Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
ÁREA DE FORMACIÓN EN UN CAMPO LABORAL. Está dirigido a la formación de trabajadores alumnos, que se desempeñen en
áreas ocupacionales de servicio a un nivel de cualificación dos (2) o C, Área de desempeño 2, Código 1341 de la escala
propuesta por la Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO) definidas por el SENA..
DENOMINACION: Técnico Laboral en Auxiliar administrativo
DURACION MAXIMA ESTIMADA DEL APRENDIZAJE EN: 18 MESES
NIVEL DE FORMACION
Técnico Laboral
COMPETENCIAS QUE DESARROLLARA 210601010 210601026 210601021 210601024 Atender clientes de acuerdo
con procedimiento de servicio y normativa, Procesar datos de acuerdo con procedimiento técnico y metodología
estadística, Organizar reuniones administrativas de acuerdo con procedimientos técnicos, Organizar reuniones
administrativas de acuerdo con procedimientos técnicos.
CORPORACIÓN EDUCATIVA TÉCNICA
SISTEMATIZADA DE LA COSTA PROGRAMA TÉCNICO LABORAL EN
ATLÁNTICA - CETSCA AUXILIAR ADMINISTRATIVO
INSTITUTO DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL
DESARROLLO HUMANO
TRABAJO AUTÓNOMO DEL ESTUDIANTE. Prácticas de aprendizaje desarrolladas por los estudiantes sin la supervisión o
acompañamiento del docente o tutor y que son "evidenciadas " en el proceso formativo .Las actividades que corresponden al
trabajo autónomo del estudiante son los conocimientos adquiridos de forma espontánea o intencional y aplicados a los contextos
de aprendizaje tales como consultas bibliográficas, elaboración de trabajos académicos, fuera de las horas académicas, sin
supervisión del docente, observaciones voluntarias y/o asignadas por el docente pero sin su supervisión, consultas en Internet
entre otras. El trabajo autónomo del estudiante se considera como válido dentro del proceso formativo en los programas técnicos
laborales en términos de intensidad horaria en los créditos teóricos.
UNIDAD DE FORMACIÓN. Referente técnico pedagógico que permite la organización del trabajo curricular en el proceso de
orientación del aprendizaje, por medio de la integración de saberes sintéticos correspondientes e incorporados dentro de un curso.
Objetivo General
Brindar a los estudiantes los conocimientos que le permitan facilitar en los procesos administrativos en su desarrollo
laboral, trámite de documentos y formularios de acuerdo a las normas técnicas legalmente establecidas y sus funciones
administrativas, brindando una excelente atención al cliente interno y externo
Objetivos Específicos
- Producción de los documentos que se originen de las funciones administrativas, tramitar los documentos de archivo,
organizar fondos acumulados, contabilizar los recursos de operación, inversión y financiación
- Apoyar al equipo administrativo, llevando a cabo tareas como el envío de correos electrónicos, fotocopiado,
archivado, atención al teléfono, registro de los mensajes y gestión de los artículos de papelería y otros materiales.
También suelen realizar sustituciones en recepción o en la centralita telefónica.
CORPORACIÓN EDUCATIVA TÉCNICA
SISTEMATIZADA DE LA COSTA PROGRAMA TÉCNICO LABORAL EN
ATLÁNTICA - CETSCA AUXILIAR ADMINISTRATIVO
INSTITUTO DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL
DESARROLLO HUMANO
Este programa se ha diseñado para el apoyo administrativo en todos las actividades a Realizar actividades
administrativas de archivo, control y elaboración de correspondencia, digitar y registrar las transacciones contables de las
operaciones de la compañía y verificar su adecuada contabilización, elaborar nómina y liquidación de seguridad social.
