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ABRIL 2016

Guías de Taller

Investigación
02 de Mercados

Aspectos Metodológicos
para la investigación

"

Ing. Econ. Henry Amiel Condori Portillo


E-mail: hcondorip@gmail.com
Facebook: /hcondorip
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"

PRESENTACIÓN
"
Ug" guvâ" rtqitcocpfq" tgcnk|ct" wp" vtcdclq" fg" kpxguvkicekôp" fg" ogtecfqu" gp" nc" ekwfcf" fg"
Lwnkcec" eqp" wp" gphqswg" ekgpvîhkeq." rctc" gn" ewcn" ug" tgswkgtg" eqpqegt" nqu" curgevqu"
ogvqfqnôikequ" swg" iwîgp" gn" rtqeguq" fg" kpxguvkicekôp0" Rqt" nq" vcpvq." c" eqpvkpwcekôp" ug"
rtgugpvcp"cniwpcu"tghgtgpekcu"ogvqfqnôikecu0"

Investigación

Nc" kpxguvkicekôp" gu" wp" eqplwpvq" fg" rtqeguqu" ukuvgoâvkequ." etîvkequ" {" gorîtkequ" swg" ug"
crnkecp"cn"guvwfkq"fg"wp"hgpôogpq"*Jgtpcpfg|"Ucorkgtk."4235+0"

Metodología de investigación

Gu"gn"eqplwpvq"fg"curgevqu"qrgtcvkxqu"fgn"rtqeguq"kpxguvkicvkxq."{"swg"gu"nc"eqpegrekôp"oâu"
eqpqekfc" gp" gn" codkgpvg" cecfêokeq" gp" igpgtcn0" Gu" gn" eqplwpvq" fg" curgevqu" qrgtcvkxqu"
kpfkurgpucdngu"gp"nc"tgcnk|cekôp"fg"wp"guvwfkq0"

Enfoque de la investigación

a) Enfoque cuantitativo

Gu" wp" eqplwpvq" fg" rtqeguqu" ugewgpekcn" {" rtqdcvqtkq." eqp" wp" qtfgp" tkiwtquq0" Wuc" nc"
tgeqngeekôp"fg"fcvqu"rctc"rtqdct"jkrôvguku."eqp"dcug"gp"nc"ogfkekôp"pwoêtkec"{"gn"cpânkuku"
guvcfîuvkeq."rctc"guvcdngegt"rcvtqpgu"fg"eqorqtvcokgpvq"{"rtqdct"vgqtîcu0"

Figura 1."Rtqeguq"ewcpvkvcvkxq0"

b) Enfoque cualitativo

Wvknk|c" nc" tgeqngeekôp" fg" fcvqu" ukp" ogfkekôp" pwoêtkec" rctc" fguewdtkt" q" chkpct" rtgiwpvcu" fg"
kpxguvkicekôp" gp" gn" rtqeguq" fg" kpvgtrtgvcekôp0" Wvknk|c" nc" tgeqngeekôp" fg" fcvqu" ukp" ogfkekôp"
pwoêtkec"rctc"fguewdtkt"q"chkpct"rtgiwpvcu"fg"kpxguvkicekôp"gp"gn"rtqeguq"fg"kpvgtrtgvcekôp0"

Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"4"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"

Figura 2. Proceso cualitativo.

Alcance de la investigación

a) Exploratoria

Ug" tgcnk|cp" ewcpfq" gn" qdlgvkxq" gu" gzcokpct" wp" vgoc" q" rtqdngoc" fg" kpxguvkicekôp" rqeq"
guvwfkcfq."fgn"ewcn"ug"vkgpgp"owejcu"fwfcu"q"pq"ug"jc"cdqtfcfq"cpvgu0"Uwu"ectcevgtîuvkecu"
uqp<"

" Kpxguvkicp"rtqdngocu"rqeq"guvwfkcfqu"
" Kpfcicp"fgufg"wpc"rgturgevkxc"kppqxcfqtc"
" C{wfcp"c"kfgpvkhkect"eqpegrvqu"rtqokuqtkqu"
" Rtgrctcp"gn"vgttgpq"rctc"pwgxqu"guvwfkqu"

b) Descriptiva

Dwuec"gurgekhkect"rtqrkgfcfgu."ectcevgtîuvkecu"{"tcuiqu"korqtvcpvgu"fg"ewcnswkgt"hgpôogpq"
swg"ug"cpcnkeg0"Fguetkdg"vgpfgpekcu"fg"wp"itwrq"q"rqdncekôp0"Uwu"ectcevgtîuvkecu"uqp<"
"
" Eqpukfgtcp"cn"hgpôogpq"guvwfkcfq"{"uwu"eqorqpgpvgu"
" Okfgp"eqpegrvqu"
" Fghkpgp"xctkcdngu"

