PROGRAMACIÓN EVENTO COMERCIAL Y DISEÑO DE LA CAMPAÑA DE

DIFUSIÓN

INTEGRANTES:

ANGEL ALVARO MENA QUEJADA

MARIA ALEJANDRA GONZALEZ VELASQUEZ
HEMBER RENE MORENO G

Nombre del grupo

EQUIPO DE TRABAJO 3

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

30-06-2019
 CONTENIDO

1. INTRODUCCION

2. OBJETIVO GENERAL

3. OBJETIVOS ESPECIFICOS

4. PROGRAMACIÓN DE UN EVENTO COMERCIAL Y DISEÑO DE SU CAMPAÑA DE DIFUSIÓN

4.1 Determinar el tipo de evento a realizar
4.2 Establecer los requerimientos del evento
4.3 Construir el presupuesto y la financiación del evento
4.4 Contratar los insumos, materiales y equipos que necesitará
4.5 Elaborar del protocolo del evento
4.6 Formular el plan de relaciones públicas del evento
4.7 Diseñar la campaña de difusión
4.8 Difundir el evento comercial
4.9 Evaluación

5. PLAN DE PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

5.1 Plan de presentación de los productos o servicio de su proyecto formativo con imágenes
sobre las piezas publicitarias necesarias para difundir el evento.

6. PROCESO DE NEGOCIACIÓN Y CELEBRACIÓN DE UN CONTRATO COMERCIAL

6.1 Por medio de un flujograma presentara la Planeación el proceso de negociación de
acuerdo con el código de ética, teniendo en cuenta las fases: Planeación, contacto,
técnica de ventas, presentación, identificación de necesidades, argumentación, primer
intento de cierre, rebatir objeciones, cierre final.

6.2 Plasmar los términos y condiciones de la venta el cual debe incluir:

a. Plazo de entrega del producto o servicio de su proyecto. (adjuntar ficha técnica)
b. Condiciones de forma de pago y plazos.
c. Política y porcentaje de descuentos.
d. Lista de precios de venta (Público y distribuidor)
e. Formalizar el proceso de negociación a través de la elaboración de un contrato de
compra-venta de productos o servicios.

7. CONCLUCIONES
8. BIBLIOGRAFIAS
 1. INTRODUCCIÓN

En el presente informe se contempla la idea de implementar la programación de un evento

comercial que nos permita de forma estratégica poder captar el interés de los asistentes al
evento, a través de la presentación de nuestros productos, por medio de degustaciones y
ventas que permitan consolidar la confianza de los clientes. En la actualidad observamos que
los restaurantes más reconocidos están siempre ubicados en zonas comerciales y no siempre
se les facilita a las personas desplazarse hasta ellos por diferentes circunstancias “Sabor
Hogareño” los invita a conocer un poco más de esta idea que ha venido fortaleciéndose con
el pasar del tiempo la cual se le denomina food truck, en la feria estableceremos un punto de
encuentro en el que con una periodicidad determinada diferentes empresas de un mismo
sector nos reuniremos para exponer y ofertar nuestros productos y los potenciales clientes
acudirán en busca de la satisfacción de sus necesidades.
 2. OBJETIVO GENERAL

El principal objetivo de este acto, es la presentación oficial de nuestro restaurante rodante Food
Truck, y nuestra opción gastronómica saludable, de igual manera la presentación de nuestras
redes sociales, y pagina web; sobretodo, atraer un gran número de personas y cautivar clientes
potenciales que conozcan nuestros productos, por lo que la asistencia de gran público será de
gran importancia. En segundo lugar, se hará la presentación de la primera campaña publicitaria
de esta pequeña entidad, aprovechando la asistencia de profesionales del sector para conocer
su reacción y opinión sobre esta. Lo que queremos conseguir con este evento es diferenciarnos,
ya que aparte de comunicar e informar sobre nuestro Food Truck, redes sociales, etc. Queremos
que a través de éste encuentren información sobre como alimentarse de una forma rápida y
saludable. lograremos captar la atención de personas potencialmente interesadas en nuestra
propuesta, y lo realizamos de forma no invasiva y conseguimos que se relajen y nos compartan
sus opiniones reales sobre nuestro producto
 3. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Objetivos del marketing

