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Investigación
02 de Mercados
Aspectos Metodológicos
para la investigación
"
PRESENTACIÓN
"
Ug" guvâ" rtqitcocpfq" tgcnk|ct" wp" vtcdclq" fg" kpxguvkicekôp" fg" ogtecfqu" gp" nc" ekwfcf" fg"
Lwnkcec" eqp" wp" gphqswg" ekgpvîhkeq." rctc" gn" ewcn" ug" tgswkgtg" eqpqegt" nqu" curgevqu"
ogvqfqnôikequ" swg" iwîgp" gn" rtqeguq" fg" kpxguvkicekôp0" Rqt" nq" vcpvq." c" eqpvkpwcekôp" ug"
rtgugpvcp"cniwpcu"tghgtgpekcu"ogvqfqnôikecu0"
Investigación
Nc" kpxguvkicekôp" gu" wp" eqplwpvq" fg" rtqeguqu" ukuvgoâvkequ." etîvkequ" {" gorîtkequ" swg" ug"
crnkecp"cn"guvwfkq"fg"wp"hgpôogpq"*Jgtpcpfg|"Ucorkgtk."4235+0"
Metodología de investigación
Gu"gn"eqplwpvq"fg"curgevqu"qrgtcvkxqu"fgn"rtqeguq"kpxguvkicvkxq."{"swg"gu"nc"eqpegrekôp"oâu"
eqpqekfc" gp" gn" codkgpvg" cecfêokeq" gp" igpgtcn0" Gu" gn" eqplwpvq" fg" curgevqu" qrgtcvkxqu"
kpfkurgpucdngu"gp"nc"tgcnk|cekôp"fg"wp"guvwfkq0"
Enfoque de la investigación
a) Enfoque cuantitativo
Gu" wp" eqplwpvq" fg" rtqeguqu" ugewgpekcn" {" rtqdcvqtkq." eqp" wp" qtfgp" tkiwtquq0" Wuc" nc"
tgeqngeekôp"fg"fcvqu"rctc"rtqdct"jkrôvguku."eqp"dcug"gp"nc"ogfkekôp"pwoêtkec"{"gn"cpânkuku"
guvcfîuvkeq."rctc"guvcdngegt"rcvtqpgu"fg"eqorqtvcokgpvq"{"rtqdct"vgqtîcu0"
Figura 1."Rtqeguq"ewcpvkvcvkxq0"
b) Enfoque cualitativo
Wvknk|c" nc" tgeqngeekôp" fg" fcvqu" ukp" ogfkekôp" pwoêtkec" rctc" fguewdtkt" q" chkpct" rtgiwpvcu" fg"
kpxguvkicekôp" gp" gn" rtqeguq" fg" kpvgtrtgvcekôp0" Wvknk|c" nc" tgeqngeekôp" fg" fcvqu" ukp" ogfkekôp"
pwoêtkec"rctc"fguewdtkt"q"chkpct"rtgiwpvcu"fg"kpxguvkicekôp"gp"gn"rtqeguq"fg"kpvgtrtgvcekôp0"
Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"4"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"
Alcance de la investigación
a) Exploratoria
Ug" tgcnk|cp" ewcpfq" gn" qdlgvkxq" gu" gzcokpct" wp" vgoc" q" rtqdngoc" fg" kpxguvkicekôp" rqeq"
guvwfkcfq."fgn"ewcn"ug"vkgpgp"owejcu"fwfcu"q"pq"ug"jc"cdqtfcfq"cpvgu0"Uwu"ectcevgtîuvkecu"
uqp<"
" Kpxguvkicp"rtqdngocu"rqeq"guvwfkcfqu"
" Kpfcicp"fgufg"wpc"rgturgevkxc"kppqxcfqtc"
" C{wfcp"c"kfgpvkhkect"eqpegrvqu"rtqokuqtkqu"
" Rtgrctcp"gn"vgttgpq"rctc"pwgxqu"guvwfkqu"
b) Descriptiva
Dwuec"gurgekhkect"rtqrkgfcfgu."ectcevgtîuvkecu"{"tcuiqu"korqtvcpvgu"fg"ewcnswkgt"hgpôogpq"
swg"ug"cpcnkeg0"Fguetkdg"vgpfgpekcu"fg"wp"itwrq"q"rqdncekôp0"Uwu"ectcevgtîuvkecu"uqp<"
"
