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FORMAÇÃO INICIAL E CONTINUADA
OPERADOR DE COMPUTADOR
OPERADOR DE COMPUTADOR
Rodolfo Barriviera
Versão 1
Ano 2012
Os textos que compõem estes cursos, não podem ser reproduzidos sem autorização dos editores
© Copyright by 2012 - Editora IFPR
IFPR - INSTITUTO FEDERAL DO PARANÁ

Reitor
Prof. Irineu Mario Colombo
Pró-Reitor de Extensão, Pesquisa e Inovação

Silvestre Labiak Junior
Organização
Marcos José Barros
Cristiane Ribeiro da Silva
Projeto Gráfico e Diagramação

Leonardo Bettinelli
Introdução
Nas últimas décadas, tem-se observado um constante avanço tecnológico em nossa sociedade.
Atualmente, além das grandes instituições, os computadores também estão presentes em todos os setores de
nossa sociedade para os mais diversos fins. Já não se imagina a vida sem as vantagens e as facilidades que os
computadores nos proporcionam.
Sistemas informatizados são utilizados nas organizações para automação de tarefas, que muitas vezes
eram feitas manualmente. A informatização proporciona vários benefícios tais como qualidade, diferencial
competitivo, redução de custos, maior segurança, maior controle, entre outros.
Tendo em vista o objetivo central do Instituto Federal do Paraná de qualificar o cidadão e formar mão de
obra para as mais diversas áreas, tendo como polo regional a cidade de Foz do Iguaçu, a possibilidade de oferta do
curso FIC de Operador de Computador vem ao encontro da necessidade de formar e educar jovens e adultos
dessa região, a fim de habilitá-los para ingressar no mercado de trabalho, no qual há demanda por trabalhadores
capacitados, além de fortalecer o desenvolvimento econômico regional. Deste modo, com a finalidade de atender a
estas exigências da sociedade moderna, que busca profissionais com com conhecimentos básicos em
informática, a Instituição oferta o Curso de Operador de Computador, na modalidade de formação inicial e
continuada.
Com a crescente popularização dos computadores e da Internet em diversos segmentos de atuação na
população brasileira, tornam-se necessários profissionais aptos a operar tais máquinas.
Além disto, tanto o mercado mundial quanto o mercado brasileiro precisam de indivíduos capazes de
utilizar sistemas computacionais, sejam nas áreas comercial, industrial ou educacional.
Um dos principais problemas encontrados no mercado profissional no Brasil está na carência de mão de
obra especializada. E, atualmente, com o expressivo crescimento de páginas e aplicações web, apresentou-se
uma nova carência de profissionais envolvendo o manuseio de softwares em ambientes computacionais.
Na região sul e sudeste brasileiro se encontram a maioria das indústrias de desenvolvimento de software
que sofrem com a falta de mão de obra qualificada. Além disso, novas empresas nacionais e multinacionais estão
se instalando no país.
Neste sentido, o Curso de Operador de Computador vem oferecer a oportunidade de qualificação
profissional na cidade de Foz do Iguaçu, situada no oeste do estado do Paraná, região que possui diversas
empresas com demanda de profissionais que possuam capacidade de operação de computadores.
Portanto, no intuito de contribuir com a região a partir da geração de mão de obra qualificada, e
atendendo à crescente e inevitável demanda do mercado, pode-se enfatizar a importância do curso para atender a
demanda de profissionais dos diversos campos de trabalho onde o computador está inserido.
Anotações
Sumário
Unidade 1
CONCEITOS BÁSICOS...................................................................................................................................7
FUNCIONAMENTO ........................................................................................................................................7
SISTEMA COMPUTACIONAL .........................................................................................................................8
Unidade 2
UBUNTU 8.04 ................................................................................................................................................11
Unidade 3
LIBRE OFFICE 3.3 .......................................................................................................................................21
Unidade 4
APLICATIVO WRITER (Editor de Texto) ......................................................................................................25
Unidade 5
APLICATIVO CALC (Editor de Planilha).......................................................................................................31
Unidade 6
APLICATIVO IMPRESS (Editor de Apresentação) ........................................................................................39
Anotações
Unidade 1
CONCEITOS BÁSICOS
A Informática é uma Ciência que estuda o processamento da informação, o

armazenamento, a análise, a organização e transmissão de dados através de um
microcomputador.
O microcomputador é formado por components físicos como: monitor, teclado, mouse e
gabinete. Veja a figura abaixo.
Figura 1: Microcomputador
Fonte: Apostila CSU
FUNCIONAMENTO
O funcionamento do computador se dá através de três estágios: Entrada,

Processamento, Memória e Saída.
As informações são inseridas no computador via teclado e mouse (mais básico), depois
são calculadas processadas com o auxilia da memória, e por fim os resultados são exibidos na
tela ou na impressora. A figura abaixo exibe esse processo.
7
Unidade 1
Figura 2: Funcionamento do microcomputador
Memória
CPU
Entrada Saída
Processamento
SISTEMA COMPUTACIONAL
O sistema computacional é formado pelo Hardware (parte física do computador),

Software (parte lógica do computador – os programas) e as pessoas. Estas três partes se
integram com o objetivo de processar informações, qualquer tipo de informação.
Hardware
Como hardware principal tem-se:
 CPU (Unidade Central de Processamento) – responsável pelo processamento do computa-

dor e das instruções da máquina.
 Memória RAM (Memória de Acesso Aleatório) – memória utilizada para executar os progra-
mas e arquivos durante o processamento do computador.
 Memória ROM (Memória Somente de Leitura) – memória utilizada pelo fabricante do compu-
tador. Nessa memória é instalado um programa de gerenciamento do hardware do computa-
dor.
 Dispositivos de Entrada, Armazenamento e Saída.
Dispositivos Periféricos
Entrada: dispositivos utilizados pelo usuário para entrar com os dados no microcomputador.
8
Figura 3: Dispositivo de Entrada
Fonte: Apostila CSU
Saída: dispositivos usados pelo usuário para ter os resultados dos processos do computador.
Fonte 4: Dispositivos de Saída
Fonte: Apostila CSU
9
Unidade 1
Entrada e Saída: dispositivo utilizado para entrada e saída de dados.
Figura 5: Dispositivo de Entrada e Saída
Fonte: Apostila CSU
Dispositivo de Armazenamento: dispositivos que armazenam dados.
Figura 6: Dispositivos de armazenamento
Fonte: Apostila CSU
Tabela de Medidas
O microcomputador precisa ter uma medida para quantizar os seus conteúdos. Para
determinar o tamanho das imagens, o tamanho dos vídeos e das músicas. Ou seja, todo o
conteúdo que pode existir dentro de um microcomputador deve ser medido. A medida utiliza
universalmente é baseado nos bits 0 (zero) e 1 (um). Veja a tabela abaixo.
0 (zero) ou 1 (um) 1 Bit

8 Bits 1 Byte
1024 Bytes 1 Kilobyte (KB) Mil espaços
1024 1 Megabyte (MB) Milhão de espaços
1024 1 Gigabyte (GB) Bilhão de espaços
1024 1 Terabyte (TB) Trilhão de espaços
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Unidade 2
UBUNTU 8.04
Ubuntu é um sistema operacional baseado em Linux utilizado em notebooks, desktops

e servidores. As atividades realizadas no Windows ou Mac podem ser feitas no Ubuntu com
qualidade, eficiência e segurança.
O Ubuntu é um software gratuito. Não é cobrado nenhum encargo de licença. Pode ser
baixado da Internet, usar e compartilhar com seus amigos e familiares, na escola ou no trabalho,
sem pagar nada. Não é ilegal nem é pirataria.
O Ubuntu é desenvolvido visando segurança, tem atualizações frequentes e todas são
liberadas via Internet para atualização direto do computador. Tem versões para desktop,
notebook e servidores.
Para fazer a instalação do sistema operacional Linux Ubuntu, o usuário deve baixar a
útlima versão no site official: <http://www.ubuntu-br.org>. Gratuitamente.
Depois de feito o download, este arquivo deve ser gravado em um DVD. Após a
gravação no DVD, o usuário irá inserir no drive do computador e reiniciar a máquina. Quando o
computador estiver sendo reiniciado, ele irá ler o conteúdo do DVD, o que iniciará a instalação
do Linux Ubuntu. As telas de instalação são muito interativas. Através de perguntas guiam o
usuário durante a instalação do sistema.
Figura 7: Interface
11
Unidade 2
Área de Trabalho
A área de trabalho do Ubuntu apresenta a barra de menus na parte superior da tela com
os menus: Aplicativos, Locais e Sistema. A partir desses menus o usuário irá interagir com o
sistema Linux.
No lado direito da barra principal o usuário irá encontrar informações referentes ao
horário do sistema, data do mês, botão de desligar o sistema e informações sobre a conexão de
rede. O ambiente de trabalho é chamado de interface gráfica de usuário (GUI).
Figura 8: Menu Aplicativos
Aplicativos
O menu Aplicativos é o local aonde o usuário conseguirá acessar os aplicativos

divididos por categorias, como: Acessibilidade, Acessórios, Escritório, internet entre outros.
Veja a figura abaixo.
12
Locais
O menu Locais apresenta ao usuário o acesso aos arquivos gravados no HD, como
vídeos, imagens e músicas. Dessa forma é possível gerenciar os arquivos gravados ou
copiados para o computador.
Esse menu conduz o usuário a acessar o local “Computador” que exibe os arquivos do
HD, CD, DVD e PenDrive. Veja a figura abaixo.
Figura 9: Menu Locais
Sistema
O menu Sistema apresenta recursos com o objetivo de administrar o computador e os

programas instalados. Nessas configurações estão incluídas a conexão com a rede de
computadores, acesso ao sistema (nome de usuários), idioma do teclado e do sistema, entre
muitas outras opções. Veja a figura a seguir.
13
Unidade 2
Figura 10: Menu Sistema
Menu de Contexto
No ambiente Ubuntu há várias maneiras de acessar os arquivos e opções do sistema.