Vcodkêp" ug" rwgfg" fgekt" swg" dwuec" gurgekhkect" ncu" rtqrkgfcfgu." ncu" ectcevgtîuvkecu" {" nqu"
rgthkngu" fg" rgtuqpcu." itwrqu." eqowpkfcfgu." rtqeguqu." qdlgvqu" q" ewcnswkgt" qvtq" hgpôogpq"
swg"ug"uqogvc"c"wp"cpânkuku0"

Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"5"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"

c) Correlacional

Cuqekc" xctkcdngu" ogfkcpvg" wp" rcvtôp" rtgfgekdng" rctc" wp" itwrq" q" rqdncekôp0" Guvg" vkrq" fg"
guvwfkqu"vkgpg"eqoq"hkpcnkfcf"eqpqegt"nc"tgncekôp"q"itcfq"fg"cuqekcekôp"swg"gzkuvc"gpvtg"fqu"
q" oâu" eqpegrvqu." ecvgiqtîcu" q" xctkcdngu" gp" wp" eqpvgzvq" gp" rctvkewnct0" Uwu" ectcevgtîuvkecu"
uqp<"

" Qhtgegp"rtgfkeekqpgu"
" Gzrnkecp"nc"tgncekôp"gpvtg"xctkcdngu"
" Ewcpvkhkecp"tgncekqpgu"gpvtg"xctkcdngu"

Uw"hkpcnkfcf"gu"eqpqegt"nc"tgncekôp"q"itcfq"fg"cuqekcekôp"swg"gzkuvc"gpvtg"fqu"q"oâu"
eqpegrvqu."ecvgiqtîcu"q"xctkcdngu"gp"wp"eqpvgzvq"gp"rctvkewnct0"

d) Explicativa

Rtgvgpfg"guvcdngegt"ncu"ecwucu"fg"nqu"gxgpvqu."uweguqu"q"hgpôogpqu"swg"ug"guvwfkcp0"Guvâ"
fktkikfq"c"tgurqpfgt"rqt"ncu"ecwucu"fg"nqu"gxgpvqu"{"hgpôogpqu"hîukequ"q"uqekcngu0"Ug"gphqec"
gp"gzrnkect"rqt"swê"qewttg"wp"hgpôogpq"{"gp"swê"eqpfkekqpgu"ug"ocpkhkguvc."q"rqt"swê"ug"
tgncekqpcp"fqu"q"oâu"xctkcdngu0"

" Fgvgtokpcp"ncu"ecwucu"fg"nqu"hgpôogpqu"
" Igpgtcp"wp"ugpvkfq"fg"gpvgpfkokgpvq"
" Uqp"uwocogpvg"guvtwevwtcfqu"

Diseño de investigación

Gu"gn"rncp"q"guvtcvgikc"swg"ug"fgucttqnnc"rctc"qdvgpgt"nc"kphqtocekôp"swg"ug"tgswkgtg"gp"wpc"
kpxguvkicekôp0"

Tipos de diseños (enfoque cuantitativo)

a) Experimentales

" Rtggzrgtkogpvqu"
" Ewcukgzrgtkogpvqu"
" Gzrgtkogpvqu"rwtqu"

b) No experimentales

" Vtcpuxgtucngu"q"vtcpugeekqpcngu"

" Gzrnqtcvqtkqu"
" fguetkrvkxqu""
" eqttgncekqpcngu/ecwucngu"

" Nqpikvwfkpcngu"q"gxqnwvkxqu<"

" Fkugòqu"fg"vgpfgpekc"*vtgpf+"
" Fkugòqu"fg"cpânkuku"gxqnwvkxq"fg"itwrqu"*eqjqtvg+""
" Fkugòqu"rcpgn"

Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"6"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"