" Eqpukfgtcp"cn"hgpôogpq"guvwfkcfq"{"uwu"eqorqpgpvgu"
" Okfgp"eqpegrvqu"
" Fghkpgp"xctkcdngu"
Vcodkêp" ug" rwgfg" fgekt" swg" dwuec" gurgekhkect" ncu" rtqrkgfcfgu." ncu" ectcevgtîuvkecu" {" nqu"
rgthkngu" fg" rgtuqpcu." itwrqu." eqowpkfcfgu." rtqeguqu." qdlgvqu" q" ewcnswkgt" qvtq" hgpôogpq"
swg"ug"uqogvc"c"wp"cpânkuku0"
Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"5"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"
c) Correlacional
Cuqekc" xctkcdngu" ogfkcpvg" wp" rcvtôp" rtgfgekdng" rctc" wp" itwrq" q" rqdncekôp0" Guvg" vkrq" fg"
guvwfkqu"vkgpg"eqoq"hkpcnkfcf"eqpqegt"nc"tgncekôp"q"itcfq"fg"cuqekcekôp"swg"gzkuvc"gpvtg"fqu"
q" oâu" eqpegrvqu." ecvgiqtîcu" q" xctkcdngu" gp" wp" eqpvgzvq" gp" rctvkewnct0" Uwu" ectcevgtîuvkecu"
uqp<"
" Qhtgegp"rtgfkeekqpgu"
" Gzrnkecp"nc"tgncekôp"gpvtg"xctkcdngu"
" Ewcpvkhkecp"tgncekqpgu"gpvtg"xctkcdngu"
Uw"hkpcnkfcf"gu"eqpqegt"nc"tgncekôp"q"itcfq"fg"cuqekcekôp"swg"gzkuvc"gpvtg"fqu"q"oâu"
eqpegrvqu."ecvgiqtîcu"q"xctkcdngu"gp"wp"eqpvgzvq"gp"rctvkewnct0"
d) Explicativa
Rtgvgpfg"guvcdngegt"ncu"ecwucu"fg"nqu"gxgpvqu."uweguqu"q"hgpôogpqu"swg"ug"guvwfkcp0"Guvâ"
fktkikfq"c"tgurqpfgt"rqt"ncu"ecwucu"fg"nqu"gxgpvqu"{"hgpôogpqu"hîukequ"q"uqekcngu0"Ug"gphqec"
gp"gzrnkect"rqt"swê"qewttg"wp"hgpôogpq"{"gp"swê"eqpfkekqpgu"ug"ocpkhkguvc."q"rqt"swê"ug"
tgncekqpcp"fqu"q"oâu"xctkcdngu0"
" Fgvgtokpcp"ncu"ecwucu"fg"nqu"hgpôogpqu"
" Igpgtcp"wp"ugpvkfq"fg"gpvgpfkokgpvq"
" Uqp"uwocogpvg"guvtwevwtcfqu"
Diseño de investigación
Gu"gn"rncp"q"guvtcvgikc"swg"ug"fgucttqnnc"rctc"qdvgpgt"nc"kphqtocekôp"swg"ug"tgswkgtg"gp"wpc"
kpxguvkicekôp0"
a) Experimentales
" Rtggzrgtkogpvqu"
" Ewcukgzrgtkogpvqu"
" Gzrgtkogpvqu"rwtqu"
b) No experimentales
" Vtcpuxgtucngu"q"vtcpugeekqpcngu"
" Gzrnqtcvqtkqu"
" fguetkrvkxqu""
" eqttgncekqpcngu/ecwucngu"
" Nqpikvwfkpcngu"q"gxqnwvkxqu<"
" Fkugòqu"fg"vgpfgpekc"*vtgpf+"
" Fkugòqu"fg"cpânkuku"gxqnwvkxq"fg"itwrqu"*eqjqtvg+""
" Fkugòqu"rcpgn"
Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"6"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"
Método de la investigación
Gu"gn"eqplwpvq"fg"rquvwncfqu."tgincu"{"pqtocu"rctc"gn"guvwfkq"{"nc"uqnwekôp"fg"nqu"rtqdngocu"
fg"kpxguvkicekôp."kpuvkvwekqpcnk|cfqu"rqt"nc"fgpqokpcfc"eqowpkfcf"ekgpvîhkec"tgeqpqekfc0"Gp"
wp" ugpvkfq" oâu" inqdcn." gn" oêvqfq" ekgpvîhkeq" ug" tghkgtg" cn" eqplwpvq" fg" rtqegfkokgpvqu" swg."