Essas opções podem ser acessadas via botão direito do mouse. Quando o usuário clica com o
botão direito do mouse na área de trabalho ou sobre pastas de arquivos, um menu de contexto é
aberto com várias opções de manipulação referentes ao local. Veja a figura abaixo.
Figura 11: Menu de contexto
14
Navegador de Arquivos
Para o gerenciamento de arquivos o Ubuntu utiliza o Kadu, apresentado na figura

abaixo. Ao lado esquerdo da tela o usuário pode navegar pelas pastas dos arquivos com apenas
um clique sobre os itens.
O conteúdo desses itens são exibidos do lado direito da tela, com os seus respectivos
ícones. Ao clicar sobre esses ícones duas vezes, o arquivo ou pasta será aberto. Usando o
clique direito do mouse o menu de contexto será aberto com várias opções.
Figura 12: Gerenciador de arquivos
Pasta, Copiar, Recortar e Colar
No gerenciador de arquivos para criar uma pasta o usuário pode clicar no espaço em
branco do lado direito da tela e selecionar a opção Nova Pasta. Ou acessar o menu Arquivo à
Nova Pasta.
Figura 13: Nova pasta
15
Unidade 2
Para copiar arquivos de um local para o outro, o usuário deve clicar com o botão direito
sobre o arquivo e clicar em Copiar. Depois clicar no local desejado com o botão direito do mouse
e selecionar o Colar.
Quando a intenção do usuário é mover o arquivo ou pasta de um local para outro, deve
ser utilizada a opção Recortar depois Colar, ambas com o botão direito do mouse.
Desligar ou Reiniciar
Na barra superior ou principal da área de trabalho do Ubuntu tem um botão utilizado

para desligar ou reiniciar o computador. Veja a figura abaixo.
Figura 14: Desligar ou Reiniciar
O usuário é convidado nesta opção a modificar o Tema das janelas gráficas do Linux, a
imagem de fundo, o tipo das fontes aplicadas no sistema e os efeitos visuais do sistema. Estas
opções estão todas concentradas nessa opção.
Plano de Fundo
Para deixar a área de trabalho do Ubuntu com uma melhor aparência, o usuário pode
alterar a imagem de plano de fundo.
O usuário deve clicar com o botão direito do mouse na área de trabalho e selecionar a
opção Alterar plano de fundo. Veja a figura ao lado.
Figura 15: Botão direito - Fundo
16
Figura 16: Plano de Fundo
Acessar a Internet
Para acessar a Internet o usuário deve clicar em Aplicativos à Internet à Mozilla Firefox.
A janela que será exibida é a referente ao navegador da web.
O navegador apresenta na parte superior alguns menus, como: Ficheiro e Editar. Logo
abaixo apresenta a barra de endereço aonde o usuário deve digitar o endereço de algum site da
Internet e pressionar a tecla Enter. Se a conexão com a Internet estiver funcionando a página
solicitada será exibida.
Todas as empresas, ou negócios, ou pessoas com determinada representatividade
virtual possuem um site (um conjunto de informações direcionadas para determinados grupos
de pessoas). Dessa forma, se o usuário deseja conhecer os serviços prestados por
determinada empresa, ele deve saber qual é o endereço da empresa para digitar no navegador
web, em nosso exemplo: Mozilla Firefox.
Os endereços são compostos por quatro partes:
www : Indica ser um endereço da Internet, grande rede mundial de computadores.

nome : Representa o nome da empresa, instituição, universidade ou pessoa.
com: Nesta terceira parte está o segmento: com-comercial, gov-governamental, mil-militar,
eng-engenheiro, existem muitos outros tipos. Navegue no endereço registro.br e descubra os
outros tipos.
br: A última parte indica o país que está localizado aquele site. Pode ser: pt-Portugal, jp-Japão,
17
Unidade 2
br-Brasil.
Exemplo de endereço: www.ifpr.edu.br
Comprimir Arquivo
A compressão de arquivos foi desenvolvida para auxiliar os usuários nos momentos em

que ele precisa armazenar determinado arquivo ou um conjunto de arquivos em algum
dispositivo de armazenamento, ou até mesmo enviar para outra pessoa via Internet.
A compressão é a redução do tamanho do arquivo ou dos arquivos sem afetar o seu
conteúdo. No entanto, caso o usuário queira utilizar o arquivo, este deve ser descomprimido.
Na pasta com os arquivos que o usuário deseja comprimir, primeiro os arquivos devem
ser selecionados (para selecionar clique sobre o arquivo, ou utilize o CTRL (control) para
selecionar vários arquivo), depois clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo e logo
em seguida, na opção Comprimir.
Para descomprimir o arquivo, clique sobre o arquivo comprimido com o botão direito do
mouse e selecione a opção Descomprimir.
Instalar Programas
A instalação de programas no sistema Linux pode ser feito manualmente por terminal
(linha de comando) ou através da tela gráfica pelo programa Synaptic (Sistema - Administração
- Gestor de Pacotes Synaptic).
Figura 17: Interface

de instalação
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Os programas no sistema Linux são desenvolvidos em pacotes. Por este motivo, o
usuário deve conhecer os nomes dos programas e os seus pacotes.
No entanto, na tela do Synaptic, instalação de um programa é facilitada por seus
recursos gráficos. Para pesquisar o programa desejado o usuário pode utilizar duas opções:
Busca rápida ou Procurar.
Quando o usuário pesquisa o programa através desses meios, este é exibido no centro
da janela com uma caixa do lado esquerdo para ser selecionada. O usuário deve selecionar as
caixas referentes ao programa e clicar na opção Aplicar, em poucos minutos será instalado o
novo programa.
Anotações
19
Anotações
Unidade 3
LIBRE OFFICE 3.3
Introdução ao LibreOffice
A suíte LibreOffice é um pacote de aplicativos de escritório gratuito, disponível na

Internet. Seu formato de arquivo é o OpenDocument, reconhecido e adotado mundialmente.
Além de abrir e salvar o documento em outros formatos, como o da Microsoft.
O LibreOffice inclui os seguintes componentes: Writer (processador de textos), Calc

(planilha de calculus eletrônicos), Impress (editor de apresentações), Draw (editor de gráficos
vetoriais), Base (banco de dados) e Math (editor de formulas matemáticas).
Neste document serao apresentados os components Writer, Calc e Impress.
Para baixar gratuitamente o LibreOffice acesse o sítio:
<https://pt-br.libreoffice.org/baixe-ja>
Após baixar o aplicativo LibreOffice em sua última versão clique duplo no arquivo e siga
as orientações que estiverem na tela. Ao final de vários passos o sistema estará intalado.
Janela principal
A janela principal como é exibida na figura abaixo, exibe os aplicativos que estão
disponíveis para o usuário nessa suite. Para abrir qualquer um dos aplicativos, o usuário deve
clicar sobre o ícone do mesmo.
Figura 18: Tela Principal
21
Unidade 3
Ao selecionar um dos programas, o aplicativo selecionado estará pronto para ser
utilizado. Todos os aplicativos apresentam a mesma estrutura de barras e opções para o
usuário manipular o seu documento. Veja a figura abaixo.
Figura 19: Barras principais
A imagem acima apresenta as opções principais para manipulação do arquivo. Além

dessas, o aplicativo apresenta a barra de menu principal, que tem o objetivo de concentrar
dentro dela várias opções. A barra de menus fica no topo da tela. Essa é composta pelos menus:
Arquivo, Editar, Exibir, Inserir, Formatar, Tabela, Ferramentas, Janela e Ajuda.
Movendo barras de ferramentas
Para mover a barra de ferramentas, posicione o ponteiro do mouse sobre a sua alça (a
pequena barra vertical à esquerda da barra de ferramentas), segure o botão esquerdo do
mouse e arraste para o centro da tela. Para mover para a sua posição inicial, arraste-a para a
posição anterior. Veja a figura.
Figura 20: Movendo uma barra de ferramentas encaixada
Figura 21: Barra flutuante
22
Barra de status
A barra de status está localizada na parte inferior da área de trabalho. Ela mostra
algumas informações sobre o documento e maneiras convenientes de alterar algumas
funcionalidades. Ela é parecida nos outros aplicativos.
Figura 22: Canto esquerdo da barra de status no Writer
Figura 23: Canto direito da barra de status do Writer
Cada item da barra de status informa algo referente ao document que o usuário está
manipulando. Para cada aplicativo algumas opções são semelhantes, outras diferentes.
Abrindo documentos
Para abrir um documento existente, que tenha sido elaborado anteriormente pelo
próprio usuário ou por outro, clique no menu Arquivo à Abrir ou pressione as teclas Control+O no
teclado.
Figura 24: Ícone Abrir documentos
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Unidade 3
A janela da opção abrir será exibida no centro da tela. O usuário deve selecionar o
arquivo e clicar no botão Abrir. A partir desse momento o usuário poderá formatar o seu
documento.
Salvando um documento
Para salvar um documento novo acesse o menu Arquivo Salvar na barra de menu. Ao
exibir a janela com da opção Salvar, digite um nome para o arquivo, selecione o lugar para
salvar e clique no botão Salvar.
Desfazendo e refazendo modificações
Para desfazer as ações realizadas durante a edição de um texto, utilize a opção

Control+Z ou clique no menu Editar à Desfazer.
As vezes é precisa refazer as últimas ações desfeitas. Para executar essa ação cliente
no menu Editar à Refazer. Veja a figura abaixo.
Figura 25: Desfazendo a última modificação
Fechando um documento
Para fechar um documento o usuário deve clicar no menu Arquivo à Fechar. Antes de
fechar o arquivo, o documento deve ser salvo caso ele queira armazenar esse para uso futuro.
Mas se o usuário desejar fechar o aplicativo da suite LibreOffice, ele deve clicar no menu
Arquivo à Sair.
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Unidade 4
APLICATIVO WRITER (Editor de Texto)
O Writer é o aplicativo de processamento de textos do LibreOffice. As funções de um

processador de texto é fornecer ao usuário maneiras dele manipular um texto.
Os recursos mais comuns do Writer são: verificação ortográfica, dicionário de
sinônimos, hifenização, autocorreção, localizar e substituir, geração automática de sumários e
índices, mala direta e outros. Além de, alguns muito importantes como: modelos e estilos,
métodos de layout de página, incluindo quadros, colunas e tabelas, incorporação ou vinculação
de gráficos, planilhas, exportação para PDF.
A interface do Writer
O ambiente de trabalho principal do Writer com as barras de menus e ferramentas é

mostrado na Figura 9.
Figura 26: O espaço de trabalho principal do Writer na visão Layout de Página
Alterando a visualização de Documentos
O Writer possui algumas maneiras de visualizar um documento: Layout de impressão,
25
Unidade 4
Layout da Web e Tela inteira. Essas opções podem ser acessadas pelo menu Exibir. Outras
opções de visualização de documentos estão presentes na barra de status, como apresentado
na figura abaixo.
Figura 27: Visão de layout: página única, lado a lado, livreto
Figura 28: Escolhendo opções de Zoom e visualização do layout
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Formatar o texto
Os usuários normalmente digitam todo o texto para depois fazerem a formatação