Método de la investigación

Gu"gn"eqplwpvq"fg"rquvwncfqu."tgincu"{"pqtocu"rctc"gn"guvwfkq"{"nc"uqnwekôp"fg"nqu"rtqdngocu"
fg"kpxguvkicekôp."kpuvkvwekqpcnk|cfqu"rqt"nc"fgpqokpcfc"eqowpkfcf"ekgpvîhkec"tgeqpqekfc0"Gp"
wp" ugpvkfq" oâu" inqdcn." gn" oêvqfq" ekgpvîhkeq" ug" tghkgtg" cn" eqplwpvq" fg" rtqegfkokgpvqu" swg."
xcnkêpfqug" fg" nqu" kpuvtwogpvqu" q" vêepkecu" pgeguctkcu." gzcokpc" {" uqnwekqpc" wp" rtqdngoc" q"
eqplwpvq"fg"rtqdngocu"fg"kpxguvkicekôp"*Dwpig."3;9;+0"

Nqu"oêvqfqu"fg"kpxguvkicekôp"rwgfgp"ugt"nqu"ukiwkgpvgu<"

" Kpfwevkxq"
" Fgfwevkxq"
" Kpfwevkxq/fgfwevkxq"
" Jkrqvêvkeq/fgfwevkxq"
" Cpcnîvkeq"
" Ukpvêvkeq"
" Cpcnîvkeq/ukpvêvkeq"
" Jkuvôtkeq/eqorctcvkxq"
" Ewcnkvcvkxqu"{"ewcpvkvcvkxqu"

a) Método deductivo

Guvg" oêvqfq" fg" tc|qpcokgpvq" eqpukuvg" gp" vqoct" eqpenwukqpgu" igpgtcngu" rctc" qdvgpgt"
gzrnkecekqpgu"rctvkewnctgu0"Gn"oêvqfq"ug"kpkekc"eqp"gn"cpânkuku"fg"nqu"rquvwncfqu."vgqtgocu."
ng{gu."rtkpekrkqu."gveêvgtc."fg"crnkecekôp"wpkxgtucn"{"fg"eqortqdcfc"xcnkfg|."rctc"crnkectnqu"
c"uqnwekqpgu"q"jgejqu"rctvkewnctgu0"

b) Método inductivo

Guvg" oêvqfq" wvknk|c" gn" tc|qpcokgpvq" rctc" qdvgpgt" eqpenwukqpgu" swg" rctvgp" fg" jgejqu"
rctvkewnctgu" cegrvcfqu" eqoq" xânkfqu." rctc" nngict" c" eqpenwukqpgu" ew{c" crnkecekôp" ugc" fg"
ectâevgt"igpgtcn0"Gn"oêvqfq"ug"kpkekc"eqp"wp"guvwfkq"kpfkxkfwcn"fg"nqu"jgejqu"{"ug"hqtowncp"
eqpenwukqpgu" wpkxgtucngu" swg" ug" rquvwncp" eqoq" ng{gu." rtkpekrkqu" q" hwpfcogpvqu" fg" wpc"
vgqtîc0"

c) Método inductivo-deductivo

Guvg" oêvqfq" fg" kphgtgpekc" ug" dcuc" gp" nc" nôikec" {" guvwfkc" jgejqu" rctvkewnctgu." cwpswg" gu"
fgfwevkxq"gp"wp"ugpvkfq"*rctvg"fg"nq"igpgtcn"c"nq"rctvkewnct+"g"kpfwevkxq"gp"ugpvkfq"eqpvtctkq"
*xc"fg"nq"rctvkewnct"c"nq"igpgtcn+0"

d) Método hipotético-deductivo

Eqpukuvg" gp" wp" rtqegfkokgpvq" swg" rctvg" fg" wpcu" cugxgtcekqpgu" gp" ecnkfcf" fg" jkrôvguku" {"
dwuec" tghwvct" q" hcnugct" vcngu" jkrôvguku." fgfwekgpfq" fg" gnncu" eqpenwukqpgu" swg" fgdgp"
eqphtqpvctug"eqp"nqu"jgejqu0"

e) Método analítico

Guvg"rtqeguq"eqipquekvkxq"eqpukuvg"gp"fgueqorqpgt"wp"qdlgvq"fg"guvwfkq."ugrctcpfq"ecfc"
wpc"fg"ncu"rctvgu"fgn"vqfq"rctc"guvwfkctncu"gp"hqtoc"kpfkxkfwcn0"

f) Método sintético

Kpvgitc"nqu"eqorqpgpvgu"fkurgtuqu"fg"wp"qdlgvq"fg"guvwfkq"rctc"guvwfkctnqu"gp"uw"vqvcnkfcf0"

Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"7"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"

g) Método analítico-sintético

Guvwfkc" nqu" jgejqu." rctvkgpfq" fg" nc" fgueqorqukekôp" fgn" qdlgvq" fg" guvwfkq" gp" ecfc" wpc" fg"
uwu" rctvgu" rctc" guvwfkctncu" gp" hqtoc" kpfkxkfwcn" *cpânkuku+." {" nwgiq" ug" kpvgitcp" gucu" rctvgu"
rctc"guvwfkctncu"fg"ocpgtc"jqnîuvkec"g"kpvgitcn"*uîpvguku+0"

h) Método histórico-comparativo

Rtqegfkokgpvq"fg"kpxguvkicekôp"{"guenctgekokgpvq"fg"nqu"hgpôogpqu"ewnvwtcngu"swg"eqpukuvg"
gp" guvcdngegt" nc" ugoglcp|c" fg" guqu" hgpôogpqu." kphktkgpfq" wpc" eqpenwukôp" cegtec" fg" uw"
rctgpvgueq"igpêvkeq."gu"fgekt."fg"uw"qtkigp"eqoûp0"

i) Métodos de investigación cualitativa y cuantitativa

Qvtc"hqtoc"tgekgpvg"fg"ectcevgtk|ct"oêvqfqu"fg"kpxguvkicekôp"gu"nc"eqpegrekôp"fg"oêvqfqu"
ekogpvcfc" gp" ncu" fkuvkpvcu" eqpegrekqpgu" fg" nc" tgcnkfcf" uqekcn." gp" gn" oqfq" fg" eqpqegtnc"
ekgpvîhkecogpvg"{"gp"gn"wuq"fg"jgttcokgpvcu"ogvqfqnôikecu"swg"ug"gorngcp"rctc"cpcnk|ctnc0"
Ugiûp" guvc" eqpegrekôp." gn" oêvqfq" fg" kpxguvkicekôp" uwgng" fkxkfktug" gp" nqu" oêvqfqu"
cuantitativos, q"kpxguvkicekôp"ewcpvkvcvkxc."{"cualitativo q"kpxguvkicekôp"ewcnkvcvkxc<"

Método cuantitativo o método tradicional

Ug" hwpfcogpvc" gp" nc" medición fg" ncu" ectcevgtîuvkecu" fg" nqu" hgpôogpqu" uqekcngu." nq" ewcn"
uwrqpg" fgtkxct" fg" wp" octeq" eqpegrvwcn" rgtvkpgpvg" cn" rtqdngoc" cpcnk|cfq." wpc" ugtkg" fg"
rquvwncfqu"swg"gzrtgugp"tgncekqpgu"gpvtg"ncu"xctkcdngu"guvwfkcfcu"fg"hqtoc"fgfwevkxc0"Guvg"
oêvqfq"vkgpfg"c"igpgtcnk|ct"{"pqtocnk|ct"tguwnvcfqu0"

El método cualitativo o método no tradicional

Fg"cewgtfq"eqp"Dqpknnc"{"Tqftîiwg|"*4222+."ug"qtkgpvc"c"profundizar ecuqu"gurgeîhkequ"{"pq"
c" igpgtcnk|ct0" Uw" rtgqewrcekôp" pq" gu" rtkqtkvctkcogpvg" ogfkt." ukpq" ewcnkhkect" {" fguetkdkt" gn"
hgpôogpq"uqekcn"c"rctvkt"fg"tcuiqu"fgvgtokpcpvgu."ugiûp"ugcp"rgtekdkfqu"rqt"nqu"gngogpvqu"
okuoqu"swg"guvâp"fgpvtq"fg"nc"ukvwcekôp"guvwfkcfc0"