 Darse a conocer y hacerse notorio en la ciudad

 Reforzar los valores de la marca
 Captar al público objetivo que pueda convertirse en un usuario habitual creando interés
en el consumidor
 Innovación en el sector
 Variedad de productos
 Continua mejora de los servicios

Objetivos Publicitarios

 Provocar interés en el usuario para que visite nuestro sitio web y redes sociales
 Aumentar tráfico en la red social para que tenga visitas de mínimo de 50 a 100 visitas al
día
 Dar a conocer la oferta gastronómica en la ciudad
 4. PROGRAMACIÓN DE UN EVENTO COMERCIAL Y DISEÑO DE SU CAMPAÑA
DE DIFUSIÓN

4.1 Determinar el tipo de evento a realizar

Ponemos a tu disposición un equipo altamente profesional y calificado a cargo de toda la

organización del evento de feria “Colombian Gastronomy Food Truck” ciudad de Bogotá evento
comercial y promocional, Stand 246.

4.2 Establecer los requerimientos del evento

La idea creativa:
música y/o videos

Las acciones
durante, antes y
El público
después del
objetivo: venta
evento: volantes,
directa con
folletos,
ofertas
obsequios,
muestras gratis. El presupuesto: Especificar a los
coordinadores del evento, el tipo y
tamaño del stand.

El programa del
Las gestiones con
desarrollo del
los proveedores:
evento: Los
La fecha y lugar de
productos a
celebración
exhibir
4.3 Construir el presupuesto y la financiación del evento

En este evento haremos uso de los recursos con que cuenta la empresa “Food truck sabor
hogareño”, formaremos un equipo de trabajo de 5 miembros, a los cuales le serán
asignadas tareas específicas, los costos estimados se relacionan a continuación.

Financiación del evento

Precios
Alquiler de stand (espacio) $ 250.000
Publicidad $ 200.000
Personal auxiliar (Mesero) $ 150.000
Cocinero $ 300.000
Degustaciones de menús $ 200.000

Valor total $ 1.100.000

Presupuesto de ventas:

Día 1 Día 2 Día 3

Estimado Venta
Valor unidad Unidad Unidad Unidad Total Vendido
Platillos Food truck $ 8.000 50 50 100

Neto 400.000 400.000 800.000 $ 1.600.000

Valor unidad Unidad Unidad Unidad Total Vendido

Bebidas Naturales $ 2.500 20 30 40

Neto 50.000 75.000 100.000 $ 225.000

Valor unidad Unidad Unidad Unidad Total Vendido

Postres $ 2.500 15 20 30

Neto 37.500 50.000 75.000 $ 162.500

Valor total de la venta $ 1.987.500

4.4 Contratar los insumos, materiales y equipos que necesitará

Contrataremos con la empresa:

INNOVATION Publicidad

http://www.innovationpublicidad.com.co/

PRODUCTO CANTIDAD VALOR VALOR TOTAL

Pendones 6 $ 15.000 $ 90.000
Volantes 100 $ 30.000
Mugs 20 $ 8.000 $ 160.000

NETO $ 280.000

Contrataremos con la empresa:

CAJAFORDA.COM

https://cajaforzada.com/?gclid=Cj0KCQjwu-
HoBRD5ARIsAPIPenc2RAP9kd0JAe9eCbRWx8kpP9FXDYysV4V83L-s3u3hAWIBpWpJ6hcaAlgEEALw_wcB

PRODUCTO Precios
Alquiler de stand (espacio) $ 250.000
Publicidad (Videos y Fotos) $ 200.000
NETO $ 450.000
4.5 Elaborar el protocolo del evento

Protocolo previo a la organización del evento.

 Lugar y horario: la instalación marcará en gran medida el protocolo a seguir. Los eventos
en interiores suelen tener un aire más formal que permite cierto agrado a la vista.

 Invitados: Es muy importante conocer el público que va a asistir al acto, ya que esto
marcará el tipo de invitación que se debe formular.

 Programa: Antes de la celebración del evento se debe diseñar un programa de actos en

el que figuren todas las personas que van a tomar la palabra y el tiempo de intervención
de cada una.