(aplicar cores, mudra o tipo da letra, entre outros). Para formatar o texto, selecione a parte
desejada clique no menu Fomatar à Caractere. Na janela que é exibida selecione o tipo de letra,
tamanho, efeitos, fundo do texto e clique no botão OK, no final da tela.
Figura 29: Formatação de Caractere
Seleção em linha
Para selecionar um texto, clique com o mouse próximo ao texto, segure e arrasta. Em
alguns momentos é necessário selecionar vários blocos de textos para aplicar a mesma
formatação. Neste caso, selecione o primeiro texto e solte o clique, pressione a tecla Control e
selecione o outro bloco de texto. Veja a figura a seguir.
27
Unidade 4
Figura 30: Seleção de blocos de texto
Seleção em bloco
Para selecionar o texto na vertical clique no menu Editar à Modo de Selecção à Bloco,
depois selecione um texto na vertical que contenha espaços entre as palavras. Veja a figura
abaixo.
Figura 31: Seleção na vertical
Copiar, Recortar e Colar
Para fazer cópias de um parte do texto e inserir em outro local, acesso o menu Editar à
Copiar. Clique em outro local do arquivo ou em outro aplicativo e use a opção menu Editar à
Colar. Mas se o usuário quer mover o texto de um local para outro, ele deve usar o menu Editar à
Cortar, depois o Colar.
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Localizar
Para buscar (localizer) alguma palavra no texto, acesse o menu Editar à Localizar, na
parte debaixo da janela digite a palavra e pressione a tecla ENTER para buscar a palavra no
texto.
Formatar Página
A página é o local aonde o texto fica disposto. Sendo assim, o usuário pode formatar a
página para que fique de acordo com o desejado. Pode ser incluído números de página, texto
em colunas e cor de fundo. Para modificar essas opções acesse o menu Formatar à Página.
Inserir número de página
Acesse o menu Inserir à Campos à Número de Página. O cursor deve estar no

cabeçalho ou rodapé da página.
Inserir Tabela
A criação de tabelas no Write inicia pelo menu Tabela à Inserir à Tabela. O usuário deve
digitar o número de linhas e colunas e clicar no botão OK.
Para manipular as linhas e colunas da tabela, acesso o menu Tabela. Neste menu há
opções para excluir, mesclar, inserir novas linhas e colunas.
Ortografia e Gramática
Após o término do texto e a sua formatação. O usuário deve fazer a verificação

ortográfica e gramatical do texto. Acesse o menu Ferramentas à Ortografia e Gramática.
O Write irá conduzir o usuário do início ao fim do texto informando o que deve ser
corrigido ou acrescentado em seu dicionário.
Imprimir
Quando o document estiver finalizado e pronto para ser impresso, o usuário deve
preparer a impressora (verificando se tem papel), depois deve acessar o menu Arquivo à
Imprimir.
29
Unidade 4
Na tela de impressão ele deve indicar quantas cópias deseja do document e qual
impressora irá utilizer, depois é preciso clicar no botão Imprimir.
Exportar para PDF
Para enviar o arquivo via e-mail ou para sites na Internet, o usuário pode exportar o
arquivo para os formatos mais conhecidos mundialmente, o PDF. Acesse o menu Arquivo à
Exportar como PDF, depois de configurado as opções desejadas, clique no botão Exportar.
Anotações
30
Unidade 5
APLICATIVO CALC (Editor de Planilha)
O Calc é um aplicativo de Planilha de Cálculo do LibreOffice. Você fornece dados (em

geral, numéricos) em uma planilha e os manipula.
Algumas funcionalidades são: Funções, que podem ser utilizadas para criar fórmulas
para executar cálculos complexos, funções de banco de dados, gráficos dinâmicos, macros,
capacidade de abrir, editar e salvar planilhas no formato Microsoft Excel e exportar para outros
formatos.
A tela inicial do Calc pode ser vista na figura abaixo.
Figura 32: Calc
Observe que as páginas conhecidas no Write agora são planilhas, formadas por linhas
e colunas com nomes. Para as linhas, seus nomes são números, para as colunas são letras.
Então, a posição de uma célula (união de linha com coluna) é formado primeiro pela letra da
coluna, depois pelo número. Exemplo: A1.
31
Unidade 5
 Salvar;
 Abrir;
 Fechar;
 Imprimir;
 Exportar para PDF.
As opção Salvar, Abrir, Fechar, Imprimir e Exportar para PDF que foram explicadas no
capítulo do Writer são as mesmas para o Calc.
Navegação
Para navegar (mover-se) dentro da planilha o usuário deve utilizar o mouse, as setas no
teclado para cima, para baixo, para direita ou esquerda, além de digitar o endereço da célula na
Caixa Nome, que indica a célula ativa. Imediatamente a célula ativa sera aquela que teve o seu
endereço digitado na caixa nome.
Seleção
Qualquer formatação ou outra atividade que o usuário queira fazer nas células da
planiha, deve ser feita a seleção anteriormente.
Para selecionar o usuário deve clicar no centro da célula e arrastar até a última célula
desejada. Ou utilizar o CTRL (control) para selecionar várias células separadas.
Formatação
As células recebem a formatação de duas maneiras: pode ser nas bordas ou no seu
contéudo. Para formatar acesse o menu Formatar à Célula. A janela que é exibida permite o
usuário definir qual o tipo de número será inserido no célula, tipo da fonte (letra), efeitos da fonte,
o alinhamento dos contéudos dentro da célula, o tipo e a cor das bordas da célula e qual a cor de
fundo da célula. Todas essas opções podem ser definidas de uma única vez, em várias células
juntas ou separadas. Veja a figura a seguir.
32
Figura 33: Formatar células
Inserir Colunas e Linhas
Para inserir uma coluna ou linha na planilha o usuário deve clicar na coluna desejada e
selecionar o menu Inserir à Coluna. A nova coluna sera inserida do lado esquerda da célula
selecionada. Para inserir a linha, acesse o menu Inserir à Linha, a linha sera inserida acima da
célula desejada.
Inserir Folhas (Planilha)
Cada local disponível para criar ou editar uma planilha pode ser chamada de planilha ou
de folhas.
Normalmente o usuário utiliza várias folhas para realizer atividades diferentes. Para
inserir novas folhas clique no sinal de “+” (mais) ao lado direito das folhas existentes. Uma nova
sera exibida na sequência das existentes.
33
Unidade 5
Figura 34: Folhas
Autoformatação
O Calc apresenta para aqueles usuários que não querem perder tempo formatando a
planilha, a opção Autoformatação.
O usuário deve selecionar a planilha e acessar o menu Formatar à Autoformatar. A
janela que é exibida apresenta do lado esquerdo várias opções de formatação, o usuário deve
selecionar uma delas e clicar no botão OK.
Configurar Página
Depois de criada a planilha no Calc, o usuário deverá configurar as margens da página,

do cabeçalho, as bordas da página, e as áreas que devem ser impressas na folha em branco da
impressora. Para definir todas essas opções o usuário deve acessar o menu Formatar à Página.
A tela exibida é mostrada logo abaixo. Nessa tela o usuário navega pelos botões na parte de
cima e configura as opções desejadas na tela.
Figura 35: Estilo
34
Fórmulas
O poder maior do Calc está relacionado com as formulas matemáticas que podem ser
criadas na planilha. Para exemplificar esses cálculos vamos utilizar a planilha abaixo.
Figura 36: Planilha
Nessa planilha posicione o cursor na célula F5, como na figura acima. O cáculo que
deve ser feito é o de multiplicação, multiplicar a quantidade com o valor unitário.
Qualquer cálculo matemático inicia com o sinal de “=”(igual), depois vêm os endereços
das células. Nesse exemplo ficaria assim: =D5*E5.
Os sinais matemáticos são:
Figura 37: Sinais
Entre os endereços das células esses operadores podem ser utilizados, mas depende
do cálculo.
Em alguns casos de operações matemáticas mais complexas ou que devem ser mais
elaboradas. O usuário pode utilizar das funções que já estão prontas dentro do Calc.
Para utilizar essas funções o usuário deve clicar no menu Inserir à Função. A janela
35
Unidade 5
exibida é como segue abaixo.
Figura 38: Assistente
O usuário deve selecionar a função do lado esquerdo da tela, observar como ela
funciona do lado direito e preencher com a posição das células no quadro branco ao lado das
opções: número 1, número 2.
Note na figura acima, que a função selecionada foi SOMA. No quadro do lado direito foi
informado as células que devem ser somadas. O usuário já consegue ver o resultado na própria
tela.
Gráfico
Em muitos casos, a planilha com tabelas e contas são muito complexa para exibir os
dados para os usuários, ou até mesmo apresentar em reuniões. Neste caso, o Calc apresenta
um recurso chamado de Gráfico.
O usuário deve selecionar a planilha que foi criada e acessar o menu Inserir à Gráfico. A
janela exibida é apresentada a seguir.
36
Figura 39: Gráfico
A tela apresenta quatro etapas: tipo do gráfico, interval de dados (seleção dos dados na
planilha), série de dados e elementos do gráfico.
O usuário deve selecionar as opcões desejadas no lado direito da tela e depois clicar no
botão PRÓXIMO até a última etapa, onde deverá clicar no botão CONCLUIR. Ao final o usuário
terá um gráfico criado. Veja a figura abaixo.
Figura 40: Exemplo de gráfico
37
Anotações
Unidade 6
APLICATIVO IMPRESS (Editor de Apresentação)
Impress é um aplicativo de apresentação do LibreOffice. O usuário pode criar slides que

contenham deferentes elementos, incluindo texto, marcadores e listas numeradas, tabelas,
gráficos, clipart e uma ampla gama de objetos gráficos. Este inclui corretor ortográfico,
dicionário, estilos de textos predefinidos e atrativos estilos de fundo.
Os slides são ferramentas utilizadas com muita frequência em reuniões e apresentações sejam
profissionais ou acadêmcias, ou até mesmo entre amigos.
Janela Principal
Na janela principal do Impress há três partes fundamentais: o painel de slides, a área de

edição dos slides (representada pela página em branco), e o painel de tarefas (utilizada para
aplicar formatações dos slides).
Figura 41: Impress
O painel de slides exibe por ordem todos os slides que estão sendo criados pelo
usuário. Dessa forma, permite que o usuário possa selecionar qualquer slide.
No painel de tarefas, o usuário poderá manipular as Páginas Mestre (utilizada para criar
39
Unidade 6
um padrão que sera seguido por toda a apresentação), Layouts (aplicar formatos pré-definidos
para todos os slides), Modelos de tabela, Animação e Transição de slide.
Área de Trabalho
O usuário pode definir cinco formas de visualização da área de trabalho. Essa

visualização auxilia na forma de ver os resultados dos slides desenvolvidos. Veja a figura
abaixo.
Figura 42: Visões
Layout dos Slides
Antes de iniciar a criação dos slides é recomendável que o usuário defina o layout das
apresentações. Pode ser escolhido um slide em branco, ou divisão de slides com campos de
texto ou figuras. Veja a figura ao lado.
Figura 43: Layout
Assistente
Para auxiliar os usuários no desen-

volvimento dos slides, pode ser utilizado o
assistente acessando o Menu Arquivo à
Assistente à Apresentação. Será exibido uma
sequência de telas que conduzirão o usuário
até a uma apresentação final. Veja a figura a
seguir.
40
Figura 44: Assistente
Inserir Slide
Para inserir novos slides na apresentação o usuário deve acessar o menu Inserir à
Slide. Além do slide, neste menu o usuário pode inserir o número da página e a data e hora atual
do sistema.
Inserir Figura
Para inserir uma figura armazenada no computador ou digitalizar através de um

