Taux de change Conjoncture économique Prévisions d'inflation Accès aux crédits Taux de chômage local Perception de la sécurité Niveaux d'éducation Enjeux Internes Jours fériés et jours ouvrables Stabilité politique Investissements publics Infrastructure locale Accords commerciaux internationaux Nouveaux équipements Matériaux et technologies dans le secteur Expirations de brevets Code d'éthique professionnelle Concurrence Part de marché Produits ou services similaires Tendances des leaders du marché Tendances de croissance de la clientèle Stabilité du marché Relations au sein de la chaîne d'approvisionnement Réglementations syndicales Réglementations liées au secteur Performance globale de l'organisme Infrastructure Facteurs liés aux ressources Environnement de mise en œuvre des processus Connaissances organisationnelles Compétences des personnes Comportement Aspects humains Culture de l'organisme Relations avec les syndicats Capacités des processus Capacités de production et de prestation de service Facteurs opérationnels Performance du SMQ Surveillance de la satisfaction des clients Règles et procédures de prise de décision Facteurs liés à la gouvernance Organisation