Hipótesis de investigación

Ncu"jkrôvguku"kpfkecp"nq"swg"vtcvcoqu"fg"rtqdct"{"ug"fghkpgp"eqoq"gzrnkecekqpgu"vgpvcvkxcu"
fgn" hgpôogpq" kpxguvkicfq0" Ug" fgtkxcp" fg" nc" vgqtîc" gzkuvgpvg" *Yknnkcou." 4225+" {" fgdgp"
hqtownctug" c" ocpgtc" fg" rtqrqukekqpgu0" Fg" jgejq." uqp" tgurwguvcu" rtqxkukqpcngu" c" ncu"
rtgiwpvcu" fg" kpxguvkicekôp0" Ecdg" ugòcnct" swg" gp" pwguvtc" xkfc" eqvkfkcpc" eqpuvcpvgogpvg"
gncdqtcoqu"jkrôvguku"cegtec"fg"owejcu"equcu"{"nwgiq"kpfcicoqu"uw"xgtcekfcf0"
"
Tabla 1
Formulación de hipótesis en estudios cuantitativos con diferentes alcances.

Grupo Población
Gzrnqtcvqtkq" Pq"ug"hqtowncp"jkrôvguku0"
Uônq"ug"hqtowncp"jkrôvguku"ewcpfq"ug"rtqpquvkec"wp"
Fguetkrvkxq"
jgejq"q"fcvq"
Eqttgncekqpcn" Ug"hqtowncp"jkrôvguku"eqttgncekqpcngu"
Gzrnkecvkxq" Ug"hqtowncp"jkrôvguku"ecwucngu"

Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"8"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"

Ncu" jkrôvguku" pq" pgeguctkcogpvg" uqp" xgtfcfgtcu." rwgfgp" q" pq" ugtnq." {" rwgfgp" q" pq"
eqortqdctug"eqp"fcvqu0"Uqp"gzrnkecekqpgu"vgpvcvkxcu."pq"nqu"jgejqu"gp"uî0"Cn"hqtownctncu."gn"
kpxguvkicfqt"pq"guvâ"vqvcnogpvg"ugiwtq"fg"swg"xc{cp"c"eqortqdctug0"

Figura 3."Hqtowncekôp"fg"jkrôvguku0"

Variable

Wpc" xctkcdng" gu" wpc" rtqrkgfcf" swg" rwgfg" hnwevwct" {" ew{c" xctkcekôp" gu" uwuegrvkdng" fg"
ogfktug"w"qdugtxctug0"Ncu"xctkcdngu"cfswkgtgp"xcnqt"rctc"nc"kpxguvkicekôp"ekgpvîhkec"ewcpfq"
nngicp" c" tgncekqpctug" eqp" qvtcu" xctkcdngu." gu" fgekt." uk" hqtocp" rctvg" fg" wpc" jkrôvguku" q" wpc"
vgqtîc0"Gp"guvg"ecuq"ug"ngu"uwgng"fgpqokpct"eqpuvtwevqu"q"eqpuvtweekqpgu"jkrqvêvkecu0"

Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"9"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"

Hipótesis de investigación

Uqp"rtqrqukekqpgu"vgpvcvkxcu"uqdtg"nc"q"ncu"rqukdngu"tgncekqpgu"gpvtg"fqu"q"oâu"xctkcdngu0"

Tipos de hipótesis

Gzkuvgp" fkxgtucu" hqtocu" fg" encukhkect" ncu" jkrôvguku." cwpswg" gp" guvg" crctvcfq" pqu"
eqpegpvtctgoqu"gp"nqu"ukiwkgpvgu"vkrqu<"

" Jkrôvguku"fg"kpxguvkicekôp="
" Jkrôvguku"pwncu="
" Jkrôvguku"cnvgtpcvkxcu."g"
" Jkrôvguku"guvcfîuvkecu0"

C"uw"xg|."ncu"jkrôvguku"fg"kpxguvkicekôp"rwgfgp"ugt<"
"
" Fguetkrvkxcu"fg"wp"xcnqt"q"fcvq"rtqpquvkecfq="
" Eqttgncekqpcngu="
" Fg"fkhgtgpekc"fg"itwrqu="
" Ecwucngu0"
"
Tabla 2
Ejemplos de hipótesis.