scanner. Acesse o menu Inserir à Figura à De um arquivo ou Digitalizar.
Formatar Página
Para aplicar formatações na página do slide como: cor de fundo, tamanho da página e
margens, o usuário deve acessar o menu Formatar à Página. Veja a figura a seguir.
41
Unidade 6
Figura 45: Configurar página
Inserir Texto
A barra de ferramentas de apoio a criação dos slides apresenta diversas opções para:
criação de desenhos (quadrado, círculo, linhas, imagens, e manipulação de figuras). A
ferramenta de maior destaque é a de inserção de texto, a letra “T”.
Ao clicar nessa ferramenta mova o mouse até o slide clique e arraste fazendo um
retângulo e solte o clique. Logo em seguida, digite o texto desejado. Veja a figura abaixo.
Figura 46: Barra de ferramentas
Apresentação
Para apresentar na tela os slides criados, acesse o menu Apresentação à
42
Apresentação de Slides. Automaticamente os slides começarão a serem exibidos em tela cheia
no computador ou no projetor multimídia se estiver conectado.
Transição de Slides
As transições dos slides também podem ser realizadas com efeitos selecionados pelos
usuários. Acesso o menu Apresentação de slides à Transição de slides.
O conjunto de efeitos é exibido ao lado direito da tela, onde o usuário deve selecionar o
slide e escolher o efeito de transição. Veja a figura abaixo.
Figura 47: Transição de slides
43
Unidade 6
Animação personalizada
O potencial de animação que pode ser aplicado nos itens inseridos dentro dos slides é
muito grande. As animações depertam aqueles que estão assistindo e discutindo sobre o
assunto da apresentação.
Para aplicar os efeitos de animação nos slides acesse o menu Apresentação de slides à
Animação personalizada. Será exibido do lado direito da tela o conjunto de efeitos que podem
ser aplicados. Selecione os itens do slide e clique em um efeito dos slides. Veja a figura abaixo.
Figura 48: Animação personalizada
44
Anotações
45
Anotações
46
47
Anotações
48
49
Anotações
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EMPREENDEDORISMO
EMPREENDEDORISMO
Érica Dias de Paula Santana e Ximena Novais de Morais

Reitor
Prof. Irineu Mario Colombo

Organização
Marcos José Barros
Cristiane Ribeiro da Silva

Leonardo Bettinelli
Introdução
Certamente você já ouviu falar sobre empreendedorismo, mas será que você sabe
exatamente o que significa essa palavra, será que você possui as características necessárias
para tornar-se um empreendedor? Esse material busca responder essas e outras perguntas a
respeito desse tema que pode fazer a diferença na sua vida!
No dia 29 de dezembro de 2008 foi promulgada a Lei nº 11.892 que cria a Rede Federal de
Ciência e Tecnologia. Uma das instituições que compõe essa rede é o Instituto Federal do
Paraná, criado a partir da escola técnica da Universidade Federal do Paraná. Você deve estar
se perguntando “O que isso tem a ver com o empreendedorismo?”, não é mesmo? Pois tem
uma relação intrínseca: uma das finalidades desses instituições federais de ensino é estimular o
empreendedorismo e o cooperativismo.
E como o IFPR vai estimular o empreendedorismo e o cooperativismo? Entendemos que a
promoção e o incentivo ao empreendedorismo deve ser tratado com dinamismo e versatilidade,
ou seja, esse é um trabalho que não pode estagnar nunca. Uma das nossas ações, por
exemplo, é a inserção da disciplina de empreendedorismo no currículo dos cursos técnicos
integrados e subsequentes, onde os alunos tem a oportunidade de aprender conceitos básicos
sobre empreendedorismo e os primeiros passos necessários para dar início a um
empreendimento na área pessoal, social ou no mercado privado.
Neste material, que servirá como apoio para a disciplina de empreendedorismo e para
cursos ministrados pelo IFPR por programas federais foi desenvolvida de forma didática e
divertida. Aqui vamos acompanhar a vida da família Bonfim, uma família como qualquer outra
que já conhecemos! Apesar de ser composta por pessoas com características muito diversas
entre si, os membros dessa família possuem algo em comum: todos estão prestes a iniciar um
empreendimento diferente em suas vidas. Vamos acompanhar suas dúvidas, dificuldades e
anseios na estruturação de seus projetos e através deles buscaremos salientar questões
bastante comuns relacionadas ao tema de empreendedorismo.
As dúvidas desta família podem ser suas dúvidas também, temos certeza que você vai se
identificar com algum integrante! Embarque nessa conosco, vamos conhecer um pouco mais
sobre a família Bonfim e sobre empreendedorismo, tema esse cada vez mais presente na vida
dos brasileiros!
Anotações
Sumário
HISTÓRIA DO EMPREENDEDORISMO..........................................................................................................7
TRAÇANDO O PERFIL EMPREENDEDOR.....................................................................................................8
PLANEJANDO E IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES ...............................................................................12
ANÁLISE DE MERCADO ...............................................................................................................................14
PLANO DE MARKETING ...............................................................................................................................15
PLANO OPERACIONAL ................................................................................................................................17
PLANO FINANCEIRO ....................................................................................................................................18
EMPREENDEDORISMO SOCIAL OU COMUNITÁRIO .................................................................................21
INTRAEMPREENDEDORISMO ....................................................................................................................23
REFERÊNCIAS .............................................................................................................................................25
Anotações
HISTÓRIA DO EMPREENDEDORISMO
Antes de apresentá-los a família Bonfim, vamos conhecer um pouco da história do

empreendedorismo?
Você deve conhecer uma pessoa extremamente determinada, que depois de enfrentar
muitas dificuldades conseguiu alcançar um objetivo. Quando estudamos a história do Brasil e
do mundo frequentemente nos deparamos com histórias de superação humana e tecnológica.
Pessoas empreendedoras sempre existiram, mas não eram definidas com esse termo.
Os primeiros registros da utilização da palavra empreendedor datam dos séculos XVII e
XVIII. O termo era utilizado para definir pessoas que tinham como característica a ousadia e a
capacidade de realizar movimentos financeiros com o propósito de estimular o crescimento
econômico por intermédio de atitudes criativas.
Joseph Schumpeter, um dos economistas mais importantes do século XX, define o
empreendedor como uma pessoas versátil, que possui as habilidades técnicas para produzir e
a capacidade de capitalizar ao reunir recursos financeiros, organizar operações internas e
realizar vendas.
É notável que o desenvolvimento econômico e social de uma país se dá através de
empreendedores. São os empreendedores os indivíduos capazes de identificar e criar oportuni-
dades e transformar ideias criativas em negócios lucrativos e soluções e projetos inovadores
para questões sociais e comunitárias.
O movimento empreendedor começou a ganhar força no Brasil durante a abertura de
mercado que transcorreu na década de 90. A importação de uma variedade cada vez maior de
produtos provocou uma significativa mudança na economia e as empresas brasileiras precisa-
ram se reestruturar para manterem-se competitivas. Com uma série de reformas do Estado, a
expansão das empresas brasileiras se acelerou, acarretando o surgimento de novos empreen-
dimentos e trazendo luz à questão da formação do empreendedor.íngua e linguagem e sua
importância na leitura e produção de textos do nosso cotidiano.
Perfil dos integrantes da família Bonfim
Felisberto Bonfim: O pai da família, tem 40 anos de idade. Trabalha há 20 anos na mesma
empresa, mas sempre teve vontade de investir em algo próprio.
Pedro Bonfim: O filho mais novo tem 15 anos e faz o curso de técnico em informática no IFPR.
Altamente integrado às novas tecnologias, não consegue imaginar uma vida desconectada.
Clara Bonfim: A primogênita da família tem 18 anos e desde os 14 trabalha em uma ONG de
7
Unidade 1
seu bairro que trabalha com crianças em risco social. Determinada, não acredita em projetos
impossíveis.
Serena Bonfim: Casada desde os 19 anos, dedicou seus últimos anos aos cuidados da casa e
da família. Hoje com 38 anos e com os filhos já crescidos, ela quer resgatar antigos sonhos que
ficaram adormecidos, como fazer uma faculdade.
Benvinda Bonfim: A vovó da família tem 60 anos de idade e é famosa por cozinhar muito bem e
por sua hospitalidade.
Todos moram juntos em uma cidade na região metropolitana de Curitiba.
TRAÇANDO O PERFIL EMPREENDEDOR
Muitas pessoas acreditam que é

preciso nascer com características
específicas para ser um empreen-
dedor, mas isso não é verdade,
essas características podem ser
estimuladas e desenvolvidas.
O sr. Felisberto Bonfim é uma
pessoa dedicada ao trabalho e a
família e que embora esteja satis-
feito com a vida que leva nunca
deixou para trás o sonho de abrir o próprio negócio. Há 20 anos atuando em uma única empre-
sa, há quem considere não haver mais tempo para dar um novo rumo à vida. Ele não pensa
assim, ele acredita que é possível sim começar algo novo, ainda que tenha receio de não possu-
ir as características necessárias para empreender. Você concorda com ele, você acha que
ainda há tempo para ele começar?
Responda as questões abaixo. Elas servirão como um instrumento de autoanálise e a
partir das questões procure notar se você tem refletido sobre seus projetos de vida. Se sim, eles
estão bem delineados? O que você considera que está faltando para alcançar seus objetivos?
Preste atenção nas suas respostas e procure também identificar quais características pessoais
você possui que podem ser utilizadas para seu projeto empreendedor e quais delas podem ser
aprimoradas:
a) Como você se imagina daqui há 10 anos?