xcnkêpfqug" fg" nqu" kpuvtwogpvqu" q" vêepkecu" pgeguctkcu." gzcokpc" {" uqnwekqpc" wp" rtqdngoc" q"
eqplwpvq"fg"rtqdngocu"fg"kpxguvkicekôp"*Dwpig."3;9;+0"
Nqu"oêvqfqu"fg"kpxguvkicekôp"rwgfgp"ugt"nqu"ukiwkgpvgu<"
" Kpfwevkxq"
" Fgfwevkxq"
" Kpfwevkxq/fgfwevkxq"
" Jkrqvêvkeq/fgfwevkxq"
" Cpcnîvkeq"
" Ukpvêvkeq"
" Cpcnîvkeq/ukpvêvkeq"
" Jkuvôtkeq/eqorctcvkxq"
" Ewcnkvcvkxqu"{"ewcpvkvcvkxqu"
a) Método deductivo
Guvg" oêvqfq" fg" tc|qpcokgpvq" eqpukuvg" gp" vqoct" eqpenwukqpgu" igpgtcngu" rctc" qdvgpgt"
gzrnkecekqpgu"rctvkewnctgu0"Gn"oêvqfq"ug"kpkekc"eqp"gn"cpânkuku"fg"nqu"rquvwncfqu."vgqtgocu."
ng{gu."rtkpekrkqu."gveêvgtc."fg"crnkecekôp"wpkxgtucn"{"fg"eqortqdcfc"xcnkfg|."rctc"crnkectnqu"
c"uqnwekqpgu"q"jgejqu"rctvkewnctgu0"
b) Método inductivo
Guvg" oêvqfq" wvknk|c" gn" tc|qpcokgpvq" rctc" qdvgpgt" eqpenwukqpgu" swg" rctvgp" fg" jgejqu"
rctvkewnctgu" cegrvcfqu" eqoq" xânkfqu." rctc" nngict" c" eqpenwukqpgu" ew{c" crnkecekôp" ugc" fg"
ectâevgt"igpgtcn0"Gn"oêvqfq"ug"kpkekc"eqp"wp"guvwfkq"kpfkxkfwcn"fg"nqu"jgejqu"{"ug"hqtowncp"
eqpenwukqpgu" wpkxgtucngu" swg" ug" rquvwncp" eqoq" ng{gu." rtkpekrkqu" q" hwpfcogpvqu" fg" wpc"
vgqtîc0"
c) Método inductivo-deductivo
Guvg" oêvqfq" fg" kphgtgpekc" ug" dcuc" gp" nc" nôikec" {" guvwfkc" jgejqu" rctvkewnctgu." cwpswg" gu"
fgfwevkxq"gp"wp"ugpvkfq"*rctvg"fg"nq"igpgtcn"c"nq"rctvkewnct+"g"kpfwevkxq"gp"ugpvkfq"eqpvtctkq"
*xc"fg"nq"rctvkewnct"c"nq"igpgtcn+0"
d) Método hipotético-deductivo
Eqpukuvg" gp" wp" rtqegfkokgpvq" swg" rctvg" fg" wpcu" cugxgtcekqpgu" gp" ecnkfcf" fg" jkrôvguku" {"
dwuec" tghwvct" q" hcnugct" vcngu" jkrôvguku." fgfwekgpfq" fg" gnncu" eqpenwukqpgu" swg" fgdgp"
eqphtqpvctug"eqp"nqu"jgejqu0"
e) Método analítico
Guvg"rtqeguq"eqipquekvkxq"eqpukuvg"gp"fgueqorqpgt"wp"qdlgvq"fg"guvwfkq."ugrctcpfq"ecfc"
wpc"fg"ncu"rctvgu"fgn"vqfq"rctc"guvwfkctncu"gp"hqtoc"kpfkxkfwcn0"
f) Método sintético
Kpvgitc"nqu"eqorqpgpvgu"fkurgtuqu"fg"wp"qdlgvq"fg"guvwfkq"rctc"guvwfkctnqu"gp"uw"vqvcnkfcf0"
Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"7"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"
g) Método analítico-sintético
Guvwfkc" nqu" jgejqu." rctvkgpfq" fg" nc" fgueqorqukekôp" fgn" qdlgvq" fg" guvwfkq" gp" ecfc" wpc" fg"