El programa TECNICO LABORAL EN AUXILIAR ADMINISTRATIVO , pretende formar para el trabajo y el desarrollo humano, una
nueva generación para Atender de manera ágil, amable y eficaz, que con conocimientos de las necesidades del sector empresarial,
la práctica de valores en el cumplimiento responsable de los deberes ciudadanos, y en el ejercicio de su labor profesional con ética y
responsabilidad social, y con la formación en competencias laborales de las Tics, sean capaces de diseñar y administrar soluciones
a la medida justa de nuestras empresas y del contexto en general, contribuyendo a elevar la productividad y la competitividad de las
mismas, mediante sistemas de información confiables, seguros, y rentables.
CORPORACIÓN EDUCATIVA TÉCNICA
SISTEMATIZADA DE LA COSTA PROGRAMA TÉCNICO LABORAL EN
ATLÁNTICA - CETSCA AUXILIAR ADMINISTRATIVO
INSTITUTO DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL
DESARROLLO HUMANO
FUNCIONES
• Recopilar, verificar, registrar y tramitar documentos y formularios, como solicitudes, licencias, permisos, contratos,
inscripciones y requisiciones, de acuerdo con procedimientos establecidos, pautas y programación, utilizando sistema manual
o computarizado.
• Tramitar y expedir licencias, permisos, inscripciones, matrículas, reembolsos u otros documentos, previo el lleno de
requisitos.
• Mantener el inventario de suministros de oficina.
• Preparar reportes de rutina e informar al personal y público en general sobre reglas, regulaciones y procedimientos de la
empresa.
• Ayudar en la coordinación de procesos administrativos, como presentación de presupuestos, administración de contratos y
preparar programaciones de trabajo.
CORPORACIÓN EDUCATIVA TÉCNICA
SISTEMATIZADA DE LA COSTA AUXILIAR ADMINISTRATIVO
ATLÁNTICA - CETSCA
El Auxiliares Administrativos ayuda a mantener el correcto y eficaz funcionamiento de las oficinas. Realizan una gran variedad de
funciones administrativas como la actualización, registro y almacenamiento de información; fotocopiado; archivado; tratamiento de
textos; atención telefónica y gestión del correo postal y electrónico procesos contables.
Las funciones de las ocupaciones de este nivel son por lo general muy variadas, demandan responsabilidad de supervisión, un
apreciable grado de autonomía y juicio evaluativo.
Auxiliar Administrativo
Auxiliar de Licencias
PLAN DE ESTUDIO
Modulo: Emprendimiento Horas: 48 Tipo de Crédito: C
Norma de competencia: Elemento de competencia:
Unidad de formación: Institucional Escenarios de aprendizaje: Salón de clase, empresas reales.
Objetivos de formación: Identificar las características primordiales para el desarrollo de actitudes empresariales y emprendedora
TABLA DE SABERES
CONCEPTOS – SABER PROCEDIMIENTOS - HACER ACTITUDES – SER
Unidad institucional
Escenarios de aprendizaje:
Objetivo de formación. Conocer todos los componentes de Misionales de la institución.
TABLA DE SABERES
CONCEPTOS – SABER PROCEDIMIENTOS – HACER ACTITUDES – SER
Principios Institucionales Conocer los Principios institucionales. Ético
Misión Apropiar la Misión y Visión de la Responsable.
Visión Institución Respetuoso
Principios de la Institución. Reconocer el organigrama Proactivo
Organización de la Institución. institucional y las funciones de cada Solidario.
Perfil del Estudiante dependencia. Investigador
Manual de Convivencia. Conocer el manual de Convivencia. Pulcro en su presentación
Derechos y Deberes. Conocer Reglamento de prácticas. personal.
Sanciones. Conocer los conductos regulares de Aplica todas las normas de las
Reglamento de Prácticas comunicación, para quejas y buenas prácticas con el
reclamos. instrumental a su cargo.
Respeta y cumple con los valores
institucionales.
Estrategias metodológicas. Clase magistral, foros, mesas redondas, exposición grupal, talleres, estudios de casos.
Criterios de evaluación:
CORPORACIÓN EDUCATIVA TÉCNICA
SISTEMATIZADA DE LA COSTA AUXILIAR ADMINISTRATIVO
ATLÁNTICA - CETSCA
Evidencias de aprendizaje:
CONOCIMIENTO:
Conoce los Principios institucionales.