 Infraestructura: Previamente a la celebración del evento se tiene que hacer un inventario

de todos los elementos que se necesitan y el espacio en el que se llevara a cabo todo.

Protocolo durante el evento.

 Papel de los anfitriones: como personas responsables del evento seremos el centro de
atención durante la ceremonia. (Angel Mena, María González & Hember Moreno)

 Las comidas: Ofertaremos nuestros platillos con un empaque llamativo y que les permita
a los invitados visualizar nuestro slogan “Sino puedes ir hacia él, el viene hacia a ti”

 Expresarse de manera clara y concreta: cada duda e inquietud que resulte de algún
visitante será resulta de forma respetuosa y empática.

 Los primeros en recibir a los invitados: Nos ubicaremos de forma estratégica en la

entrada de la feria, entregándoles tarjetas y folletos a los participantes para que de forma
fácil puedan llegar a nuestro stand para recibirles de la mejor forma.

 Agilidad: Tener listo los productos a ofrecer y las degustaciones.

Protocolo al término del evento.

Sabemos que con la conclusión del acto no se termina todo y para ello estableceremos:

 Realizar un acta pública con las conclusiones del evento que se debe hacer llegar a todos
los participantes.

 Entregaremos una nota de agradecimientos a los asistentes por su participación en la que

se les invite a participar en próximos eventos.

4.6 Formular el plan de relaciones públicas del evento

La empresa “Food Truck Sabor Hogareño”, ha decidido participar en la feria “Colombian

Gastronomy Food Truck” ubicado en el stand 246 en donde va hacer el lanzamiento oficial de su
nueva línea de productos; lugar en donde se podrá disfrutar de actividades comerciales y
gastronómicas de esta nueva tendencia.

Eventos “Food Truck Sabor Hogareño”, es una empresa que recién se está introduciendo en el
mercado y que cuenta con poco presupuesto para promocionar y dar a conocer nuestros
productos, es por eso que hemos decidido participar en esta feria y permitir a las personas poder
conocer más de nuestras ofertas. Para que sea una actividad donde podamos cumplir con los
objetivos propuestos hemos dispuesto la siguiente planeación y programación para llevar a cabo
dicho evento.

Nuestros Objetivos:

 Construir y mantener una reputación.

 Gestionar momentos de crisis para la empresa.
 Cambiar opiniones y actitudes de diferentes públicos frente a nuestra marca.
 Promover productos con un toque hogareño e inspirado en comidas típicas
colombianas.

Para alcanzar todos o algunos de los objetivos anteriores es necesario idear estrategias o
caminos a seguir:

 Posicionar a los representantes de la empresa en medios de comunicación mediante radio

o comerciales de televisión invitando a la comunidad a visitar nuestro camión móvil.
 Contactar influencias para aumentar la visibilidad y el valor de la marca.
 Crear mensajes con técnica de narración para despertar emoción en los públicos.
Como tácticas de Relaciones Públicas:

 la creación de folletos
 materiales audiovisuales
 participación en congresos y seminarios de temas de interés para la empresa
 publicidad institucional no comercial
 creación de sitios web y de blogs corporativos.

4.7 Diseñar la campaña de difusión

 Se promocionará a través de las redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y

Google+

 invitaciones vía email, a los clientes ya establecidos.

“Sr. Tenemos el grato placer de anunciarle que, junto con otros clientes de este prestigioso
evento, ha sido seleccionado para asistir a la inauguración de la feria “Colombian Gastronomy
Food Truck” en la ciudad de Bogotá para un evento comercial y promocional, donde estaremos
ubicados en el Stand 246”

 MUSG
  Plegables

4.8 Difundir el evento comercial

 crearemos un evento en FACEBOOK

Es una herramienta de gran utilidad ya que si creas un evento en Facebook muchas personas
recibirán notificaciones cuando sus amigos vayan a asistir, cuando estén cerca de su ubicación o
cuando vean su calendario.

Para promocionar un evento es clave el uso de las redes sociales y una de las grandes ventajas
de Facebook es que te permite hacerlo gratis.