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8
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b) Em que condições você gostaria de estar daqui há 10 anos?
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c) Quais pontos fortes você acredita que tem?
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d) Quais pontos fortes seus amigos e familiares afirmam que você tem? Você concorda com
eles?
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e) Para você, quais seus pontos precisam ser melhor trabalhados
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f) Na sua opinião, você poderia fazer algo para melhorar ainda mais seus pontos fortes? Como?
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g) Você acha que está tomando as atitudes necessárias para atingir seus objetivos?
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h) O que você acha imprescindível para ter sucesso nos seus objetivos?
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A ousadia é uma característica extremamente importante para quem pretende iniciar
um projeto empreendedor - é necessário estar disposto a correr riscos e buscar novas alternati-
vas, mesmo se outras pessoas disserem que não vai dar certo (o que provavelmente sempre
ocorrerá em algum momento da trajetória). Isso nos leva a uma outra característica muito
importante para um empreendedor, ele precisa ser positivo e confiante, ou seja, precisa acredi-
tar em si e não se deixar abalar pelos comentários negativos. Um empreendedor precisa ser
criativo e inovador, precisa estar antenado ao que está acontecendo no mundo e estar atento às
necessidades do mercado e da comunidade, precisa ser organizado e manter o foco dos seus
objetivos.
Você já ouviu falar do pipoqueiro Valdir? Valdir Novaki tem 41 e nasceu em São Mateus
do Sul-PR, é casado e tem 1 filho. Durante a adolescência trabalhou como boia fria. Mora em
Curitiba desde 98 e durante muito tempo trabalhou com atendimento ao público em lanchonete
e bancas de jornal. Parece uma história corriqueira, mas o que Valdir tem de tão especial? Valdir
conquistou a oportunidade de vender pipoca em carrinho no centro da cidade de Curitiba, mas
decidiu que não seria um pipoqueiro qualquer, queria ser o melhor. Em seu carrinho ele mantem
uma série de atitudes que o diferenciam dos demais. Além de ser é extremamente cuidadoso
com a higiene do carrinho, Valdir preocupa-se com a higiene do cliente também, oferecendo
álcool gel 70% para que o cliente higienize suas mão antes de comer a pipoca e junto com a
pipoca entrega um kit higiene contendo um palito de dentes, uma bala e um guardanapo. Ele
também possui um cartão fidelidade, onde o cliente depois de comprar cinco pipocas no carri-
nho ganha outro de graça. Pequenas atitudes destacaram esse pipoqueiro e hoje, além de
possuir uma clientela fiel, faz uma série de palestras por todo o país, sendo reconhecido como
um empreendedor de sucesso. A simpatia com que atende a seus clientes faz toda a diferença,
as pessoas gostam de receber um tratamento especial.
10
Conheça mais sobre o pipoqueiro Valdir em:
<http://www.youtube.com/watch?v=vsAJHv11GLc>.
Há quem julgue que o papel que ocupam profissionalmente é muito insignificante, mas
não é verdade, basta criatividade e vontade de fazer o melhor. Toda atividade tem sua importân-
cia! Falando em criatividade, vamos estimulá-la um pouco?
1)Já pensou em procurar novas utilidades para os objetos do dia a dia? Como assim? Pense
em algum material que você utiliza em seu trabalho ou em casa e em como você poderia
utilizá-lo para outra finalidade diferente da sua original. Lembre-se que nem sempre dispo-
mos de todos os instrumentos necessários para realizar uma determinada atividade. Nesses
momentos precisamos fazer da criatividade nossa maior aliada para realizar as adaptações
necessárias para alcançar o êxito em nossas ações!
2)Agora vamos fazer ao contrário, pense em uma atividade do seu dia que você não gosta ou
tem dificuldade de fazer. Pensou? Então imagine uma alternativa para torná-la fácil e rápida,
pode ser mesmo uma nova invenção!
E aí? Viu como a imaginação pode ser estimulada? Habitue-se a fazer as mesmas
coisas de formas diferentes: fazer novos caminhos para chegar ao mesmo lugar, conversar com
pessoas diferentes e dar um novo tom a sua rotina são formas de estimular o cérebro a encon-
trar soluções criativas. Como vimos, a inovação e a criatividade é extremamente importante
para um empreendedor, por isso nunca deixe de estimular seu cérebro! Leia bastante, faça
pesquisas na área que você pretende investir e procure enxergar o mundo ao redor com um
olhar diferenciado!
Refletindo muito sobre a possibilidade de abrir seu próprio negócio, o pai da família
procurou em primeiro lugar realizar uma autoanálise. Consciente de seus pontos fortes e fracos,
ele agora se sente mais seguro para dar o próximo passo: planeja. Antes de tomar alguma
decisão importante em sua vida, siga o exemplo do sr. Felisberto!
11
PLANEJANDO E IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES
Planejar é palavra de ordem em

todos os aspectos de nossa vida,
você concorda? Quando quere-
mos fazer uma viagem, comprar
uma casa ou um carro, se não
realizarmos um planejamento
adequado certamente corremos o
risco de perder tempo e dinheiro
ou, ainda pior, sequer poderemos
alcançar nosso objetivo.
Para começar um empreendimento não é diferente, é necessário definir claramente
nossos objetivos e traçar os passos necessários para alcançá-los. Para operacionalizar a etapa
de planejamento, o Plano de Negócios é uma ferramenta obrigatória.
O plano de negócios caracteriza-se como uma ferramenta empresarial que objetiva
averiguar a viabilidade de implantação de uma nova empresa. Depois de pronto, o empreende-
dor será capaz de dimensionar a viabilidade ou não do investimento. O plano de negócios é
instrumento fundamental para quem tem intenção de começar um novo empreendimento, é ele
que vai conter todas as informações importantes relativas a todos os aspectos do empreendi-
mento.
Vamos acompanhar mais detalhadamente os fatores que compõem um Plano de
Negócios.
Elaboração de um Plano de Negócio
1. Sumário executivo
É um resumo contendo os pontos mais importantes do Plano de Negócio, não deve ser
extenso e muito embora apareça como primeiro item do Plano ele deve ser escrito por último.
Nele você deve colocar informações como:
Definição do negócio
O que é o negócio, seus principais produtos e serviços, público-alvo, previsão de

faturamento, localização da empresa e outros aspectos que achar importante para garantir a
12
viabilidade do negócio.
Dados do empreendedor e do empreendimento
Aqui você deve colocar seus dados pessoais e de sua empresa tal como nome, endere-
ço, contatos. Também deverá constar sua experiência profissional e suas características
pessoais, permitindo que quem leia seu Plano de Negócios, como um gerente de banco para o
qual você pediu empréstimo, por exemplo, possa avaliar se você terá condições de encaminhar
seu negócio de maneira eficiente.
Missão da empresa
A missão deve ser definida em uma ou no máximo duas frases e deve definir o papel
desempenhado pela sua empresa.
Setor em que a empresa atuará
Você deverá definir em qual setor de produção sua empresa atuará: indústria, comér-
cio, prestação de serviços, agroindústria etc..
Forma Jurídica
Você deve explicitar a forma como sua empresa irá se constituir formalmente. Uma
microempresa, por exemplo, é uma forma jurídica diversa de uma empresa de pequeno porte.
Enquadramento tributário
É necessário realizar um estudo para descobrir qual a melhor opção para o recolhimen-
to dos impostos nos âmbitos Municipal, Estadual e Federal.
Capital Social
O capital social é constituído pelos recursos (financeiros, materiais e imateriais) dispo-

nibilizados pelos sócios para constituição da empresa. É importante também descrever qual a
fonte de recursos
13
DICA: Tenha muito cuidado na hora de escolher seus sócios, é essencial que eles tenham os
mesmos objetivos e a mesma disponibilidade que você para se dedicar ao negócio, se vocês
não estiverem bastante afinados há um risco muito grande de enfrentarem sérios problemas
na consecução do empreendimento.
Diferencial: saliente o diferencial do seu produto ou serviço, ou seja, por qual razão os
consumidores irão escolher você ao invés de outro produto ou serviço.
ANÁLISE DE MERCADO
Clientes
Esse aspecto do seu Plano de Negócio é extremamente importantes, afinal é nele que
será definindo quais são os seus clientes e como eles serão atraídos. Comece identificando-os:
 Quem são?
 Idade?
 Homens, mulheres, famílias, crianças?
 Nível de instrução?
Ou ainda, se forem pessoas jurídicas:
 Em que ramo atuam?

 Porte?
 Há quanto tempo atuam no mercado?
É importante que você identifique os hábitos, preferências e necessidades de seus

clientes a fim de estar pronto para atendê-los plenamente e para que eles possam tê-lo como
primeira opção na hora de procurar o produto/serviço que você oferece. Faça um levantamento
sobre quais aspectos seus possíveis clientes valorizam na hora de escolher um produ-
to/serviço, isso vai ser importante para você fazer as escolhas corretas no âmbito do seu empre-
endimento. Saber onde eles estão também é importante, estar próximo a seus clientes vai
facilitar muitos aspectos.
14
Concorrentes
Conhecer seus concorrentes, isto é, as empresas que atuam no mesmo ramo que a
sua, é muito importante porque vai te oferecer uma perspectiva mais ampla e realista de como
encaminhar seu negócio. Analisar o atendimento, a qualidade dos materiais utilizados, as
facilidades de pagamento e garantias oferecidas, irão ajudá-lo a responder algumas perguntas
importantes: Você tem condições de competir com tudo o que é oferecido pelos seus concorren-
tes? Qual vai ser o seu diferencial? As pessoas deixariam de ir comprar em outros lugares para
comprar no seu estabelecimento? Por quê? Em caso negativo, por que não?
Mas não esqueça de um aspecto muito importante: seus concorrentes devem ser visto
como fator favorável, afinal eles servirão como parâmetro para sua atividade e podem até
mesmo tornar-se parceiros na busca da melhoria da qualidade dos serviços e produtos oferta-
dos.
Fornecedores
Liste todos os insumos que você utilizará em seu negócio e busque fornecedores. Para
cada tipo de produto, pesquise pelo menos três empresas diferentes. Faça pesquisas na inter-
net, telefonemas e, se possível, visite pessoalmente seus fornecedores. Certifique-se de que
cada fornecedor será capaz de fornecer o material na quantidade e no prazo que você precisa,
analise as formas de pagamento e veja se elas serão interessantes para você. Mesmo após a
escolha um fornecedor é importante ter uma segunda opção, um fornecedor com o qual você
manterá contato e comprará ocasionalmente, pois no caso de acontecer algum problema com
seu principal fornecedor, você poderá contar com uma segunda alternativa. Lembre-se, seus
fornecedores também são seus parceiros, manter uma relação de confiança e respeito com
eles é muito importante. Evite intermediários sempre que possível, o ideal é comprar direto do
produtor ou da indústria, isso facilita, acelera e barateia o processo.
PLANO DE MARKETING
Descrição
Aqui você deve descrever seus produto/serviço. Especifique tamanhos, cores, sabo-
res, embalagens, marcas entre outros pontos relevantes. Faça uma apresentação de seu
produto/serviço de maneira que possa se tornar atraente ao seu cliente. Verifique se há exigên-
cias oficiais a serem atendidas para fornecimento do seu produto/serviço e certifique-se que
15
segue todas as orientações corretamente.
Preço
Para determinar o preço do seu produto/serviço você precisa considerar o custo TOTAL
para produzi-lo e ainda o seu lucro. É preciso saber quanto o cliente está disposto a pagar pelo
seu produto/serviço verificando quanto ele está pagando em outros lugares e se ele estaria
disposto a pagar a mais pelo seu diferencial.
Divulgação
É essencial que você seja conhecido, que seus clientes em potencial saibam onde você
está e o que está fazendo, por isso invista em mídias de divulgação. Considere catálogos,
panfletos, feiras, revistas especializadas, internet (muito importante) e propagandas em rádio e
TV, analise e veja qual veículo melhor se encaixa na sua necessidade e nos seus recursos
financeiros.
Estrutura de comercialização
Como seus produtos chegarão até seus clientes? Qual a forma de envio? Não se
esqueça de indicar os canais de distribuição e alcance dos seus produtos/serviços. Você pode
considerar representantes, vendedores internos ou externos, por exemplo. Independente de
sua escolha esteja bastante consciente dos aspectos trabalhistas envolvidos. Utilizar instru-
mentos como o telemarketing e vendas pela internet também devem ser considerados e podem
se mostrar bastante eficientes.
Localização
A localização do seu negócio está diretamente ligada ao ramo de atividades escolhido