Reconoce el organigrama institucional y las funciones de cada dependencia.
Conoce el manual de Convivencia.
Conoce sus deberes y derechos en la institución.
Conoce Reglamento de prácticas.
Instrumentos de evaluación. Listas de chequeo, Exposiciones de temas, experiencias de laboratorio con productos
Medios y recursos educativos. Video beam, tablero, marcadores, papelografo, cartelera, manual de convivencia.
CORPORACIÓN EDUCATIVA TÉCNICA
SISTEMATIZADA DE LA COSTA AUXILIAR ADMINISTRATIVO
ATLÁNTICA - CETSCA
TABLA DE SABERES
CONCEPTOS - SABER PROCEDIMIENTOS - HACER ACTITUDES – SER
Interpretar y reconocer el origen de los sistemas
de cómputo, según necesidades actuales del
mercado; identificar los componentes de un
Conceptos básicos de computadores, Asertivo y proactivo acerca del uso y
computador según equipos a utilizar; diferenciar
elementos del computador y sus partes. aplicación de las nuevas tecnologías.
el hardware de los computadores con el
software del mismo, según los sistemas de
información actuales.
Elaborar cartas, presentaciones, informes y
Ordenado y organizado para la
El elemento de ayuda Word, posibilidades resúmenes de acuerdo a las instrucciones y
realización de cartas, informes y
y utilización. sugerencias de clientes, jefes y otras personas
resúmenes en sistema Word.
con las que se relacione.
Elaborar listas de productos y precios conforme
las normas y la estructura adecuada para su
La herramienta de ayuda Excel,
posterior entendimiento por clientes y miembros
posibilidades y utilización. Formato de
de la organización; hacer facturas conforme lo Cuidadoso y ágil en el manejo de la
celdas, operaciones con Excel.
exige la legislación comercial y el negocio herramienta de Excel.
acordado.
CORPORACIÓN EDUCATIVA TÉCNICA
SISTEMATIZADA DE LA COSTA AUXILIAR ADMINISTRATIVO
ATLÁNTICA - CETSCA
Criterios de evaluación. Elabora bases de datos utilizando las herramientas tecnológicas modernas; desarrolla presentaciones de
productos en PowerPoint pensando en el cliente y el auditorio a manejar; realiza cartas, propuestas, memorandos, listas de precios en
ambiente Word y office; Realiza tablas en Excel; interpreta el desarrollo tecnológico en el mundo actual y los relaciona con sus
actividades comerciales dentro de la organización para la cual trabaja.
Evidencias de aprendizaje. Desarrolla cartas, memorandos y presentaciones de productos; Desarrolla un modelo de factura en
Excel; Desarrolla presentaciones en PowerPoint sobre un producto. Elabora una base de datos .
Instrumentos de evaluación. Prueba en sistema de cómputo, preguntas abiertas y cerradas sobre el tema, observación directa.
CORPORACIÓN EDUCATIVA TÉCNICA
SISTEMATIZADA DE LA COSTA AUXILIAR ADMINISTRATIVO
ATLÁNTICA - CETSCA
Estrategias metodológicas
Disertación, Rastreo bibliográfico en la institución, Ensayos, Talleres, Procedimientos, Prácticas de laboratorio, Clase magistral,
Estudio de casos, Simulaciones, Trabajo en grupo.
Criterios de evaluación.
Identifica los entes que representan la gestión administrativa a nivel nación, y locales.
Evidencias de aprendizaje.
Conocimiento :
Documentos elaborados
Digitación
Instrumentos de evaluación. Test de conocimiento, mesas redondas, debates, foros, conversatorios, lista de chequeo de
competencias.
Medios y recursos educativos Salón de clases, auditorio, consultas a internet y recursos legales.
CORPORACIÓN EDUCATIVA TÉCNICA
SISTEMATIZADA DE LA COSTA AUXILIAR ADMINISTRATIVO
ATLÁNTICA - CETSCA