PLAN ESTRATÉGICO DIRIGIDO AL

La naturaleza humana está sustentada bajo

una concepción absolutamente social, lo que PERSONAL DIRECTIVO Y DOCENTE
genera la necesidad constante de interactuar EN EL CUAL LA COMUNICACIÓN
con el otro. Esta situación se evidencia desde ASERTIVA SE CONVIERTA EN UN
la cotidianidad más simple en la cual el AGENTE VALIOSO PARA MANTENER
hombre se comunica con el otro, hasta en el
acontecer de las organizaciones más EXCELENTES RELACIONES
complejas a nivel empresarial. Bajo estas INTERPERSONALES.
apreciaciones, es inminente que la
comunicación como proceso sirva de base para
poder llevar excelentes relaciones
interpersonales, pero no solo visto desde la
transmisión de información, contenido,
normas, entre otros. Es necesario, anteponer
a estos procesos comunicacionales el factor
actitudinal que implica asumir la
comunicación de tipo asertiva en la cual los
elementos asociados al respeto, flexibilidad,
positivismo, eficacia, armonía sean la base de
estas relaciones.
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ANTECEDENTES

Internacional Calderón (2017)

al cual denominó •Positivista
Paradigma:
“Comunicación asertiva y su
General influencia en las relaciones
Método o •Cuantitativo
interpersonales en la Unidad
enfoque
•Proponer un plan estratégico de acción Educativa Martha Bucaram de
participativa dirigido al personal directivo y Roldós”. •Descriptivo
docente, en el cual la comunicación asertiva se Nivel:
convierta en un agente valioso para mantener
excelentes relaciones interpersonales en la •directivos y docentes
Institución Educativa minuto de Dios Policarpa Nacional Matos (2008) realiza Población: que laboran en la
Salavarrieta ubicado en la Ciudad de Cúcuta, su estudio en el estado Zulia, el Institución
Departamento Norte de Santander, Colombia. cual tituló “Comunicación y
relaciones interpersonales Procesamiento •SPSS
entre directivos y docentes” de datos :
•Diagnosticar el estilo de relaciones
interpersonales existentes entre el personal Técnica e •encuesta-cuestionario
directivo y los docentes que laboran en la
1 Institución Educativa en estudio. instrumento:
Regional Vanegas (2014) aportó
su trabajo “La comunicación
•Identificar los aspectos de la comunicación asertiva como estrategia Zupiría (2015) (ob cit):
asertiva que están poniendo en práctica los Gerencial en las Organizaciones
directivos y docentes para mantener excelentes
Educativas”
2 relaciones interpersonales en la Institución
Educativa en estudio.
(a)Estilo agresivo: Estas son las personas que
continuamente encuentran conflicto con las
personas alrededor, construyen relaciones
•Determinar la factibilidad institucional, legal, basadas en agresiones, acusaciones,
económica y social que sustente la propuesta. amenazas, (b)Estilo manipulador : Este estilo
3 se basa en la utilización de los procesos
cognitivos y lógicos de las personas que se
•Diseñar un plan estratégico de acción
relacionan con su entorno, pues trata de
participativa dirigido al personal directivo y hipnotizar a los que le rodean para que al
docente, en el cual la comunicación asertiva se final se realicen las actividades y gustos de las
4 convierta en un agente valioso para mantener
excelentes relaciones interpersonales. personas manipuladoras .(p. 12)