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Caso:

Edwin Vargas quiere adquirir un crédito de libre inversión en el Banco Davivienda de $5.000.000
con un plazo de 30 cuotas, con una cuenta de ahorros, para utilizarlo en un viaje a Estados Unidos.

Recomendaciones que un consumidor financiero debe tener en cuenta para prevenir dificultades
con su información financiera:

1. Comparar beneficios, obligaciones y tarifas de los productos y servicios para elegir el que mejor
satisfaga sus necesidades.
2. Exigir calidad y excelencia en el servicio en cualquier momento de la relación y haga las
observaciones que contribuyan a su mejoramiento
3. Cumplir las obligaciones contractuales adquiridas en los términos y condiciones acordadas.
4. Usar con responsabilidad, prudencia y cuidado los servicios y productos adquiridos, teniendo en
cuenta las instrucciones de seguridad suministradas por la entidad.

Características de a cuenta de ahorro:

- Transferencias entre cuentas del mismo banco sin costo

- Puedes realizar retiros en cualquier parte del país y del mundo cobrándote una comisión que
depende del banco.
- Puedes realizar tus compras en establecimientos comerciales y pagar con tu tarjeta débito, sin
que tengas que llevar dinero.

Características de un crédito de libre inversión:

- Los créditos de libre inversión son una buena alternativa al ser de libre destinación, como su
nombre lo indica. (casa, carro, beca, viajes, etc)
- Son préstamos que se otorgan desde un millón hasta 500 millones de pesos, con plazos que
oscilan entre 6 y 180 meses y condiciones que cada entidad financiera establece.
- Con estos préstamos, se puede generar un buen historial de pago en el sistema financiero, lo que
le permite contar con buenas referencias bancarias que respaldarían sus proyectos futuros con
otros préstamos.
- Este tipo de créditos también le permiten tener una relación más estrecha con la entidad
bancaria elegida, la cual lo acompañará en el logro de sus metas.

Recomendación para Juan:

Como asesor experto de la entidad bancaria, debo explicarle a Juan las buenas prácticas en el
manejo de la información crediticia:

- Si está reportado en las centrales de riesgo con información producto de suplantación, debe
dirigirse a la entidad financiera fuente, para que ésta realice las rectificaciones del caso.
- No podrá solicitar créditos y si tiene un trámite en proceso deberá asegurarse de terminar
cualquier trámite de solicitud de crédito con la entidad.
- Cumplir las obligaciones adquiridas y procurar pagar la cuota de los créditos a su cargo, en las
fechas y valores indicados.
- Tener en cuenta que el reporte puede ser positivo o negativo, según se hayan hecho o no los
pagos.