No solo eso, también puedes poner a tus conferencistas como organizadores y que te ayuden a
crear contenido, invitar personas y promocionarlo.

Realmente un evento en Facebook podría ser una gran ventaja.

4.9 Evaluación
 ENCUESTA DE SATISFACCION FECHA: 30.04.20
OBJETIVO: Indagar sobre el desempeño del Evento para la mejora en la gestión del mismo, diseñando
estrategias para atender sus solicitudes de manera ágil y correcta
Nombre del evento: “Colombian Gastronomy Food Truck”
Nombre del organizador: Food Truck Sabor Hogareño
Nombre del encuestado (opcional) :
Asigne una calificación de 1 a 5 a los siguientes aspectos relacionados con el evento o curso:
5: Excelente 4: Bueno 3: Regular 2: Malo 1: Deficiente
1. ORGANIZACIÓN Y LOGÍSTICA DEL EVENTO
Proceso de divulgación previa al evento
La invitación
Logística e instalaciones
2. EVALUACIÓN DEL EVENTO
Las expectativas del evento fueron las esperadas
El Horario del Evento fue el indicado
Satisfacción de los productos exhibidos
3. EVALUACIÓN DEL PRODUCTO
Presentación del platillo
Muestras y degustaciones
El sabor es lo esperado
SUGERENCIAS Y COMENTARIOS
 5. PLAN DE PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

5.1 Elabore un plan de presentación de los productos o servicio de su proyecto formativo

con imágenes sobre las piezas publicitarias necesarias para difundir el evento.

ESTRATEGIA GENERAL ESTRATEGIA DE ESTRATEGIA DE ESTRATEGIA DE

PRODUCTO PRECIOS DISTRIBUCION

 Genérica de  Productos gourmet  Objetivo: Liderazgo  Canal directo

diferenciación frescos en la calidad
 Universidades
 El consumidor  Preparados con  Fijación de precios
perciba el valor estrictos estándares basada en el valor
agregado de calidad e higiene  Sectores
 Demanda elástica de empresariales
 Ofrecer productos los productos y de oficinas
superiores en:  Presentación
Calidad llamativa  Estructura de costos  Sector de
Higiene centros
Contenido  Consumible en  Precios de la comerciales
nutricional cualquier lugar competencia
Presentación

 Posicionamiento en  Opciones saludables

mercado objetivo
 Nombres cortos y de
fácil recordación
 Empaques ecológicos
 6. PROCESO DE NEGOCIACIÓN Y CELEBRACIÓN DE UN CONTRATO
COMERCIAL

6.1 Planeación el proceso de negociación de acuerdo con el código de ética, teniendo en

cuenta las fases: Planeación, contacto, técnica de ventas, presentación, identificación de
necesidades, argumentación, primer intento de cierre, rebatir objeciones, cierre final.
 6.2 Plasmar los términos y condiciones de la venta el cual debe incluir:

a. Plazo de entrega del producto o servicio de su proyecto.

Nuestro servicio contara con 20 horas continuas el día del evento, el cual tendrá como principal
herramienta el rotamiento de nuestros trabajadores para que estos no tengan desgaste físico o
emocional y esto impida una buena atención al cliente, con respecto a los productos que se
ofrecerán, estos serán entrados en un plazo de 15 a 30 minutos dependiendo de la cantidad de
pedidos y el producto a pedir, situación explicada en el siguiente cuadro:
PRODUCTO PRECIO TIEMPO
Postre 2.500 2 minutos
Jugos naturales 2500 10 a 15 minutos
Platillos 8.000 15 a 30 minutos

ROTACION DE LOS TRABAJADORES

PUESTO TIEMPO
Cocinero (3 ) 8 horas
Cajero (2) 10 horas
Auxiliar (2) 10 horas

b. Condiciones de forma de pago y plazos.

A causa de que se maneja un tipo de servicio a la población, su forma de pago será inmediata y
segura, el cual se les permitirá a los clientes el pago por datafono o efectivo en el momento de la
adquisición del servicio.

c. Política y porcentaje de descuentos.