para atuar. O local deve ser de fácil acesso aos seus clientes caso a visita deles no local seja
necessária. É importante saber se o local permite o seu ramo de atividade. Considere todos os
aspectos das instalações, se é de fácil acesso e se trará algum tipo de impeditivo para o desen-
volvimento da sua atividade.
Caso já possua um local disponível, verifique se a atividade escolhida é adequada para
ele, não corra o risco de iniciar um negócio em um local inapropriado apenas porque ele está
disponível. Se for alugar o espaço, certifique-se de é possível desenvolver sua atividade nesse
16
local e fique atento a todas as cláusulas do contrato de aluguel.
PLANO OPERACIONAL
Layout
A distribuição dos setores da sua empresa de formas organizada e inteligente vai

permitir que você tenha maior rentabilidade e menor desperdício. A disposição dos elementos
vai depender do tamanho de seu empreendimento e do ramo de atividade exercido. Caso seja
necessário você pode contratar um especialista para ajudá-lo nessa tarefa, mas se não for
possível, por conta própria procure esquematizar a melhor maneira de dispor os elementos
dentro de sua empresa. Pesquise se o seu ramo e atividade exige regulamentações oficiais
sobre layout, preocupe-se com segurança e com a acessibilidade a portadores de deficiência.
Capacidade Produtiva
É importante estimar qual é sua capacidade de produção para não correr o risco de
assumir compromissos que não possa cumprir - lembre-se que é necessário estabelecer uma
relação de confiança entre você e seu cliente. Quando decidir aumentar a capacidade de produ-
ção tenha certeza que isso não afetará a qualidade do seu produto/serviço.
Processos Operacionais
Registre detalhadamente todas as etapas de produção desde a chegada do pedido do

cliente até a entrega do produto/serviço. É importante saber o que é necessário em cada uma
delas, quem será o responsável e qual a etapa seguinte.
Necessidade de Pessoal
Faça uma projeção do pessoal necessário para execução do seu trabalho, quais serão
as formas de contratação e os aspectos trabalhistas envolvidos. É importante estar atento à
qualificação dos profissionais, por isso verifique se será necessário investir em cursos de
capacitação.
17
PLANO FINANCEIRO
Investimento total
Aqui você determinará o valor total de recurso a ser investido. O investimento total será
formado pelos investimentos fixos, Capital de giro e Investimentos pré-operacionais.
Agora que você tem uma noção básica de como compor um plano de negócios acesse
a página <http://www.planodenegocios.com.br/www/index.php/plano-de-negocios/outros-
exemplos> e encontre mais informações sobre como elaborar o planejamento financeiro de seu
Plano de Negócio, além de outras informações importantes. Lá você encontrará exemplos de
todas as etapas de um Plano de Negócio.
Faça pesquisas em outros endereços eletrônicos e se preciso, busque o apoio de
consultorias especializadas. O sucesso do seu projeto irá depender do seu empenho em buscar
novos conhecimentos e das parcerias conquistadas para desenvolvê-lo.
Pesquise também por fontes de financiamento em instituições financeiras, buscando
sempre a alternativa que melhor se adequará as suas necessidades. Não tenha pressa, estude
bastante antes de concluir seu plano de negócio. É importante conhecer todos os aspectos do
ramo de atividade que você escolher, valorize sua experiência e suas características pessoais
positivas. Lembre-se que o retorno pode demorar algum tempo, certifique-se que você terá
condições de manter o negócio até que ele dê o retorno planejado. Separe despesas pessoais
de despesas da empresa. Busque sempre estar atualizado, participe de grupos e feiras correla-
tas à sua área de atuação.
Planejar para clarear!
Após buscar auxílio especializada e estudar sobre o assunto, o pai concluiu seu plano
de negócios. A partir dele pôde visualizar com clareza que tem em mãos um projeto viável e até
conseguiu uma fonte de financiamento adequada a sua realidade. Com o valor do financiamen-
to investirá na estrutura de seu empreendimento que será lançado em breve.
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL
Que bolo maravilhoso! Você é uma ótima

anfitriã. Eu quero a receita desse quindim! A Eu? Não, imagine, eu não
senhora já pensou em vender seus quitutes? tenho capacidade para isso!
18
Será mesmo que a dona Benvinda não tem capacidade para empreender?
Vamos analisar a situação: a vovó é muito conhecida no seu bairro e é admirada pela sua
simpatia. Seus quitutes são conhecidos por todos e não é a primeira vez que alguém sugere que
ela comece a vendê-los. À primeira vista, o cenário parece ser favorável para que ela inicie seu
empreendimento: ela tem uma provável clientela interessada e que confia e anseia por seus
serviços.
Ao conversar com a família, é incentivada por todos. Com a ajuda dos seus netos, a
vovó vai atrás de informações e descobre que se enquadra nos requisitos para ser registrada
como microempreendedora individual.
Você conhece os requisitos para se tornar um microempreendedor individual?
A Lei Complementar 128/2008 criou a figura do Microempreendedor Individual – MEI,

com vigência a partir de 01.07.2009. É uma possibilidade de profissionais que atuam por conta
própria terem seu trabalho legalizado e passem a atuar como pequenos empresários.
Para se enquadrar como microempreendedor individual, o valor de faturamento anual
do empreendimento deve ser de até 60 mil reais. Não é permitida a inscrição como MEI de
pessoa que possua participação como sócio ou titular de alguma empresa.
O MEI possui algumas condições específicas que favorecem a sua legalização. A
formalização pode ser feita de forma gratuita no próprio Portal do Empreendedor. O cadastro
como MEI possibilita a obtenção imediata do CNPJ e do número de inscrição na Junta
Comercial, sem a necessidade de encaminhar quaisquer documentos previamente. Algumas
empresas de contabilidade optantes pelo Simples Nacional estão habilitadas a realizar também
a formalização.
Custos
Há alguns custos após a formalização. O pagamento dos custos especificados abaixo é

feito através do Documento de Arrecadação do Simples Nacional, que pode ser gerado online :
 5% de salário mínimo vigente para a Previdência.

 Se a atividade for comércio ou indústria, R$ 1,00 fixo por mês para o Estado.
 Se a atividade for prestação de serviços, R$ 5,00 fixos por mês para o Município.
19
Exemplo de atividades reconhecidas para o registro como MEI:
A dona Benvinda se registrou como doceira. São diversas as atividades profissionais

aceitas para o registro como microempreendedor individual. Algumas delas são: Artesão,
azulejista, cabeleireiro, jardineiro, motoboy. Para conhecer todas as atividades, acesse o site
<http://www.portaldoempreendedor.gov.br >.
Todos podem empreender!
Hoje a vovó está registrada como microempreendedora individual e aos poucos sua
clientela está crescendo. Recentemente ela fez um curso para novos empreendedores e já está
com planos de expandir seus serviços nos próximos meses, talvez ela precise até mesmo
contratar um ajudante para poder dar conta das encomendas que não param de aumentar.
O microempreendedor individual tem direito a ter um funcionário que receba exclusivamente

um salário mínimo ou o piso salarial da categoria profissional a qual pertença.
Atividade Formativa
 Acesse o conteúdo sobre microempreendedor individual no Portal do Empreendedor e

discuta com seus colegas sobre o tema.
 Pense em alguém que exerça uma atividade profissional informalmente. Quais vantagens
você apontaria para convencer essa pessoa a realizar seu cadastro como
Microempreendedor Individual?
 Pesquise sobre linhas de crédito e incentivo específicas para microempreendedores
individuais no Brasil.
er
d
een
pr
Em
Muitas pessoas acreditam que características empreendedoras já vem de berço: ou se

nasce com elas ou não há nada a ser feito. Pois saiba que é possível através de uma educação
voltada para o empreendedorismo desenvolver características necessárias para o início de um
empreendimento. Esse empreendimento não precisa ser necessariamente um negócio com
20
fins lucrativos, pode ser um um objetivo pessoal, um sonho em qualquer área da sua vida.
A pedagogia empreendedora de Fernando Dolabela afirma que a educação tradicional
a qual somos submetidos nos reprime e faz com que percamos características importantes no
decorrer de nossa trajetória, levando muitas pessoas a crer que não são capazes de empreen-
der. Sua proposta de educação busca romper com esse pensamento e inserir no sistema
educacional aspectos que priorizem a criatividade e a autoconfiança para que quando estas
crianças atingirem a idade adulta possam enxergar a possibilidade de abrir um negócio como
uma alternativa viável.
Não podemos esquecer que é empreendedor, em qualquer área, alguém que tenha
sonhos e busque de alguma forma transformar seu sonho em realidade. O sonho pode ser abrir
um negócio, fazer um curso, aprender uma língua ou mudar a realidade social em que vive. É
inegável que para realizar qualquer um desse itens é essencial estar comprometido com o
trabalho, ser ousado e estar disposto a enfrentar desafios.
O empreendedorismo pode ser aprendido e está relacionado mais a fatores culturais do
que pessoais e consiste em ser capaz de cultivar e manter uma postura e atitudes empreende-
doras.
O Pedro está tendo seu primeiro contato com o empreendedorismo na sala de aula e
eles e seus amigos já estão cheio de ideias. Eles planejam usar os conhecimentos adquiridos
na disciplina e escrever um projeto para dar início a uma empresa júnior na área de informática.
Inspire-se
Certamente você já deve ter ouvido falar da Cacau Show, mas você conhece a história
dessa marca? Você sabia que ela nasceu do sonho de um rapaz que vendia chocolates de porta
em porta em um fusca? Não? Então leia mais em:
<http://www.endeavor.org.br/endeavor_tv/start-up/day1/aprendendo-a-ser-
empreendedor/empreendedorismo-em-todos-os-sentidos> e inspire-se!
EMPREENDEDORISMO SOCIAL OU COMUNITÁRIO
Que belo trabalho! Moro em outra cidade e gostaria de levar um projeto parecido para lá!
Educação empreendedora
O empreendedor é
aquele que tem como objetivo
maior o lucro financeiro a partir
21
de um empreendimento, correto? Não necessariamente! O objetivo maior do empreendedor
social ou comunitário pode ser desde o desenvolvimento social de uma comunidade inteira à
luta pela preservação de uma reserva ambiental.
Vejamos o exemplo da Clara. Desde a sua adolescência ela atua em uma organização
não-governamental que lida com crianças carentes, dando ênfase na emancipação social
dessas crianças através da arte, de esportes e da educação. O projeto, que começou com uma
pequena dimensão, hoje atende não apenas seu bairro, como três outros próximos. É impor-
tante lembrar que o sucesso do projeto dependeu de sujeitos empreendedores, que se compro-
meteram com a causa e, com criatividade e competência foram capazes de expandir o projeto.
Agora com o apoio da Clara e com o espírito empreendedor de mais um grupo, uma nova cidade
será atendida pelo projeto e novas crianças serão beneficiadas!
Vamos conhecer mais sobre empreendimentos sociais e comunitários?
Empreendedorismo Social
O empreendedorismo social ultrapassa a noção de mera filantropia - há espaço aqui