Tipo de Hipótesis Ejemplo


Gn"cwogpvq"fgn"pûogtq"fg"fkxqtekqu"fg"rctglcu"ew{cu"gfcfgu"quekncp"gpvtg"
Fguetkrvkxq"
nqu"3:"{"47"còqu."ugtâ"fg"42'"gn"rtôzkoq"còq0"
Swkgpgu"nqitcp"oâu"cnvcu"rwpvwcekqpgu"gp"gn"gzcogp"fg"kpxguvkicekôp"fg"
Eqttgncekqpcn" ogtecfqu"vkgpfgp"c"cnecp|ct"ncu"rwpvwcekqpgu"oâu"gngxcfcu"gp"gn"
gzcogp"fg"geqpqoîc0"
Nqu"cfqnguegpvgu"ng"cvtkdw{gp"oâu"korqtvcpekc"cn"cvtcevkxq"hîukeq"gp"uwu"
Fg"fkhgtgpekc"fg"itwrqu
tgncekqpgu"fg"rctglc."swg"ncu"cfqnguegpvgu"c"ncu"uw{cu"
Wp"enkoc"qticpk|cekqpcn"pgicvkxq"etgc"dclqu"pkxgngu"fg"kppqxcekôp"gp"nqu"
Ecwucngu"
gorngcfqu"

Tabla 3
Ejemplos de hipótesis causales.

Tipo de Hipótesis Ejemplo


Rgtekdkt"swg"qvtc"rgtuqpc"fgn"iêpgtq"qrwguvq"gu"ukoknct"c"wpq*c+"gp"ewcpvq"
Ecwucngu"dkxctkcfcu"
c"tgnkikôp."xcnqtgu"{"etggpekcu."pqu"rtqxqec"oc{qt"cvtceekôp"jcekc"gnnc0"
Nc"eqjgukôp"{"nc"egpvtcnkfcf"gp"wp"itwrq"uqogvkfq"c"wpc"fkpâokec."cuî"
Ecwucngu"ownvkxctkcfcu" eqoq"gn"vkrq"fg"nkfgtc|iq"swg"ug"glgt|c"fgpvtq"fgn"itwrq."fgvgtokpcp"nc"
ghkecekc"fg"êuvg"rctc"cnecp|ct"uwu"ogvcu"rtkoctkcu0"
Ecwucn"ownvkxctkcfc" Nc"xctkgfcf"{"nc"cwvqpqoîc"gp"gn"vtcdclq."cuî"eqoq"nc"tgvtqcnkogpvcekôp"
eqp"fqu"xctkcdngu" rtqxgpkgpvg"fgn"fgucttqnnq"fg"êuvg."igpgtcp"oc{qt"oqvkxcekôp"kpvtîpugec"{"
fgrgpfkgpvgu" ucvkuhceekôp"ncdqtcngu0"
Ecwucn"eqp"xctkcdng" Nqu"ucnctkqu"cwogpvc"nc"oqvkxcekôp"kpvtîpugec"fg"nqu"vtcdclcfqtgu."ewcpfq"
kpvgtxkpkgpvg" ug"cfokpkuvtc"fg"cewgtfq"eqp"gn"fgugorgòq0"
Nc"kpvgitcekôp."nc"eqowpkecekôp"kpuvtwogpvcn"{"nc"eqowpkecekôp"hqtocn"
Ecwucngu"eqornglcu"
kpetgogpvcp"nc"ucvkuhceekôp"ncdqtcn0"
Ecwucngu"eqornglcu" Nc"ucvkuhceekôp"ncdqtcn"kphnw{g"gp"nc"tgcukipcekôp"fg"rgtuqpcn"
Nc"tgcukipcekôp"fg"rgtuqpcn"chgevc"nc"kpvgitcekôp."nc"ghgevkxkfcf"
Ecwucngu"eqornglcu"
qticpk|cekqpcn."nc"hqtocnk|cekôp."nc"egpvtcnk|cekôp"{"nc"kppqxcekôp"

Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc":"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"

Figura 4."Guswgoc"fg"tgncekôp"ecwucn"dkxctkcfc0"

Figura 5."Guswgoc"fg"tgncekôp"ecwucn"ownvkxctkcfc0"

Figura 6."Guswgoc"fg"tgncekôp"ecwucn"ownvkxctkcfc"eqp"fqu"xctkcdngu"fgrgpfkgpvgu0"

Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc";"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"

Figura 7."Guswgoc"ecwucn"eqp"xctkcdng"kpvgtxkpkgpvg0"

Figura 8."Guvtwevwtc"ecwucn"eqornglc"ownvkxctkcfc0"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"

Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"32"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"

"
"

"