uwu" rctvgu" rctc" guvwfkctncu" gp" hqtoc" kpfkxkfwcn" *cpânkuku+." {" nwgiq" ug" kpvgitcp" gucu" rctvgu"
rctc"guvwfkctncu"fg"ocpgtc"jqnîuvkec"g"kpvgitcn"*uîpvguku+0"
h) Método histórico-comparativo
Rtqegfkokgpvq"fg"kpxguvkicekôp"{"guenctgekokgpvq"fg"nqu"hgpôogpqu"ewnvwtcngu"swg"eqpukuvg"
gp" guvcdngegt" nc" ugoglcp|c" fg" guqu" hgpôogpqu." kphktkgpfq" wpc" eqpenwukôp" cegtec" fg" uw"
rctgpvgueq"igpêvkeq."gu"fgekt."fg"uw"qtkigp"eqoûp0"
Qvtc"hqtoc"tgekgpvg"fg"ectcevgtk|ct"oêvqfqu"fg"kpxguvkicekôp"gu"nc"eqpegrekôp"fg"oêvqfqu"
ekogpvcfc" gp" ncu" fkuvkpvcu" eqpegrekqpgu" fg" nc" tgcnkfcf" uqekcn." gp" gn" oqfq" fg" eqpqegtnc"
ekgpvîhkecogpvg"{"gp"gn"wuq"fg"jgttcokgpvcu"ogvqfqnôikecu"swg"ug"gorngcp"rctc"cpcnk|ctnc0"
Ugiûp" guvc" eqpegrekôp." gn" oêvqfq" fg" kpxguvkicekôp" uwgng" fkxkfktug" gp" nqu" oêvqfqu"
cuantitativos, q"kpxguvkicekôp"ewcpvkvcvkxc."{"cualitativo q"kpxguvkicekôp"ewcnkvcvkxc<"
Ug" hwpfcogpvc" gp" nc" medición fg" ncu" ectcevgtîuvkecu" fg" nqu" hgpôogpqu" uqekcngu." nq" ewcn"
uwrqpg" fgtkxct" fg" wp" octeq" eqpegrvwcn" rgtvkpgpvg" cn" rtqdngoc" cpcnk|cfq." wpc" ugtkg" fg"
rquvwncfqu"swg"gzrtgugp"tgncekqpgu"gpvtg"ncu"xctkcdngu"guvwfkcfcu"fg"hqtoc"fgfwevkxc0"Guvg"
oêvqfq"vkgpfg"c"igpgtcnk|ct"{"pqtocnk|ct"tguwnvcfqu0"
Fg"cewgtfq"eqp"Dqpknnc"{"Tqftîiwg|"*4222+."ug"qtkgpvc"c"profundizar ecuqu"gurgeîhkequ"{"pq"
c" igpgtcnk|ct0" Uw" rtgqewrcekôp" pq" gu" rtkqtkvctkcogpvg" ogfkt." ukpq" ewcnkhkect" {" fguetkdkt" gn"
hgpôogpq"uqekcn"c"rctvkt"fg"tcuiqu"fgvgtokpcpvgu."ugiûp"ugcp"rgtekdkfqu"rqt"nqu"gngogpvqu"
okuoqu"swg"guvâp"fgpvtq"fg"nc"ukvwcekôp"guvwfkcfc0"
Hipótesis de investigación
Ncu"jkrôvguku"kpfkecp"nq"swg"vtcvcoqu"fg"rtqdct"{"ug"fghkpgp"eqoq"gzrnkecekqpgu"vgpvcvkxcu"
fgn" hgpôogpq" kpxguvkicfq0" Ug" fgtkxcp" fg" nc" vgqtîc" gzkuvgpvg" *Yknnkcou." 4225+" {" fgdgp"
hqtownctug" c" ocpgtc" fg" rtqrqukekqpgu0" Fg" jgejq." uqp" tgurwguvcu" rtqxkukqpcngu" c" ncu"
rtgiwpvcu" fg" kpxguvkicekôp0" Ecdg" ugòcnct" swg" gp" pwguvtc" xkfc" eqvkfkcpc" eqpuvcpvgogpvg"
gncdqtcoqu"jkrôvguku"cegtec"fg"owejcu"equcu"{"nwgiq"kpfcicoqu"uw"xgtcekfcf0"
"
Tabla 1
Formulación de hipótesis en estudios cuantitativos con diferentes alcances.