para metas, inovação e planejamento. Muitas organizações não governamentais tem uma
estrutura semelhante a qualquer empresa com fins lucrativos.
A Pastoral da Criança é um exemplo de um empreendimento social de sucesso. Sua
fundadora, a Drª Zilda Arns, aliou sua experiência profissional como médica pediatra e sanitaris-
ta e sua própria sensibilidade para identificar um método simples e eficaz para combater a
mortalidade infantil. Qual foi o ponto inovador do trabalho assumido pela Pastoral da Criança?
Foi confiar às comunidades afetadas pelo problema de mortalidade infantil o papel de multipli-
cadores do saber e de disseminadores da solidariedade.
Empreendedorismo Comunitário
O empreendedorismo comunitário consiste no movimento de organização de grupos e

pessoas com o propósito de alcançar um objetivo comum, fortalecendo uma atividade que, se
realizada individualmente, não seria capaz de alcançar a projeção adequada no mercado. No
Brasil, a economia solidária ascendeu no final do século XX, em reação à exclusão social
sofrida pelos pequenos produtores e prestadores de serviço que não tinham condições de
concorrer com grandes organizações.
Imagine um pequeno produtor de leite em uma região onde atua um grande produtor de
leite. Sozinho, ele não tem condições de concorrer com o grande produtor no mercado ou
22
receber financiamentos para expandir sua produção, por exemplo. Ao se aliar com outros
pequenos produtores, o negócio adquire uma nova dimensão, onde são favorecidos não ape-
nas os produtores, que agora tem condições de levar seu produto ao mercado com segurança e
em nível de igualdade com o outro produtor, mas também todo o arranjo produtivo daquela
região.
Em 2003 foi criada pelo Governo Federal a Secretaria Nacional de Economia Solidária,
que tem a finalidade de fortalecer e divulgar as ações de economia solidária no país, favorecen-
do a geração de trabalho, renda e inclusão social.
Atividade Formativa
 Dê um exemplo de uma organização não-governamental. Que trabalho essa organização

realiza? Você acredita que os gestores dessa ONG são empreendedores? Por quê?
 Identifique em seu bairro ou cidade uma carência que não foi suprida pelo setor público ou
um trabalho exercido informalmente por algumas pessoas que possa ser fortalecido através
da formação de uma estrutura de cooperativismo. Proponha uma ação que você acredita que
possa transformar a realidade desse grupo.
 Você já ouviu falar em sustentabilidade? Dê um exemplo de uma ação sustentável que você
já adota ou que possa ser adotada no seu dia a dia e como essa ação pode afetar positiva-
mente o meio em que você vive.
INTRAEMPREENDEDORISMO
A srª Serena Bonfim há muito tempo mantém o sonho de fazer uma faculdade. Depois
de tantos anos dedicados à família, ela está certa que está na hora de investir mais em si mes-
ma. Além disso, com seu marido prestes a abrir uma empresa, ela está disposta a usar os
conhecimentos adquiridos na graduação para trabalhar diretamente no novo empreendimento
e contribuir com seu desenvolvimento.
Você pode estar pensando: “ E se eu não quiser abrir um negócio, e se eu não quiser ser
23
um empresário?”. Abrir uma empresa é apenas uma alternativa, caso você não tenha intenção
de ter seu próprio negócio você ainda pode ser um empreendedor.
O intraempreendedorismo é quando o empreendedorismo acontece no interior de uma
organização, é quando alguém mesmo não sendo dono ou sócio do negócio mantém uma
postura empreendedora dando sugestões e tendo atitudes que ajudam a empresa a encontrar
soluções inteligentes. Intra empreendedores são profissionais que possuem uma capacidade
diferenciada de analisar cenários, criar ideias, inovar e buscar novas oportunidades para as
empresas e assim ajudam a movimentar a criação de ideias dentro das organizações, mesmo
que de maneira indireta. São profissionais dispostos a se desenvolver em prol da qualidade do
seu trabalho.
A cada dia as empresa preocupam-se mais em contratar colaboradores dispostos a
oferecer um diferencial, pessoas dedicadas que realmente estejam comprometidas com o bom
andamento da empresa. Esse comportamento não traz vantagens somente para a empresa,
mas os funcionários também se beneficiam, na participação dos lucros, por exemplo, vanta-
gens adicionais que as empresas oferecem a fim de manter o funcionário e, principalmente, na
perspectiva de construção de uma carreira sólida e produtiva.
A capacitação contínua, o desenvolvimento da criatividade e da ousadia são caracterís-
ticas presentes na vida de um intraempreendedor.
 Vamos analisar se você tem características de um intraempreendedor?

 Você gosta do seu trabalho e do ambiente em que trabalha?
 Você está sempre atento às novas ideias?
 Você gosta de correr riscos e ousar novas ideias?
 Você procura soluções em locais incomuns?
 Você é persistente e dedicado?
 Você mantém ações proativas?
 Você busca fazer novas capacitações regularmente?
Caso você não tenha ficado suficientemente satisfeito com as respostas a estas per-
guntas, utilize o espaço abaixo para listar atitudes que podem ajudá-lo a ser um funcionário
intraempreendedor.
O que fazer? Como fazer? Quando fazer?
24
Conclusão
Muitos acreditam que para ser empreendedor é necessário possuir um tipo de vocação
que se manifesta somente para alguns predestinados, mas ao acompanhar a trajetória da
família Bonfim, podemos notar que o sonho de empreender está ao alcance de todos nós. Como
qualquer sonho, esse também exige planejamento e dedicação para que seja concretizado com
sucesso.
Agora que você aprendeu os princípios básicos do empreendedorismo, que tal fazer
como os membros da família Bonfim e investir nos seus sonhos?
REFERÊNCIAS
<http://www.portaldoempreendedor.gov.br>.
<http://www.mte.gov.br/ecosolidaria/sies.asp>.
<http://www.pastoraldacrianca.org.br>.
<http://www.scielo.gpeari.mctes.pt/pdf/cog/v14n1/v14n1a05.pdf>.
<http://www.sobreadministracao.com/intraempreendedorismo-guia-completo>.
<http://www.hsm.com.br/editorias/inovacao/intraempreendedorismo-voce-ja-fez-algo-diferente-hoje>.
<http://www.captaprojetos.com.br/artigos/ResenhaFDsite.pdf>.
DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo. Transformando ideias em negócios. Rio de Janeiro:

Elselvier, 2008. 3ª edição revista e atualizada.
ROSA, C. A. Como elaborar um plano de negócio. Rio de Janeiro: Sebrae, 2007.
DOLABELA, F. Oficina do empreendedor. Rio de Janeiro: Sextante, 2008.
25
Anotações
Anotações
PLANO DE AÇÃO PROFISSIONAL

Reitor
Irineu Mario Colombo
Organização
Jeyza da Piedade de Campos Pinheiro
Marcos José Barros
Revisão Ortográfica
Rodrigo Sobrinho

Leonardo Bettinelli
3
Caro (a) estudante,
O Plano de Ação Individual – PAI será elaborado por você durante sua qualificação profissional nos cursos FIC (Formação Inicial e
Continuada) do PRONATEC – IFPR. O destino desta viagem é apresentado por meio de um roteiro que o ajudará a lembrar e a organizar
informações sobre suas experiências de trabalho e de seus familiares e a planejar a continuidade de seus estudos, incluindo sua formação
escolar e seus planos profissionais.
O PAI é um instrumento que integra os conteúdos dos cursos FIC, devendo ser alimentado com suas ideias, pesquisas,
experiências de trabalho e escolhas pessoais, com o objetivo de orientar e organizar sua trajetória acadêmica.
No decorrer do curso você desenvolverá atividades coletivas e individuais com a orientação do professor em sala de aula, e fará o
registro destas informações, resultados de pesquisas e reflexões do seu cotidiano de forma sistematizada nas fichas que compõem o Plano.
Toda a equipe pedagógica e administrativa contribuirá com você, orientando-o e ajudando-o a sistematizar estes dados. O preenchimento
deste instrumento por você, será um referencial na sua formação e na construção do seu conhecimento, no processo de ensino-
aprendizagem.
Bom estudo!
Anotações
5
Anotações
7
Sumário
Ficha 1: Iniciando minha viagem pelo Curso de Formação Inicial e continuada – FIC (IFPR/PRONATEC) .........................................10
Ficha 2: Quem sou? ..............................................................................................................................................................................11
Ficha 3: O que eu já sei? .......................................................................................................................................................................12
Ficha 4: Minha trajetória profissional......................................................................................................................................................13
Ficha 5: O que ficou desta etapa do curso?...........................................................................................................................................14
Ficha 6: Resgate histórico da vida profissional da minha família...........................................................................................................15
Ficha 7: Comparando as gerações. .......................................................................................................................................................16
Ficha 8: Refletindo sobre minhas escolhas profissionais.......................................................................................................................17
Ficha 9: Pesquisando sobre outras ocupações do Eixo Tecnológico do curso que estou matriculado no IFPR/PRONATEC. .............18
Ficha 10: Pesquisando as oportunidades de trabalho no cenário profissional. .....................................................................................19
Ficha 11: O que ficou desta etapa do curso?.........................................................................................................................................20
Ficha 12: Vamos aprender mais sobre associação de classe. ..............................................................................................................21
Ficha 14: O que eu quero? ( hoje eu penso que...)................................................................................................................................23
Ficha 16: Planejando minha qualificação profissional............................................................................................................................25
Ficha 18: Momento de avaliar como foi o curso ofertado pelo IFPR/PRONATEC.................................................................................27
Referências bibliográficas ...................................................................................................................................................................28
Anotações
9
Ficha 1: Iniciando minha viagem pelo Curso de Formação Inicial e Continuada – FIC (IFPR/PRONATEC).
No quadro abaixo liste o curso de Formação Inicial e Continuada – FIC, em que você está matriculado no IFPR e as possíveis áreas de
atuação. Solicite ajuda ao seu (ua) professor (a) para o preenchimento:
Curso Programa que oferta Eixo tecnológico Demandante Áreas de atuação
O que você espera deste curso FIC? Utilize o espaço abaixo para descrever suas expectativas através de um texto breve.
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
Ficha 2: Quem sou?
1 – Meu perfil
Nome:
_____________________________________________________________________________________________________________
Quem eu sou? (você poderá escrever ou desenhar se preferir. Por exemplo: o que você gosta de fazer, o que gosta de comer, como você se
diverte?)
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
2 – Documentação (Preencha as informações abaixo e, com a ajuda do (a) Professor (a), descubra a importância destes documentos para
sua vida, enquanto cidadão)
Identidade/Registro Geral ________________________________________________________________________________________
CPF _________________________________________________________________________________________________________
Carteira de trabalho _____________________________________________________________________________________________
PIS/PASEPI/NIT________________________________________________________________________________________________
Titulo de Eleitor ________________________________________________________________________________________________
Outros _______________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
11
3 – Endereço
Rua/número: __________________________________________________________________________________________________
Bairro/complemento: ____________________________________________________________________________________________
Cidade / UF:___________________________________________________________________________________________________
Ficha 3: O que eu já sei?

