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POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
FACULTAD DE NEGOCIOS, GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
GESTION ADMINISTRATIVA
BOGOTA
2019
Tabla de contenido
Introducción .............................................................................................................................................. 3
Selección de la categoría ....................................................................................................................... 4
Identificación del problema ................................................................................................................... 5
Diseño de la idea empresarial .............................................................................................................. 7
Identificación factores externos .......................................................................................................... 8
Identificación factores internos ........................................................................................................... 9
MATRIZ DOFA SECURITY BIKE .................................................................................................................... 10
Amenazas y factores PESAT ....................................................................................................................... 11
Entorno politico ..................................................................................................................................... 11
Entorno economico .............................................................................................................................. 11
Entorno social y cultural ...................................................................................................................... 11
Entorno ambiental ................................................................................................................................ 12
Entorno tecnologico ............................................................................................................................. 12
Planeación de la idea principal .......................................................................................................... 13
Misión: .................................................................................................................................................... 13
Visión: .................................................................................................................................................... 13
Objetivo corporativo ............................................................................................................................. 13
Objetivo general ................................................................................................................................... 13
Objetivos específicos: .................................................................................................................. 13
Benchmarking funcional o genérico ................................................................................................. 14
Código de la policía .................................................................................................................................... 17
Estrategia funcional ............................................................................................................................. 18
Estrategia de negocio .......................................................................................................................... 18
Estrategia corporativa .......................................................................................................................... 19
Valores ................................................................................................................................................... 19
Canvas ...................................................................................................................................................... 20
Estrategias funcionales por área: ...................................................................................................... 21
Estructura organizacional.................................................................................................................... 22
Funciones del cargo............................................................................................................................. 22
Dirección de gestión humana........................................................................................................... 24
Mecanismos de control ........................................................................................................................ 25
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Estándares: ........................................................................................................................................... 25
Áreas de resultados: ............................................................................................................................ 26
Controles: .............................................................................................................................................. 26
Indicadores de control .......................................................................................................................... 28
Modelo grafico del producto ............................................................................................................... 29
Calculo del precio de venta con base en los costos .................................................................................. 30
Bibliografía............................................................................................................................................... 31
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Introducción
situación actual de la empresa SECURITY BIKE, la cual motiva la prestación del servicio
Para dar lugar a este proyecto se busca reducir el hurto en Bogotá, a fin de identificar el
nos permitieron identificar factores internos y externos que conllevan a posibles causas
y necesidades que el consumidor exige con cada producto que adquiere, guiados por la
problemas y a partir de esto se tiene en cuenta las diferentes variables que pueden
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Selección de la categoría
Tecnologia: es una innovación, para llevar a cabo esta idea nos enfocamos en los
siguientes pasos:
disminuir la inseguridad.
tecnologías.
utilizan la bicicleta para llegar a cumplir con sus tareas a diario, nos enfocamos en
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Identificación del problema
cada año, ya que cada vez más personas consideran este alternativo medio de
transporte como una mejor opción que el transporte público. Bogotá es catalogada como
los 540 kilómetros de ciclo ruta que tiene; pero así como ha aumentado el uso de
corrido de 2019, 1.138 casos en los que los ciudadanos han sido víctimas de hurto a
través de intimidaciones con armas blancas o de fuego y 33 ciclistas muertos por hurtos
Zuluaga, sobrepasó el año pasado los $130 millones. Este mercado ilegal está en
Es de vital importancia buscar una manera de proteger y darles seguridad a los miles de
medio de transporte.
Queriéndole dar una solución a esta problemática la empresa Security Bike se dedicará
en la localidad de Tunjuelito, barrio alqueria, (la cual es una de las localidades en las que
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seguridad a la bicicleta. Se quiere con el tiempo instalarse en más localidades de la
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Diseño de la idea empresarial
Viendo el problema que surge en el mercado con el robo de las bicicletas, se crea la idea
Tunjuelito, donde se adaptarán las bicicletas a los sistemas ofrecidos. Se ofrecen los
siguiente:
dispositivo portátil o “control remoto”, que emite la señal para accionar las
descargas eléctricas.