Grupo Población
Gzrnqtcvqtkq" Pq"ug"hqtowncp"jkrôvguku0"
Uônq"ug"hqtowncp"jkrôvguku"ewcpfq"ug"rtqpquvkec"wp"
Fguetkrvkxq"
jgejq"q"fcvq"
Eqttgncekqpcn" Ug"hqtowncp"jkrôvguku"eqttgncekqpcngu"
Gzrnkecvkxq" Ug"hqtowncp"jkrôvguku"ecwucngu"
Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"8"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"
Ncu" jkrôvguku" pq" pgeguctkcogpvg" uqp" xgtfcfgtcu." rwgfgp" q" pq" ugtnq." {" rwgfgp" q" pq"
eqortqdctug"eqp"fcvqu0"Uqp"gzrnkecekqpgu"vgpvcvkxcu."pq"nqu"jgejqu"gp"uî0"Cn"hqtownctncu."gn"
kpxguvkicfqt"pq"guvâ"vqvcnogpvg"ugiwtq"fg"swg"xc{cp"c"eqortqdctug0"
Figura 3."Hqtowncekôp"fg"jkrôvguku0"
Variable
Wpc" xctkcdng" gu" wpc" rtqrkgfcf" swg" rwgfg" hnwevwct" {" ew{c" xctkcekôp" gu" uwuegrvkdng" fg"
ogfktug"w"qdugtxctug0"Ncu"xctkcdngu"cfswkgtgp"xcnqt"rctc"nc"kpxguvkicekôp"ekgpvîhkec"ewcpfq"
nngicp" c" tgncekqpctug" eqp" qvtcu" xctkcdngu." gu" fgekt." uk" hqtocp" rctvg" fg" wpc" jkrôvguku" q" wpc"
vgqtîc0"Gp"guvg"ecuq"ug"ngu"uwgng"fgpqokpct"eqpuvtwevqu"q"eqpuvtweekqpgu"jkrqvêvkecu0"
Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"9"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"
Hipótesis de investigación
Uqp"rtqrqukekqpgu"vgpvcvkxcu"uqdtg"nc"q"ncu"rqukdngu"tgncekqpgu"gpvtg"fqu"q"oâu"xctkcdngu0"
Tipos de hipótesis
Gzkuvgp" fkxgtucu" hqtocu" fg" encukhkect" ncu" jkrôvguku." cwpswg" gp" guvg" crctvcfq" pqu"
eqpegpvtctgoqu"gp"nqu"ukiwkgpvgu"vkrqu<"
" Jkrôvguku"fg"kpxguvkicekôp="
" Jkrôvguku"pwncu="
" Jkrôvguku"cnvgtpcvkxcu."g"
" Jkrôvguku"guvcfîuvkecu0"
C"uw"xg|."ncu"jkrôvguku"fg"kpxguvkicekôp"rwgfgp"ugt<"
"
" Fguetkrvkxcu"fg"wp"xcnqt"q"fcvq"rtqpquvkecfq="
" Eqttgncekqpcngu="
" Fg"fkhgtgpekc"fg"itwrqu="
" Ecwucngu0"
"
Tabla 2
Ejemplos de hipótesis.
Tabla 3
Ejemplos de hipótesis causales.
Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc":"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"
Figura 4."Guswgoc"fg"tgncekôp"ecwucn"dkxctkcfc0"
Figura 5."Guswgoc"fg"tgncekôp"ecwucn"ownvkxctkcfc0"
Figura 6."Guswgoc"fg"tgncekôp"ecwucn"ownvkxctkcfc"eqp"fqu"xctkcdngu"fgrgpfkgpvgu0"
Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc";"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"
Figura 7."Guswgoc"ecwucn"eqp"xctkcdng"kpvgtxkpkgpvg0"
Figura 8."Guvtwevwtc"ecwucn"eqornglc"ownvkxctkcfc0"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"32"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"
"
"
"
"
"
Figura 9."Encukhkecekôp"fg"ncu"jkrôvguku"fg"kpxguvkicekôp0"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"33"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"
"
"
Figura 10."Fkugòq"fg"kpxguvkicekôp0"
Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"34"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"
Figura 11."Owguvtc0"
Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"35"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"
Figura 12."Tgeqngeekôp"fg"fcvqu"ewcpvkvcvkxqu0"
Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"36"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"
Figura 13."Cpânkuku"fg"fcvqu"ewcpvkvcvkxqu0"
Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"37"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"
"
Figura 14."Gngeekôp"fg"nqu"rtqegfkokgpvqu"guvcfîuvkequ"q"rtwgdcu0"
Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"38"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"
"
"
"
"
"
"
Figura 15."Gn"tgrqtvg"fg"tguwnvcfqu"fgn"rtqeguq"ewcpvkvcvkxq0"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"39"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"
"
"
Figura 16."Wuwctkqu."eqpvgzvqu"{"guvâpfctgu"fg"nc"kpxguvkicekôp0"
"
"
"
Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"3:"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"
Figura 17."Rtqeguq"ewcnkvcvkxq0"
Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"3;"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"
Figura 18."Owguvtgq"gp"nc"kpxguvkicekôp"ewcnkvcvkxc0"
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MATRIZ DE CONSISTENCIA
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Pregunta general de
Cuáles serán las características de los consumidores del “Mia Market” en la ciudad de Juliaca.
investigación
Hipótesis General Las características de los consumidores del “Mia Market” en la ciudad de Juliaca varían en función a las variables demográficas.
Objetivo General Determinar las características de los consumidores del “Mia Market” en la ciudad de Juliaca.
Preguntas específicas de
Hipótesis específicas Objetivos específicos Variables Metodología
investigación
¿Qué productos consumen Los productos con mayor Conocer los productos que los Constructo Enfoque de la Investigación
Características de los Cuantitativo.
con mayor frecuencia los frecuencia de consumo son consumidores consumen con consumidores.
consumidores de este alimentos de consumo diario. mayor frecuencia en el " Alcance de la Investigación
establecimiento? establecimiento. Explicativo - Descriptivo
" Variable
Geográfica, demográfica, " Diseño/Tipo de la Investigación
¿Cuáles son los factores más Los factores más influyentes Conocer los factores más psicográfica, conductual. No experimental, transversal,
influyentes que justifican las que justifican las preferencias influyentes que justifican las descriptivo.
preferencias de compras en de compras en este preferencias de compras en " Indicadores " Método de la investigación
este establecimiento? establecimiento son la este establecimiento. Inductivo – deductivo
variedad de productos, los Analítico – sintético
precios y la comodidad.
" Población
¿El nivel de gasto de los El nivel de gasto de los Conocer el nivel de gasto de La población de la ciudad de
consumidores varía en función consumidores varía los consumidores en función a Juliaca cuyas edades fluctúan
a las variables demográficas considerablemente en función las variables demográficas entre 18 y 60 años.
Tamaño: 180,560 habitantes.
(edad, género, ocupación, a las variables demográficas (edad, género, ocupación,
ingreso, escolaridad)? (edad, género, ocupación, ingreso, escolaridad). " Muestra
ingreso, escolaridad). 325 personas.
¿Cuáles serán las Los consumidores frecuentes y Conocer las características en " Técnicas de recolección de datos
características en las que esporádicos difieren en las que difieren los Encuesta, entrevista y
difieren los consumidores términos de sus características consumidores frecuentes y observación.
frecuentes y esporádicos? psicográficas (clase social, esporádicos. " Instrumentos
estilo de vida y personalidad). Cuestionario, guía de entrevista,
guía de observación.
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"
MATRIZ DE CONSISTENCIA
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Pregunta general de
investigación
Hipótesis General
Objetivo General
Preguntas específicas de
Hipótesis específicas Objetivos específicos Variables Metodología
investigación
Enfoque de la Investigación
" Población
" Muestra
" Instrumentos
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