1 – Escolaridade
Ensino Fundamental séries iniciais :________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo

Ensino Fundamental séries finais _________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo
Ensino Médio: _________________________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo
Graduação: ___________________________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo
Especialização ________________________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo
Cursos que já fiz (cite no máximo cinco) ____________________________________________________( ) incompleto ( ) completo
2 – Cursos que já fiz (cite no máximo cinco)
Curso Instituição Data do Termino do curso Carga horária

Ficha 4: Minha trajetória profissional.
Nome da Período em que Vínculo de Carga horária Remuneração Como você avalia essas experiências de
ocupação trabalhou trabalho diária trabalho
Exemplo: 01/01/2012 a Sem carteira 8 horas 864,50 Aprendi muitas coisas nas rotinas
Massagista 31/12/2012 administrativas da empresa
1.
2.
3.
13
Ficha 5: O que ficou desta etapa do curso?
QUAIS CONHECIMENTOS IMPORTANTES

QUE VOCÊ ACHA RELEVANTE DESTACAR AQUI NESTA ETAPA DO CURSO
O QUE VOCÊ REALMENTE APRENDEU ATÉ AGORA?
Ficha 6: Resgate histórico da vida profissional da minha família.
Parentesco Onde nasceu Ocupação Onde reside Ocupação atual Função exercida
Exemplo: Pai Campo largo - PR Servente de obras Campo Largo Pedreiro Mestre de obra
Neste fichamento é importante você fazer um resgate histórico da sua família identificando em que trabalharam ou trabalham, as pesso-
as da sua família, comparando a situação inicial e a atual de cada indivíduo, outro ponto, que pode vir a ser analisado são as pessoas
com a mesma faixa de idade.
15
Ficha 7: Comparando as gerações.
Ocupação Tipo de vinculo de trabalho com o empregador: carteira assinada, contrato

determinado, pagamento por tarefa, outros...
Mãe 1. Ocupação inicial:
2.. Ocupação atual:
Pai 1. Ocupação inicial:
Minhas experiências 1. Ocupação inicial:
Você preferir poderá identificar outras pessoas com a mesma faixa etária, conforme o preenchimento da ficha 6.
Ficha 8: Refletindo sobre minhas escolhas profissionais.
Ocupação profissional que você já exerceu Por quê?
1.
2.
3.
Ocupação profissional que você gostaria de exercer Por quê?
1.
2.
3.
Ocupação profissional que você não gostaria de exercer Por quê?
1.
2.
3.
Independente do Eixo Tecnológico e do curso FIC que está cursando, liste 3 ocupações profissionais que você gostaria de exercer e
outras 3 ocupações que não gostaria de exercer.
17
Ficha 9: Pesquisando sobre outras ocupações do Eixo Tecnológico do curso que estou matriculado no IFPR / PRONATEC.
Eixo Tecnológico: _______________________________________________________________________________________________
Curso: ______________________________________________________________________________________Ano letivo:_________
Cursos: Perfil do profissional

(características pessoais, oque faz, onde trabalha, materiais que utiliza)
1
Solicite ao professor que ele consulte o Guia de cursos PRONATEC no site: <http://www.ifpr.edu.br/pronatec/consultas>. Você encontra-
rá as características gerais dos cursos, os setores onde será possível exercer seu conhecimentos, bem como, recursos, materiais
necessários, requisitos e outros....E com a ajuda do professor e orientação, você poderá realizar entrevistas com profissionais da área, e
até visitas técnicas conforme planejamento do professor do curso.
Ficha 10: Pesquisando as oportunidades de trabalho no cenário profissional.
Curso / Onde procurar: Endereço Possibilidades De Remuneração Tipo de contrato

Ocupação empresas, agencias (Comercial/Eletrônico/Telefone) Empregabilidade (Registro em carteira
de emprego, sindicato (Quantas vagas , contrato
e outros disponíveis) temporário)
Exemplo: 1) Empresa: Av. Vereador Toaldo Túlio, nº 47, sala 05 1 540,00 Carteira assinada
Massagista Clinica de Centro - Campo Largo - PR
Massoterapia J&J <http://massoterapiacuritiba.com.br/contato.html>.
2) Posto do Sine Rua Tijucas do Sul, 1 - Bairro: Corcovado 0 - -
Campo Largo - PR - CEP: 81900080 Regional: centro
3) Agencias de RH Rua Saldanha Marinho, 4833 Centro – Campo Largo/PR 2 860,00 Sem registro em
Empregos RH 80410-151 carteria
4) Classificados <http://www.gazetadopovo.com.br>. 0 - -
Jornais
Com a orientação do professor e ajuda dos colegas visite empresas, estabelecimentos comerciais, agências de emprego públicas e
privadas, bem como, outros locais onde você possa procurar trabalho e deixar seu currículo.
19
QUAIS CONHECIMENTOS IMPORTANTES QUE VOCÊ ACHA RELEVANTE DESTACAR AQUI NESTA ETAPA DO CURSO O QUE
VOCÊ REALMENTE APRENDEU ATÉ AGORA?
Ficha 12: Vamos aprender mais sobre associação de classe.
Sindicato: o que é, o que faz?
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
Ocupação / Curso Nome do Sindicato Endereço
1.
2.
3.
4.
Com a orientação do professor em sala de aula, pesquise qual (is) o (s) sindicato (s) que representa (m) a (s) ocupação (ões) que você está
cursando pelo IFPR / PRONATEC.
21
QUAIS CONHECIMENTOS IMPORTANTES QUE VOCÊ ACHA RELEVANTE DESTACAR AQUI NESTA ETAPA DO CURSO O
QUE VOCÊ REALMENTE APRENDEU ATÉ AGORA?
Ficha 14: O que eu quero? Hoje eu penso que...(você poderá escrever, desenhar ou colar gravuras).
Eu quero continuar meus estudos?
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
Eu quero trabalhar?
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
Eu quero ser?
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
23
Ficha 16: Planejando minha qualificação profissional.
Ocupação Instituição Duração do Horários Custo do curso

curso ofertados (É gratuito? Se não , quanto vai
custar?)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Com orientação do professor pesquise sobre instituições públicas ou privadas na sua região que oferecem cursos de qualificação em sua
ocupação (ões) ou na (s) área (s) de seu interesse.
25
Ficha 18: Momento de avaliar como foi o curso ofertado pelo IFPR / PRONATEC.
O que você trouxe de bom? O que ficou de bom pra você? E o que podemos melhorar?
27
Referências bibliográficas
Guia de Estudo: Unidades Formativas I e II Brasília: Programa Nacional de Inclusão de Jovens – Projovem Urbano, 2012.
FREIRE, P. Pedagogia da Autonomia: saberes necessários à prática educativa. SãoPaulo: Paz e Terra, 1996.
_____. Pedagogia da tolerância. São Paulo: Editora UNESP, 2004.
PAIN, S. Diagnóstico e tratamento dos problemas de aprendizagem. Porto Alegre: Artes Médicas, 1986.
WEISS, M. L. L. Psicopedagogia clínica: uma visão diagnóstica dos problemas de aprendizagem escolar. 8ª ed. Rio de Janeiro: DP&A,
2001.

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FORMAÇÃO INICIAL E CONTINUADA

IFPR - INSTITUTO FEDERAL DO PARANÁ

Pró-Reitor de Extensão, Pesquisa e Inovação

Projeto Gráfico e Diagramação

A Informática é uma Ciência que estuda o processamento da informação, o

Fonte: Apostila CSU

O funcionamento do computador se dá através de três estágios: Entrada,

O sistema computacional é formado pelo Hardware (parte física do computador),

Como hardware principal tem-se:

 CPU (Unidade Central de Processamento) – responsável pelo processamento do computa-

Fonte: Apostila CSU

Fonte 4: Dispositivos de Saída

Fonte: Apostila CSU

Figura 5: Dispositivo de Entrada e Saída

Fonte: Apostila CSU

Dispositivo de Armazenamento: dispositivos que armazenam dados.

Figura 6: Dispositivos de armazenamento

Fonte: Apostila CSU

0 (zero) ou 1 (um) 1 Bit

Ubuntu é um sistema operacional baseado em Linux utilizado em notebooks, desktops

Figura 8: Menu Aplicativos

O menu Aplicativos é o local aonde o usuário conseguirá acessar os aplicativos

Figura 9: Menu Locais

O menu Sistema apresenta recursos com o objetivo de administrar o computador e os

No ambiente Ubuntu há várias maneiras de acessar os arquivos e opções do sistema.

Figura 11: Menu de contexto

Para o gerenciamento de arquivos o Ubuntu utiliza o Kadu, apresentado na figura

Figura 12: Gerenciador de arquivos

Pasta, Copiar, Recortar e Colar

Figura 13: Nova pasta

Na barra superior ou principal da área de trabalho do Ubuntu tem um botão utilizado

Figura 14: Desligar ou Reiniciar

Figura 15: Botão direito - Fundo

www : Indica ser um endereço da Internet, grande rede mundial de computadores.

A compressão de arquivos foi desenvolvida para auxiliar os usuários nos momentos em

Figura 17: Interface

LIBRE OFFICE 3.3

A suíte LibreOffice é um pacote de aplicativos de escritório gratuito, disponível na

O LibreOffice inclui os seguintes componentes: Writer (processador de textos), Calc

Figura 18: Tela Principal

Figura 19: Barras principais

A imagem acima apresenta as opções principais para manipulação do arquivo. Além

Movendo barras de ferramentas

Figura 20: Movendo uma barra de ferramentas encaixada

Figura 21: Barra flutuante

Figura 22: Canto esquerdo da barra de status no Writer

Figura 23: Canto direito da barra de status do Writer

Figura 24: Ícone Abrir documentos

Desfazendo e refazendo modificações

Para desfazer as ações realizadas durante a edição de um texto, utilize a opção

Figura 25: Desfazendo a última modificação

APLICATIVO WRITER (Editor de Texto)

O Writer é o aplicativo de processamento de textos do LibreOffice. As funções de um

O ambiente de trabalho principal do Writer com as barras de menus e ferramentas é

Figura 26: O espaço de trabalho principal do Writer na visão Layout de Página

Alterando a visualização de Documentos

O Writer possui algumas maneiras de visualizar um documento: Layout de impressão,

Figura 27: Visão de layout: página única, lado a lado, livreto

Figura 28: Escolhendo opções de Zoom e visualização do layout

Os usuários normalmente digitam todo o texto para depois fazerem a formatação

Figura 29: Formatação de Caractere

Copiar, Recortar e Colar

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