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Identificación factores externos
SECURITY BIKE
OPORTUNIDADES
Zona con alto comercio de bicicletas 0,13 3 0,39
Aumento del robo de bicicletas en Bogota. 0,16 3 0,48
Aumento del uso de bicicletas en Bogota 0,19 4 0,76
Proveedores con costos mas bajos. 0,1 2 0,2
AMENAZAS
Códigos o políticas para la defensa personal. 0,12 3 0,36
Nuevas técnicas de hurto. 0,04 2 0,08
Sedentarismo de la poblacion Bogotana. 0,06 2 0,12
Aparición de nuevos competidores en el mercado. 0,2 4 0,8
TOTAL 1 23 3,19
ANÁLISIS: La matriz EFE se utiliza para analizar los factores externos de la empresa. A
cada factor se le asignó un peso que no podía ser superior a 1.0 este valor que se le
asignó al peso significa la importancia que tiene ese factor para alcanzar el éxito de la
más superior) esta calificación mide la eficacia de las estrategias de la empresa. EL total
ponderado de Security Bike fue de 3,19 lo que indica que está por encima de la media,
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IDENTIFICACIÓN FACTORES INTERNOS
SECURITY BIKE
PESO
FACTORES INTERNOS PESO CALIFICACIÓN
PONDERADO
FORTALEZAS
Durabilidad y garantía del producto 0,1 2 0,2
Portafolio con diferentes alternativas de seuridad 0,21 4 0,84
Facilidad de métodos de pago. 0,09 1 0,09
No hay competencia en el mercado 0,13 3 0,39
DEBILIDADES
Falta de capacitación del personal para el ensamblaje 0,18 3 0,54
Se limita al uso de bicicletas de media y alta gama 0,03 2 0,06
Costos de producción elevados 0,25 4 1
No se posee una página web. 0,01 1 0,01
TOTAL 1 20 3,13
ANÁLISIS: La matriz EFI se utilizó para medir las fortalezas y debilidades de idea de
negocio. Para esto se le asignó un peso que va desde 0,0 (sin importancia) a 1.0 (muy
de 3,13 este valor está por encima de la media lo cual indica que tiene una posición
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MATRIZ DOFA SECURITY BIKE
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Códigos o políticas para la defensa
Zona con alto comercio de bicicletas personal.
Aumento del robo de bicicletas en
Bogotá Nuevas técnicas de hurto.
SECURITY BIKE Aumento del uso de bicicletas en Sedentarismo de la población
Bogotá Bogotana.
Aparición de nuevos competidores
Proveedores con costos más bajos en el mercado.
FORTALEZAS ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA
Buscar nuevas alianzas con
Durabilidad y garantía del proveedores que ofrezcan materia Posicionarnos estratégicamente en
producto prima a bajo costo, sin dejar de lado el mercado mostrando la durabilidad
la calidad (F1;04) y garantía del producto (F1; A4)
Mejoras en los dispositivos de seguridad
Portafolio con diferentes
Diseño de nuevos productos de para combatir nuevas técnicas de hurto
alternativas de seguridad
seguridad para bicicletas (F2; O3) (F2:A2)
Ofrecer al cliente un método de pago a
Facilidad de métodos de pago. cuotas para que pueda obtener el Ofrecer promociones a los clientes para
producto a mayor facilidad (F3; O2) incentivarlos a usar la bicicleta (A3; F3)
Realizar promociones y eventos dando a Esclarecer los código o leyes
No hay competencia en el conocer la empresa, ya que es una zona permitidos para el funcionamiento de
mercado muy concurrida por interesados en estos dispositivos en el mercado (F4;
bicicletas. (F4; O1) A1)
DEBILIDADES ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA
Capacitar a los empleados con Realizar eventos culturales y deportivos
Falta de capacitación del personal para
especialistas en ensamblaje de bicicletas promoviendo el uso de la bicicleta (D1;
el ensamblaje
que se encuentren en la zona (D2; O1) A3)
Creación de nuevos mecanismos de Buscar permisos y autorizaciones de la
Se limita al uso de bicicletas de media
y alta gama
seguridad adaptables a cualquier tipo de policía nacional para el uso de
bicicleta. (D2; O2) mecanismos de seguridad (D2; A1)
Contactar nuevos proveedores que Nuevos productos que contrarresten las
Costos de producción elevados tengan materiales a un costo más bajo nuevas técnicas de hurto en Bogotá. (D3;
(D3; O4) A2)
Creación de una página Web donde
el cliente tenga un acercamiento
inmediato con el producto donde se Generar más publicidad para atraer más
No se posee una página web.
le brinde información, utilidad, clientes, ser más reconocidos y lograr
costos y comunicación acerca de los posicionarnos más rápido en el mercado
productos. (D4; O3) (D4; A4)
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AMENAZAS Y FACTORES PESAT
Entorno politico
Entorno economico
1. No todos los bici usuarios podran adquirir estos productos debido al presupuesto
que se maneja.
