguirre C. (2018). Aplicaciones de la Teoría General de Sistemas

Unidad 2: Análisis CATWOE - normativa [archivo de
video].Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/19313
https://www.academia.edu/28958919/METODOLOG%C3%8DA_DE_CHECKLAND_SISTEMAS_BLAN
DOS_O_SUAVES_OR%C3%8DGENES_DE_LA_METODOLOG%C3%8DA_DE_SISTEMAS_BLANDOS