 DESCUENTOS: Para este festival se manejará un 10% en jugos naturales y un 15% en

comidas.
 POLITICA: Se deberá mantener respeto entre los usuarios u clientes y trabajadores.
 Toda irregularidad será castigada.
 Se prohibiera el ingreso de alcohol y sustancias alucinógenas en el festival.
 Todos los stands deberán respetar el espacio.
 Todos los food truck manejaran una política de descuento en su promoción o en
su decisión premiación al cliente.

d. Lista de precios de venta (Público y distribuidor)

PRECIOS DE VENTA PUBLICO DISTRIBUIDOR
entrada 0 0
platillos 8.000 8.000
postres 2.500 2.500
Jugos naturales 2.500 2.500
 e. Formalizar el proceso de negociación a través de la elaboración de un contrato de
compraventa de productos o servicios.

CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS

DE UNA PARTE: FOOD TRUCK de nacionalidad colombiana, con domicilio, Código Postal 078923,
Teléfono: 8634568. Correo electrónico: foodtruck@colombia.es , número de identificación
234579123. Representada en este acto por maría Alejandra González Velásquez en su carácter
de inversionista, de calidades de prestación de servicios que en lo adelante se denominará EL
VENDEDOR.

DE OTRA PARTE: alcaldía de Bogotá para la Cooperación de food truck festival, que en lo adelante
y a los efectos del presente documento se denominará El PRESTADOR, representada en este acto
por el alcalde Enrique Peñalosa, con poderes suficientes para este acto.

LAS PARTES: Reconociéndose sus respectivas personalidades y representación con que

comparecen a todos los efectos legales, acuerdan firmar el presente Contrato bajo los términos
y condiciones siguientes:

ARTÍCULO 1 OBJETO DEL CONTRATO

1.1 El VENDEDOR conviene en vender al COMPRADOR, y este en comprar a aquel, bajo los
términos y condiciones que se establecen en los Artículos, Anexos y Suplementos que
componen este Contrato, suministros, en las cantidades, a los precios, especificaciones
técnicas, calidad y otras particularidades que se indiquen en el cuerpo de este Contrato o
en Anexos que, adjuntos a este Contrato forman parte integrante del mismo. La finalidad
y objeto del presente contrato es el suministro de los equipos detallados para el “PROYECTO
FOOD TRUCK FESTIVAL¨, que desarrolla FOOD TRUCK SABOR HOGAREÑO.

ARTÍCULO 2 TÉRMINO DE ENTREGA

2.1 Los suministros serán entregados por el VENDEDOR en condiciones CIF, bajo los términos
de los INCOTERMS 2000, en el lugar del festival.
2.2 La fecha se dará el 29 de junio del 2020-
ARTÍCULO 3 OBLIGACIONES DE LAS PARTES
3.1 Para un mejor cumplimiento de sus obligaciones contractuales, el VENDEDOR queda
obligado a:
3.1.1 Entregar los suministros a que se refiere el Contrato y sus Anexos y
Suplementos, cumpliendo las fechas de entrega establecidos.
3.1.2 Confeccionar la documentación técnica correspondiente.
3.1.3 Responder por las garantías tecnológicas que se establecen en el Contrato
y sus Anexos y Suplementos.
3.1.4 Suministrar cualquier documentación técnica, servicios o materiales
necesarios para el cumplimiento de las obligaciones contractuales, aun cuando
 dicho suministro o servicio no esté especificado en el presente Contrato y previo
acuerdo de LAS PARTES.
3.1.5 El VENDEDOR pagará al COMPRADOR en el total de los gastos que se
originen motivado por el incumplimiento de la entrega de la documentación de
embarque establecida en este artículo, así como por errores en la documentación
si ello origina gastos para el COMPRADOR.
3.2 Para un mejor cumplimiento de sus obligaciones contractuales, el PAGADOR queda obligado
a:
3.2.1 Pagar al VENDEDOR por los suministros recibidos, en los términos y
condiciones previstas en el presente Contrato.
ARTÍCULO 4 VALOR DEL CONTRATO, CONDICIONES Y FORMA DE PAGO
El valor de los suministros objeto del presente Contrato en las condiciones de compraventa
pactadas, incluyendo sus envases, embalajes y marcas asciende a la suma de: 10.000.000