2. Va hacer una inersion util para este medio de transporte ya que solo se invertira
1. Nuevas tendencias:
Las nuevas tendencias son amenazas para la empresa ya que estas pueden venir con
3. Crecimiento de la población:
Al crecer la población la empresa tendrá que abarcar en el mercado con nuevos servicios
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Entorno ambiental
1. Con estos productos que ofrecemos incrementara la seguridad y con ello el uso
de bicicleta, de esta forma tambien ayudamos a contribuir con el medio
ambiente.
Entorno tecnologico
1. Evolución de la tecnología:
Se tendrá más oportunidades para diseñar, producir, distribuir y vender los productos de
Security Bike.
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Planeación de la idea principal
Misión:
Visión:
así al incentivo del uso de ella e interviniendo a la campaña del medio ambiente.
Objetivo corporativo
Construir alianzas de largo plazo con los clientes para la prestacion de servicios de
Objetivo general
Objetivos específicos:
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negativo en el porcentaje de la población que usa a diario este medio de
transporte.
nuestro objetivo es disminuir la inseguridad que los bici usuarios tienen, en el área de
1.
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2.
3.
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4.
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CÓDIGO DE LA POLICÍA
El porte y uso de armas no letales por parte de los civiles, actualmente no está restringido
De esta manera, si los civiles no requieren estos elementos para uso cotidiano o
desempeñarse en sus labores, el porte de los mismos será restringido. El mismo artículo,
convivencia”.
páginas web dedicadas únicamente a la distribución de estos objetos, las cuales cuentan
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ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
Estrategia funcional
Segurity bike será una empresa encargada de generar una alternativa de seguridad para
los ciclistas de las diferentes ciudades del país. Se considera que Bogotá es la capital
robo de estas, de esta manera Segurity Bike propone dar una posible solución al tema.
En el primer año se tiene previsto dar a conocer la idea de negocio y todas sus
cualidades. Se tienen diferentes estrategias para que los ciudadanos empiecen a utilizar
los productos de Segurity bike, una de ellas es implementar dos alternativas que se
ofrecen:
✓ Sistema de geolocalización
Estrategia de negocio
Las estrategias de mediano plazo para Security Bike estarán centrados en garantizar el
empresa pueda optimizar los recursos, tanto humanos como financieros. Hacer planes
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la empresa. Finalmente Security Bike fortalecerá sus alianzas comerciales tanto de
Estrategia corporativa
Bike Security quiere logar posicionarse en el mercado como empresa líder protección y
pasar de dos alternativas a más; una de ellas es ofrecer al usuario un manubrio dactilar
antirrobo cuyo único mecanismo para desbloquearlo sea la huella, de lo contrario esta
será estática.
Valores
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CANVAS
Logo:
20
Estratégias funcionales por área:
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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Gerente:
Contador:
• Causar nomina
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Director comercial y mercadeo:
Publicista:
Asesor comercial:
Director de producción:
ensamblaje
Operarios:
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Dirección de gestión humana
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Mecanismos de control
Henry Fayol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan
adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como
fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan
nuevamente.
Security bike implementara unas herramientas de control, para las diferentes áreas.
Estándares:
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Áreas de resultados:
Controles:
de la parte financiera y
al mercado.
otros).
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• Control de costos: Verificar continuamente los costos de producción, ya sea de
• Security bike se encargara de que los precios sean asequibles a gran variedad de
público y que sus servicios sean de la mejor calidad, para así tener la fidelidad de
nuestros clientes
Se harán alianzas con empresas que tengan objetivos y metas similares a las de nuestra
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Indicadores de control
28
Modelo grafico del producto
EN ESTA PARTE DE LA
BICICLETA ESTARÁ
UBICADO EL GPS
EN ESTA PARTE DE LA
BICICLETA ESTARÁ EL
CHOQUE ELECTRICO
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Calculo del precio de venta con base en los costos
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Bibliografía
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