el comercio electrónico o eCommerce es un proceso de satisfacción de
las necesidades de un consumidor a través de la adquisición de productos o servicios a través de la web. Es una nueva forma de vender, pero también una nueva forma de comprar. Ofrece un importante rango de facilidades tanto a empresas como a consumidores, lo que ha propiciado, junto con la extensión de los smartphones, que se convierta en uno de los elementos más recurrentes de todo el panorama digital en los tiempos modernos. PARA QUÉ SIRVE COMERCIO ELECTRONICO El Comercio electronico sirve para aumentar exponencialmente las probabilidades de venta en un negocio. Es el aprovechamiento del potencial y la versatilidad de internet con el fin de aumentar los ingresos y, por tanto, los beneficios. ALCANCE GLOBAL: Las transacciones que se realizan a través del comercio electrónico, traspasa los límites territoriales, culturales y nacionales con una efectividad que los mercados tradicionales no poseen; teniendo así un alcance equivales casi al tamaño de la población en línea mundial. Gracias al comercio electrónico, se habilita el comercio sin importar los límites culturales, el lenguaje. Pero lo mejor de todo es que se puede exhibir cada negocio las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante todo el año.
MODELOS DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRONICO
Portal: Los modelos de negocio de los portales proporcionan entrada a contenido o servicios en Internet. ofrecen un paquete de servicios y contenidos integrados, como e-mail, venta de productos, noticias, etc. Pueden ser horizantales (contenido general ) o verticales (contenido especifico). E-learning Consiste en la entrega de información para propositos de Entrenamiento o Educación. Ejemplo:www.moodle.org Un proveedor de contenido: desarrolla y vende contenido (en forma de servicios, productos, o solo información) a los vendedores que a su vez lo ofrecen a los usuarios finales. Agentes de transaccion: ofrecen servicios de intermediación para personas que por falta de tiempo, limitaciones geográficas o desconocimiento no pueden hacer algo específico. Creador de Mercados: se encarga de facilitar la interacción entre vendedores y clientes creando un espacio (página, sitio en internet) de interés general o específico donde estos se puedan negociar. Proveedor de Comunidades: proveen contenido y servicios a un grupo de personas con intereses comunes. Proveedores de servicio: son las empresas y organizaciones que proporcionan a los usuarios el acceso a Internet y servicios relacionados. PUBLICIDAD: empresas que pagan para que publiquen anuncios en sitios wed ej: google, el ingreso por publicidad es el mas rentable hoy dia. POR SUSCRIPCION: clientes pagan cuotas periodicas a cambio de un servicio pactado. Ej netflix ( con mas de 25 millones de miembros en todo el mundo se ha convertido en uno de los lideres de servicios por suscripcion del internet. POR VENTAS: clientes pagan por un bien especifico ej.( Amazon uno de los modelos mas comunes del e-commers, donde una compañía ofrece productos o servicios aa los clientes a cambio de una remuneracion especificadad, el ejemplo mas notable es amazon, un sitio que en principio se dedico a la venta de libros y hoy en dia casi cualquier cosa. POR TRANSACCION: empresas que ofrecen un servicio y solo se cobra por el uso de estos, es decir por cada transaccion una compañoa recibe una cuota por permitir o ejecutar una transaccion. Ej. eBay nació en los años 90; por lo que más de dos décadas lo respaldan como el sitio para conectar vendedores y compradores en un mercado abierto y honesto. Actualmente contamos con más de 1,100 millones de artículos y miles de millones de operaciones anuales en todo el mundo, haciendo de eBay uno de los marketplaces más grandes y conocidos del mundo. POR AFILIACION: los clientes se registran en un sitio y estimulan la compra de los bienes o servicios ofrecidos ganando asi comisiones o beneficios por esta accion.