4.1 El pago de los suministros amparados en este Contrato se efectuará mediante cheque o
transferencia bancaria, se pacta en dos tractos. Un primer tracto equivalente al 40% del
importe de cada factura contra la firma del contrato. El saldo del 60% del importe de cada
factura contra el visto bueno de recibida la mercadería por parte del beneficiario final, ACPA,
El VENDEDOR deberá presentar los permisos adecuados para el uso del espacio y las pruebas
del préstamo de los servicios y objetos (equipos y tarimas) para el evento.
4.2 El VENDEDOR suministrará al COMPRADOR la documentación técnica referida en Anexo No.
1 del Contrato, si procede.
4.3 La documentación técnica será editada en idioma alemán o español y entregada en el
domicilio del COMPRADOR.
ARTÍCULO 5 ENVASE, EMBALAJE Y MARCAS
5.1 Los suministros deberán estar empacados y tener el registro de mantenimiento al día.
6.2 CALIDAD
El VENDEDOR se obliga a entregar los suministros objeto de este Contrato conforme a las normas
o especificaciones técnicas, características de calidad, modelos o muestras y particularidades que
se estipularán con los anexos al mismo, respondiendo al efecto por la construcción, materiales y
manufacturas empleados en la fabricación de estas, así como de su correcto funcionamiento.
5.2 El VENDEDOR incluirá en el certificado de calidad, además de los datos de las características
y condiciones técnicas de fabricación para las producciones destinadas a la exportación.
5.3 El VENDEDOR es responsable por los defectos de calidad de los equipos, así como por los
daños y alteraciones que estos sufrieren por su negligencia, aun después de traspasados sus
riesgos y su propiedad del comprador.
ARTÍCULO 6 PENALIDADES
6.1 En caso de demora en la entrega de la(s) mercancía (s) por causas imputables al VENDEDOR,
este se obliga con el COMPRADOR a deducirle del precio de venta de la (s) mercancía (s)
demorada (s) ,el 0.05% diario durante el transcurso de los primeros treinta días de demora
contando a partir del siguiente a aquel en que hubiere vencido el plazo concedido para la
entrega 0.08 % diario desde el trigésimo primer día al sexagésimo inclusive; 0.12 % diario
desde el sexagésimo primer día hasta un máximo del 8 % del expresado precio de venta de
 la mercancía (s) entregada (s) con demora. La deducción correspondiente se deberá efectuar
previa al pago de la mercancía (s) en cuestión reflejando en la factura a liquidar.
6.2 Si la demora se prolongase por término superior a los (3) meses. El COMPRADOR tiene
derecho a rescindir el contrato con respecto al suministro demorado y al que hubiere sido
entregado si este último no pudiere ser utilizado sin la parte no entregada, y a que el
VENDEDOR le indemnice los daños y perjuicios que el incumplimiento le haya causado hasta
un máximo del valor del suministro no entregado determinado sobre la base del contrato.
Si conforme a lo previsto en esta cláusula, el COMPRADOR resolviere el contrato, deberá
almacenar a cuenta y riesgo del VENDEDOR, los suministros recibidos con cargo al mismo,
notificándoselo a este de inmediato. A su vez el VENDEDOR está en la obligación de
reembolsarle al COMPRADOR las cantidades que hubiere recibido con cargo al propio
contrato, más el interés del mercado hasta el día real del reintegro.
6.3 En caso de demora en los pagos EL COMPRADOR está obligado a pagar a EL VENDEDOR, en
concepto de penalidad el 0.0334 % del valor total de la suma adeudada por cada día de
demora y hasta un importe total ascendente al 8% de la suma total, a que asciende la deuda.
Sin perjuicio de la obligación de EL COMPRADOR, debe pagar esta penalidad, EL VENDEDOR,
estará facultado para reclamar además los intereses correspondientes y los daños y
perjuicios que eventualmente la demora en los pagos pueda causarle.
ARTÍCULO 7 RECLAMACIONES
7.1 Las partes podrán reclamarse mutuamente por el incumplimiento de las obligaciones
contraídas, dentro del término de 45 días, salvo que se disponga lo contrario.
7.2 Las reclamaciones serán fundadas, exigiéndose por los siguientes conceptos:
■ El incumplimiento de una obligación.
■ La reparación del daño.
■ La indemnización de los perjuicios ocasionados, que incluye el lucro cesante,
consistente en el valor de la pérdida sufrida y el de la ganancia dejada de percibir
por demora en la puesta de explotación.
■ Penalidades
7.3 Todas las reclamaciones se realizarán por escrito y serán presentadas vía fax o en el
domicilio legal del reclamado, adjuntando los documentos probatorios del incumplimiento
que motiva dicha reclamación. La fecha de acuse de recibo o del comprobante de envío por
fax será considerada como fecha de presentación de la reclamación.
7.4 Las PARTES examinarán las reclamaciones, contestándolas dentro de los 10 días siguientes,
contados a partir de la fecha de recibo de esta, de no recibirse respuesta dentro del término
exigido, la parte reclamante quedará liberada para dirimir el conflicto ante la instancia
competente.
7.5 El COMPRADOR presentará al VENDEDOR las reclamaciones, por calidad de los equipos,
durante el período de garantía, en un término no mayor de 30 días contados a partir de la
fecha en que sea detectado el defecto, rotura o inconformidad, adjuntando copia del
informe técnico correspondiente.
El presente Contrato consta de 7 artículos y un anexo que forman parte integrante del mismo.
El presente Contrato se firma en 3 ejemplares en idioma español, a un solo tenor y la misma
fuerza legal, siendo un ejemplar para el VENDEDOR y dos ejemplares para el COMPRADOR y otro
para el PAGADOR.
Dado en Bogotá Colombia, 24 noviembre del 2019.

