TRABAJO INVESTIGATIVO

TEMA:

CARACTERISTICAS DE UN LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

EMPRESA: SEPRISUR CIA. LTDA

RESPONSABLES:

ANTONIO FERNANDO LITARDO FIGUEROA

ROSALIA INES NIEVES MENDOZA

DOCENTE:

ING. COM. MACÍAS SARES BERNARD CESAR, MG.

CARRERA:

ADMINISTRACIÓN DE HOTELERÍA Y TURISMO

CURSO:

OCTAVO “A”

PERIODO ACADÉMICO:

2019
 LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

Según (Duro, 2006) Liderazgo organizacional es básicamente la “Situación de

superioridad en que se hallan algunas personas en sus respectivas organizaciones,
ya que; por sus notables cualidades personales y/o actuaciones consiguen que los
equipos que dirigen vayan a la cabeza en el cumplimiento de los fines
organizacionales”.

Por lo cual (Blanchard, 2007) sostiene que el liderazgo organizacional es la última

etapa del viaje de transformación, que un líder pueda funcionar bien como líder
organizacional, alguien que supervisa a más de un equipo por lo cual depende de
la perspectiva y confianza, esto se da en cada una de las áreas de la organización.
CARACTERISTICAS DE UN LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

EXISTENCIA DE
PLANES

FIRMEZA
FORMALIZACION
ORGANIZACIONAL

PROCESO
ESTANDARIZADO
La Empresa SEPRISUR CIA. LTDA en la cual desarrollamos nuestro trabajo de
investigación, pudimos determinar que cumple con las caracteristicas que
mencionadas instituciones deben tener como base fundamental, para su correcto
funcionamiento y constante mejora en todas las áreas posibles.

 A.- En cuanto a la EXISTENCIA DE PLANES se maneja de la siguiente

manera:

Capacitaciones periódicas, en cuanto a servicio de calidad hacia los clientes en el

campo Operativo de Seguridad, Administrativo y Ejecutivo.

Reuniones periódicas: indispensables en este tipo de empleo en el cual, la dirección

y apoyo del líder operador es valiosa, otorgándoles confianza y seguridad a quienes
se encargan de velar por el bienestar de otras empresas a su vez

Recompensas: este incentivo, generalmente económico es dado por el gerente de

la empresa y se lo ganan acorde a cualidades personales como son la
Responsabilidad, puntualidad, valentía, integridad, eficiencia y total confiabilidad
que generan con sus compañeros en los turnos y con las personas o empresas
implicadas.

Además aquellas empresas que contratan el servicio de seguridad, también dan

recompensas – bonificaciones

 B.- Procedimiento estandarizado

Toda acción realizada para cumplir con los objetivos de la empresa se basan en un
proceso estandarizado debido al trabajo realizado, todas las tareas mencionado en
el punto anterior ya están establecidas en un plan a seguir durante el día, las
personas que realizan están tareas están capacitados.

Es decir han pasado por un largo proceso de elección para poder obtener a los
mejores, los que podríamos decir que son especialistas en el trabajo de seguridad
privada, dicho esto cabe recalcar que también deben entregar un informe al jefe de
operación que a su vez adjunta toda la información y lo entrega a sus superiores.
  C.- La FORMALIZACIÓN en donde las: Políticas, reglas, supervisión, control
y procedimientos juegan un papel único por lo cual la empresa mantiene su
liderazgo y reputación.
Dicha información se encuentra en el sitio web de la empresa SEPRISUR CIA.
LTDA https://www.seguridadprivadadelsur.com/ .

De tal modo sea de conocimiento público para quienes deseen adquirir el servicio
de la empresa. A continuación se detalla una parte de dicha información

Reglas Nuestro personal se presentaran a su puesto de trabajo con el uniforme

correcto e impecable, siendo esto responsabilidad de la compañía entregar los
uniformes y dotación necesaria para la buena imagen y el correcto ejercicio de las
labores.

Control y supervisión se realizara las 24 horas del día y en horario variable,

además nuestros guardias reportan a la central de radio las novedades suscitadas
cada hora en el (día) y en la (noche) cada media hora de esta manera mantenemos
vigilados nuestros puntos contratados por el cliente. Garantizando la eficiencia de
nuestros servicios, el cumplimiento y la disposición para lo cual nuestro cliente nos
ha contratado.

 D.- FIRMEZA ORGANIZACIONAL, en esta última característica interviene,

la estabilidad, y fortaleza emocional, que es proporcionada por un verdadero
líder aún más cuando los empleados saben lo arriesgado que es su trabajo,
de un buen líder depende que estas situaciones no afecten internamente el
desenvolvimiento de los colaboradores.

Mientras más claras sean las metas organizacionales de la empresa, con mayor
convicción se las pueden conseguir. Las charlas motivadoras de especialistas son
muy recomendada para no olvidar el camino hacia donde se quiere llegar.
CONCLUSION

El liderazgo organizacional y las caracteristicas que desembocan del mismo son de

suma importancia para el buen desarrollo de la empresa SEPRISUR CIA LDTA., Y
a su vez las instituciones privadas que permitieron la contratación de este servicio,
ya que toma en cuenta la gran importancia del recurso humano y el recurso como
líder que aporta significativamente, de forma positiva en los colaboradores, para así
generar un ascenso hacia el éxito y transformación empresarial

BIBLIOGRAFÍA

Blanchard, K. (2007). LIDERAZGO AL MAS ALTO NIVEL. NEW JERSEY: NORMA.

Recuperado el 2019, de
https://books.google.com.ec/books?id=xOKjZCLZw88C&printsec=frontcover&sourc
e=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false

Duro, A. (2006). Introducción al liderazgo organizacional.: Teoría y metodología. Madrid:

DYKINSON, S.L. Recuperado el 2019, de
https://books.google.com.ec/books?id=qppjOxCykUkC&printsec=frontcover&dq=LI
DERAZGO+ORGANIZACIONAL&hl=es-
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