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Figura 9."Encukhkecekôp"fg"ncu"jkrôvguku"fg"kpxguvkicekôp0"
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Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"33"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
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Figura 10."Fkugòq"fg"kpxguvkicekôp0"

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Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
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Figura 11."Owguvtc0"

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Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
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Figura 12."Tgeqngeekôp"fg"fcvqu"ewcpvkvcvkxqu0"

Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"36"
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
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Figura 13."Cpânkuku"fg"fcvqu"ewcpvkvcvkxqu0"

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Figura 14."Gngeekôp"fg"nqu"rtqegfkokgpvqu"guvcfîuvkequ"q"rtwgdcu0"

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Figura 15."Gn"tgrqtvg"fg"tguwnvcfqu"fgn"rtqeguq"ewcpvkvcvkxq0"
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Figura 17."Rtqeguq"ewcnkvcvkxq0"

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Figura 18."Owguvtgq"gp"nc"kpxguvkicekôp"ewcnkvcvkxc0"

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MATRIZ DE CONSISTENCIA

Vîvwnq<"Ectcevgtîuvkecu"fg"nqu"eqpuwokfqtgu"fgn"›Okc"Octmgvfi"gp"nc"ekwfcf"fg"Lwnkcec"/"4238"

Pregunta general de
Cuáles serán las características de los consumidores del “Mia Market” en la ciudad de Juliaca.
investigación

Hipótesis General Las características de los consumidores del “Mia Market” en la ciudad de Juliaca varían en función a las variables demográficas.

Objetivo General Determinar las características de los consumidores del “Mia Market” en la ciudad de Juliaca.
Preguntas específicas de
Hipótesis específicas Objetivos específicos Variables Metodología
investigación
¿Qué productos consumen Los productos con mayor Conocer los productos que los Constructo Enfoque de la Investigación
Características de los Cuantitativo.
con mayor frecuencia los frecuencia de consumo son consumidores consumen con consumidores.
consumidores de este alimentos de consumo diario. mayor frecuencia en el " Alcance de la Investigación
establecimiento? establecimiento. Explicativo - Descriptivo
" Variable
Geográfica, demográfica, " Diseño/Tipo de la Investigación
¿Cuáles son los factores más Los factores más influyentes Conocer los factores más psicográfica, conductual. No experimental, transversal,
influyentes que justifican las que justifican las preferencias influyentes que justifican las descriptivo.
preferencias de compras en de compras en este preferencias de compras en " Indicadores " Método de la investigación
este establecimiento? establecimiento son la este establecimiento. Inductivo – deductivo
variedad de productos, los Analítico – sintético
precios y la comodidad.
" Población
¿El nivel de gasto de los El nivel de gasto de los Conocer el nivel de gasto de La población de la ciudad de
consumidores varía en función consumidores varía los consumidores en función a Juliaca cuyas edades fluctúan
a las variables demográficas considerablemente en función las variables demográficas entre 18 y 60 años.
Tamaño: 180,560 habitantes.
(edad, género, ocupación, a las variables demográficas (edad, género, ocupación,
ingreso, escolaridad)? (edad, género, ocupación, ingreso, escolaridad). " Muestra
ingreso, escolaridad). 325 personas.
¿Cuáles serán las Los consumidores frecuentes y Conocer las características en " Técnicas de recolección de datos
características en las que esporádicos difieren en las que difieren los Encuesta, entrevista y
difieren los consumidores términos de sus características consumidores frecuentes y observación.
frecuentes y esporádicos? psicográficas (clase social, esporádicos. " Instrumentos
estilo de vida y personalidad). Cuestionario, guía de entrevista,
guía de observación.
Geqpqoîc"{"Pgiqekqu"Kpvgtpcekqpcngu"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""GPK/WCPEX"
"

MATRIZ DE CONSISTENCIA
Vîvwnq<""

Pregunta general de
investigación

Hipótesis General

Objetivo General
Preguntas específicas de
Hipótesis específicas Objetivos específicos Variables Metodología
investigación
Enfoque de la Investigación

" Alcance de la Investigación

" Diseño/Tipo de la Investigación

" Método de la investigación

" Población

" Muestra

" Técnicas de recolección de datos

" Instrumentos

Kpi0"Jgpt{"Cokgn"Eqpfqtk"Rqtvknnq" Râikpc"44"

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