Vendedor Comprador
 7. CONCLUCIONES

La organización del evento de presentación y el diseño de la campaña publicitaria para Food

Truck, Sabor Hogareño, es para dar a conocer tanto la empresa como los productos que
ofrecemos y ofertaremos en nuestras redes sociales que hemos desarrollado. Para ello, hemos
optado por acciones de marketing de bajo costo, pero que resultan atractivas, las cuales han
consistido en la elaboración de un plan integral, de organización integral de un evento, y la
ejecución de una campaña publicitaria para redes sociales, publicidad, volantes, pancartas, etc.
Además, las realizaciones de estas acciones de marketing podrán reportarle a la empresa
diversos beneficios como los siguientes: En cuanto al evento, podrán conocer potenciales clientes
y colaboradores, ampliando así su red de contacto con personas que tienen interés por el sector
de los Food truck, además podrán mostrar el funcionamiento de la red social en vivo dando a
conocer los beneficios que genera. Con este acto Food Truck sabor hogareño, también
fortalecerá su imagen y su identidad corporativa, ya que se trata de la presentación de la empresa
con unos invitados ligados directamente al sector gastronómico, por otro lado, la campaña
publicitaria a través de Facebook ahorrará tiempo al equipo de marketing de la empresa ya que
Facebook Ads ofrece un funcionamiento fácil y reporta información en todo momento. Con esta
app también podremos establecer el segmento al que queremos anunciarnos, por los que nos
permitirá personalizar nuestra publicidad, sin embargo, no hay que olvidar que estas acciones
suponen una gran inversión por parte de Food Truck sabor Hogareño, ya que es una apuesta por
el funcionamiento de la empresa, la cual dispone de un bajo presupuesto.
 8. BIBLIOGRAFIAS

 Diseño de campañas publicitarias

Recuperado de: https://laculturadelmarketing.com/como-hacer-una-campana-de-
publicidad-primer-paso/

 Fases de un evento.
Recuperado de: https://www.cesae.es/blog/como-organizar-un-evento-ideas-fases-y-
recomendaciones-para-tener-exito

 Food truck: Negocio sobre ruedas

Recuperado de: https://www.emprender-facil.com/es/food-truck-negocio-sobre-ruedas

 Como organizar un evento paso a paso con éxito

Recuperado de: https://letigrijo.com/como-organizar-un-evento//
 Contrato de compraventa internacional
Recuperado de: www.siicex.gob.pe